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Campanile Sannois - Ermont

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Rue Des Loges, 95110 Sannois, France
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Campanile Sannois - Ermont
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65 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    2
    10
    19
    18
    16
Consultez les avis pour
9
23
3
17
Résumé des notes
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Situation
    3 5 étoiles
  • Chambres
    2,5 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    2,5 5 étoiles
  • Propreté
    2,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Guignicourt, France
1 avis
4 5 étoiles NOUVEAU

Une équipe très accueillante et dynamique, un service de restauration rapide et efficace. L'accès à l'hôtel assez simple, le seul petit détail négatif, serait de donner le bon code pour le portail pendant les heures de fermeture.

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Pas si mal finalement malgré un a priori plutôt négatif mais l'accueil et la disponibilité du personnel compense largement le quartier pas terrible et la proximité de l'autoroute. Seul bémol comme dans tout les campanile, on ne peux pas manger un repas complet pour moins de 20 e ...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Frederique A, Gérant de Campanile Sannois - Ermont, a répondu à cet avis

Bonjour Mon équipe et moi-même sommes très heureux de lire que le service a été a la hauteur de vos attentes et nous nous faisons une joie de vous accueillir à nouveau très bientôt. L hotel est situe pres de l autoroute ce qui peux etre a la fois pratique et a la fois quelque peu desagreable si vous etes... Plus 

Lyon, France
Auteur
11 avis 11 avis
4 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Deux nuitées dans ce campanile. L'accueil est agréable, le personnel est à votre service même en journée. Mais les chambres !!! Des portes qui ne ferment pas, le ménage mal fait, des chambres un peu vétustes !. Je recommande toutefois le restaurant où nous avons pris le petit déjeuner et le souper.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Frederique A, Gérant de Campanile Sannois - Ermont, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti sur Trip Advisor. Nous sommes enchantés de constater que notre équipe a su vous apporter un service à la hauteur de vos espérances, et que la chambre et ses équipements ont répondu à vos attentes. La situation de l’hôtel est en effet pratique. Je suis desolee d apprendre que le menage... Plus 

Contributeur
5 avis 5 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

J'y suis allée pour un court séjour, et tout s'est bien passé. En revanche, la décoration des chambres datent un peu avec un mobilier marron qui mériterait d'être renové Accueil chaleureux et bonne restauration

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Frederique A, Gérant de Campanile Sannois - Ermont, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions de vos commentaires sur Tripadvisor, soyez assuré que la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Votre avis nous permet de nous améliorer afin de vous proposer un service irréprochable. Nous sommes heureux que l'équipe ait cependant pu rendre votre passage chez nous agréable grâce à son professionnalisme, et que vous ayez apprécié... Plus 

hem
Auteur
16 avis 16 avis
6 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 21 février 2015

Aucune isolation phonique, un seul chauffage électrique pas assez puissant. Hotel dans son jus. Je cherche les étoiles. J avais prévu 2 nuits. Je paye la deuxième nuit mais je m en vais ailleurs. Chambre 12 à éviter avant une sérieuse rénovation. Un élément positif, on a pu manger en arrivant à 21h35 alors que le Resto ferme à 22h... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Frederique A, Gérant de Campanile Sannois - Ermont, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos commentaires sur Trip Advisor, Je suis desole d apprendre ,que l isolation phonique vous a derange, c est vrai que la chambre ou vous vous trouviez est pres de la sortie d autoroute . Vous parlez d un seul chauffage électrique pas assez puissant { c est un convecteur... Plus 

Saint-Priest-en-Jarez, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
5 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 4 février 2015

Le service : Impeccable ! La localisation... pas idéal notamment pour l’accès. La literie est à revoir ainsi que la propreté. Le restaurant est très normalisé. L’hôtel est vieillissant mais un bon rapport qualité prix.

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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Frederique A, Gérant de Campanile Sannois - Ermont, a répondu à cet avis

Bonjour Nous vous remercions de vos commentaires sur Tripadvisor, soyez assuré que la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Votre avis nous permet de nous améliorer afin de vous proposer un service irréprochable. Soyez assuré que nous faisons de notre mieux pour pallier les failles liées au ménage des chambres et que votre remarque a été... Plus 

Auray, France
Auteur confirmé
32 avis 32 avis
4 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 11 janvier 2015

je ne comprends pas que cet hotel possède 3 étoiles... literie peu confortable ,la propreté laisse à désirer, la porte de la salle de bain ne ferme pas les toilette s'y trouvant ce n'est pas très agréable(chasse d'eau fonctionnant très mal) ,même pour prendre sa douche, également très bruyant ,par contre rien à redire pour le petit déjeuner les viennoiseries... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Frederique A, Gérant de Campanile Sannois - Ermont, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos commentaires sur Trip Advisor. Suite à vos remarques, sachez que nous avons immédiatement pris des actions correctives afin que cette situation ne se reproduise pas. Nous restons toujours attentifs à la qualité du service que nous nous devons d’offrir c’est pourquoi des rénovations sont actuellement en cours dans les... Plus 

2 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 1 janvier 2015

Je rejoins totalement Gilles G : nettoyage à désirer, mal isolé, très bruyant, viennoiseries qui datent d'au moins deux jours (ou alors c'est un problème de conservation!). En comparaison, l'Hotel Les Balladins d'Eaubonne est de bien meilleurs qualité et ne possède pourtant que 2 étoiles!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Frederique A, Gérant de Campanile Sannois - Ermont, a répondu à cet avis

bonjour Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Suite à vos remarques, sachez que nous avons immédiatement pris des actions correctives afin que cette situation ne se reproduise pas. Nous restons toujours attentifs à la qualité du service que nous nous devons d’offrir c’est pourquoi des rénovations sont actuellement en cours dans les chambres. Cordilement,... Plus 

2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 29 décembre 2014

Ne pas prendre la chambre 35 - Ménage mal fait - Literie épouvantable , deux éclairages défectueux . Douche , j'ai du serrer le pommeau pour ne pas avoir de l'eau partout .. Un cabane en bois en face de la chambre pour les ustensiles de nettoyage des chambres avec des trous de rats ... Le tout vieillot avec l'autoroute... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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Frederique A, Gérant de Campanile Sannois - Ermont, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions de vos commentaires sur Tripadvisor, soyez assuré que la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Votre avis nous permet de nous améliorer afin de vous proposer un service irréprochable. Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas été satisfait de votre séjour parmis nous, et que vous avez subi la désagréable expérience... Plus 

Nice, France
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 29 novembre 2014

suite à décès, nous avons réservé en urgence une chambre pour une nuitée : prix facturé 102 € sans petit déjeuner. Les ETAP HOTEL ou B&B sont d'une qualité supérieure incomparable pour la moitié du prix !

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Frederique A, Gérant de Campanile Sannois - Ermont, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti sur Tripadvisor et merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires je comprend bien que dans un tel cas d urgence vous n avez pas pus anticiper et effectivement le tarif de l hotel varie avec le remplissage. J espere cependant que l equipe et les equipements... Plus 

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