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smartline Lancaster

C/ San Ramon Nonato, 16 | Las Maravillas, 07610 Playa de Palma, Majorque, Espagne
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Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    2,5 5 étoiles
  • Chambres
    2,5 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles

c'est bien dommage car l'hotel est super bien en lui même (repas exellent, confort de la chambre super ,propreté ça dépend sur qui vous tombez mais sur l'ensemble du séjour ont a eu un seul jour ou ça été fait dans les grandes largeurs mais bon ça arrive. l'énorme problème ce sont les jeunes sans respect ( qui vous ''rotes... Plus 

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Relations M, Public Relations Manager de smartline Lancaster, a répondu à cet avis

Cher Client Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous, il est une honte un jour férié peut être gâchée par les actions des autres et nous avons des problèmes à ce moment de la saison avec les jeunes. Merci pour vos commentaires à propos de l'hôtel, nous essayons de notre mieux. Cordialement Plus 

Hatten, France
Auteur de niveau
7 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Très belle hôtel entièrement rénové à l'intérieur ! Il est situé proche de la plage de Playa de Palma ainsi que des lieux de sorties nocturnes tout en étant légèrement éloigné ce qui permettait d'être à l'écart du monde sur la plage (5/10mn de marche). Un bon buffet et boissons (alcools et softs) à volonté. Le seul point négatif est... Plus 

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Relations M, Public Relations Manager de smartline Lancaster, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Plus 

Wemmel, Brabant, Belgium
Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Buffets à volonté variés à tous les repas! Personnel à l'écoute et efficace. Piscine un peu petite par rapport à certaines photos! Proximité de la plage et des quartiers animés de Playa de palma. Supérette proche de l'hôtel.

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Relations M, Public Relations Manager de smartline Lancaster, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Plus 

Le Portel, France
2 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 25 juin 2015

avis tres negatif sur cet hotel se sont les pires vacances que j'y est passee restaurant tres bruyant l'hotel est envahie par une horde de jeune qui faisait la fete a longueur de journee sans respect dans la piscine c pareil ils jouent au ballon donc impossible d'y aller la nuit ont ne peut pas dormir car si on ne... Plus 

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Relations M, Public Relations Manager de smartline Lancaster, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, ce type de feedback est très important et nous aide à améliorer nos services. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Playa de Palma

4 5 étoiles
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4 5 étoiles
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4 5 étoiles
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Seraing, Belgique
3 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 16 juin 2015

Restaurant du soir : la cantine d'un certain campus sans nappe et servi à la louche, aucune présentation de plats pour un hôtel 3*! Cantine très bruyante, on ne s'entendait pas parler, on se faisait bousculer! Majorité jeunes allemands et anglais faisant fête jour comme de nuit sans se préoccuper du repos des autres. Ca crie, ça hurle, ça chante,... Plus 

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HiRelationsManager, Public Relations Manager de smartline Lancaster, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, ce type de feedback est très important et nous aide à améliorer nos services. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Plus 

bruxelles
Auteur de niveau
11 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 mai 2015

Les repas sont excellents cuits à point spécialité de poissons Une très grande propreté partout Les chambres un peu petites manquent de facilités à la salle de bain à proximité de Palma: bus à 300m durée 15 min (bus 25) plus pour le bus 15 terminus en bas de la cathédrale prix du trajet 1.50 eur

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HiRelationsManager, Public Relations Manager de smartline Lancaster, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Plus 

Jeumont, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 12 mai 2015

Seul point positif de cet hôtel très bonne situation plage bars restaurant boites très anime le soir Points negatif aucune animation journée et soir Jus de fruits inexistant au petit déjeuner Pas de wifi dans tout l hôtel Personels de l hôtel parlant très peu le français Buffet plus ou moins correct mais pas très varié Sommes arrivées a 9h20... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Belfort
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 23 juillet 2014

Nous revenons d'une semaine passé à Palma dans ce fameux hôtel. Que dire... Même après réflexion nous n'avons toujours pas trouvé de point positif.. Chambre nul pas de lit double, pas de climatisation, trou dans les portes dans les armoires, pas nettoyé. L'hôtel est rempli à 98% d'allemand qui n'ont aucun savoir vivre.. Le bordel tous les jours jusqu'à 6h... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
HiHotels, Public Relations Manager de smartline Lancaster, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous avions préféré que votre expérience ait été plus agréable, ce type de feedback est très important et nous aide à améliorer nos services. La satisfaction du client est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez... Plus 

Saint-Amand-les-Eaux, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 novembre 2012

J'ai séjourné avec ma fille de 12 ans cet été 2012 du 28 aout au 04 septembre soit une semaine les aprioris de cet hotel avant le départ me faisaient peur vu les commentaires médiocre de plusieurs personnes, (sale, mauvaise cuisine, bruyant), l' hotel n'est pas de tout luxe mais trés propre, pour la restauration c'est assez varié et bon,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Annecy, France
Auteur de niveau
21 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 novembre 2012

Nous avons passé quelques jours dans cet hôtel en famille, en demi-pension, début novembre et avons été très satisfaits. Accueil très agréable, personnel très sympathique, tant à la réception qu'au restaurant. Chambres simples mais propres, avec balcon. Une chaine TV française : France3. Il manquait juste un sèche-cheveux. Seul bémol : l'insonorisation, nous entendions les bruits du couloir, heureusement hors... Plus 

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58 photos de cet hôtel

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