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Hotel HSM Alejandria

C/ Antas de Ulla 14, 07610 Playa de Palma, Majorque, Espagne
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63
7
Professionnel
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Résumé des notes
  • Situation
    3 5 étoiles
  • Literie
    2,5 5 étoiles
  • Chambres
    2,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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Français en 1er
1 avis
1 5 étoiles NOUVEAU

Je suis actuellement avec mon amie dans cet "hôtel". Bruyant, t'es bruyant. Vieux, très vieux et pourri. Les chambres sont bouillantes, il doit faire 40°et pas de clim. La nourriture est mauvaise, très mauvaise, immangeable. Nous sommes allés manger ailleur au bout du troisième jour. Chaque année, pour le même prix je pars une semaine en Espagne ou en Italie... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Colmar, France
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 30 mai 2015

Du point de vue extérieur : Pas loin de la plage à pieds ( le seul avantage de l'hôtel) Du point de vue intérieure: Hôtel miteux, salon d'accueil très vieillot avec de vieux canapés , les ascenceurs sont également très vieux et font un boucan pas possible lorsqu'on ferme la porte ! Les chambres sont assez petites, les meubles encore... Plus 

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4409, Director de Relaciones con Clientes de Hotel HSM Alejandria, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions de votre évaluation et de vos commentaires. Nous regrettons de ne pas avoir pu atteindre vos attentes. Nous apprécions toujours les remarques et suggestions de nos clients. Les évaluations de qualité hebdomadaires et les retours clients sur notre site web sont officiellement reconnus et prouvent notre service haut de gamme ainsi que la satisfaction de... Plus 

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1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 15 août 2014

Nous avons séjourner 10 jours dans cet hôtel qui a était très agréable, nous avons été très bien accueilli par le personne el de l hôtel. En ce qui concerne les repas, ils étaient bon et très variés chaque jours!!!!! Pour les gens qui raconte que la plage se situe a 15 min de l hôtel ce n est pas... Plus 

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4409, Director de Relaciones con Clientes de Hotel HSM Alejandria, a répondu à cet avis

Cher client, Nous aimerions vous remercier pour le temps que vous consacré à évaluer notre hotel. Nous sommes heureux de savoir que l’hôtel, ainsi que son emplacement vous ont satisfait et que vous avez apprécié notre service et la nourriture qui était à votre disposition au restaurant. Le personnel réjouisse de lire vos commentaires positifs. Il est bon pour l’esprit... Plus 

Le Bourget, France
Auteur de niveau
32 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 24 février 2014

Hotel pas trop mal situé, à 15 min de la plage, mais hôtel très bruyant le soir, les murs sont très fins et les membres du personnel expliquent qu'ils ne peuvent pas aller sommer les clients de baisser la musique (à fond!). Lieu assez austère, pas très attirant, nourriture pas top... Restaurant qui ressemble à une cantine.

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4409, Director de Relaciones con Clientes de Hotel HSM Alejandria, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de donner votre avis ainsi que vos remarques et commentaires. C’est avec désolement que nous avons appris que votre séjour dans notre hôtel n’a pas répondu à vos exigences, mais nous apprécions énormément recevoir les remarques et les suggestions de nos clients. Notre restaurant propose un grand choix de plats... Plus 

Lausanne, Suisse
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 7 avril 2013

Le manger un désastre (qualité cantine ??????) Hôtel uniquement pour ceux qui veulent faire le bordel car autorisé par le personnel on vous dit que c'est normal.(il y a des classes de jeunes qui font ce qui veulent) Pour personne agées et famille avec enfants à déconseiller.

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4409, Director de Relaciones con Clientes de Hotel HSM Alejandria, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de donner votre avis ainsi que vos remarques et commentaires. C’est avec désolement que nous avons appris que votre séjour dans notre hôtel n’a pas répondu à vos attentes. Le restaurant climatisé, propose un buffet avec une grande variété de plats froids et chauds en plus d’un large choix de... Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 18 juillet 2012

Actuellement nous sejournons a l'hôtel alejandria et sérieusement nous n'avons jamais vu cela de notre vie!! Ici c'est comme une planète alcool hurlement à longueur de journée musique à fond tout le temps et sans compter le [--] pendant la nuit! Nous sommes partis à deux (25 ans ) dans l' optique de se reposer et se ressourcer mais alors... Plus 

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4409, Customer Service de Hotel HSM Alejandria, a répondu à cet avis

Bonjour à vous, Nous sommes désolés que l'hôtel n'ait pas répondu à vos attentes et que vos vacances ne se soient pas passées au mieux. Sachez que nous possédons un hôtel destiné aux francophones qui vous serait plus agréable et nous serions ravi de vous en informer davantage. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Meilleures salutations, L'équipe HSM Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
14 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 23 octobre 2011

Cet hotel est l'hotel le plus EXTRAORDINAIRE que je n'ai jamais vu!!! Mais malheureusement dans le mauvais sens... Nous sommes parti à Palma entre copines pensant passer un agréable séjour mais se fut un séjour plus que mouvementé. La nourriture est vraiment mauvaise, pas de clim alors avec 45° je vous dis pas...il y a un bruit pas possible de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
4409, CUSTOMER SERVICE de Hotel HSM Alejandria, a répondu à cet avis

Bonjour à vous, Nous sommes désolés que l'hôtel n'ait pas répondu à vos attentes et que vos vacances ne se soient pas passées au mieux. Sachez que nous possédons un hôtel destiné aux francophones qui vous serait plus agréable et nous serions ravi de vous en informer davantage. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Meilleures salutations, L'équipe HSM Plus 

Paris, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 29 mai 2011

Nous rentrons de notre sejour a l hotel alejendria... qui ne devait pas etre notre hotel au départ mais c est une autre histoire... tres bien situé, assez propre, et personnel tres serviable... le seul soucis : le bruit... en effet déja qu arenal est tres allemagnisé, il en est de meme pour l hotel, et ils (les allemands) se... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
4409, HSM CUSTOMER SERVICE de Hotel HSM Alejandria, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant le bruit à l’hôtel, il aurait été préférable d’en parler le plus tôt possible à la réception afin que celle-ci prenne des mesures et évite tout désagrément pour les autres clients. Cependant pour l’animation du quartier nous pouvons simplement nous excusez du changement d’hôtel. Nous sommes content que vous ayez tout de... Plus 

rennes
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 24 août 2008

on a passé 2 semaines dans cet hôtel avec un ami et on a passé du bon temps,la nourriture est bonne et variée,la chambre était correcte avec vue sur la piscine,le seul hic c'est le bruit surtout quand il y a des italiens, autrement rien a dire et surtout on peut y faire des rencontres sympathiques pour les célibataires,avec une... Plus 

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région parisienne
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 9 juillet 2007

J' ai séjourné dans cet hôtel durant 1 semaine. Il est assez bruyant avec beaucoup de clients qui aiment faire la fête et qui dérangent les autres. La chambre en elle même est assez confortable, même si elle n'est pas trés grande, mais les toilettes sont trés mal placé dans la salle de bain ( presque sous le lavabo); Par... Plus 

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