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Iberostar Paraiso del Mar

Gagnant du prix Travellers' Choice
Carrt. Chetumal-Pto. Juarez km. 309, Playa Paraiso, Playa del Carmen 77710 , Mexique
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Iberostar Paraiso del Mar
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Chinois (traditionnel) en 1er
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Français en 1er
Canton of Fribourg, Switzerland
1 avis
4 5 étoiles

Hôtel est bien entretenu, j'y étais il y a déjà 13 ans. La plage a changé, la mer était agitée et souillée d'algues. L'hôtel faisait néanmoins son possible pour nettoyer la plage. La chambre était propre ainsi que les sanitaires. Nous étions trop proche du théâtre et de ses nuisances.

Avis recueilli en partenariat avec Iberostar

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Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Paraiso del Mar, a répondu à cet avis

Cher client, Je veux tout d'abord à remercier au nom de la chaîne d'hôtel de gestion et IBEROSTAR pour choisir notre hôtel Iberostar Paraiso Beach pour vos dernières vacances au Mexique. Nous aimons toujours de savoir que nos clients apprécient leur séjour dans tous les aspects et nous apprécions votre rétroaction positive. Parce que un phénomène écologique dans les Caraïbes,... Plus 

Loos en Gohelle, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Séjour du 5 au 19 Juillet 2015 à l'hôtel Iberostar Paraiso Del Mar. Hôtel qui vaut bien ses cinq étoiles de par sa qualité de services et de son emplacement (proximité de Playa Del Carmen et possibilités de sorties sans problème) Hôtel très accueillant et très bien entretenu. La présence des animaux tels que coatis, iguanes et paons est un... Plus 

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Quality manager I, Responsable Qualité de Iberostar Paraiso del Mar, a répondu à cet avis

Cher client, Nous souhaitons vous remercier pour prendre le temps de nous envoyer vos commentaires concernant votre expérience a l’IBEROSTAR Paraíso del Mar. Nous vous remercions pour avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous sommes heureux de savoir que vous avez eu des moments formidables. Nous apprécions que vous ayez souligné la propreté, le service de notre personnel... Plus 

Quebec City, Quebec
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 21 juillet 2015

Nous avons eu une Salamandre dès le début et nous l'avons eu jusqu'à la fin de notre séjour malgré 1 appel et une visite à la réception. Nous avons demandé d'être déplacé ailleurs sans succès. Il aurait fallu attendre 4 jours de plus

Avis recueilli en partenariat avec Iberostar

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Quality manager I, Responsable Qualité de Iberostar Paraiso del Mar, a répondu à cet avis

Cher client, Nous souhaitons vous remercier pour prendre le temps de nous écrire vos commentaires sur votre récente visite dans notre hôtel. Nous sommes plus que ravis d’avoir contribué à la réussite de vos vacances. Nous ferons parvenir vos commentaires a notre personnel qui a également permis que vous vous sentiez comme chez vous. Nous sommes heureux que vous avez... Plus 

Versailleux
Auteur de niveau
10 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 juillet 2015

Voyage de noces dans cet hôtel après une semaine d'excursion dans le Yucatan. Le complexe est divisé en 2, et encore en 2. le del Mar partage certains restaurants avec le beach de mémoire qui est un peu plus cher mais personnellement nous le trouvions moins beau que le notre, niveau petits bâtiments pour les chambres et les piscines, en... Plus 

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Quality manager I, Responsable Qualité de Iberostar Paraiso del Mar, a répondu à cet avis

Cher client, Merci pour partager votre récent expérience sur ce site. Au nom de tout le personnel, nous voulons dire que c'était un grand honneur vous servir. Nous vous remercions de vos aimables paroles concernant à nos chambres, la nourriture, les boissons, le service, la piscine et la plage. Nous espérons de vous revoir dans un proche avenir ainsi nous... Plus 

st jean sur richelieu
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 juillet 2015

Le personnel à cette Hotel sont exceptionnelle! La nourriture très bon au buffet et les Restaurant Japonnais, Steak House ( le filet mignon) Wow. Et le Gourmet on a manger les Langoustines. Le service rapide et notre verre de vin toujours bien remplit 😉 J'ai adorer tous les espèce différent qui sont libre et ils en prenne bien soin. Les... Plus 

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Quality manager I, Responsable Qualité de Iberostar Paraiso del Mar, a répondu à cet avis

Chère cliente, Merci pour le temps que vous avez pris pour partager votre récent expérience à l’IBEROSTAR Paraiso del Mar. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez eu des très belles vacances et que vous avez profité de la nourriture et le service rapide. Nous espérons d’avoir la chance de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Responsable Qualité IBEROSTAR... Plus 

Québec (ville), Canada
Auteur de niveau
13 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 26 juin 2015

Bel endroit, chambre très propre, la plage est très belle, les spectacles de l'hotel sont bien aussi . Le personnel est très attentionné. La bouffe est bonne et varié. Nous avons pas eu la température de notre côté mais bon ....

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Quality manager I, Responsable Qualité de Iberostar Paraiso del Mar, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d’avoir choisi IBEROSTAR Paraiso del Mar pour votre séjour, ainsi que d'avoir pris le temps de partager l’expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez profité l’endroit, la propreté de la chambre, la plage, les spectacles et le service de notre personnel. C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons dans notre... Plus 

SCHIRRHEIN
Auteur de niveau
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 juin 2015

chambre spacieuse ,parc très verdoyant avec des iguanes coatis et autres animaux qui se promènent en toute liberté , superbe piscine et plage les restaurants ouverts sur l extérieur sont très biens,personnel agréable toujours à votre service bref nous avons passé un superbe séjour dépaysant à recommander.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Quality manager I, Responsable Qualité de Iberostar Paraiso del Mar, a répondu à cet avis

Cher client, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir choisi IBEROSTAR Paraiso del Mar pour votre séjour, ainsi que d'avoir pris le temps de partager l’expérience dans notre très beau complexe. C'est une grande joie pour nous de savoir que vous avez profité de l’excellent service, les differents animaux, la superbe piscine et les restaurants. Nous serons très heureux de vous... Plus 

Montreal
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 1 juin 2015

Très beau complexe au bord de la mer. Nourriture de très bonne qualité et variée. Personnel très courtois et jovial. Un seul petit point, les algues dans l'eau de la mer pendant quelques jours. Par contre, la piscine est très grande et propre.

Avis recueilli en partenariat avec Iberostar

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Montréal, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2015

Ma copine et moi avons eu l'occasion de visiter cet hôtel pour la première semaine de mai 2015. Personnellemment, je n'étais pas très enthousiaste de voyager au Mexique (après un séjour à Cancun qui m'a laissé un goùt plutôt amer...). Toutefois, je dois dire que mon expérience (et celle de ma copine aussi) à l'Iberostar Paraiso del Mar fut merveilleuse!... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Montréal, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 mai 2015

Mon conjoint et moi avons visité cet hôtel du 16 au 23 mai 2015 et nous avons adoré notre voyage. Nous sommes des habitués des tout-inclus et des croisières. À cet hôtel, la nourriture est excellente! Le site est partagé avec le Beach. Il y a 4 buffets (2 au Beach et 2 au del Mar) qui offrent beaucoup de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Quality manager I, Responsable Qualité de Iberostar Paraiso del Mar, a répondu à cet avis

Chère cliente, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir choisi IBEROSTAR Paraiso del Mar pour votre séjour et prendre le temps d'écrire vos impressions positives. Toute l’équipe du est ravie que vous ayez passé un merveilleux voyage. Nous vous remercions pour mentionner la gentillesse du personnel, propreté, la plage, l'excellent denourriture, les restaurants et les piscines. Nous voulons vous inviter à... Plus 

Récapitulatif

Ce que disent les voyageurs

  • Un excellent moment(22)
  • Très bien(18)
  • Voiture de golf(16)
  • Service d'étage(12)
  • Restaurant de spécialités(11)
  • Star Friends(11)
  • Steak house(11)
  • Riviera Maya(7)
  • Bar de la piscine(6)
  • Buffet principal(5)

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