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HSM Golden Playa

Certificat d'Excellence
C/ Marbella 14, 07610 Playa de Palma, Majorque, Espagne
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Waterloo
Auteur de niveau
47 avis
29 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 54 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 23 octobre 2014

L'hôtel a de belles chambres rénovées. Dommage qu'il n'en soit pas de même avec les salles de bains qui auraient bien besoin d'un coup de neuf (vieux wc qui coule, vieille douche dont l'eau est tantôt bouillante, tantôt froide). Propreté irréprochable. Quant à la nourriture, nous n'avons pas été enchantés. Buffets avec peu de choix. Plats mal préparés (viande carbonnisée,... Plus 

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Saint-Clément-de-Rivière, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 juillet 2014

Nous avons séjourné en couple du 21 au 28 juin 2014. L'hôtel était conforme à la description ; Une jolie chambre au 4è étage avec un balcon assez large et vue sur la mer. La plage en face de l'hôtel est très belle. Cependant, nous avons toujours été salué par le personnel en allemand. Pourquoi pas en espagnol puisque le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
4409, Director de Relaciones con Clientes de HSM Golden Playa, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions de votre evaluation et de vos commentaires. Nous regrettons de ne pas avoir pu atteindre vos attentes. Nous apprécions toujours les remarques et suggestions de nos clients. Les evaluations de qualité hebdomadaires et les retours clients sur notre site web sont officiellement reconnus et prouvent notre service haut de gamme ainsi que la satisfaction de... Plus 

Brussels, Région de Bruxelles-Capitale, Belgium
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 avril 2013 par mobile

Nous y sommes partis en couple et les chambres sont très chouettes. Toutes ont vue sur la mer, petit balcon, petit verre le soir en terrasse, on s'y croit déjà. Très bien situé, personnel adorable qui se plie en 4 pour vous aider dès que possible. SPA accessible gratuitement au sous-sol avec jacuzzi, piscine, sauna, hammam. Véritable plus de l'établissement.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
4409, Director de Relaciones con Clientes de HSM Golden Playa, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de donner votre avis ainsi que vos remarques et commentaire. Nous sommes heureux de savoir que, vous êtes très heureux de votre séjour dans notre hôtel et que vous avez apprécié nos repas. Nos collaborateurs se feront un plaisir de recevoir ces remarques positives à leur sujet. Nous serions ravis... Plus 

Le Rouret, Provence-Alpes-Cote d'Azur, France
Auteur de niveau
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 21 août 2012

Séjour du 11 au 19 aout 2012 , hôtel et chambres correctes et propres , service correct en particulier NATALIA à la réception et ANTONIA au restaurant.excellent emplacement, paseo avec restaurants,bars,boutiques,distributeurs,location vélos voitures quadd,excursions,arret de bus, plages magnifiques.Petit reproche: wifi payant,pas assez de transats à la piscine pour tous les clients de l'hotel, manque d'animation le soir mais pour sa... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
4409, Customer Service de HSM Golden Playa, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci pour votre agréable commentaire. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un très bon séjour. Nous transmettons l’information sur le manque d’animation au responsable service-client. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos hôtels. Cordialement L’équipe HSM! Plus 

Hammamet, Tunisie
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 21 août 2010

Excellent séjour d'une semaine, hôtel propre et services acceptables, son point fort c'est son excellent emplacement, plage magnifique, des excursions extra ordinaires. seule reproche: manque d'animation le soir.

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