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Sheraton Brussels Airport Hotel

4.0 sur 5 Brussels National Airport, Zaventem 1930, Belgique
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Sheraton Brussels Airport Hotel
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738 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    152
    336
    165
    57
    28
Consultez les avis pour
72
151
105
365
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Genève, Suisse
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
6 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
2 5 étoiles NOUVEAU par mobile

.Ratio prix-qualité inadéquat .Personnel inflexible a mes demandes d'une nuit additionnelle réservée par erreur (j'ai ete forcé à la payer) .Concierge maladroit qui a offert charger mon iPhone a la réception (j'ai perdu le chargeur) mais qui n'a pas vérifié la connection donc j'ai perdu 5 heures pour le charger! .Salle de bains de ma chambre en mauvais état et... Plus 

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belgique
Auteur
19 avis 19 avis
14 avis sur les hôtels
37 votes utiles 37 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Ayant passé une nuit dans la chambre 4101 j'y ai très mal dormi - bruit incessant de l'ascenseur à partir de 5h00 du matin; Ma plainte au desk n'a donné aucune suite, ni une diminution de prix pour ce bruit intolérable pour un tel hotel. A éviter...

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Roekens, General Manager de Sheraton Brussels Airport Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes désolés de lire des problèmes de bruit lors de votre récent séjour chez nous. Veuillez accepter nos sincères excuses pour l'inconvénient. Notre département technique est informé afin de trouver une solution au plus vite pour le futur. Nous espérons néanmoins encore avoir le plaisir de pouvoir vous accueillir chez nous et vous prions d'agréer l'expression de... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Zaventem

Genève, Suisse
Auteur chevronné
104 avis 104 avis
57 avis sur les hôtels
85 votes utiles 85 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 janvier 2015

Les +: - A 10 metres de l'aeroport, donne directement sur le kiss&fly - Silence des chambres (sauf celle a cote du lounge) - Chambres propres, modernes et confortables (5 testees, toutes identiques) - Room service: nourriture bonne, service tres sympa - Salle de sport moderne et bien equipee Les -: - Decoration de mauvais gout, ambiance froide - Erreurs... Plus 

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Roekens, General Manager de Sheraton Brussels Airport Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir partagé vos commentaires. Vos remarques sont bien notées et le suivi nécessaire sera fait avec les départements concernés. Bien à vous, Ingrid Roekens Hotel Manager Plus 

Toulouse, France
Auteur chevronné
82 avis 82 avis
31 avis sur les hôtels
36 votes utiles 36 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 janvier 2015

Emplacement idéal quand on doit prendre un vol , l'hotel se trouve à quelques pas des portes d'embarquements accueil correct dommage que la langue française soit très peu comprise chambre très bien , calme (j'étais sur l'arrière de l’hôtel) la SDB bien juste un oubli de nettoyage du meuble vasque literie excellente le hic pour un 4 étoiles le wifi... Plus 

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Roekens, General Manager de Sheraton Brussels Airport Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci pour avoir partagé vos commentaires après votre récent séjour chez nous. Nous avons bien noté vos remarques et le suivi nécessaire sera fait avec les départements concernés. Nous espérons encore pouvoir vous souhaiter le bienvenu chez nous dans le futur. Bien à vous, Ingrid Roekens Hotel Manager Plus 

Lagos, Nigéria
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
6 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 13 décembre 2014

Chaque fois que nous devons effectuer un long vol avec décollage tôt le matin nous logeons dans cet hôtel. En général nous en sommes très contents : très calme , personnel serviable, literie exceptionnelle, chambre très bien équipée (nous étions à chaque fois a l'arrière de l hôtel , comprenez une chambre ne donnant pas directement sur l entrée principale... Plus 

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Roekens, General Manager de Sheraton Brussels Airport Hotel, a répondu à cet avis
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Durbuy
Auteur chevronné
159 avis 159 avis
31 avis sur les hôtels
100 votes utiles 100 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 17 novembre 2014

Évidemment, il n'y a rien à y dire puisque tout est parfait, tout huilé. Et lorsqu'on a un avion à 5h le lendemain c'est très pratique. Mais qu'est ce qu'il leur manque une approche humaine, un peu de simplicité dans leur manière de répondre.

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Roekens, General Manager de Sheraton Brussels Airport Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir partagé vos commentaires. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous avons pris bonne note de vos remarques. Nous espérons encore pouvoir vous souhaiter le bienvenu chez nous dans le futur. Bien à vous, Ingrid Roekens Hotel Manager Plus 

Bruxelles, Belgique
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
6 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 octobre 2014

Nous avons séjourné dans cet hôtel la veille de notre départ en vacances. Hôtel très bien aménagé. Check-in très rapide malgré qu'il y avait du monde. Chambre très spacieuse avec baignoire. Il manque quelques prises de courant quand on a plusieurs appareils à charger. Hôtel juste en face de l'aéroport mais très calme, nous n'avons entendu aucun avion. Petit déjeuner... Plus 

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Roekens, General Manager de Sheraton Brussels Airport Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous et espérons encore avoir le plaisir de vous accueillir chez nous dans le future. Bien à vous, Ingrid Roekens Hotel Manager Plus 

Châteauneuf-du-Pape, France
Auteur chevronné
111 avis 111 avis
24 avis sur les hôtels
60 votes utiles 60 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 octobre 2014

Accueil excellent, chambres propres et insonorisées, spacieuses... L'idéal pour se reposer avant un vol très matinal. Pour cela vous n'aurez qu'à traverser et vous serez dans le hall des départs ! Les pantoufle et les peignoirs ben épais et confortables ont un vrai plus, tout comme les huiles essentielles à vaporiser sur l'oreiller pour bien dormir.

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Roekens, General Manager de Sheraton Brussels Airport Hotel, a répondu à cet avis

Cher Cient, Merci pour avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous espérons pouvoir vous accueillir encore chez nous dans le futur. Bien à vous, Ingrid Roekens Hotel Manager Plus 

France
Auteur chevronné
138 avis 138 avis
44 avis sur les hôtels
68 votes utiles 68 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 octobre 2014

Idéalement situé juste en face du terminal, juste la rue à traverser, pour arrivées tardives et départs matinaux. Restauration possible dans l'aéroport si les prix pratiqués par l'hôtel ne vous conviennent pas. Belle chambre confortable, de côté calme en ce qui nous concerne, donc pas gênés par le bruit des avions mais plutôt par celui des voisins... les chambres sont... Plus 

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Roekens, General Manager de Sheraton Brussels Airport Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir pris le temps pour nous donner vos commentaires après votre récent séjour chez nous. Nous sommes désolés de lire que vous avez eu de problemes de bruit, veuillez accepter nos sincères excuses pour l'inconvénient. Nous avons pris bonne note de vos remarques concernant la salle de bain. Bien à vous, Ingrid Roekens Hotel Manager Plus 

Brabant wallon
Auteur
19 avis 19 avis
13 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 octobre 2014

J'ai l'habitude de réserver une chambre à cet hôtel lorsque l'avion part fort tôt. Je n'ai jamais eu de désagréables surprises. L'accueil est classique, l'hôtel est immense, les chambres ne sont pas très spacieuses mais incroyablement insonorisée. La literie est exceptionnelle (les surmatelas sont un must). La salle de bain commence à (mal) vieillir. petit déjeuner de bonne qualité.

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Roekens, General Manager de Sheraton Brussels Airport Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes heureux de lire que vous appréciez notre hôtels et avons pris bonne note de vos remarques. Au plaisir de vous revoir bientôt. Bien à vous, Ingrid Roekens Hotel Manager Plus 

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Informations supplémentaires concernant Sheraton Brussels Airport Hotel

Adresse: Brussels National Airport, Zaventem 1930, Belgique
Numéro de téléphone:
Location : Belgique > Flandres > Brabant flamand > Zaventem
Fourchette de prix (par nuit): 96 € - 272 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Sheraton Brussels Airport Hotel 4*
Nombre de chambres: 294
Options de réservation :
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Alias :
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Sheraton Zaventem
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