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Sofitel Macau at Ponte 16

Gagnant du prix Travellers' Choice
5.0 sur 5
Rua do Visconde Paco de Arcos, Macau, Chine
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Sofitel Macau at Ponte 16
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N° 9 sur 89 hôtels à Macau
Un avis récent
4 5 étoiles Avis écrit le 25 janvier 2015
Mme_Rogatcheff Moscou
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2 127 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    1 190
    720
    144
    46
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880
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128
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Chinois (simplifié) en 1er
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Français en 1er
Moscou
Auteur chevronné
57 avis 57 avis
50 avis sur les hôtels
27 votes utiles 27 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 janvier 2015

Tres bien situe cet hotel a tout ce que vous voulez pour se sentir comme le roi ou la reine. Grand hall, casino, les salles de la reception de luxe tres bien decorees, spa salon , grande piscine, des restaurants... les couloirs et les chambres avec les tableaux de la peinture (un peu naive) mais au sujet de la douce... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Toulouse, France
Auteur
13 avis 13 avis
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 décembre 2014

L'hôtel est bien situé, à environ 10-15 minutes à pied du centre de Macao donc c'est très agréable de visiter la ville sans être obligé de prendre un bus ou un taxi. Des navettes vous permettent de rejoindre le terminal des ferries (ATTENTION : il y a deux navettes, ne vous trompez pas car l'autre vous amènera à la frontière... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Kathlene M, Guest Experience Manager de Sofitel Macau at Ponte 16, a répondu à cet avis

Dear Stéphanie S, Merci d'avoir choisi Sofitel Macau au cours de votre récente visite à Macau et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Chez Sofitel, nous nous efforçons de fournir un service supérieur à tous nos invités ; par conséquent, votre commentaire est... Plus 

Sainte-Maxime, France
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
25 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 16 octobre 2014

Un séjour très éprouvant dû au côté "usine" de cet établissement. L'arrivée au débarcadère du ferry est très mal gérée: il n'y a pas de bus propre à l’hôtel. Ce sont tous les gens qui se rendent dans le complexe qui font la queue et seulement un petit bus qui gère le transfert. Nous avons attendu une demi-heure dans une... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Kathlene M, Hotel Manager de Sofitel Macau at Ponte 16, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Je vous remercie de vos commentaires, ainsi que de vos compliments sur l’emplacement de l’hôtel. C’est en effet regrettable de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Par ailleurs, j’espère que vous avez apprécié le reste de votre séjour. En ce qui concerne... Plus 

Paris, France
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
17 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 juin 2014 par mobile

En février , déjà nous avions été impressionnés par l'accueil chaleureux que nous avait réservé , le 17 ème étage réservé aux clients de la partie ancienne de l'établissement , nommée " the MANSION " nous avions aimé notre suite monumentale à laquelle , il n'y a vraiment rien à ajouter . Celle- ci avait une vue superbe sur le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Juan Pablo R, Guest Experience Manager de Sofitel Macau at Ponte 16, a répondu à cet avis

Cher guibors Merci d'avoir choisi Sofitel Macau au cours de votre récente visite à Macau et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Chez Sofitel, nous nous efforçons de fournir un service supérieur à tous nos invités; par conséquent, votre commentaire est très important... Plus 

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