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Ibis Budget Charleroi Aeroport

33 Avenue Jean Mermoz, Fleurus 6220, Belgique (Anciennement Etap Hotel Charleroi Aeroport)
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419 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    173
    128
    33
    25
Consultez les avis pour
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57
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Borgloon, Belgique
Auteur
14 avis 14 avis
7 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Tout a été Top Même les mauvaises choses on t été top : Illustrer l expression méchanceté gratuite Ne piquer qu une seule chaussure😁 Je ne les avais pas encore porter une seule fois Rassurer vous c est un détail ce n est pas grave j ´y reviendrais

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
h5517gm, Directeur général de Ibis Budget Charleroi Aeroport, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre séjour chez nous. Toutefois, même si votre cotation générale est bonne, je pense ne pas avoir saisi tout à fait le sens des remarques négatives. Vous pouvez prendre contact avec moi sur mon adresse mail afin de m'apporter quelques éclaircissements. Mon adresse est michael.levante@cgmhotels.com. Veuillez... Plus 

Steene, France
Auteur
14 avis 14 avis
3 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 février 2015

Nous avons séjourné dans cet hotel suite à un depart d'avion tres tôt le matin . Nous avions pris l'option park and Fly .... On ne regrette rien!!!! Hotel tres tres propre , accueil charmant et surtout professionnel!!! L'hôtel propose une alternative au petit dejeuner classique... 2 croissants et un café pour 3 euros... Cela etait satisfaisant a 5 heures... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
h5517gm, Directeur général de Ibis Budget Charleroi Aeroport, a répondu à cet avis

Chère Madame, A la lecture de votre commentaire, toute notre équipe est heureuse d'apprendre que votre séjour chez nous vous a apporté satisfaction. Notre service Park, Sleep and Fly rencontre effectivement un vif succès et les retours de nos clients sont très positifs. En espérant avoir de nouveau le plaisir de vous accueillir, nous vous prions d'agréer l'expression de notre... Plus 

Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 9 janvier 2015

Alors on ne s'attend bien sur pas à trouver de la déco du style ou ce genre de chose. Juste un endroit pratique proche de l'aéroport pour dormir. A mais vous voulez dormir ? Bon chance ! L'insonorisation est juste...inexistante ! On passera l'absence d'une pièce contenant la sdb le lavabo étant directement dans la chambre. Tiens... J'entends mon voisin... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
h5517gm, Directeur général de Ibis Budget Charleroi Aeroport, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l’Ibis Budget de Charleroi Airport. Nous sommes sincèrement désolés si les problèmes d'insonorisation évoqués ont altéré la qualité de votre séjour chez nous. Je peux vous assurer que toute notre équipe s'affère afin de garder un établissement aussi calme que possible. Dans... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Fleurus

vittel
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 26 décembre 2014

Ce n'est ni plus ni moins qu'un IBIS, mais le personnel est super sympathique et avenant. Dommage qu'il n'y ai pas de restaurant proche. Il est necessaire de prendre sa voiture pour pouvoir diner. Si vous le demander, le personnel peut telephoner pour vous retenir une table dans un resto ( entre 2 et 3 kms )

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
h5517gm, Directeur général de Ibis Budget Charleroi Aeroport, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur, Nous sommes heureux d'apprendre que la qualité de l'accueil de nos collaborateurs vous a apporté satisfaction. Il est vrai que notre établissement ne possède pas de restaurant. Par contre, nous disposons d'un distributeur de plats chauds dernier cri. La variété et la qualité des plats proposés rencontrent un grand succès auprès de notre clientèle. En outre, toute notre... Plus 

Rennes, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 9 novembre 2014

Bon hôtel avec service de navette pour l'aéroport et parking inclus dans le prix. Très bon accueil à notre arrivée à l'hôtel. Il manque un restaurant. La chambre est propre. La literie est un peu dure.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
h5517gm, Directeur général de Ibis Budget Charleroi Aeroport, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires et sommes heureux d'apprendre que notre offre Park, Sleep and Fly vous a apporté satisfaction. Nous comprenons votre réflexion quant à l'absence de restaurants aux abords directs de l'hôtel. C'est pourquoi nous mettons à disposition un distributeur de plats chauds dernier cri qui recontre un grand succès auprès de notre clientèle. Concernant... Plus 

Flandre
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 novembre 2014

En octobre 2014, j'ai fait une erreur dans ma réservation (1 chambre pour une nuit seulement). Le directeur nous a trouvé une solution avec courtoisie. Nous avons été logés dans un ibis classique sans supplément. Merci

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
h5517gm, Directeur général de Ibis Budget Charleroi Aeroport, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux d'avoir pu trouver une solution à votre problème auprès de nos collègues de l'Ibis Charleroi Airport. Le bien-être de nos clients est une valeur essentielle à nos yeux et votre satisfaction la plus belle de nos récompenses. En espérant vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement, nous vous... Plus 

marignane
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
10 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 27 octobre 2014

accueil désastreux je n'ai pas aimé le personnel de la réception à notre arrivée ; pas de bonjour froideur je ne retrournerai pas à cet hotel j j 'ailleurs un voyage prévu en décembre j'ai reservé un autre hotel et j'ai bien fait

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
h5517gm, Directeur général de Ibis Budget Charleroi Aeroport, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l’Ibis Budget Charleroi Airport et sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. La qualité de l'accueil est pour nous une chose primordiale et constitue... Plus 

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