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Campanile Chalons-en-Champagne - Saint Martin

Avenue Du 8 Mai 1945, 51520 Saint-Martin-sur-le-Pré, Châlons-en-Champagne, France
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Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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Montrond-le-Château
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 27 avril 2015

Un Campanile des premiers temps ? Une chambre qui sentait le renfermée ou le tabac froid, une horreur ! Les vêtements en on été imprégnés. Pas assez de prises électriques pour recharger portable ou tablette (une dans la chambre, une dans la salle de bain. Salle de bain correcte en taille mais carrelage mural très sale : crasse incrustée. Etablissement... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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Simon L, Directeur général de Campanile Chalons-en-Champagne - Saint Martin, a répondu à cet avis

Bonjour et merci d'avoir pris la peine de nous faire un retour sur votre séjour au sein de notre établissement. Je suis, au nom de toute l'équipe, navré que vous ayez eu une mauvaise expérience au sein de notre hôtel. Je suis conscient de la vétusté de l'établissement et espérons faire partie de la prochaine de campagne de rénovations Louvre... Plus 

Bioul
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 18 avril 2015

Accueil sympathique, très propre, bon rapport qualité prix et ils acceptent les chiens. Déjeuner un peu cher pour ce qui est proposé, bruit de ventilation à l'extérieur de la chambre si la fenêtre est ouverte.

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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Simon L, Directeur général de Campanile Chalons-en-Champagne - Saint Martin, a répondu à cet avis

Bonjour et tout d'abord merci d'avoir fait partager votre opinion à propos de notre établissement. Je suis ravi que la prestation proposée ait été dans l'ensemble à la hauteur de vos attentes, je prends néanmoins vos petites remarques en considérations et agirais en conséquence s'il est possible d'améliorer ces points. Bonne continuation et à bientôt chez Campanile! Plus 

1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 15 avril 2015

je suis ce soir (15/04/15) dans cet établissement. Facturation de la nuit 79€. On me propose la soirée étape à 124€ ou 134€?????????? je ne prends que la nuit car cela me coute moins cher de manger au restaurant à la carte et de prendre le petit déj. cherchez l'erreur? Arrivé dans la chambre, avec ce superbe soleil, je désire... Plus 

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Simon L, Directeur général de Campanile Chalons-en-Champagne - Saint Martin, a répondu à cet avis

Bonjour et merci de votre retour sur votre séjour au sein de notre établissement. Je vous présente toutes mes excuses au nom de toute l'équipe à propos du déroulement de votre séjour. Concernant les tarifs, il y a dû y avoir une erreur de commise car le tarif de 124 ou 134€ s'applique sur des formules étapes pour deux personnes... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Saint-Martin-sur-le-Pré

Châlons-en-Champagne, France
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 12 avril 2015

Nous sommes allés au restaurant du campanile un soir à 20h: buffets (entrées et desserts) "supposés être à volonté" mais les récipients sont vides, il faut sans arrêt réclamer pour en ravoir et ce n'est jamais fait. Qualité générale très très très mauvaise: il faudrait que la cuisinière apprenne ce qu'ést une entrecôte (3 mm d 'épaisseur!, cuisson voulue bleue... Plus 

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Simon L, Directeur général de Campanile Chalons-en-Champagne - Saint Martin, a répondu à cet avis

Bonjour et tout d'abord merci pour votre retour à propos de votre dîner au sein de notre établissement. Je suis tout à fait navré que votre diner n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note quant à vos remarques tant en termes d'accueil que de qualité et ferais en sorte de corriger le tir à... Plus 

Wallonie
Auteur de niveau
44 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 24 mars 2015

Hôtel aux standards du groupe, que ce soit en terme de qualité de l'accueil, de propreté, ... Au standards mais pas plus ! Un très sérieux rafraîchissement devrait être envisagé. Par grande circulation (départ en vacance, ....) les chambres situées à l'arrière doivent être bruyantes. Certainement un malheureux concours de circonstances mais le jour de notre passage, gestion de l'affluence... Plus 

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Simon L, Directeur général de Campanile Chalons-en-Champagne - Saint Martin, a répondu à cet avis

Bonjour, je vous remercie de partager vos impressions à propos de votre séjour à notre hôtel. La rénovations des hôtels de notre réseaux sont déjà en cours depuis plusieurs années et se poursuivent. S'agissant d'une campagne de grande ampleur, notre hôtel attend tout simplement son tour. Soyez sûr que tout est mis en oeuvre pour que notre acceuil et la... Plus 

Sevres, France
Auteur de niveau
43 avis
32 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 mars 2015

hôtel sympathique bien situé et facile d'accès chambres correctes et propres literie bonne et propre restauration simple (dommage que les variétés des buffets sont toujours identiques dans chaque campanile) ayant pris un potage arrivé froid donc a réchauffer et le plus a été d'attendre d'avoir une cuillère (3 minutes)!!!!

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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Simon L, Directeur général de Campanile Chalons-en-Champagne - Saint Martin, a répondu à cet avis

Bonjour et tout d'abord merci pour votre retour à propos de votre séjour au sein de notre établissement. Je suis content de constater que votre séjour s'est bien déroulé dans son ensemble. Toutes mes excuses au nom de toute l'équipe pour l'attente juste pour une cuillère, c'est quelque chose qui est pourtant facile à éviter, je remonterais l'information à l'équipe... Plus 

Auteur de niveau
15 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 mars 2015

Hotel, dans le standard du groupe, (enfin des années 2000), Cependant, chambre propre, tres bon accueil Dommage que cet hotel n'a pas entammé un petit rafraichissement ! et légèrement bruyant coté route ainsi qu'un wifi pas formidable, dommage pour une etape pro

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Simon L, Directeur général de Campanile Chalons-en-Champagne - Saint Martin, a répondu à cet avis

Bonjour et merci pour votre retour sur votre séjour dans notre établissement, il nous permet de constamment faire le point sur nos axes d'amélioration. Je suis heureux de constater que la chambre ai été à votre convenance même s'il est vrai l'hôtel se fait vieillissant. Notre groupe a entamé des campagnes de rénovations dans nos hôtels depuis quelques années, il... Plus 

1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 21 février 2015

Bonjour Nous sommes venu dans votre restaurant le soir de la saint Valentin avec mon mari pour manger..j'étais déjà venu auparavant avec un avis très satisfaisant de ma soirée et très ravie. Mais la le soir de la saint Valentin très mal servi mon plat principal aucun goût viande dur et froide . Nous avions l'impression de déranger .nous avons... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Simon L, Directeur général de Campanile Chalons-en-Champagne - Saint Martin, a répondu à cet avis

Bonjour. L'avis de nos clients étant primordial pour que nous puissions nous remettre en cause et constamment améliorer la qualité de notre service je vous remercie d'avoir laissé votre impression sur votre passage au sein de notre restaurant. Au nom de toute l'équipe je vous présente toutes mes excuses si votre soirée n'a pas été à la hauteur de vos... Plus 

Avignon, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 10 février 2015

j'ai été décu par cet hotel car je croyais qu'il avait 3 etoiles sur internet arriver la bas je ne l'ai pas vu chambres mediocres trop vieillot retirer moi ce bois ou un coup de peinture les servietttes je me suis demander si elles etaient propres , j 'avais deja ete dans des autres c'etait beaucoup mieux, la decu ,... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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Simon L, Directeur général de Campanile Chalons-en-Champagne - Saint Martin, a répondu à cet avis

Bonjour et tout d'abord merci pour votre retour à propos de votre séjour dans notre établissement. Il vrai que notre hôtel est ancien et commence à veillir, la chaîne aujourd'hui rénove progressivement nos hôtel et le notre n'a pas encore été concerné par cette campagne de réfections. Concernant nos serviettes, nous effectuons un tri régulier afin d'écarter progressivement celles qui... Plus 

Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 11 décembre 2014

L'accueil dans cet hôtel a été bien, malgré que nous dérangions la gérante qui était en pause déjeuner et cette impression de l'agacer pour cette raison. J'entre dans la chambre avec mon ami et nous sentons une odeur de cigarette... Je suis fumeuse et mon ami aussi, donc ça ne nous a pas dérangés. N'hésitez pas à demander de changer... Plus 

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