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Les 10 hôtels de Playa Paraiso

Iberostar Paraiso Maya

4.0 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Pto Juarez km 309, Playa Paraiso, Playa del Carmen 77710, Mexique
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Iberostar Paraiso Maya
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83 %
Classé n°6 sur 10 hôtels à Playa Paraiso
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine
bouleton rueil malmaison
  • Vue d'ensemble
  • Avis (2 416)
  • Photos (2 496)
  • Équipements
  • Qestions et réponses (1)
  • Conseils pour les chambres (11)
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2 416 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    1 335
    680
    234
    98
    69
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
rueil malmaison
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Superbes vacances dans cet hôtel début juillet à l'image des hôtels Iberostar que nous fréquentons depuis quelques années. Rien à redire sinon féliciter le chef cuisinier Octavio pour sa gentillesse, sa disponibilité, sa compétence et une pensée à notre concierge Lise pour son accueil et son professionnalisme. A recommander pour passer un moment inoubliable dans un cadre de rêve .... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
vienne
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

je pense que tout est dit dans le titre!!!! non, il y a tellement à dire sur cet hôtel que je pourrais écrire un livre....tout est sublime: les chambres, la réception, l'accueil, les serveurs, les serveuses, les femmes de chambre et l'équipe d'animation nous ont fait passer 15 jours super, pas le temps de s'ennuyer, on mange très bien (... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Paris, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 juin 2014

Hotel superbe, juste un peu trop grand car en réalité ce sont quatre hôtels sur le même site et de la ou nous étions (près de la plage) il fallait marcher 900 mètres pour aller à la réception, au bar ou au restaurant (c'est pas grave, on est sportif). Ne demandez pas votre chemin si vous vous perde, le personnel... Plus

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Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Paraiso Maya, a répondu à cet avis

Cher client, Au nom de toute l´équipe Ibersotar et de ses managers nous vous remercions pour nous faire partager votre expérience. Nous sommes heureux d´apprendre que durant vos vacances, vous avez pu profiter de nos installations et de nos services. A propos de votre commentaire sur notre personnel, nous regrettons que vous ayez eu ce sentiment, nous sommes actuellement en... Plus

Lille, France
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
13 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 mai 2014

Hôtel qui paraît gigantesque au premier abord, mais après deux jours nous maîtrisions assez bien les différents chemins!!! Les chambres sont correctes, pas récentes mais grandes et bien entretenues, ménage parfait. Salles de bain très grandes, baignoire à remous, grande douche à l'italienne. Literie correcte, grand salon attenant avec canapé convertible. Les chambres sont tellement grandes (2 ad, 1 enfant... Plus

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Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Paraiso Maya, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie d' avoir partage votre expérience avec nous. C' est une immense satisfaction de savoir que la variété des aliments, la commodité de votre chambre et surtout l' excellent service de nos employés, votre séjour a été une expérience extraordinaire. Cela sera avec un immense honneur de vous recevoir a nouveau dans notre hôtel et de... Plus

Tubize, Belgium
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 22 avril 2014

Il y a 8 huit ans nous avons séjourné dans l'hôtel adjacent le Paraiso del mare qui était déjà très bien mais alors le Paraiso Maya est vraiment vraiment le haut de gamme ! Toutes les chambres sont des suites avec un petit salon séparé qui servait de chambre à notre fille de 17 ans. La salle de bain était... Plus

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Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Paraiso Maya, a répondu à cet avis

Cher client, Ce fut un plaisir dêtre en mesure d’accueillir vos vacances precedente. C' est une immense satisfaction de savoir que la variété des aliments, la commodité de votre aménagements et surtout l' excellent service de nos employés, votre séjour a été une expérience extraordinaire. Nous nous réjouissons de vous accueillir dans un proche avenir et vous montrer que nous... Plus

Contributeur
4 avis 4 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 avril 2014

Nous avons séjourné 11 jours dans cet hôtel incroyable de part les infrastructures et la compétence du personnel. Chambre spacieuse avec jacuzzi, propre, lit double, hamac sur la terrasse, mini bar complet. Il y a des piscines partout, un parc aquatique pour les petits, une lazy river... Plage splendide surveillée et Beaucoup de transat. La nourriture est variée, on ne... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Paraiso Maya, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes heureux que vous aviez un merveilleux séjour dans notre hôtel , comme nous vous remercions pour vos beaux commentaires au sujet de notre service et notre nourriture . Nous apprécions tous vos commentaires, cela nous aide à croître et à continuer à fournir le service que nos clients méritent. De même, nous voudrions remarquer que notre... Plus

Sept-Iles
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 avril 2014

Nous sommes allés au Iberostar Paraiso Maya du 5 au 19 février. Je peux vous confirmer que tout a été excellent. Dès notre arrivée, Julietta à la réception du Lindo nous a surclassé au Maya. Nous avons été enchanté. On nous a donné une suite, tout était impeccable. Je peux dire que tout le personnel a été extrêmement agréable et... Plus

Avis recueilli en partenariat avec Iberostar

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Paraiso Maya, a répondu à cet avis

Cher client, Tout d'abord merci pour partager votre excellente expérience avec d'autres voyageurs sur vos vacances en famille dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez appréciez notre service et toutes nos installations. Nous sommes heureux de vous recevoir à nouveau et de préparer pour vous des vacances inoubliables dans votre maison dans la Riviera Maya, au... Plus

Québec
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
9 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 31 mars 2014

Nous avons séjourné a cet hotel durant la semaine de relâches. C'était notre 2ème voyage au Mexique et celui-ci a été formidable comparativement au premier. Lors de notre premier voyage, nous avions été au Grand Sirenis Riviera Maya et tout avait été ordinaire a cet hotel (plage, bouffe et service). Par contre, notre séjour à l'Iberostar a été beaucoup mieux... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Paraiso Maya, a répondu à cet avis

Cher client, Nous tenons à vous remercier de nous avoir choisi pour vos vacances au Mexique. Nous sommes heureux de savoir que nous avons atteint notre objectif, des commentaires comme celui que vous avez partagé sur le réseau, nous motive à continuer à travailler et à améliorer pour fournir le service que nos clients méritent. Il est très gratifiant de... Plus

Saint-Omer, France
Auteur chevronné
50 avis 50 avis
25 avis sur les hôtels
31 votes utiles 31 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 mars 2014 par mobile

Cette hotel situe dans un complexe dont le grand est excellent cet hotel ne m a pas impressionne vue le prixle grand maya etant plus interressant j irai plutot au lindo qui est plus charmant pas de recommandation precise

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Paraiso Maya, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup de votre récent séjour a IBEROSTAR et vos commentaires dans Trip Advisor avec des voyageurs. Nous sommes très désolés de ne pas surpasser votre espérance de vacances et nous offrions sincères excuses pour des instants mauvais pendant votre séjour. Ce n´est pas l´impression que nous désirons d´offrir a nos clients. Notre objectif est la satisfaction de... Plus

Lille, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 10 mars 2014

Couple avec 2 enfants 11 et 3 ans junior suite 6306 Paraiso Maya Hotel avec vrai formule All In, absolument rien a faire ni a débourser. Très bon service, personnel attentif et souriant dans l'ensemble. Propreté des lieux excellente / nous avons vu du personnel faire des contrôles sanitaire en interne (température / propreté). Chambre nickel, en bon état mais... Plus

Avis recueilli en partenariat avec Iberostar

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Informations supplémentaires sur Iberostar Paraiso Maya

Adresse : Pto Juarez km 309, Playa Paraiso, Playa del Carmen 77710, Mexique
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen > Playa Paraiso
Fourchette de prix (par nuit): 225 € - 414 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Iberostar Paraiso Maya 4*
Options de réservation :
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Alias :
Riviera Maya Iberostar
Hotel Iberostar Paraiso Maya Playa Paraiso
Iberostar Paraiso Maya Playa Paraiso, Riviera Maya, Mexique
Iberostar Paraiso Maya Hotel Playa Paraiso
Iberostar Playa Paraiso
Iberostar Riviera Maya
Iberostar Hotel Paraiso Maya
Iberostar Maya
Iberostar Grand Paraiso

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Équipements

Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel
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Nombre de chambres
434

Questions et réponses

Voici les questions que les voyageurs ont posées, ainsi que les réponses des représentants de Iberostar Paraiso Maya et des autres voyageurs.
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