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Les 10 hôtels de Playa Paraiso

Iberostar Paraiso Maya

4.0 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Pto Juarez km 309, Playa Paraiso, Playa del Carmen 77710, Mexique
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Classé n°7 sur 10 hôtels à Playa Paraiso
Un avis récent
5 5 étoiles Avis écrit le 11 juin 2014
tientier Paris, France
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2 756 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Paris, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
5 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 juin 2014

Hotel superbe, juste un peu trop grand car en réalité ce sont quatre hôtels sur le même site et de la ou nous étions (près de la plage) il fallait marcher 900 mètres pour aller à la réception, au bar ou au restaurant (c'est pas grave, on est sportif). Ne demandez pas votre chemin si vous vous perde, le personnel... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Paraiso Maya, a répondu à cet avis

Cher client, Au nom de toute l´équipe Ibersotar et de ses managers nous vous remercions pour nous faire partager votre expérience. Nous sommes heureux d´apprendre que durant vos vacances, vous avez pu profiter de nos installations et de nos services. A propos de votre commentaire sur notre personnel, nous regrettons que vous ayez eu ce sentiment, nous sommes actuellement en... Plus 

Lille, France
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
13 avis sur les hôtels
25 votes utiles 25 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 mai 2014

Hôtel qui paraît gigantesque au premier abord, mais après deux jours nous maîtrisions assez bien les différents chemins!!! Les chambres sont correctes, pas récentes mais grandes et bien entretenues, ménage parfait. Salles de bain très grandes, baignoire à remous, grande douche à l'italienne. Literie correcte, grand salon attenant avec canapé convertible. Les chambres sont tellement grandes (2 ad, 1 enfant... Plus 

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Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Paraiso Maya, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie d' avoir partage votre expérience avec nous. C' est une immense satisfaction de savoir que la variété des aliments, la commodité de votre chambre et surtout l' excellent service de nos employés, votre séjour a été une expérience extraordinaire. Cela sera avec un immense honneur de vous recevoir a nouveau dans notre hôtel et de... Plus 

Tubize, Belgium
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 22 avril 2014

Il y a 8 huit ans nous avons séjourné dans l'hôtel adjacent le Paraiso del mare qui était déjà très bien mais alors le Paraiso Maya est vraiment vraiment le haut de gamme ! Toutes les chambres sont des suites avec un petit salon séparé qui servait de chambre à notre fille de 17 ans. La salle de bain était... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Paraiso Maya, a répondu à cet avis

Cher client, Ce fut un plaisir dêtre en mesure d’accueillir vos vacances precedente. C' est une immense satisfaction de savoir que la variété des aliments, la commodité de votre aménagements et surtout l' excellent service de nos employés, votre séjour a été une expérience extraordinaire. Nous nous réjouissons de vous accueillir dans un proche avenir et vous montrer que nous... Plus 

Contributeur
4 avis 4 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 avril 2014

Nous avons séjourné 11 jours dans cet hôtel incroyable de part les infrastructures et la compétence du personnel. Chambre spacieuse avec jacuzzi, propre, lit double, hamac sur la terrasse, mini bar complet. Il y a des piscines partout, un parc aquatique pour les petits, une lazy river... Plage splendide surveillée et Beaucoup de transat. La nourriture est variée, on ne... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Paraiso Maya, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes heureux que vous aviez un merveilleux séjour dans notre hôtel , comme nous vous remercions pour vos beaux commentaires au sujet de notre service et notre nourriture . Nous apprécions tous vos commentaires, cela nous aide à croître et à continuer à fournir le service que nos clients méritent. De même, nous voudrions remarquer que notre... Plus 

Sept-Iles
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 avril 2014

Nous sommes allés au Iberostar Paraiso Maya du 5 au 19 février. Je peux vous confirmer que tout a été excellent. Dès notre arrivée, Julietta à la réception du Lindo nous a surclassé au Maya. Nous avons été enchanté. On nous a donné une suite, tout était impeccable. Je peux dire que tout le personnel a été extrêmement agréable et... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Iberostar

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Paraiso Maya, a répondu à cet avis

Cher client, Tout d'abord merci pour partager votre excellente expérience avec d'autres voyageurs sur vos vacances en famille dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez appréciez notre service et toutes nos installations. Nous sommes heureux de vous recevoir à nouveau et de préparer pour vous des vacances inoubliables dans votre maison dans la Riviera Maya, au... Plus 

Québec
Auteur
14 avis 14 avis
12 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 31 mars 2014

Nous avons séjourné a cet hotel durant la semaine de relâches. C'était notre 2ème voyage au Mexique et celui-ci a été formidable comparativement au premier. Lors de notre premier voyage, nous avions été au Grand Sirenis Riviera Maya et tout avait été ordinaire a cet hotel (plage, bouffe et service). Par contre, notre séjour à l'Iberostar a été beaucoup mieux... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Paraiso Maya, a répondu à cet avis

Cher client, Nous tenons à vous remercier de nous avoir choisi pour vos vacances au Mexique. Nous sommes heureux de savoir que nous avons atteint notre objectif, des commentaires comme celui que vous avez partagé sur le réseau, nous motive à continuer à travailler et à améliorer pour fournir le service que nos clients méritent. Il est très gratifiant de... Plus 

Saint-Omer, France
Auteur chevronné
52 avis 52 avis
27 avis sur les hôtels
40 votes utiles 40 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 mars 2014 par mobile

Cette hotel situe dans un complexe dont le grand est excellent cet hotel ne m a pas impressionne vue le prixle grand maya etant plus interressant j irai plutot au lindo qui est plus charmant pas de recommandation precise

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Paraiso Maya, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup de votre récent séjour a IBEROSTAR et vos commentaires dans Trip Advisor avec des voyageurs. Nous sommes très désolés de ne pas surpasser votre espérance de vacances et nous offrions sincères excuses pour des instants mauvais pendant votre séjour. Ce n´est pas l´impression que nous désirons d´offrir a nos clients. Notre objectif est la satisfaction de... Plus 

Lille, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 10 mars 2014

Couple avec 2 enfants 11 et 3 ans junior suite 6306 Paraiso Maya Hotel avec vrai formule All In, absolument rien a faire ni a débourser. Très bon service, personnel attentif et souriant dans l'ensemble. Propreté des lieux excellente / nous avons vu du personnel faire des contrôles sanitaire en interne (température / propreté). Chambre nickel, en bon état mais... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Iberostar

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
vallée de Chevreuse
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 7 mars 2014

Très bel hôtel, un vrai musée a ciel ouvert ! La nourriture y est excellente et variée ,le personnel très pro et accueillant . Les chambres sont superbes et très propres . Le complexe de 5 hôtels et très grand bien sur ,mais tellement agréable a parcourir pour aller au resto ou à la plage que l'on oublie vite ces... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Valleyfield
Contributeur
5 avis 5 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 25 février 2014

Tout était parfait sauf la nourriture, trop conventionnelle et sans caractère pour un hôtel 5 étoiles. C'est loin de la qualité du Club Med sur ce coté. À éviter les restaurants à spécilaité française et cajun. Les autres restaurants à spécialités fruit de mer ou steakhouse sont corrects mais sans rien de vraiment hors de l'ordinaire. Côté plage c'est bien,... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Iberostar

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Paraiso Maya, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup de partager vos observations sur la façon dont étaient vos vacances dans notre station. Nous sommes heureux que nos installations et notre service ont été de votre satisfaction totale et que vous avez apprécié des vacances agréables. D'autre part, nous regrettons que notre nourriture n'a pas répondu à vos attentes, notre chef exécutif surveille constamment la... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Iberostar Paraiso Maya

Adresse: Pto Juarez km 309, Playa Paraiso, Playa del Carmen 77710, Mexique
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen > Playa Paraiso
Fourchette de prix (par nuit): 259 € - 492 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Iberostar Paraiso Maya 4*
Nombre de chambres: 434
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Caribbean Online Mgt Corp., Expedia, Hotels.com et Tingo pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Iberostar Paraiso Maya en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Riviera Maya Iberostar
Hotel Iberostar Paraiso Maya Playa Paraiso
Iberostar Paraiso Maya Playa Paraiso, Riviera Maya, Mexique
Iberostar Paraiso Maya Hotel Playa Paraiso
Iberostar Playa Paraiso
Iberostar Riviera Maya
Iberostar Hotel Paraiso Maya
Iberostar Maya
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