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AC Hotel Som by Marriott

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Un avis récent
4 5 étoiles Avis écrit le 15 octobre 2014
DOUME49 YVELINES
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336 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    101
    162
    54
    13
    6
Consultez les avis pour
68
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Marseille, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
3 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2015

L'hotel est bien situé à 2min de la station de métro Illdefons Cerda et à 100m du centre commercial Gran via 2. La literie est confortable et le quartier est tranquille, avec possibilité de garer son véhicule dans le quartier. Par contre, le service n'est pas terrible, on a attendu 15min dans le froid à 23h qu l'on daigne enfin... Plus 

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IgnacioArias, Director General de AC Hotel Som by Marriott, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de prendre votre temps pour écrire vos comentaires au sujet de votre séjour à notre hôtel. Ceci nous aide énormément à améliorer nos standards de services. Nous sommes vraiment désolés pour les inconvénients à votre arrivée à l’hôtel le soir ainsi que pour les défauts trouvés dans votre chambre. Nous sommes entrain de travailler durement... Plus 

YVELINES
Auteur chevronné
84 avis 84 avis
35 avis sur les hôtels
54 votes utiles 54 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 octobre 2014

Séjour de deux nuits au retour des Baléares pour visiter Barcelone... Choisi pour sa situation : - proche du port, de l'aéroport, et du centre ville (par le train : station à 300 mètres de l'hôtel - 2 stations pour la place d'Espagne - 5 ou 6 et un changement pour la place de Catalogne), - centre commercial à proximité... Plus 

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IgnacioArias, Director General de AC Hotel Som by Marriott, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de prendre votre temps pour écrire vos comentaires au sujet de votre séjour à l'AC SOM by Marriott Hotel. Ceci nous aide beaucoup à améliorer nos standards de services. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans le futur. Mes sincères salutations. Plus 

Auteur
18 avis 18 avis
8 avis sur les hôtels
21 votes utiles 21 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 16 septembre 2014

Hotel situé à quelques centaines de mètres du site Espagnol de mon entreprise. Les chambres sont assez grandes mais relativement tristes. Sans plus. Petit dej sont corrects mais rien de transcendant. La situation permet de prendre un bus direct pr le centre ville (20") donc pas mal quand on est en déplacement pro. Au final un hotel business très correct... Plus 

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IgnacioArias, Director General de AC Hotel Som by Marriott, a répondu à cet avis

Chère Madame, Nous vous remercions de prendre votre temps pour écrire vos comentaires au sujet de votre séjour à notre hôtel. Ceci nous aide toujours à améliorer nos services. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans le futur. Mês sincères salutations. Plus 

Dijon, France
Auteur
16 avis 16 avis
5 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 septembre 2014

Personnel accueillant, parlant anglais. Wifi dans les chambres. Chambre spacieuse, literie confortable, sdb propre. Pas de bruit malgré la route sous la fenêtre. Pas tester le petit déjeuner. A proximité du métro.

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IgnacioArias, Director General de AC Hotel Som by Marriott, a répondu à cet avis

Chère Madame, Nous vous remercions de vos commentaires au sujet de votre séjour à notre Hôtel, spécialmente en ce qui concerne nos services puisque votre opinion est trés importante pour nous. Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau dans le futur at n’hésitez pas à nous contacter pour une prochaine visite à Barcelone. Mes sincères salutations, Plus 

Contributeur
5 avis 5 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 4 août 2014

Personnel aimable et souriant. Petit déjeuner copieux et diversifié Petit bémol pour les cheveux traînant un peu partout dans la chambre et la salle de bain... Le bar n'est plus gratuit :( Parking étroit rendant les manoeuvres compliquées !

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IgnacioArias, Director General de AC Hotel Som by Marriott, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Merci pour prendre votre temps de nous faire parvenir vos comentaires au sujet de votre séjour à notre hotel. Vos opinions sont três importantes pour nous puisqu’elles nous aident à améliorer nos standards de services. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt. Sincères salutations, Plus 

Paris, France
Auteur chevronné
104 avis 104 avis
36 avis sur les hôtels
61 votes utiles 61 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 décembre 2013

Le personnel de cet établissement sauve la qualité de l'Hôtel. L’accueil et la volonté de régler les problèmes les font accepter ou supporter. Bien que moderne cet hôtel a été construit avec des murs en papier et à cause de cela le volume de la télé est bloqué à 10 sur une échelle de 100 vous ne pouvez presque pas... Plus 

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IgnacioArias, Director General de AC Hotel Som by Marriott, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vour remercions pour vos commentaires et pour partager l’expérience de votre séjour à notre hôtel. Effectivement, nos télévisions ont un volume réduit afin de ne pas déranger les voisins mais nous pouvons augmenter le volume si nos clients le désirent. Vos commentaires sont précieux pour nous puisqu’ils nous aident à améliorer notre service ainsi que nos installations.... Plus 

saint paul
Auteur chevronné
60 avis 60 avis
38 avis sur les hôtels
54 votes utiles 54 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2013

Nous sommes venus l'année dernière dans cet hôtel que nous avions beaucoup apprécié, mais malheureusement cette année, nous avons trouvé que la qualité de cet hôtel était en baisse tant au niveau de la clientèle (énormément de bruit dans les couloirs, au petit déjeuner, personnes qui montent à manger dans les chambres...), qu'au niveau des prestations en chambre (le minibar... Plus 

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Clichy, Ile-de-France, France
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2013

Un très bon hôtel rapport qualité prix, le mini bar était gratuit ce qui change de certains hôtels qui encaisse à tout va, très bon point et service parfait, je le recommande à tout le monde, certes un peu excentré du centre ville mais pas insurmontable.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Belge de Mons
Auteur
16 avis 16 avis
14 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 octobre 2012

Très bon rapport qualité prix en 4 étoiles de plus est. Tout abord , chambre moderne d'un bon gout avec belle salle de bain , airco + mini bar gratuit ( uniquement les softs bien-sûr mais que cela fait du bien). Nous sommes venus en amoureux mais convient bien aussi si vous avez des enfants. le petit déjeuner est très... Plus 

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saint paul
Auteur chevronné
60 avis 60 avis
38 avis sur les hôtels
54 votes utiles 54 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 septembre 2012

Hôtel un peu excentré, mais au calme ; personnel accueillant, très grande chambre bien équipée, insonorisée, très bonne literie, mini bar gratuit, salle de bains très propre. Par contre, nous n'avons pas testé le petit déjeuner

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
IgnacioArias, Director General de AC Hotel Som by Marriott, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci beaucoup pour votre score et pour votre commentaire. Nous espérons de vous accomoder une prochain fois que vous visite Barcelona pour continuer a vous donner un trés bon service. Cordialement, Plus 

95 photos de cet hôtel

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