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IBEROSTAR Grand Hotel Salome

Gagnant du prix Travellers' Choice
Londres, 15, 38660 Costa Adeje, Adèje, Ténérife, Espagne
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199
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5
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    5 5 étoiles
  • Chambres
    5 5 étoiles
  • Service
    5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Lausanne, Suisse
Auteur de niveau
15 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 20 juin 2014

Après plusieurs séjours en Iberostar 5* et un séjour inoubliable au Grand' Paraiso du Mexique nous étions tout enthousiaste á l'idée de retrouver le luxe et le confort avec moins d'heure d'avions. Amateurs du genre, passez votre chemin et visez les Caraïbes! Le "tout compris" made in Europe est détestable surtout comparé á la version Caraïbe : Services sur le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 9
IberostarHoteles, Online Reputation Manager de IBEROSTAR Grand Hotel Salome, a répondu à cet avis

Cher Philippe, Bien que nous soyons sincèrement navrés de lire que votre séjour au sein de notre hôtel IBEROSTAR Grand Hotel Salomé n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à rédiger une appréciation car votre point de vue nous sera utile afin de poursuivre notre politique d’amélioration continue... Plus 

Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2014

personnel au top , mais petit bemol sur la chambre et les petits détails qui ont leurs importances surtout en vacances, compteur electrique bruyant et quelques petit points noirs en ce qui concerne l accés au buffet inclus après une certaine heure , pourtant dans les horaires affichés,malgrés cela cet hotel n est pas a deconseiller.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
ClubhouseTenerife, Director General de IBEROSTAR Grand Hotel Salome, a répondu à cet avis

Cher client, D’abord, nous tenons à vous remercier pour votre récente visite à notre hôtel Iberostar Grand Hôtel Salomé. Nous sommes reconnaissants que vous avez pris le temps et l'effort pour partager vos commentaires concernant votre expérience ici sur Tripadvisor . Merci pour partager avec nous les aspects positifs que vous avez rencontrés lors de votre séjour ainsi que vos... Plus 

Liège
Auteur de niveau
47 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 54 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 29 avril 2013

Comme nous sommes arrivés assez tard, c'est-à-dire vers 21 heures à cause du retard de notre avion, nous n'avons pu prendre possession de notre chambre que vers 21 heures 30. Un "butler" nous y accompagne (une dame, en fait, qui changera chaque jour). Un coin de tenture est détaché, mais cette dame ne s'en rend pas compte, et c'est une... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 11
ClubhouseTenerife, Director General de IBEROSTAR Grand Hotel Salome, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie du temps et de l’effort que vous avez pris pour écrire vos commentaires sur TripAdvisor concernant votre séjour ici avec nous à l’Iberostar Grand Hotel Salomé. Le concept des hôtels qui font partie de « l’Iberostar Grand Collection » est d’atteindre la satisfaction absolue de nos clients. On est très désolé de savoir que votre... Plus 

Versailles, France
Auteur de niveau
32 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 54 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 février 2013

Nous avons les mêmes remarques que celles qui ont été écrites par Simone V. Nous pouvons y rajouter que les chambres mériteraient d'avoir une douche séparée. De plus, il est assez incompréhensible d'avoir un bruit permanent de compteur électrique dans le salon de la suite. Néanmoins, le service y est de très grande qualité et la situation très agréable. Nous... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 7
ClubhouseTenerife, Director General de IBEROSTAR Grand Hotel Salome, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire votre commentaire de l’Iberostar Grand Hotel Salomé sur Tripadvisor. Vos commentaires représentent une source de grand encouragement et motivation pour toute l’´équipe et nous sommes très contents que vous ayez trouvé votre séjour avec nous aussi bienfaisant. Toute l’équipe s’engage beaucoup pour son travail. Avec l’intention constante d’obtenir excellence, qualité... Plus 

Auteur de niveau
10 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 juillet 2012

Excellent établissement très bon personnel , une pensée pour ANNE l'assistante du directeur qui est fantastique et je pèse mes mots qui a parfaitement le sens et le respect du client un grand merci encore , par rapport à l'anthelia le salomé est signe de calme car pas d'enfants et un côté plus exclusif ce qui fait son charme pour... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
ClubhouseTenerife, General Manager de IBEROSTAR Grand Hotel Salome, a répondu à cet avis

Cher client, Je voudrais tout d'abord vous remercier pour votre visite à notre Iberostar Grand Hôtel Salomé et pour vos aimables mots sur notre Hôtel à Tripadvisor. Merci pour avoir décrit en petits mots nos installations exclusives et nos services personnalisés. L’Iberostar Grand Hôtel Salomé fait partie d’Iberostar Grand Collection, un concept unique d’hôtels de luxe pour adultes seulement, où... Plus 

Saint-Louis France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 juin 2012

Après un premier séjour à l'annexe SALOME en juin 2011, nous avons renouvelé en juin 2012. Rien à redire sur le cadre soigné de l'ensemble Anthelia-Salome, les buffets fantastiques, la propreté de l'hôtel et des chambres, l'amabilité du personnel. Quelques bémols quand même : une piscine Salome à l'eau un peu surchauffée et un coin jacuzzi bruyant et dérangeant à... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
ClubhouseTenerife, Director General de IBEROSTAR Grand Hotel Salome, a répondu à cet avis

Très chère hôte, Nous souhaitons avant tout vous remercier d’avoir choisi encore une fois notre Iberostar Grand Hôtel Salome et d’avoir partagé votre aimable opinion avec la communauté TripAdvisor. Le complexe Anthelia-Salomé constitue effectivement un cadre privilégié pour nos hôtes qui peuvent bénéficier des avantages d’un grand 5 étoiles (variété des restaurants, grand choix d’activités et d’animation, etc) tout en... Plus 

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