Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Les 10 hôtels de Playa Paraiso

Iberostar Grand Hotel Paraiso

4.5 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Carr. Chetumal-Pto Juarez km 309, Playa Paraiso, Playa del Carmen 77710, Mexique
Services
Enregistrer Enregistré
Iberostar Grand Hotel Paraiso a été ajouté à vos Favoris
Iberostar Grand Hotel Paraiso
Les meilleurs prix pour votre séjour
Entrer les dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée Départ
Voir les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 2 autres sites !
94 %
Classé n°1 sur 10 hôtels à Playa Paraiso
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine
Sylvie M
  • Vue d'ensemble
  • Avis (3 212)
  • Photos (4 795)
  • Hôtels similaires
  • Équipements
  • Questions et réponses (14)
  • Conseils pour les chambres (27)
  • Position
  • Plus
Écrire un avis

3 212 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    2 677
    360
    115
    41
    19
Consultez les avis pour
330
2355
58
48
Résumé des notes
  • Literie
    5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    5 5 étoiles
  • Service
    5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (27)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Polonais en 1er
  • Portugais en premier
  • Russe en 1er
  • Suédois en premier
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Contributeur
4 avis 4 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons séjourné 15 jours dans ce très bel établissement Chambre front de mer très spacieuse Restaurant Buffet et à la carte qualitatifs top le toni ´s pour les viandes et les poissons Le personnel est très serviable et poli Navette partout à disposition même pour le golf Avons apprécié la quiet pool très agréable alors que la piscine principale... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Grand Hotel Paraiso, a répondu à cet avis

Chère cliente, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’IBEROSTAR Grand Paraiso sur TripAdvisor. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. D'ailleurs, nous avons partagé votre satisfaction avec nos collaborateurs qui vous remercient vivement de ces compliments. Nous sommes désolés pour le désagrément engendré par les algues, il est vrai que... Plus

Longueuil, Canada
2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

impeccable à tous points de vue - la plage est magnifique, la nourriture est excellente, le personnel est plein de petites attentions. Les chambres sont propres, spacieuses. Le site est vraiment beau - je le recommande fortement.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Grand Hotel Paraiso, a répondu à cet avis

Chère cliente, Merci d’avoir partagé votre expérience passée au IBEROSTAR Grand Paraiso, c'est un plaisir pour nous de savoir que nous avons réussi à vous faire passer un séjour inoubliable. Nous apprécions vos compliments à l’égard de notre personnel, de la plage et à notre délicieuse cuisine. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à l'hôtel afin que vous... Plus

Paris, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

J'ai voyagé dans de nombreux all inclusives mais j'ai rarement été aussi enchanté . Les chambres sont agréables et décoré avec soin, je conseille vivement les chambres avec vue sur mer. Tout est pensées dans le moindre détail !!! La nourriture est excellente, le restaurant japonais est faire et à refaire, les buffets sont variés et les produits très frais.... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Grand Hotel Paraiso, a répondu à cet avis

Cher client, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au IBEROSTAR Grand Paraiso sur TripAdvisor. Nous sommes très heureux de constater que la qualité de votre séjour parmi nous à été à la hauteur de vos attentes et surtout de lire que notre hôtel fait parti des meilleurs hôtels pour vous. Nous désirons connaître... Plus

conde sur escaut
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

C'est la quatrième fois que nous venons au grand paraiso et nous arrivons encore à être surpris. Son personnel, son décor, ses buffets, ses restaurants... Tout est merveilleux et fantastique, pas d'erreur possible en choisissant cet hotel, venez et vous serez convaincu, pour des vacances réussis, gastronomiques et plus et a vous d'imaginer le reste. Monsieur Rafael Carmona le directeur... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Grand Hotel Paraiso, a répondu à cet avis

Chère cliente, Au nom du personnel et du Directeur Monsieur Rafael Carmona, nous vous remercions pour votre fidélité et d’être revenue à IBEROSTAR Grand Paraiso pour vos vacances. Nous apprécions énormément le commentaire que vous avez partagé avec nous et avec les autres voyageurs au sujet de votre récent séjour. Votre avis est très important pour nous et vous pouvez... Plus

Les Cedres, Canada
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 juillet 2014

Nous avons visiter cette hôtel été 2012 ce fût absolument parfait. Tout est beau, et le service est incroyable. Le site est magnifique,tranquille,propre et accueillant. Nous avons en plus eu le plaisir de passer la semaine avec la présence de Antonio Banderas qui est le porte parole. Un homme charmant et accessible. La nourriture est excellente et que dire de... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Grand Hotel Paraiso, a répondu à cet avis

Chère cliente, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au IBEROSTAR Grand Paraiso. C’est avec un grand plaisir que nous apprenons que vous avez passé un très agréable séjour et que vous avez plus particulièrement apprécié la tranquillité, la propreté de notre hôtel, le professionnalisme de notre personnel et la qualité du notre cuisine. Nous vous remercions... Plus

Strasbourg, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 juin 2014

Après plusieurs séjours dans des hôtels Iberostar Premium Gold, nous voilà désormais dans un grand hôtel de la chaîne! Rien à redire, tout est parfait!il ne manque rien. Buttler, Bell boys, amabilité de tout le personnel, et même du staff et du directeur Rafael en personne. Un merci tout particulier au serveur César du restaurant Mexicain, ainsi qu'à Marie Joel... Plus

Avis recueilli en partenariat avec Iberostar.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Grand Hotel Paraiso, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions de partager vos expériences de votre séjour via ce commentaire. Les retours de nos invités sont vraiment appréciés dans notre démarche d’amélioration constante de nos services. Merci aussi pour reconnaître le effort de notre équipe comme César, Marie, Joel et Johana en référence a les rochers la plage c’est une part protège pour le gouvernement... Plus

Lille, France
Auteur
17 avis 17 avis
6 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 juin 2014

Le plus mémorable séjour que nous ayons fait du 19 au 26 avril 2014, merci pour la gentillesse de tout le personnel, au majordome,des concierges, les hôtes(ses) de l'accueil qui parlent un peu francais, du bar, les femmes de chambres, les serveurs(ses) de la piscine, les serveur(ses) sur la plage, des restaurants, des employé(e)s de ménage, des voituriers, le personnel... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Grand Hotel Paraiso, a répondu à cet avis

Chère Client, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire votre ressenti suite à votre récente visite à l’hôtel IBEROSTAR Grand Paraiso. Ce fut un plaisir de vous accueillir, tous les jours l'objectif principal de la Direction et du personnel est de pouvoir atteindre la satisfaction du client et on est très heureux du savoir nous avons fait notre devoir.... Plus

1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 juin 2014

Actuellement en séjours dans cet hôtel je souhaites relever quelques points négatif et à améliorer: - mauvais entretien de isolation de l'infrastructure, inondation des couloirs -ménage dans la chambre négligé -commande de dessert au restaurant à la carte jamais arriver.. L'excuse est que le serveur a fini son service. Bref en conclusion, c'est la deuxième fois que je viens dans... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Grand Hotel Paraiso, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions très sincèrement pour votre commentaire sur TripAdvisor, suite à votre dernier séjour au IBEROSTAR Grand Paraiso. Nous sommes navré de constater que votre séjour n'ait correspondu ni à vos attentes ni à l'image que vous aviez de notre établissement. Soyez cependant assuré que nous prêtons une attention toute particulière à vos commentaires et que l'ensemble... Plus

Paris, France
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 juin 2014

Une population adorable, sympathique, admirable... J’ai passé des vacances de rêves Merci à toute l’équipe de cet établissement hors normes Mexique un grand merci pour ton hospitalité Des vacances mémorables Viva Mexico

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Grand Hotel Paraiso, a répondu à cet avis

Cher Client, On vous remercions d’avoir partagé votre expérience de séjour au IBEROSTAR Grand Paraiso sur Trip Advisor. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié le service du notre personnel, et que vous trouve notre hôtel et votre vacances mémorables. Dans cette attente, je vous prie d'agréer, Chère Madame, Cher Monsieur, l'expression de mes sincères salutations. Responsable du... Plus

lévis
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
6 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2014

Nous sommes allés du 17 au 24 mars 2014. L'endroit est merveilleux. Le service extraordinaire. Les restaurants très bon. Seul point négatif est que devant l'hôtel la mer contient plein de coraux, il faut donc aller se baigner un peu plus loin. Pour le reste je retournerais encore et encore...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Grand Hotel Paraiso, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Un grand merci à vous pour avoir pris le temps d’écrire un commentaire aussi élogieux sur TripAdvisor suite à votre séjour parmi nous en mars dernier. Nous ne manquerons pas de partager votre avis avec nos équipes qui seront ravies d’apprendre que l’hôtel vous a offert une expérience aussi mémorable. Comme vous le soulignez, notre hôtel offre de... Plus

Propriétaires, prenez la parole !
Si vous êtes le propriétaire ou le gérant de Iberostar Grand Hotel Paraiso, inscrivez-vous dès maintenant pour bénéficier des outils gratuits qui vous permettront d'améliorer votre Page Établissement, d'attirer plus d'avis et de répondre à leurs auteurs.
Gérez votre Page

Vous connaissez Iberostar Grand Hotel Paraiso ? Partagez vos expériences !

Écrire un avis Ajouter des photos

Informations supplémentaires sur Iberostar Grand Hotel Paraiso

Adresse : Carr. Chetumal-Pto Juarez km 309, Playa Paraiso, Playa del Carmen 77710, Mexique
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen > Playa Paraiso
Fourchette de prix (par nuit): 305 € - 761 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Iberostar Grand Hotel Paraiso 4.5*
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Expedia, Travelocity, Caribbean Online Mgt Corp., Tingo et Hotels.com pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Iberostar Grand Hotel Paraiso en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Iberostar Grand Paraiso
Iberostar Grand Hotel Paraiso Playa Paraiso, Riviera Maya, Mexique
Iberostar Playa Paraiso
Playa Paraiso Iberostar

4 795 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs : Découvrez ce qu'on vu des voyageurs comme vous

Vue
Toutes les photos des voyageurs (4778)
Vue
Hôtel & site hôtelier (1114)
Vue
Salle à manger (544)
Vue
Piscine/Plage (880)
Vue
Chambre/Suite (462)
Vue
Vue de la chambre (163)
Vue
Espace familles/Terrains de jeu (16)
Vue
Salle de bains (93)
Vue
1:31
Vidéos (30)
Vue
Centre d'affaires (13)
Vue
Autre (1463)

Photos de la direction : Photos fournies par le gérant

Vue
Toutes les photos de la direction (18)
Vue
Hôtel & site hôtelier (4)
Vue
Salle à manger (1)
Vue
Piscine/Plage (6)
Vue
Chambre/Suite (4)
Vue
Autre (3)
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
Arrivée Départ
Prix de votre séjour
Sélectionnez des mots-clés pour trouver l'hôtel idéal.
Hôtels
Tous
à Playa Paraiso proposant les services suivants :
n'importe quel service

Équipements

Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel
N°1 des hôtels de luxe à Playa Paraiso N°1 des hôtels en bord de mer à Playa Paraiso N°1 des hôtels familiaux à Playa Paraiso N°1 des complexes hôteliers à Playa Paraiso N°1 des hôtels romantiques à Playa Paraiso
Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
310

Questions et réponses

Voici les questions que les voyageurs ont posées, ainsi que les réponses des représentants de Iberostar Grand Hotel Paraiso et des autres voyageurs.
14 questions

Découvrez les chambres préférées des voyageurs