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Iberostar Torviscas Playa

Ernesto Sarti 5, 38679 Costa Adeje, Ténérife, Espagne
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Iberostar Torviscas Playa
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1 836 avis de voyageurs TripAdvisor

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    77
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Consultez les avis pour
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10
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
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  • Français en 1er
  • Italien en 1er
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  • Norvégien en 1er
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  • Turc en 1er
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Français en 1er
Cannes, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

Les points forts de cet hôtel sont l'accueil, la restaurations les services en général, petit bémol, les chambres auraient besoin d'une petite restauration notamment les Salles de bains et les sols, un peu "vieillot",

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
IberostarHoteles, Quality Manager de Iberostar Torviscas Playa, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci avant tout pour avoir choisi notre hôtel IBEROSTAR Torviscas Playa pour vos vacances à Tenerife et pour avoir pris le temps de partager votre avis sur TripAdvisor. Nous avons pris bonne note de vos commentaires concernant nos chambres et souhaiterions vous informer qu’un projet de restructuration est en phase de discussion. D’autre part, nous sommes heureux de... Plus 

Hénin-Beaumont, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Super vacances én famille én allee in, restauration excellente, personnel très sympa (un clin d œil à Carlos au Resto et Momo et Debbie (animation), personnel accueil très sympa,animation variee et de qualite én journee (aquagym,aquabike, gym diverse...) salle de sport pas très grande mais bon matériel, belle balade du côté Playa del duque et l'as americas. Tout à proximité... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Bel hôtel. Personnel accueillant et aux petits soins. Chambre? Le moins, la salle de bain avec juste un pommeau de douche et un fin rideau en plastoc: toute la salle de bain est sous eau. J'exagère mais à peine! J'aime les bons matelas mais, ici, vraiment trop durs. La nourriture: relativement variée parfois un peu répétitive.... Mais qualité très correcte.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Poissy, France
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
11 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Très bon séjour grâce à l'accueil impeccable (relation client super) et à la gastronomie. Hôtel trop grand ( 480 chambres) et chambres très vieillottes ( matelas et déco de piètre qualité). Ménage bien fait. Très propre. Animations de qualité, restaurant délicieux mais un bémol tout est tourné vers le business est l'eau est payante à plus de 4€ le litre... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 19 avril 2015

sejour d'une semaine en avril 2015 en chambre double demi pension. En arrivant l'hôtel fait bonne impression et le personnel est accueillant... mais en montant dans les étages on s’aperçoit tres vite qu'un coup de rafraichissement s'impose. la chambre confirme nos impressions...outre la déco un peu "hasbeen" c'est l'insonorisation qui nous aura vraiment dérangée durant notre sejour : bruit du... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
IberostarHoteles, Quality Manager de Iberostar Torviscas Playa, a répondu à cet avis

Chère Aurore, En premier lieu nous souhaitons vous remercier pour le temps que vous avez consacré à partager une appréciation sur votre séjour au sein de notre hôtel IBEROSTAR Torviscas Playa car vos commentaires nous seront utiles afin de poursuivre notre politique d’amélioration continue des services que nous proposons à notre clientèle. Nous vous faisons parvenir nos sincères excuses pour... Plus 

Canton de Fribourg, Suisse
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 19 avril 2015

La qualité principale de l'hôtel est sans conteste l'accueil: l'ensemble du personnel est toujours très gentil, souriant et désireux de nous faire passer un séjour sans soucis: chaque client se sent important et "en famille", vraiment très classe! Le choix gastronomique du buffet (nous étions en 1/2 pension) est riche, varié et de très bonne qualité, et le "coin piscine"... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
IberostarHoteles, Quality Manager de Iberostar Torviscas Playa, a répondu à cet avis

Cher Client, Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour avoir choisi notre hôtel IBEROSTAR Torviscas Playa pour vos vacances à Tenerife et pour le temps que vous avez consacré à écrire votre aimable appréciation ; Nous sommes ravis de lire que vous avez profité d'un agréable séjour parmi nous. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant nos... Plus 

Groslay, France
2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 mars 2015

Nous y avons séjourné en mars 2015 . Le Torviscas est un quatre étoiles qui correspond bien aux autres hôtels de meme catégorie de la chaîne Iberostar. Il présente de beaux volumes, une très belle piscine. la clientèle française est peu présente et le personnel parle plus facilement anglais ou russe que français. Il est très aimable. Le buffet est... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Rennes, France
Auteur confirmé
40 avis 40 avis
9 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 mars 2015

Seul bémol : les chambres ont besoin d être rafraîchies (disfonctionnement de la clim, dalles plafond qui se décollent, baignoire tachée) mais très propres et ménage zéro défaut, buffet +++ quantité qualité variété goût mais eau payante !!!!!! Clientèle retraités mais du coup calme et pas "vulgaire", même mon ado a apprécié les soirées casino, spectacles gentillets faits maison mais... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Baisieux
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
7 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 mars 2015

Troisième séjour au Torviscas Playa début mars 2015 : l'hotel est toujours très correct mais mériterait un petit rafraichissement (moquette sur les murs, baignoire abimée, meubles et aménagements vieillissants). Nous étions au premier étage coté rue pour la première fois : forcément un peu plus bruyant (route + animations musicales jusque 23h00 environ) que de l'autre côte donnant sur le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
IberostarHoteles, Quality Manager de Iberostar Torviscas Playa, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci avant tout pour avoir choisi de séjourner au sein de notre hôtel IBEROSTAR Torviscas Playa et pour avoir consacré une partie de votre temps à nous faire part de vos impressions afin que nous puissions poursuivre notre politique d’amélioration continue des services que nous proposons à notre clientèle. Nous aimerions toutefois cueillir l’occasion pour vous informer que... Plus 

Lille, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 31 janvier 2015 par mobile

Rien à signaler super hôtel . Personnel au top .directeur très attentionné avec sa clientèle . Ras ras ................................................................................. ................................................ .........mega top

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
IberostarHoteles, Quality Manager de Iberostar Torviscas Playa, a répondu à cet avis

Cher Jean-Claude, Merci pour votre généreuse appréciation sur notre hôtel IBEROSTAR Torviscas Playa, nous sommes ravis de lire que vous avez bien profité de votre séjour parmi nous. De plus nous vous remercions pour avoir souligné le professionnalisme de notre personnel qui est sans doute un de nos meilleurs atouts. Encore merci pour votre visite et très aimables commentaires, nous... Plus 

1 312 photos de cet hôtel

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