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Les 10 hôtels de Playa Paraiso

Iberostar Paraiso del Mar

3.5 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Carrt. Chetumal-Pto. Juarez km. 309, Playa Paraiso, Playa del Carmen 77710 , Mexique
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Iberostar Paraiso del Mar
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82 %
Classé n°4 sur 10 hôtels à Playa Paraiso
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines
4Carole_D Longueuil, Canada
  • Vue d'ensemble
  • Avis (2 887)
  • Photos (2 819)
  • Hôtels similaires
  • Équipements
  • Questions et réponses (9)
  • Conseils pour les chambres (32)
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2 887 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Longueuil, Canada
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous sommes allés au Iberostar paraiso del mar du 22 juillet au 2 août 2014. Personnels accueillants et gentils. Tout était parfait, le site très propre (même les toilettes près de la plage), nourritures très bonnes et variées (buffet et restos à la carte), chambre parfaite, air climatisé fonctionne bien, frigo rempli, débarbouillettes, serviettes, rien ne manque. Très belles et... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Paraiso del Mar, a répondu à cet avis

Chère cliente, Au nom de toute l’équipe d’IBEROSTAR Paraiso del Mar, nous tenons à vous remercier d’avoir partagé votre commentaire à propos de vos vacances avec nous sur TripAdvisor. Nous vous remercions sincèrement d’avoir souligné la qualité de notre sélection culinaire et nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de chacun de nos restaurants à la carte. Par ailleurs,... Plus

Strasbourg, France
Auteur
20 avis 20 avis
18 avis sur les hôtels
47 votes utiles 47 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Ambiance générale : resort réunissant le del mar et le beach. Très beau jardin. Frequente à 80% par une clientèle américaine et canadienne. 10% d'Américains du Sud et 10% d.européens. Il faut maîtriser l'espagnol et/ou l'anglais pour être à l'aise. Pour le del mar les bâtiments vont de la plage (1000) au lobby (2000) Le 1000 donne sur la plage,... Plus

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Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Paraiso del Mar, a répondu à cet avis

Cher client, Tout d’abord, nous voudrions vous remercier d’avoir choisi pour vos récentes vacances notre complexe IBEROSTAR Paraiso del Mar mais aussi pour nous avoir fait parvenir ce commentaire concernant celles-ci. Il est vraiment gratifiant pour nous que vous ayez mis le point sur l’amabilité et l’éfficacité de nos collaborateurs. D’autre part, nous sommes ravis que notre service de chambre... Plus

Mouvaux, France
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 juin 2014

que dire? pas grand chose sinon sublime! magnifique! le commencement l'aéroport de cancun pas mal de contrôles et l'attente est longue. Arrivée a l'hotel reçu avec un cocktail de bienvenue nous avons eu la chance de rencontrer Karina a l'accueil qui se débrouille très bien en français elle a été la pour nous tout au long de nos vacances (du... Plus

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Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Paraiso del Mar, a répondu à cet avis

Cher client, Avant toute chose, nous souhaitons vous remercier pour votre récente visite dans notre Hôtel IBEROSTAR et pour nous faire parvenir vos commentaires. Nous apprécions le fait que vous ayez choisi notre hôtel pour vos vacances et nous sommes heureux d’apprendre que vos vacances aient été fabuleuses. Nous féliciterons notre personnel et les personnes en charge de chaque service... Plus

Castries, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 mai 2014

Excellent rapport qualité prix, tout était parfait sinon le sans gêne de certaines personnes qui réservent les transats dès six heures du matin. Végétation luxuriante, cadre paradisiaque nous languissons d'y retourner. Une semaine de rêve. N'hésitez pas, nous étions avec des ados elles ne voulaient plus rentrer chacun de nous y à trouver son compte.

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Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Paraiso del Mar, a répondu à cet avis

Cher client, Au nom du directeur de l'hôtel IBEROSTAR nous tenons à vous remercier d'avoir choisi de rester avec nous pour vos vacances. Nous sommes heureux de savoir que nous avons contribué au bonheur de nos clients, nous avons envoyé vos commentaires à notre personnel et les responsables de chacun des départements. Nous espérons vous revoir dans notre hôtel pour... Plus

Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 mai 2014

Afin de mieux vous faire un avis le commentaire de nos cousin québécois est le stricte récit de ce que nous avons vécu : une (des) piscines immenses parsemé d îlots, un hôtel très grand mais qui à su rester à taille humaine (trop fort) et surtout parfaitement intégré dans une nature magnifique et omniprésente sans être étouffante. Magnifique plage... Plus

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Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Paraiso del Mar, a répondu à cet avis

Cher client, Au nom du gérant de l´ Hôtel IBEROSTAR Paraiso del Mar nous voudrions vous remercier de votre temps consacrée a l´écriture de votre commentaire et de faire partager votre expérience dans notre hôtel aux autres voyageurs. Nous apprécions le fait que vous ayez choisi notre hôtel pour vos vacances et nous sommes heureux d’apprendre que vos vacances aient... Plus

Champs Sur Marne
Contributeur
3 avis 3 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 mai 2014

Hôtel aux jardins magnifiques , à la faune variée et piscines magnifiques, super restauration et personnel adorable......... Mais l ensemble gaché par les beuveries des americains aux bars des piscines!!! ...bonjour le spectacle dépravant vers 17/18 h de les voir limite se noyer et sortis par les mexicains hors de l eau ! ... Egalement , si vous etes dans... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Paraiso del Mar, a répondu à cet avis

Cher client, Avant toute chose, recevez nos salutations et notre reconnaissance pour avoir choisi IBEROSTAR dans le cadre de vos vacances. Nous apprécions grandement les précieux commentaires que vous avez partagé avec nous et avec d'autres voyageurs au sujet de votre récent séjour. Nous avons le plaisir de savoir que vous avez profité de l’aimable service de notre personnel et... Plus

Antony, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 24 avril 2014

Etions dans une chambre proche de l'endroit où se déroulaient les spectacles... Affreux, les hauts parleurs à fond, impossible de dormir avant 23H45 , heure à laquelle se terminaient les spectacles. C'est certainement super et sans problème pour des jeunes mais étant avec un fils de 10 ans, les journées étant bien remplies, nous aurions apprécié de dormir à une... Plus

Avis recueilli en partenariat avec Iberostar

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Paraiso del Mar, a répondu à cet avis

Cher client, Avant tout nous vous remercions d’avoir choisi IBEROSTAR pour vos vacances. Nous vous remercions pour le temps que vous avez passé a écrire ces commentaires á propos de votre séjour et de notre service. Nous sommes désolés de savoir que votre séjour ne se soit pas passé comme vous l’esperiez et que vous ayez subi des problèmes sonores.... Plus

Montréal, Canada
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
7 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 avril 2014

Nous avons séjourné du 10 au 17 avril 2014 et avons eu une excellente température du Sud soit soleil le jour avec quelques nuages apaisants et une belle humidité le soir pour éviter les manches longues. Pas de pluie sauf une grosse averse a 06h. le matin...donc on s'en fout. Site assez grand ou l'on peut retrouver la plage, les... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Paraiso del Mar, a répondu à cet avis

Cher client, Au nom du directeur de l'hôtel IBEROSTAR nous tenons à vous remercier d'avoir choisi de rester avec nous pour vos vacances. Nous aimerions vous remercier de nous avoir choisis comme option pour vos vacances au Mexique. Nous apprécions que vous ayez partagé votre opinion avec les autres vacanciers. Nous sommes heureux que vous ayez passé de formidables vacances;... Plus

Port-Cartier, Canada
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 avril 2014

Cette année, nous avons passé deux semaines à cet hôtel, soit du 19 mars au 2 avril 2014 et nous l'avons bien aimé. Même si l'hôtel n'a pas été rénové récemment, ce n'est pas déplaisant d'y séjourner car c'est très propre. Le personnel est adorable, ils font tout pour satisfaire nos moindres exigences. La nourriture est très bonne quoique j'aurais... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Paraiso del Mar, a répondu à cet avis

Cher client, Avant toute chose, nous souhaitons vous remercier pour votre récente visite dans notre Hôtel IBEROSTAR et pour nous faire parvenir vos commentaires. Notre plus grand objectif chez IBEROSTAR est la satisfaction totale de nos clients, raison pour laquelle nous leurs offrons un service de qualité et d’excellence. La reconnaissance de notre travail et de notre effort est la... Plus

Québec
Auteur chevronné
75 avis 75 avis
10 avis sur les hôtels
69 votes utiles 69 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 avril 2014

Ma conjointe et moi avons eu le plaisir de séjourner du 20 au 27 mars 2014 en ce merveilleux endroit qu'est le Iberostar Paraiso del mar. Nous étions situés au 2ième étage du bloc 13, soit à 5 minutes de la plage et à 10 du lobby. Endroit très calme et très sécuritaire. Le site est immense; car il regroupe... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Paraiso del Mar, a répondu à cet avis

Cher client, Avant toute chose, nous souhaitons vous remercier pour votre récent séjour au sein de notre hôtel IBEROSTAR ainsi que pour prendre le temps de nous faire parvenir votre avis. Nous vous remercions de nous envoyer ces commentaires fantastiques. Il nous fait plaisir de savoir que votre séjour a été parfait et que notre personnel a offert un excellent... Plus

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Informations supplémentaires sur Iberostar Paraiso del Mar

Adresse : Carrt. Chetumal-Pto. Juarez km. 309, Playa Paraiso, Playa del Carmen 77710 , Mexique
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen > Playa Paraiso
Fourchette de prix (par nuit): 139 € - 354 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Iberostar Paraiso del Mar 3.5*
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Iberostar Paraiso Del Mar Playa Paraiso
Iberostar Paraiso Del Mar Playa Paraiso, Riviera Maya, Mexique
Iberostar Paraiso Del Mar Hotel Playa Paraiso
Iberostar Playa Paraiso
Iberostar Hotel Playa Paraiso
Iberostar Paraiso Del Mar Mexico

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Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
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Questions et réponses

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Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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