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Les 10 hôtels de Playa Paraiso

Iberostar Grand Hotel Paraiso

4.5 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Carretera Chetumal - P. Juarez Km 309, Playa Paraiso, Playa del Carmen 77710, Mexique
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Iberostar Grand Hotel Paraiso a été ajouté à vos Favoris
Classé n°1 sur 10 hôtels à Playa Paraiso
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours
leb65 Boucherville, Canada
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3 507 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    2 914
    405
    123
    44
    21
Consultez les avis pour
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2 563
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52
Résumé des notes
  • Literie
    5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    5 5 étoiles
  • Service
    5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Boucherville, Canada
Auteur
18 avis 18 avis
15 avis sur les hôtels
48 votes utiles 48 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

hola !!! nous en sommes a notre 3 ieme année consécutive a cette magnifique hotel !! c est vraiment un 5* + le service wow et re wow !!! les employers sont tous plein d attention et toujours souriant !!! MARIA serveuse qu elle merveilleuse femme toujours souriante et tres professionnel ! andres qui s occupait de nous merci merci... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Grand Hotel Paraiso, a répondu à cet avis

Chère cliente, Un grand merci à vous pour avoir pris le temps d’écrire un commentaire aussi élogieux sur TripAdvisor suite à votre troisième séjour avec nous. Nous ne manquerons pas de partager votre avis avec nos équipes qui seront ravies d’apprendre que l’hôtel vous a offert une expérience aussi mémorable. En vous remerciant encore pour vos compliments, et dans l’attente... Plus 

Ste-Agathe, Quebec
Auteur confirmé
29 avis 29 avis
6 avis sur les hôtels
27 votes utiles 27 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Ayant séjourné un semaine au Maya adjacent pour ensuite occuper le Grand pour une autre semaine, l'hôtel Grand était très bien MAIS il y avait des aspects moins extraordinaire et plutôt ordinaire, comme par exemple le manque d'expérience des "Butlers", la cuisine inégale des restaurants " à la carte". D'autre part plein de WOW sur les installations, le souci de... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Iberostar

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Grand Hotel Paraiso, a répondu à cet avis

Cher client, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’IBEROSTAR Grand Paraiso sur TripAdvisor. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. D'ailleurs, nous avons partagé votre satisfaction avec nos collaborateurs qui vous remercient vivement de ces compliments. Nous sommes cependant désolés pour le service de nos Majordomes et la cuisine de... Plus 

Un membre de TripAdvisor
5 5 étoiles Avis écrit le 4 novembre 2014

Nous nous sommes bien reposé et nous avons mangé comme des rois, tout ça dans un environnement de luxe complet. Toujours des chaises longues (ou lits) disponibles au soleil, comme à l'ombre et ce à tout moment de la journée. La plage est très belle mais comme il y a plusieurs endroit rocheux sur le bord dans la mer, on... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Iberostar

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Grand Hotel Paraiso, a répondu à cet avis

Cher cliente, Merci d’avoir partagé votre expérience passée à l’IBEROSTAR Grand Paraiso, c'est un plaisir pour nous de savoir que nous avons réussi à vous faire passer un séjour inoubliable. Nous apprécions vos compliments à l’égard de notre personnel, notre piscine et à notre délicieuse cuisine. Comme vous le soulignez, notre hôtel offre de multiples possibilités pour se baigner ;... Plus 

Compton, Canada
Contributeur
3 avis 3 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 octobre 2014

Rien de négatif 5 étoile vraiment mérité je vais y retourné ces sure, buffet et restaurant a la carte très bon les lieux très bien entretenu le personnel très gentils sauf un gérant au restaurant du buffet qui na pas été très gentil avec nous un soir

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Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Grand Hotel Paraiso, a répondu à cet avis

Cher client, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’IBEROSTAR Grand Paraiso sur TripAdvisor. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que vous ayez pu profiter de toutes les prestations que peut offrir notre hôtel. Cependant, nous sommes navrés les services d’un de nos gérants au restaurant buffet n'ait pas... Plus 

Jette, Belgique
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
6 avis sur les hôtels
21 votes utiles 21 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 octobre 2014

Lors de mon dernier avis envoyé sur TripAdvisor, j'écrivais "Difficile de trouver mieux". J'y suis retourné pour la 8ème fois et ne me lasse pas de ces visites consécutives tant le service sur place mérite un (grand) détour. Cette année, j'y étais présent 21 jours (records de longévité battu). Pas un seul moment je me suis embêté. Le temps passe... Plus 

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Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Grand Hotel Paraiso, a répondu à cet avis

Cher client, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de faire part de vos impressions sur notre hôtel. C’est toujours un plaisir pour nous de recevoir des commentaires aussi positifs. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un très agréable séjour avec nous, et que vous avez apprécié les services de l’hôtel. Nous ne manquerons pas de... Plus 

Saint-Omer, France
Auteur chevronné
52 avis 52 avis
27 avis sur les hôtels
40 votes utiles 40 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 octobre 2014

Hotel visité pour la seconde fois Accueil excellent prise en charge par les bell boys (riccardo,sergio,abraham) toujours disponible front office accueillant malgré que le personnel ne parle pas la langue de molière (hélas) les chambres toujours aussi belles même pour un célibataires propre ménage impeccable les majordomes toujours disponibles même pour commander un petit déjeuner à 6 heure (merçi trinidad)... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Grand Hotel Paraiso, a répondu à cet avis

Cher client, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de faire part de vos impressions à propos de notre hôtel IBEROSTAR Grand Paraiso. C’est toujours un plaisir pour nous de recevoir des commentaires aussi positifs que le vôtre. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un très agréable deuxième séjour avec nous, et que vous avez apprécié... Plus 

Labry
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 septembre 2014

C'est un 5 étoile digne de ce nom!!un luxe incroyable....des buffets a couper le souffle....navette vous transportant à vos souhaits d'un complexe a l'autre ....des animaux en liberté si on veut en surprendre ... Tt est propre .personnel agréable .superbes piscines .magnifique plage Le prochain voyage on y retourne

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Grand Hotel Paraiso, a répondu à cet avis

Chère cliente, Merci pour le temps que vous avais pris pour partager votre récente expérience à notre hôtel IBEROSTAR Grand Paraiso, nous sommes très heureux de savoir que nous avons réussi à vous délivrer un merveilleux voyage. C’est très motivant pour notre personnel de recevoir des compliments comme les vôtres. Nous sommes honorés de lire que vous envisagez de nous... Plus 

Auteur confirmé
29 avis 29 avis
3 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 23 septembre 2014

En fait il s'agit d'un regroupement de 3 hôtels qui se compléte bien. Le service est de qualité, il y a des navettes éléctriques qui vous transporte d'un bout à l'autre de l'hôtel. La nourriture des restaurants est bonne (je vous conseil le restaurant Japonais avec son cuisinier perso). Des animaux du coin se promenent en toute liberté dans l'enceinte... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Grand Hotel Paraiso, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire sur TripAdvisor, suite à votre dernier séjour au IBEROSTAR Grand Paraiso au Mexique. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez pu apprécier la qualité de notre service et notre délicieuse cuisine. Nous sommes contents que vous ayez pu également profiter de... Plus 

Québec (ville), Canada
1 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 septembre 2014 par mobile

Cet hôtel est le plus formidable 5 étoiles qu'on a eu la chance de visiter du 18 au 25 août 2014!!! Wow à tous les niveaux! Propreté extra, qualité de tous les services et repas incluant le buffet complètement savoureux!!!!! Tout est remarquable! Le sable blanc de la belle et large plage, le confort des chaises et des lits en... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Grand Hotel Paraiso, a répondu à cet avis

Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire votre ressenti suite à votre récente visite à notre hôtel IBEROSTAR Grand Paraiso. Nous vous remercions pour vos compliments à l’égard de notre personnel, en particulier Dulce, Blanca, André et Evelyne, nous ferons en sorte qu'ils reçoivent vos encourageantes remarques. Nous sommes également ravis de lire que vous avez apprécié... Plus 

Kirkland, Canada
Auteur confirmé
32 avis 32 avis
8 avis sur les hôtels
30 votes utiles 30 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 août 2014

Nous venons de rentrer de cet endroit où nous avons passés une semaine paradisiaque et nous projetons déjà d'y retourner.L'hôtel est très confortable et surtout d'une propreté rigoureuse, le personnel nettoie toute la journée à l'intérieur comme à l'extérieur.La chambre est grande, confortable et bien insonorisée, le mini-bar est rempli chaque jour (Jus, bières, eaux, vins et mignonnettes d'alcool) la... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Grand Hotel Paraiso, a répondu à cet avis

Chère cliente, Au nom de la Direction Générale d’IBEROSTAR Grand Paraiso, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps pour nous écrire un commentaire concernant votre récent séjour parmi nous. Nous vous remercions pour vos compliments à l’égard de notre personnel, en particulier André Evelyne et Ulisse, nous ferons en sorte qu'ils reçoivent vos encourageantes remarques. Nous sommes également... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Iberostar Grand Hotel Paraiso

Adresse: Carretera Chetumal - P. Juarez Km 309, Playa Paraiso, Playa del Carmen 77710, Mexique
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen > Playa Paraiso
Fourchette de prix (par nuit): 319 € - 619 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Iberostar Grand Hotel Paraiso 4.5*
Nombre de chambres: 310
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Iberostar Grand Paraiso
Iberostar Grand Hotel Paraiso Playa Paraiso, Riviera Maya, Mexique
Iberostar Playa Paraiso
Playa Paraiso Iberostar
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels de luxe à Playa Paraiso
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N°1 des hôtels familiaux à Playa Paraiso
N°1 des hôtels d'affaires à Playa Paraiso
N°1 des complexes hôteliers à Playa Paraiso
N°1 des hôtels romantiques à Playa Paraiso

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