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Hotel THB Flora

Reina Sofia s/n, 35510 Puerto Del Carmen, Lanzarote, Espagne
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358
431
26
4
Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Rouen, France
1 avis
5 5 étoiles

Semaine du 11 au 18 avril 2015. J'ai passé un séjour magnifique , l'accueil était parfait , tout le personnel était agréable, souriant, et toujours à l'écoute des clients. une équipe d'animation au top du top surtout avec les enfants. Les serveurs étaient parfait , toujours souriant , et à la disposition des clients. (Petit clin d'oeil pour Aday qui... Plus 

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Jordi F, Director de Hotel THB Flora, a répondu à cet avis
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Dear Guest, First of all thank you for your kind review. We are pleased that you have enjoy your holidays... Plus 

arcachon
Auteur de niveau
13 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 11 mai 2015

hôtel bruyant nous étions dans des petits meublé pas isolation phonique ,nous avons bien apprécier les valise à roulettes à toute heures de la nuit et de la journée ,avec les allées carreler et la restauration une catastrophe rien de réelle tout est industriel pas de vrai café ou jus de fruits , les produits servis le soir ou le... Plus 

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Jordi F, Director de Hotel THB Flora, a répondu à cet avis
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Dear guest, Thank you very much for your comments because they are helpful. We regret not being able to meet... Plus 

Cergy-Pontoise, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 4 mai 2015

le gros point négatif est que le tier des chambres donnent sur 1 chantier ou les ouvriers nous ont réveillé a 7 h00 du matin ts les jours meme le samedi !! et la ou vraiment c'est inaxceptable c'est qu'au moment de la prise de la chambre , nous sommes redescendu pour signaler ce désagrément a l'accueil, la personne nous... Plus 

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Jordi F, Director de Hotel THB Flora, a répondu à cet avis
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Dear Guest, We greatly regret any inconvenience you had during your stay at the hotel. Our maintenance staff knows that... Plus 

France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 4 mai 2015

J ai passe un excellent séjour très bonne animation surtout animateur Oliver est super bien les chambres étaient bien spacieuses et grandes avec une petite terrasse ttrès agréable en revanche les literies sont à revoir car on ressent les ressort pas très agréable. repas correct avec thème différent tous les soir le chef est toujours soucieux de notre bien être... Plus 

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Jordi F, Director de Hotel THB Flora, a répondu à cet avis
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Dear Guest, Thank you very much for your review. We try to keep our facilities and rooms in the best... Plus 

Conflans-Sainte-Honorine, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 mai 2015

Nous avons séjourné dans cet hôtel du 25/04 au 02/05 / 2015 et il est très bien pour une famille, les repas sont bons, le personnel est sympathique, et le cuisinier toujours soucieux du confort de tout le monde Le centre et les plages sont à 10 mns de marche, par contre pour remonter c'est dur surtout quand il fait... Plus 

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Jordi F, Director de Hotel THB Flora, a répondu à cet avis
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Dear Guest, On behalf of all our staff thank you for your review and for your confidence in us.We will... Plus 

France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 22 avril 2015

hôtel très bien et propre ainsi que les appartement restaurant correcte gentillesse du personnel et du chef de de cuisine toujours présent hôtel pas loin du centre et de la mer bus a coté de l hôtel a recommander

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Jordi F, Director de Hotel THB Flora, a répondu à cet avis
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Dear Guest, Thank you very much for your kind review and for your confidence in us. We will continue working... Plus 

Bretagne, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 21 avril 2015

Revenons d'une semaine dans cet hôtel le pour : piscine agréable, chambre correcte, situation bonne par rapport à l'île et puerto del carmen, l'animation avec olivier.. le contre: le ménage de la chambre fait uniquement 3 fois dans la semaine, le restaurant qui ferme à 21H et on vous indique bien qu'il faut partir à 21h (incroyable...), le service du... Plus 

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Jordi F, Director de Hotel THB Flora, a répondu à cet avis
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Dear Guest, First of all thank you very much to write a review about your stay in our hotel. We... Plus 

Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 21 avril 2015

C'était notre premier séjour en famille hors de la France, la ville est charmante, l'hôtel bien situé, nous n'avons pas eu de chance, la piscine était vidée suite à une canalisation cassée, des choses qui arrivent malheureusement!!! nous avions le "all exclusive", les repas sont diversifiés, a thème différents chaque jour, je salue bien haut le chef qui est très... Plus 

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Jordi F, Director de Hotel THB Flora, a répondu à cet avis
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Dear Guest, Thank you for your kind review. We are delighted that you enjoyed your holidays in our hotel. The... Plus 

Montmirail, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 12 avril 2015

Le pour : beaucoup de choses à voir, à visiter. La région est atypique, les paysages à couper le souffle. L'île est petite, on y loue une voiture pour un prix relativement bas ou l'on prend les taxis qui ne sont pas chers. En ce qui concerne l'hôtel, la cuisine y est variée, le personnel agréable, les chambres correctes et... Plus 

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Jordi F, Director de Hotel THB Flora, a répondu à cet avis
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Dear Guest, Thank you very much for your review. We appreciate all your comments because help us to improve. We... Plus 

Mouxy, France
Auteur de niveau
56 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 12 avril 2015

Hôtel agréable quant à sa situation (location véhicule juste derrière avec patron parlant le français, pharmacie à proximité, arrêt bus à coté), son personnel aimable et serviable et son bon restaurant et sympathique chef mais quelques lacunes sont à noter : - langue française trop peu utilisée par le personnel (au moins à la réception) - vin servi à table... Plus 

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Jordi F, Director de Hotel THB Flora, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci pour votre commentaire. Nous accueillons vos suggestions qui nous aident à améliorer. Notre personnel fera un cours de français pour améliorer notre communication dans cette langue. Nous essayons également d'améliorer d'autres aspects que vous avez dit. Cordialement, Plus 

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