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Chateau de L'ile

Nº 1 sur 6 hôtels à Ostwald
Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
4 Quai Heydt, 67540 Ostwald, Strasbourg, France
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116
4
11
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Strasbourg, France
Auteur de niveau
7 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

Service impeccable, nourriture excellente, le personnel très avenant, un spa où vous lâchez prise et laisser à l'entrée tout votre stress ... bref, à faire en couple pour se réserver du temps à prendre soin de soi. Un bel endroit, une belle oasis de paix

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Baccarat, France
Auteur de niveau
6 avis
4 avis sur les hôtels
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

franchement pas à la hauteur,hotel qui manque de rafraîchissement moquette ,tapisserie 😱 ,la salle de bain les joints moisis la porte rognée sur le bas. Le spa pas à la hauteur.impossible de manger au restaurant pas de table à disposition pour les clients de l'hôtel.bref prix cher pour un hotel dans cette état.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Chateaux_hotels_gef, Responsable relations publiques de Chateau de L'ile, a répondu à cet avis

Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris un moment pour laisser un commentaire à propos de votre séjour durant l'été 2014. Depuis début 2015, nous sommes en phase de rafraîchissement de notre hôtel. Nous regrettons que vous n'ayez pas pu profiter de l'un de nos deux restaurants. Il est fortement conseillé de réserver sa table. Nous espèrons, malgré tout, que vous... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
40 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avons organisé notre vin d'honneur du mariage civil au Château de l'Ile et sommes complètement satisfaits :) En fait, nous voulions "marquer le coup" après le mariage civil qui a eu lieu à Strasbourg sans pour autant organiser un vrai dîner puisque le mariage religieux avait lieu plus tard... A seulement quelques adultes, nous avions réservé le ´Jardin du... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Chateaux_hotels_gef, Responsable relations clients de Chateau de L'ile, a répondu à cet avis

Bonjour, Toutes nos félicitations pour votre mariage ! Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'organisation et le déroulement de votre vin d'honneur au château de l'Île. Nous faisons toujours notre possible pour que cet évènement important se déroule au mieux. Vos compliments seront transmis à notre équipe! En espérant vous revoir très... Plus 

Strasbourg, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Sous le charme tout au long de notre week-end de Noces. Le personnel était très sympathique et accueillant. Quoi de plus agréable que le jacuzzi du spa pour un moment de détente et de repos. Merci +++

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Chateaux_hotels_gef, Responsable relations clients de Chateau de L'ile, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci pour votre commentaire si sympathique. Nous nous réjouissons de savoir que vous êtes satisfait de votre week-end de noces et que vous ayez pu profiter pleinement de notre espace bien-être et de son jacuzzi. Nous nous ferons un plaisir de transmettre vos compliments à notre équipe. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Plus 

Strasbourg, France
Auteur de niveau
14 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 mai 2015

Excellente situation pour ce tre bel établissement Chambres confortables et spacieuses, petits balcons avec vue sur la forêt. La cuisine des deux restaurants est excellente. Petits déjeuner tres généreux. Le Spa est très agréable et bien tenu.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Chateaux_hotels_gef, Responsable relations clients de Chateau de L'ile, a répondu à cet avis

Bonjour Merci pour votre commentaire et vos félicitations. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour au Château de l'Ile vous a donné entière satisfaction. A très bientôt au Château Plus 

Bénaménil, Lorraine, France
Auteur de niveau
12 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 5 mai 2015

Nous avons séjourné un week end au Château de l'Ile Ostwald, ensemble pittoresque chambre spacieuse et très agréable ( chambre 5). C'est notre troisième séjour et toujours avec autant de plaisir. Le personnel et toujours agréable et très professionnel. Le diner était excellent et le service effectué avec le sourire de la gentillesse du savoir faire et très à l'écoute... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Chateaux_hotels_gef, Responsable relations clients de Chateau de L'ile, a répondu à cet avis

Bonjour Un grand merci pour vos compliments. Nous transmettrons votre satisfaction à l'ensemble des équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau A très bientôt Plus 

Besançon, France
Auteur de niveau
11 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 mai 2015

Accueil idéal, chambre spacieuse, calme et confortable malgré une clim un peu chaude, salle de bain et petit déjeuner en chambre absolument parfaits, le tout avec une piscine-spa au top et même un billard pour "jouer" avec notre fils! Nous avons diné le soir à la Winstub de l'hôtel (qui propose également un restaurant gastronomique) et avons été ravis tant... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Chateaux_hotels_gef, Responsable relations publiques de Chateau de L'ile, a répondu à cet avis

Bonjour Mille mercis pour votre commentaire si sympathique. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau au Château lors de votre prochaine venue. A très vite Plus 

lorrain
Auteur de niveau
72 avis
30 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 103 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 avril 2015

Nous avons voulu fêter dignement notre anniversaire de mariage en passant 3 nuits en demi-pension dans cet hôtel, via saphiresa. A notre arrivée, nous avons trouvé le château et le parc magnifiques : très fleuri, petit pont à l'entrée, cours d'eau autour du château avec des canards, petite terrasse extérieure pour siroter les boissons du bar. Accueil très professionnel :... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Chateaux_hotels_gef, Responsable relations publiques de Chateau de L'ile, a répondu à cet avis

Bonjour Un grand merci pour votre commentaire si complet et élogieux. Nous sommes ravis que le professionnalisme et les attentions de nos équipes vous aient touché. Votre séjour de quelques jours, vous a permis de profiter au maximum de la quiétude des lieux. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'ensemble du personnel. A très bientôt Plus 

Strasbourg, France
Auteur de niveau
76 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 51 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 avril 2015

Mon compagnon a voulu me faire plaisir pour mon anniversaire et m'a emmener l'été dernier manger à la brasserie du Château de L'ile. Nous avons manger sur la terrasse qui est très agréable, bien qu'un peu dérangée par les "éléctrocuteurs" de moustiques qui font un peu barbare même si c'est pour notre bien. Je me rappelle plus exactement l'intitulé de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Metz, France
Auteur de niveau
10 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 17 avril 2015

Belle situation, très joli de l'extérieur, ça pourrait être très parfait pour un bon week-end romanesque, surtout grâce à la piscine/spa/massage, cependant... Déco qui fait vieux plutôt que luxueux, climatisation de la chambre qui ne fonctionne pas, 26° dans la chambre, dur de s'endormir, de vieilles bandes de papiers peints sur le mur, on s'attendait à quelques choses de plus... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Chateaux_hotels_gef, Responsable relations publiques de Chateau de L'ile, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Au nom de toute l'équipe, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous attachons beaucoup d’importance à la satisfaction de nos clients, aussi, et à des fins constructives, c’est avec la plus grande considération, que nous accueillons vos commentaires concernant le dysfonctionnement de la climatisation et votre déception au... Plus 

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