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Sol Lanzarote

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Calle Grama, 2, 35510, 35510 Puerto Del Carmen, Lanzarote, Espagne
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1 795 avis de voyageurs TripAdvisor

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    371
    171
    91
Consultez les avis pour
729
665
29
7
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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Français en 1er
Vendée, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles

Nous sommes allés ma femme et moi-même dans cet hôtel pour les fêtes de fin d'année 2014. Situé en face de la mer, l'hôtel est bien situé, encore que ....un peu trop prêt de l'aéroport à mon goût mais ceci n'engage que moi car ma femme n'a pas été embêtée. J'avais lu, avant de partir, des avis sur cette proximité... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Sollanzarote, Quality Manager de Sol Lanzarote, a répondu à cet avis

Cher Pascal D, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience sur Tripadvisor et de recommander le Sol Lanzarote. Nous apprécions vos commentaires qui nous permettent d’améliorer nos services afin de mieux répondre aux désirs de notre clientèle. En effet, notre service d’accueil ainsi que la location de notre établissement sont deux critères fortement apprécies de nos clients. Cela sera un... Plus 

1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 mars 2015

Nous avons passé une excellente semaine fin février en famille dans un des appartements Pierrafeu, les enfants étaient ravis ! L'hôtel est très bien situé, le personnel très sympathique et efficace et la nourriture bonne et copieuse. La piscine est magnifique, idéale pour les enfants qui en ont bien profité malgré les températures quelquefois un peu justes. L'ensemble de l'établissement... Plus 

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Sollanzarote, Quality Manager de Sol Lanzarote, a répondu à cet avis

Cher Alexandra D, Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de voir que votre séjour s’est bien passé et que nous avons su répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Cordialement, Alvaro Cons E-Guest Experience Manager Plus 

Niort, France
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 février 2015

Hôtel pas francophone - nourriture très british - proche de l'aéroport - fuite dans la salle de bains au niveau de la baignoire - ile très venteuse - pied dans l'eau - endroit agréable pour des vacances à noël - rapport qualité prix correct

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Sollanzarote, Quality Manager de Sol Lanzarote, a répondu à cet avis

Cher DELPHINE B, Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires sur Trip Advisor. Nous sommes profondément désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous remercions de nous en avoir fait part, nous permettant ainsi d’identifier les imperfections qui vous ont marquées et qui nécessitent toute notre attention. Accordez-nous à nouveau votre confiance, vous... Plus 

Dieppe, France
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis écrit le 1 février 2015

Chambre spacieuse et propre. Salle de bain convenable. Repas : buffet remarquable avec une qualité et un grand choix de nourriture. Les espaces communs intérieurs et extérieurs sont constamment nettoyés. Personnel d'une grande amabilité. A l'accueil, seule une personne parlait un peu français mais ce n'est pas un critère négatif, il n'est pas interdit aux touristes français (généralement paresseux en... Plus 

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Sollanzarote, Quality Manager de Sol Lanzarote, a répondu à cet avis

Cher hameland, Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de voir que votre séjour s’est bien passé et que nous avons su répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Cordialement, Alvaro Cons Guest Experience Manager Plus 

orne
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 janvier 2015

sejour agreable chambre spacieuse avec salle de bain meritant d'etre renovee insonorisation a revoir chaines de television francaises plus nombreuses serait les bienvenues le personnel de l'acceuil ne parle pas assez le francais . salle de restaurant buffets et personnel au top animation de jour un peu juste . le systeme all inclusive a revoir .

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Sollanzarote, Quality Manager de Sol Lanzarote, a répondu à cet avis

Cher gilles b, Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires sur Trip Advisor. Dans l'attente de vous recevoir lors d'un prochain séjour sur Lanzarote, recevez nos meilleures salutations, A bientôt! Alvaro Cons Guest Experience Manager Plus 

Roquefort-les-Pins, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
3 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 janvier 2015

Les +: hôtel convivial, cuisine d'un bon niveau, belle plage toute proche, personnel tout le temps de bonne humeur et serviable Les -: les pistes de l'aéroport très proches (odeur de mazout par moments sur la plage, et bruit des avions), les piscines non chauffées (à l'exception de la petite, pour les enfants), la déco et le mobilier un peu... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Melia Hotels International

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Sollanzarote, Quality Manager de Sol Lanzarote, a répondu à cet avis

Cher aledavf, Je vous remercie d’avoir pris le temps de communiquer votre avis sur l’hôtel Sol Lanzarote. En espérant vous revoir de nouveau au sein de SOL, lors de votre prochain vacance. Bien cordialement, Alvaro Cons Guest Experience Manager Plus 

La Rochelle, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 15 janvier 2015

Nous avons passés la semaine de Noel au Sol. Nous avons appréciés l'accueil, le service et les efforts constants du personnel. Une nourriture de qualité et un grand choix de menus adaptés à toutes les nationalités. Une chambre bien située face à la piscine à notre demande, avec vue sur l'océan à notre sortie de la chambre. Nous avons apprécié... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Melia Hotels International

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Sollanzarote, Quality Manager de Sol Lanzarote, a répondu à cet avis

Cher christianeJ3808KT, Nous vous remercions pour votre commentaire relatif à votre séjour et sommes ravis que vous ayez apprécié celui-ci. Nous restons à votre disposition Meilleures salutations, Alvaro Cons Guest Experience Manager Plus 

Paris, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
6 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 24 novembre 2014

Hôtel très bien situé pour visiter l'île, à 3km de l'aéroport effectivement on entend les Avions mais cela ne m'a pas gêné. Chambre très spacieuse mais auraient besoin d'être rénovées et mal insonorisées. Nourriture très bonne et variée le buffet est frais seul bémol les horaires d'ouverture du midi de 13h30 à 15h30 cela faisait un peu tard pour manger,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Sollanzarote, Quality Manager de Sol Lanzarote, a répondu à cet avis

Cher jojo_mr91, Merci d'avoir choisi notre Sol Lanzarote! Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour. Nous apprécions vraiment vôtres commentaires au sujet de notre hôtel. Prenez garde, et nous espérons vous revoir A bientôt! Alvaro Cons Guest Experience Manager Plus 

Cortaillod, Suisse
Auteur
11 avis 11 avis
4 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 novembre 2014

Nous avons été bien accueilli à l'Hôtel. Les chambres sont propres et spacieuse avec une jolie cuisinette à l'intérieur. Le restaurant est de bonne qualité et les serveurs, serveuses sont très sympathiques. Négatif Malgré les avertissements, certains vacanciers, autour de la piscine, réservent leurs chaises depuis le matin tôt alors que c'est interdit. Par rapport à la période ou nous... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Sollanzarote, Quality Manager de Sol Lanzarote, a répondu à cet avis

Cher ReikiZen, Merci pour vos commentaires et pour avoir choisi notre Hôtel. Je suis ravie de savoir que vous avez apprécié votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau au Sol Lanzarote. Bien Cordialement, Alvaro Cons Guest Experience Manager Plus 

2 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 9 novembre 2014

Hotel correct, proche de la mer, piscine assez grande, chambre propre et spacieuse L'acces au wifi fonctionait mal mais nous avons eté remboursés de la totalité du paiement pour accéder au wifi L'aeroport est proche et le bruit des avions peut déranger Le personnel est plutot sympathique mais très peu parlent Français, parfois difficile de se faire comprendre Buffet correct... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Sollanzarote, Quality Manager de Sol Lanzarote, a répondu à cet avis

Cher Nicolas B, Je vous remercie d’avoir pris le temps de communiquer votre avis sur l’hôtel Sol Lanzarote. En espérant vous revoir de nouveau au sein de SOL, lors de votre prochain vacance. Bien cordialement, Alvaro Cons Guest Experience Manager Plus 

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