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Iberostar Grand Hotel Paraiso

4.5 sur 5 Carretera Chetumal - P. Juarez Km 309, Playa Paraiso, Playa del Carmen 77710, Mexique
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3 606 avis de voyageurs TripAdvisor

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53
Résumé des notes
  • Literie
    5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    5 5 étoiles
  • Service
    5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Bois des Filion
2 avis
8 votes utiles 8 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

cette hôtel est belle, la plage et les activités sont idéal.Les restaurants a la carte sont bons et beaux.Le décor est reposant avec plein d'animaux qui rend le paysage intéressant. j'ai aimé faire du catamaran a tous les jours et sans aucun frais.Les spectacles de fin soiré sont de qualités.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Levis, Canada
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

nous somme allé en vacance du 29 au 6 decembre 2014 tres belle hotel avec plein d`animeaux tres propre j`ài super aimé se voyage les gens tres sympathique nourriture excellente plein d`àctivité a proximité j`y retournerais sans hésiter

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
St-Bruno, Québec
2 avis
11 votes utiles 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Ce fut un voyage de rêves. Un vrai voyage clé en main, à conseiller aux gens seuls, en couples, de tous âges, si plus de 18 ans, et qui apprécient le luxe, les services attentionnés, la cuisine raffinée et une plage merveilleuse. En résumé,des vacances parfaites pour moi qui au fil des années ai pu séjourner à plusieurs reprises au... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 11
Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Grand Hotel Paraiso, a répondu à cet avis

Cher client, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de faire part de vos impressions sur notre hôtel. C’est toujours un plaisir pour nous de recevoir des commentaires aussi positifs. Nous sommes très heureux d’entendre que votre séjour s’est remarquablement bien passé et que vous avez plus particulièrement apprécié la qualité de service, l’ animation, la nourriture, les... Plus 

Boucherville, Canada
Auteur
19 avis 19 avis
16 avis sur les hôtels
53 votes utiles 53 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 décembre 2014

hola !!! nous en sommes a notre 3 ieme année consécutive a cette magnifique hotel !! c est vraiment un 5* + le service wow et re wow !!! les employers sont tous plein d attention et toujours souriant !!! MARIA serveuse qu elle merveilleuse femme toujours souriante et tres professionnel ! andres qui s occupait de nous merci merci... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Grand Hotel Paraiso, a répondu à cet avis

Chère cliente, Un grand merci à vous pour avoir pris le temps d’écrire un commentaire aussi élogieux sur TripAdvisor suite à votre troisième séjour avec nous. Nous ne manquerons pas de partager votre avis avec nos équipes qui seront ravies d’apprendre que l’hôtel vous a offert une expérience aussi mémorable. En vous remerciant encore pour vos compliments, et dans l’attente... Plus 

Ste-Agathe, Quebec
Auteur confirmé
31 avis 31 avis
6 avis sur les hôtels
29 votes utiles 29 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 novembre 2014

Ayant séjourné un semaine au Maya adjacent pour ensuite occuper le Grand pour une autre semaine, l'hôtel Grand était très bien MAIS il y avait des aspects moins extraordinaire et plutôt ordinaire, comme par exemple le manque d'expérience des "Butlers", la cuisine inégale des restaurants " à la carte". D'autre part plein de WOW sur les installations, le souci de... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Iberostar

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Grand Hotel Paraiso, a répondu à cet avis

Cher client, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’IBEROSTAR Grand Paraiso sur TripAdvisor. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. D'ailleurs, nous avons partagé votre satisfaction avec nos collaborateurs qui vous remercient vivement de ces compliments. Nous sommes cependant désolés pour le service de nos Majordomes et la cuisine de... Plus 

Un membre de TripAdvisor
5 5 étoiles Avis écrit le 4 novembre 2014

Nous nous sommes bien reposé et nous avons mangé comme des rois, tout ça dans un environnement de luxe complet. Toujours des chaises longues (ou lits) disponibles au soleil, comme à l'ombre et ce à tout moment de la journée. La plage est très belle mais comme il y a plusieurs endroit rocheux sur le bord dans la mer, on... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Iberostar

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Grand Hotel Paraiso, a répondu à cet avis

Cher cliente, Merci d’avoir partagé votre expérience passée à l’IBEROSTAR Grand Paraiso, c'est un plaisir pour nous de savoir que nous avons réussi à vous faire passer un séjour inoubliable. Nous apprécions vos compliments à l’égard de notre personnel, notre piscine et à notre délicieuse cuisine. Comme vous le soulignez, notre hôtel offre de multiples possibilités pour se baigner ;... Plus 

Compton, Canada
Contributeur
3 avis 3 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 octobre 2014

Rien de négatif 5 étoile vraiment mérité je vais y retourné ces sure, buffet et restaurant a la carte très bon les lieux très bien entretenu le personnel très gentils sauf un gérant au restaurant du buffet qui na pas été très gentil avec nous un soir

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Grand Hotel Paraiso, a répondu à cet avis

Cher client, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’IBEROSTAR Grand Paraiso sur TripAdvisor. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que vous ayez pu profiter de toutes les prestations que peut offrir notre hôtel. Cependant, nous sommes navrés les services d’un de nos gérants au restaurant buffet n'ait pas... Plus 

Jette, Belgique
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
6 avis sur les hôtels
22 votes utiles 22 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 octobre 2014

Lors de mon dernier avis envoyé sur TripAdvisor, j'écrivais "Difficile de trouver mieux". J'y suis retourné pour la 8ème fois et ne me lasse pas de ces visites consécutives tant le service sur place mérite un (grand) détour. Cette année, j'y étais présent 21 jours (records de longévité battu). Pas un seul moment je me suis embêté. Le temps passe... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Grand Hotel Paraiso, a répondu à cet avis

Cher client, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de faire part de vos impressions sur notre hôtel. C’est toujours un plaisir pour nous de recevoir des commentaires aussi positifs. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un très agréable séjour avec nous, et que vous avez apprécié les services de l’hôtel. Nous ne manquerons pas de... Plus 

Saint-Omer, France
Auteur chevronné
53 avis 53 avis
27 avis sur les hôtels
42 votes utiles 42 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 octobre 2014

Hotel visité pour la seconde fois Accueil excellent prise en charge par les bell boys (riccardo,sergio,abraham) toujours disponible front office accueillant malgré que le personnel ne parle pas la langue de molière (hélas) les chambres toujours aussi belles même pour un célibataires propre ménage impeccable les majordomes toujours disponibles même pour commander un petit déjeuner à 6 heure (merçi trinidad)... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 7
Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Grand Hotel Paraiso, a répondu à cet avis

Cher client, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de faire part de vos impressions à propos de notre hôtel IBEROSTAR Grand Paraiso. C’est toujours un plaisir pour nous de recevoir des commentaires aussi positifs que le vôtre. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un très agréable deuxième séjour avec nous, et que vous avez apprécié... Plus 

Labry
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 septembre 2014

C'est un 5 étoile digne de ce nom!!un luxe incroyable....des buffets a couper le souffle....navette vous transportant à vos souhaits d'un complexe a l'autre ....des animaux en liberté si on veut en surprendre ... Tt est propre .personnel agréable .superbes piscines .magnifique plage Le prochain voyage on y retourne

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Grand Hotel Paraiso, a répondu à cet avis

Chère cliente, Merci pour le temps que vous avais pris pour partager votre récente expérience à notre hôtel IBEROSTAR Grand Paraiso, nous sommes très heureux de savoir que nous avons réussi à vous délivrer un merveilleux voyage. C’est très motivant pour notre personnel de recevoir des compliments comme les vôtres. Nous sommes honorés de lire que vous envisagez de nous... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Iberostar Grand Hotel Paraiso

Adresse: Carretera Chetumal - P. Juarez Km 309, Playa Paraiso, Playa del Carmen 77710, Mexique
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen > Playa Paraiso
Fourchette de prix (par nuit): 344 € - 680 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Iberostar Grand Hotel Paraiso 4.5*
Nombre de chambres: 310
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Iberostar Grand Paraiso
Iberostar Grand Hotel Paraiso Playa Paraiso, Riviera Maya, Mexique
Iberostar Playa Paraiso
Playa Paraiso Iberostar
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels de luxe à Playa Paraiso
N°1 des hôtels en bord de mer à Playa Paraiso
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