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smartline Lancaster

C/ San Ramon Nonato, 16 | Las Maravillas, 07610 Playa de Palma, Majorque, Espagne
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109 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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31
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1
Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    2,5 5 étoiles
  • Chambres
    2,5 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    2,5 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
Date | Note
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Français en 1er
Belfort
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 23 juillet 2014

Nous revenons d'une semaine passé à Palma dans ce fameux hôtel. Que dire... Même après réflexion nous n'avons toujours pas trouvé de point positif.. Chambre nul pas de lit double, pas de climatisation, trou dans les portes dans les armoires, pas nettoyé. L'hôtel est rempli à 98% d'allemand qui n'ont aucun savoir vivre.. Le bordel tous les jours jusqu'à 6h... Plus 

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HiHotels, Public Relations Manager de smartline Lancaster, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous avions préféré que votre expérience ait été plus agréable, ce type de feedback est très important et nous aide à améliorer nos services. La satisfaction du client est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez... Plus 

Saint-Amand-les-Eaux, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 novembre 2012

J'ai séjourné avec ma fille de 12 ans cet été 2012 du 28 aout au 04 septembre soit une semaine les aprioris de cet hotel avant le départ me faisaient peur vu les commentaires médiocre de plusieurs personnes, (sale, mauvaise cuisine, bruyant), l' hotel n'est pas de tout luxe mais trés propre, pour la restauration c'est assez varié et bon,... Plus 

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Annecy, France
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
9 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 novembre 2012

Nous avons passé quelques jours dans cet hôtel en famille, en demi-pension, début novembre et avons été très satisfaits. Accueil très agréable, personnel très sympathique, tant à la réception qu'au restaurant. Chambres simples mais propres, avec balcon. Une chaine TV française : France3. Il manquait juste un sèche-cheveux. Seul bémol : l'insonorisation, nous entendions les bruits du couloir, heureusement hors... Plus 

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Grâce-Berleur, Liege, Belgium
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 4 septembre 2012

Je viens de rentrer d'une semaine à l'hôtel LANCASTER...photos du site sont fausses, L'hôtel constituer à 95% d'allemands avec essentielement du bruit dans les couloirs portes qui claquent, état de la chambre laisse vraiment à désirer avec propetée à revoir drap de lit et essuie non changer..repas non varié toujours la même chose et pas des mieux pour y manger... Plus 

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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Playa de Palma

Metz, France
2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 31 août 2012

Nous sommes aller en vacances pendant une semaine, et nous avons réservez pour le Lancaster....arrivée a l'aéroport, une dame de neckermann (l'agence dont nous sommes partis avec) nous a dit qu'il n'y avait pas de place pour Lancaster, elle nous a envoyer dans un autre hôtel Riutort (vraiment horrible comme hôtel) alors que nous avons réserves au moins 2mois à... Plus 

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Recogne, Luxembourg, Belgium
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
5 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 5 juillet 2012

hôtel idéal pour jeunes noctambules , clientéles composées a 95 pourcent d' allemand. le bruit est permanent; porte qui claque; on frappe a votre porte a toutes heures; music allemande permanente a la piscine; music dans les chambres... Les photos du site web sont fausses, l'hôtel na pas étè modernisé, il est plutôt surannée. chambre avec fuites d'eau venant du... Plus 

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Bordeaux, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 31 juillet 2011

j y ai séjourné 15 jours en famille. hotel trés vétuste envahie par une horde de jeunes allemands saouls du matin jusqu au soir.En 15 jours, nous n avons pas réussi a dormir une nuit entiére.personnel gentil mais nourriture pas trés renouvelée ( durant mon séjour, je n ai pas mangé une seule fois de la paélla plat pourtant typiquement... Plus 

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Strasbourg, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 26 août 2010

Points négatifs : Si vous cherchez la tranquillité, évitez cet hôtel; nuits très agités par les allemands rentrant de discothèques vers 5h du matin (hurlent dans les couloirs, chantent, déclenchent alarme 1X?, claquent les portes, jettent bouteilles par le balcon,...) malgré les caméras et la pancarte dans les couloirs disant de faire silence! La réception ne fait rien! Musique très... Plus 

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Liège
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 juillet 2010

J'ai 18 ans et je reviens de mon premier voyage en amoureux! Arrivés à l'hôtel,pas un mot de français du personnel, rendez-vous avec 98% d'allemands!!! (L'agence ne nous avait rien dit même que l'hôtesse NECKERMANN était étonnée de nous voir dans cet hôtel!! ). Pas un bonjour, des tapages nocturnes aux portes. Aucuns respects pour les autres!!! Conçernant le All... Plus 

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63 photos de cet hôtel

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