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Iberostar Torviscas Playa

Ernesto Sarti 5, 38679 Costa Adeje, Adèje, Ténérife, Espagne
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Iberostar Torviscas Playa
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2 022 avis de notre communauté TripAdvisor

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712
931
36
13
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (13)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Finnois d'abord
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Norvégien en 1er
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  • Suédois en 1er
  • Turc en 1er
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Français en 1er
Mons, Belgique
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles NOUVEAU

Je rentre d'un séjour à l'Iberostar Torviscas Playa. Hôtel moyen pour un iberostar. Il est très bien situé, près de la plage et de la promenade le long de la mer. Par contre, il aurait besoin d'un bon rafraîchissement, hôtel vieillot. Il est assez bien entretenu quand même. Point de vue repas, c'est correct sans plus. Il y a un... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
IberostarHoteles, Quality Manager de Iberostar Torviscas Playa, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Merci avant tout pour avoir choisi notre hôtel IBEROSTAR Torviscas Playa pour votre visite à Tenerife et pour le temps que vous avez consacré à nous faire part de vos impressions ; nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas totalement su répondre a vos attentes en cette occasion. Nous avons pris note de vos remarques constructives... Plus 

Bruxelles
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Le service dans cet hôtel est impeccable, le personnel est très aimable et souriant. La qualité des repas au restaurant est très bonne et le buffet est très varié. Cependant cet hôtel nécessite un rafraîchissement important. Les chambres sont vétustes (sanitaires très anciens) et la piscine doit être refaite complètement (les carrelages dans le fond du bassin se sont détachés... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Iberostar

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
IberostarHoteles, Quality Manager de Iberostar Torviscas Playa, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci avant tout pour avoir choisi de séjourner au sein de notre hôtel IBEROSTAR Torviscas Playa et pour avoir consacré une partie de votre temps à nous faire part de vos impressions afin que nous puissions poursuivre notre politique d’amélioration continue des services que nous proposons à notre clientèle. Nous avons pris bonne note de vos remarques sur... Plus 

Auteur de niveau
12 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

super hotel parle le francais chambre moin bien Resto tres bien surtout Hugo et en animation Amaury super chouette vacances tres belle excusions bien repauser très intéressant pour alcool cigarette et la parrain et a l extérieur de l hotel on mange pour moin de 10 euros par personnes chouette les vacance fini le fiarenter retour à la réalité pfff

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Mons, Belgique
Auteur de niveau
9 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous revenons d'une semaine de vacances dans cet hôtel. A l'arrivée, le choc, la chambre était un véritable taudis : Joints de baignoire pourris, carrelages cassés un peu partout, meubles déchiquetés ainsi que les portes (on aurait dit qu'un chien avait rongé tout ce qui est en bois), le lit était dure comme ce n'est pas permis,... Une véritable déception.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
IberostarHoteles, Quality Manager de Iberostar Torviscas Playa, a répondu à cet avis

Cher Jordan, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre expérience sur votre récent séjour au sein de notre hôtel IBEROSTAR Torviscas Playa et vous faisons parvenir nos excuses pour les imperfections dans la chambre que nous vous avons réservée. Nous étions toutefois surpris de lire que votre chambre n’ait pas été nettoyée pendant deux jours et qu’après le passage de... Plus 

Rouen, France
Auteur de niveau
8 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Nous avons passé deux bonnes semaines de vacances début juillet dans cet hôtel très bien situé en bord de plage et dans un quartier animé. La qualité est au rendez-vous : - restaurant d'excellente qualité avec une grande diversité de plats. Grand merci au serveur Alassane pour sa gentillesse et son professionnalisme. - chambre propre et spacieuse. - espaces verts... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 27 juin 2015 par mobile

Super hôtel ! L'équipe au top, souriante, chaleureuse, aimable. Super buffet, super ambiance Il y a toujours des animation différente ... Bref je vous le recommande ! Vous ne serez pas déçu ! Et voici la vu de notre chambre au coucher du soleil

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 juin 2015

nous revenons de l'ibérostar torvisca, en demi -pension , il n'y a aucun problème pour manger le midi,il y a enormement de restaurant très bon marche en sortant de l'hotel ,nous mangions pour 10 a 12 euros pour deux (repas rapide bière a 1 euros). le all-in est trés bien mais cher a mon gout ,l'hotel est de très bon... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
La Louviere, Belgique
Auteur de niveau
4 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 6 juin 2015

Après un début d'année difficile, c'est un séjour qui nous a enchanté. Merci au personnel super attentif, souriant et gentil! Merci à Gabriela, Balla, la comique du fond du restaurant et les autres qui ont partagé un moment avec nous. Nous avions besoin de souffler et l'Iberostar Torviscas Playa nous a comblé. Merci!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Lille, France
Auteur de niveau
12 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 51 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 juin 2015

Superbes vacances en famille fin mai début juin 2015 (en all in). Hôtel très bien placé, à deux pas de la plage et des commerces. Personnel très très agréable, toujours à l'écoute à l'accueil, aux bars, au restaurant (encore merci à Carlos). L'hôtel est principalement fréquenté par une clientèle Britannique ou Allemande donc le Français n'est pas parlé couramment, mais... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Ath, Belgium
2 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2015

Service accueil réception très bien, mais si possible des personnes qui connaissent un peu le Français, pour le bar là le personnel est très aimable et très serviable et enfin et surtout le restaurant là le personnel devrait être revu car ayant séjourné du 18 au 25 mai 2015, je ne peux faire aucune éloge du personnel qui le matin... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Iberostar

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
IberostarHoteles, Quality Manager de Iberostar Torviscas Playa, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour le temps que vous nous accordez en nous faisant part de votre commentaire sur TripAdvisor, suite à votre séjour au sein de notre IBEROSTAR Torviscas Playa; Nous sommes très sincèrement désolés d’apprendre que nous n’avons pas répondu à vos attentes et que votre séjour ne vous a donc pas donné pleinement satisfaction. La passion... Plus 

Récapitulatif

Ce que disent les voyageurs

  • Autour de la piscine(30)
  • Animateurs(19)
  • Très bon(18)
  • Demi-pension(14)
  • Vue sur la mer(7)
  • Dîners(4)
  • La réception(3)

1 444 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Plage (5)
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Restaurants et bars (17)
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Chambre Supérieure avec emplacement de choix (33)
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L'Hôtel (51)

Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

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Salle à manger (10)
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Espace familles/Terrains de jeu (7)
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Chambre/Suite (9)
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Salle de bains (5)
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Autre (14)
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