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Mercure Niederbronn

Certificat d'Excellence
14-16 Avenue Foch, 67110 Niederbronn-Les-Bains, France
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47
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Auteur de niveau
3 avis
3 5 étoiles NOUVEAU

Attention des chambres ne sont pas climatisés. A cette période les nuits peuvent être difficile Les salles d'affaires non plus ! Pour cette catégorie et ce prix c'est vraiment limite Personnel accueillant sauf un veilleur de nuit un peu trop agressif le matin

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
La-Celle-Saint-Cloud, France
Auteur de niveau
115 avis
44 avis sur les hôtels
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2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

C'est la troisième fois que nous sommes retournés dans cet hôtel depuis octobre 2014. A cette occasion, j'avais posté un commentaire "agréable hôtel". En décembre dernier, nous avions signalé que l'eau froide de la chambre 307 était vraiment trop tiède... En février, nous avions réservé à nouveau la 307 (chambre supérieure sur l'arrière et protégée du bruit des cloches voisines),... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
OLIVIER S, Directeur général de Mercure Niederbronn, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous sommes désolé que votre séjour se soit à nouveau mal passé. Cependant, nous vous avons à plusieurs reprise proposé de changer de chambre mais vous avez à chaque fois refusé. Nos efforts restent constant pour le bien être de nos clients. Je tiens à souligner que nous avons fait un geste commercial supplémentaire. Nous ne vous avons... Plus 

Richardménil
Auteur de niveau
9 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 mai 2015

hôtel bien situé près du centre de Niederbronn, parking; accueil très affable; petit déj varié et bon (très bon jus d'orange!). Mais, car il y a un "mais": . couloir à l'étage (4ème) transformé en étuve (les anciens bains romains ne sont pas loin!!!...): aucune fenêtre, aucune lumière naturelle, aucune trappe d'aération, aucune ventilation. . la chambre était à plus... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
OLIVIER S, Directeur général de Mercure Niederbronn, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour. Notre établissement dispose d’une climatisation réversible, chaude en hiver et froide en été. Les nuits sont encore un fraîche par ici, et avec la variation de température actuelle, nos techniciens ont pensés aux personnes frileuses. Nous sommes confus pour le désagrément qui à été... Plus 

illikirch
Auteur de niveau
30 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 mai 2015

location faite sur un célèbre site de réservation, mais expérience pas vraiment satisfaisante. Chambre de belle taille, literie moyenne, on sent les ressorts sous le matelas. la moquette était belle, mais de vilaines taches juste devant le bureau. Il a fait trop chaud dans la chambre, malgré la fenêtre entre ouverte. Buffet du petit déjeuner, moyen , à ce prix,... Plus 

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OLIVIER S, Directeur général de Mercure Niederbronn, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement. Nous recommandons vivement à nos clients d’effectuer leur réservation en direct, afin de répondre au mieux à leur demande et de leur proposer les tarifs les plus attractifs possible. Nous sommes à l’écoute de nos clients et faisons de notre mieux pour les satisfaire.... Plus 

Le Plessis Robinson
Auteur de niveau
59 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 mai 2015

Nous venons à chaque fois à cet endroit quand nous passons en Alsace. Les chambres sont d'un excellent rapport qualité-prix, surtout avec deux enfants lorsqu'on prend une suite. Niederbronn est une ville très sympathique, hiver comme été, avec suffisamment de restaurants tous très bons. Cette fois-ci, nous avons été un peu déçus par l'odeur désagréable qui régnait : cigarette d'un... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
OLIVIER S, Directeur général de Mercure Niederbronn, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre opinion. Et sommes ravis que notre établissement soit pour vous un point de chute lors de vos passages en Alsace. Nous portons une attention toute particulière aux remarques de nos clients, et sommes en permanence à l’écoute. Nous nous efforçons de rendre leurs séjours les plus... Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 mars 2015

Très bon séjour dans cet hôtel,qualité des chambres très bonne, très propre, bien situé pour tout découvrir à pied dans cette petite ville. Le petit déjeuner est copieux. Grand parking privé clos. Bon personnels. A conseiller.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
OLIVIER S, Directeur général de Mercure Niederbronn, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous somme ravis de constater que votre séjour dans notre établissement vous est été agréable. Nous faisons notre possible au quotidien pour que nos clients se sentent au mieux et sommes en permanence à leur l’écoute. C’est grâce à vous que nos efforts sont récompensés, et nous vous en remercions. Au plaisir de pouvoir vous accueillir prochainement, Sincères salutations... Plus 

Saint-Priest-en-Jarez, Rhone-Alpes, France
Auteur de niveau
73 avis
45 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 73 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 février 2015 par mobile

On m'en avait beaucoup parlé, mais je ne connaissais pas cet établissement 3 étoiles. Une très belle étape, grande chambre de charme, grande salle de bain, une salle de petit déjeuner avec un certain cachet, le personnel très agréable et sympathique. L'hôtel dispose aussi d'un grand parking privé clos. C'était mon premier séjour mais je reviendrai certainement.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
OLIVIER S, Directeur général de Mercure Niederbronn, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre agréable commentaire et vous en remercions. Satisfaire notre clientèle est pour nous une priorité, rendre le séjour le plus plaisant possible est notre unique préoccupation. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Sincères salutations Sarah E. 1ère de réception Plus 

Auteur de niveau
12 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 22 février 2015

Pou y avoir séjourné plusieurs fois cet hôtel est comme le casino de la ville, un coup vous avez une chambre correcte un autre avec une chambre qui sent le fioul. L'ensemble du personnel est très aimable. Le petit déjeuner est copieux. Il n'y a pas de restaurant dans l'hôtel mais vous pouvez en trouver à proximité. Conclusion : si... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
OLIVIER S, Directeur général de Mercure Niederbronn, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes à l’écoute de notre clientèle et disposé à faire le nécessaire pour son confort. Notre chauffage fonctionne au fioul, et malheureusement nous ne sommes pas à l’abri de petits désagréments de ce type. Si nous avions eu connaissance de ceux-ci, nous vous aurions immédiatement donné une autre chambre. Notre restaurant... Plus 

Auteur de niveau
7 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 février 2015

Nous y séjournons deux fois par an. Cet hôtel plutôt quelconque de l'extérieur possède beaucoup de cachet à l'intérieur. De belles pièces communes ( bar, salle de restauration pour le petit déjeuner ) de belles chambres agréables très tenues. Les salles de bain ont beaucoup de cachet . Le personnel est d'une extrême gentillesse. Un bel établissement.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
OLIVIER S, Directeur général de Mercure Niederbronn, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravi de constater que notre établissement vous plaise. Nous sommes constamment à l'écoute de nos clients afin d'améliorer la qualité de nos services. C'est grace à vous que nous avançons dans ce sens. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir lors d'un prochain sejour. Sincères Salutations Sarah E. 1ère... Plus 

vauréal
Auteur de niveau
13 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 31 janvier 2015 par mobile

Chambre spacieuse et silencieuse, literie correcte. Par contre, impossible de prendre une douche chaude ! Pas d'eau chaude à la douchette alors que l'eau coule chaude sur la sortie de remplissage de la baignoire !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
OLIVIER S, Directeur général de Mercure Niederbronn, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous recommandons vivement à notre clientèle de nous faire part du moindre désagrément, afin de la satisfaire au mieux. Chaque remarque est prise avec une grande considération dans le but de rendre encore plus agréable les séjours passés au sein de notre établissement. En espérant pouvoir vous accueillir prochainement, Sincères salutations Sarah... Plus 

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