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Iberostar Torviscas Playa

Ernesto Sarti 5, 38679 Costa Adeje, Adèje, Ténérife, Espagne
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Iberostar Torviscas Playa
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680
918
35
12
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Finnois d'abord
  • Français en 1er
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Français en 1er
Mons, Belgique
Auteur de niveau
9 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
1 5 étoiles NOUVEAU

Nous revenons d'une semaine de vacances dans cet hôtel. A l'arrivée, le choc, la chambre était un véritable taudis : Joints de baignoire pourris, carrelages cassés un peu partout, meubles déchiquetés ainsi que les portes (on aurait dit qu'un chien avait rongé tout ce qui est en bois), le lit était dure comme ce n'est pas permis,... Une véritable déception.... Plus 

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IberostarHoteles, Quality Manager de Iberostar Torviscas Playa, a répondu à cet avis

Cher Jordan, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre expérience sur votre récent séjour au sein de notre hôtel IBEROSTAR Torviscas Playa et vous faisons parvenir nos excuses pour les imperfections dans la chambre que nous vous avons réservée. Nous étions toutefois surpris de lire que votre chambre n’ait pas été nettoyée pendant deux jours et qu’après le passage de... Plus 

Rouen, France
Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons passé deux bonnes semaines de vacances début juillet dans cet hôtel très bien situé en bord de plage et dans un quartier animé. La qualité est au rendez-vous : - restaurant d'excellente qualité avec une grande diversité de plats. Grand merci au serveur Alassane pour sa gentillesse et son professionnalisme. - chambre propre et spacieuse. - espaces verts... Plus 

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1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 27 juin 2015 par mobile

Super hôtel ! L'équipe au top, souriante, chaleureuse, aimable. Super buffet, super ambiance Il y a toujours des animation différente ... Bref je vous le recommande ! Vous ne serez pas déçu ! Et voici la vu de notre chambre au coucher du soleil

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 juin 2015

nous revenons de l'ibérostar torvisca, en demi -pension , il n'y a aucun problème pour manger le midi,il y a enormement de restaurant très bon marche en sortant de l'hotel ,nous mangions pour 10 a 12 euros pour deux (repas rapide bière a 1 euros). le all-in est trés bien mais cher a mon gout ,l'hotel est de très bon... Plus 

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La Louviere, Belgique
Auteur de niveau
3 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 6 juin 2015

Après un début d'année difficile, c'est un séjour qui nous a enchanté. Merci au personnel super attentif, souriant et gentil! Merci à Gabriela, Balla, la comique du fond du restaurant et les autres qui ont partagé un moment avec nous. Nous avions besoin de souffler et l'Iberostar Torviscas Playa nous a comblé. Merci!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Lille, France
Auteur de niveau
11 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 juin 2015

Superbes vacances en famille fin mai début juin 2015 (en all in). Hôtel très bien placé, à deux pas de la plage et des commerces. Personnel très très agréable, toujours à l'écoute à l'accueil, aux bars, au restaurant (encore merci à Carlos). L'hôtel est principalement fréquenté par une clientèle Britannique ou Allemande donc le Français n'est pas parlé couramment, mais... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Ath, Belgium
2 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2015

Service accueil réception très bien, mais si possible des personnes qui connaissent un peu le Français, pour le bar là le personnel est très aimable et très serviable et enfin et surtout le restaurant là le personnel devrait être revu car ayant séjourné du 18 au 25 mai 2015, je ne peux faire aucune éloge du personnel qui le matin... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Iberostar

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
IberostarHoteles, Quality Manager de Iberostar Torviscas Playa, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour le temps que vous nous accordez en nous faisant part de votre commentaire sur TripAdvisor, suite à votre séjour au sein de notre IBEROSTAR Torviscas Playa; Nous sommes très sincèrement désolés d’apprendre que nous n’avons pas répondu à vos attentes et que votre séjour ne vous a donc pas donné pleinement satisfaction. La passion... Plus 

Cannes, France
Auteur de niveau
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 mai 2015

Les points forts de cet hôtel sont l'accueil, la restaurations les services en général, petit bémol, les chambres auraient besoin d'une petite restauration notamment les Salles de bains et les sols, un peu "vieillot",

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
IberostarHoteles, Quality Manager de Iberostar Torviscas Playa, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci avant tout pour avoir choisi notre hôtel IBEROSTAR Torviscas Playa pour vos vacances à Tenerife et pour avoir pris le temps de partager votre avis sur TripAdvisor. Nous avons pris bonne note de vos commentaires concernant nos chambres et souhaiterions vous informer qu’un projet de restructuration est en phase de discussion. D’autre part, nous sommes heureux de... Plus 

Hénin-Beaumont, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis écrit le 15 mai 2015

Super vacances én famille én allee in, restauration excellente, personnel très sympa (un clin d œil à Carlos au Resto et Momo et Debbie (animation), personnel accueil très sympa,animation variee et de qualite én journee (aquagym,aquabike, gym diverse...) salle de sport pas très grande mais bon matériel, belle balade du côté Playa del duque et l'as americas. Tout à proximité... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 mai 2015 par mobile

Bel hôtel. Personnel accueillant et aux petits soins. Chambre? Le moins, la salle de bain avec juste un pommeau de douche et un fin rideau en plastoc: toute la salle de bain est sous eau. J'exagère mais à peine! J'aime les bons matelas mais, ici, vraiment trop durs. La nourriture: relativement variée parfois un peu répétitive.... Mais qualité très correcte.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Récapitulatif

Ce que disent les voyageurs

  • Autour de la piscine(30)
  • Animateurs(19)
  • Très bon(18)
  • Demi-pension(14)
  • Vue sur la mer(7)
  • Dîners(4)
  • La réception(3)

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Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Plage (5)
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Chambre Double Standard avec vue sur l'océan (30)
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Chambre Double Supérieure (36)
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Restaurants et bars (17)
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Chambre Supérieure (34)
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Chambre Supérieure avec emplacement de choix (33)
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L'Hôtel (51)

Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

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Toutes les photos de la direction (47)
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Hôtel & site hôtelier (8)
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Espace familles/Terrains de jeu (4)
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Chambre/Suite (9)
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