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Chateau de L'ile

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4 Quai Heydt, 67540 Ostwald, Strasbourg, France
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181 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Issy-les-Moulineaux, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
4 5 étoiles

Endroit idéalement situé proche de Strasbourg dans la verdure. Calme assuré, site magnifique. Personnel aux petits soins notamment pour les enfants. A ne pas manquer la Winstub avec sa cuisine alsacienne "revisitée".petit déjeuner buffet copieux avec un coin Alsace à découvrir. Nous n'avons pas eu le temps de découvrir le spa et le restaurant gastronomique, à faire pour une prochaine... Plus 

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Chateaux_hotels_gef, Responsable relations publiques de Chateau de L'ile, a répondu à cet avis

Bonjour Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu rendre votre séjour agréable. Les enfants sont rois au Château de l'Ile et nous avons grand plaisir à leurs préparer des attentions rien que pour eux. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à toute l'équipe. Lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à vous octroyer quelques... Plus 

Besançon, France
Auteur
14 avis 14 avis
4 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 février 2015

Mon conjoint a réservé une nuit dans cet établissement pour la saint Valentin. Après un accueil chaleureux à la réception, nous avons eu la bonne surprise de trouver dans notre chambre une demie bouteille de champagne (Taittinger) en guise de cadeau de bienvenue. La chambre était très bien (chambre 302), propre, spacieuse. Le repas qui a suivi, inclus dans le... Plus 

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Chateaux_hotels_gef, Responsable relations publiques de Chateau de L'ile, a répondu à cet avis

Bonjour Nous vous remercions pour votre commentaire si élogieux. Ravi que vous ayez été transporté par la magie de la St Valentin. Le Château de l'Ile est un écrin romantique, idéal pour une escapade en amoureux. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à toute l'équipe ainsi qu'à la chanteuse. Nous espérons vous revoir prochainement. Bien cordialement Plus 

1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 11 février 2015

attention à la chambre 215 - bruit sourd constant dû à la ventilation de la piscine/spa - se remarque surtout la nuit sinon petit déjeuner et restaurant ok mais pas plus - grand avantage on peut se rendre par tram en ville

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Chateaux_hotels_gef, Responsable relations publiques de Chateau de L'ile, a répondu à cet avis

Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés que le bruit de la ventilation vous ait dérangé. Nous espérons tout de même que votre séjour fut agréable. Bien cordialement. Plus 

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 26 janvier 2015

Mon époux et moi avions choisi le Château de l'Ile pour fêter un grand anniversaire avec une vingtaine d'amis. Repas raffiné, ambiance de fête, vins sélectionnés, décoration, tout était parfait et nos invités ravis. Le tout dans un cadre enchanteur. Adresse à recommander Christine WEIBEL

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Chateaux_hotels_gef, Responsable relations clients de Chateau de L'ile, a répondu à cet avis

Bonjour Madame Weibel Un grand MERCI pour votre commentaire. L'équipe du Château de l'Ile a été honoré de participer à la réussite de votre événement. A très bientôt Plus 

Bordeaux, France
2 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 1 janvier 2015 par mobile

Le lieu est superbe, l'emplacement idéal mais, malheureusement, entre les literies d'un autre siècle et la faible qualification du personnel, il est difficile de se croire dans un 5 étoiles, dommage. Il y a pourtant pléthore de personnel un peu partout, mais ils ne savent pas trop quoi faire sinon discuter, étrange. Le spa est moyen lui aussi, les habitués... Plus 

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Chateaux_hotels_gef, Responsable relations publiques de Chateau de L'ile, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis que le cadre et les services proposés vous aient plu. Nous prenons bonne note de vos remarques mais sommes étonnés de votre sentiment vis à vis de notre personnel, qui est régulièrement félicité dans les commentaires. Bien cordialement Plus 

Boulogne-Billancourt, Ile-de-France, France
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 31 décembre 2014

Vous êtes en voiture et vous ne voulez pas accéder au centre de Strasbourg en voiture a cause de la circulation ou le manque de parking ? Le Château de l'Ile est l'hôtel idéal pour votre séjour ou week-end. Facile d'accès depuis l'autoroute, cet hôtel propose des chambres spacieuses avec une grande salle de bain (nous avions réservé 2 chambres)... Plus 

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Chateaux_hotels_gef, Responsable relations publiques de Chateau de L'ile, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner vos impressions sur votre séjour au Château de l'Ile. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'établissement, ses restaurants et son spa. Nous nous efforçons d'offrir les meilleurs services à nos clients et nous vous remercions pour votre commentaire si sympathique. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Château de... Plus 

Amberieu-en-Bugey, France
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
11 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 31 décembre 2014

Très bel endroit pour une virée "entre filles ": nous avons pris le forfait "détente " qui comprend la chambre double, le repas gastro du soir, le petit déj et un soin de 45 minutes Merci aux esthéticiennes qui nous ont fait profité d'un massage relaxant au top, ambiance zen super ! Le repas et le petit déjeuner étaient excellents... Plus 

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Chateaux_hotels_gef, Responsable relations clients de Chateau de L'ile, a répondu à cet avis

Bonjour Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Ravis que vous ayez apprécié votre séjour détente entre filles. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements aux esthéticiennes. A très bientôt Cordialement Plus 

Montpellier, Languedoc-Roussillon, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 30 décembre 2014

Un superbe accueil par un personnel très agréable. Un spa sympa, à quelques minutes de Strasbourg dans un parc au calme, près de l'eau. Un petit bémol sur le petit déjeuné où le personnel avait l'air stressé ce matin là.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Chateaux_hotels_gef, Responsable relations clients de Chateau de L'ile, a répondu à cet avis

Bonjour Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour. Nous féliciterons l'ensemble des équipes. A très bientôt Cordialement Plus 

Le Touquet – Paris-Plage, France
Auteur chevronné
83 avis 83 avis
14 avis sur les hôtels
48 votes utiles 48 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 décembre 2014

Ce Château fait partie d'une chaine, Le cadre est reposant. Nous avons profité de la formule marché de Noël. Très bon rapport qualité prix. Chambre spacieuse et confortable. Le restaurant style winstub est de bon ton, le Bar permets de déguster les vins d'Alsace . Le lieu de détente avec piscine, sauna et hammam permet une bonne détente

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Chateaux_hotels_gef, Responsable relations publiques de Chateau de L'ile, a répondu à cet avis

Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour au Château de l'Ile. Notre situation en bordure de forêt, à la périphérie de Strasbourg, permet un séjour plus calme tout en profitant de l'euphorie des marchés de Noël. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement Plus 

Montreal, Quebec, Canada
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 25 décembre 2014

l accueil et le hall d entrée laissé penser à l excellence mais la grande salle déception totale le menu pas a la hauteur mais le prix lui trés exorbitant des verres sales animation nul et tres courte les boissons comptées et ensuite pas données c est pas un endroit a retenir

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Chateaux_hotels_gef, Responsable relations clients de Chateau de L'ile, a répondu à cet avis

Bonjour Nous vous remercions pour votre commentaire mais nous regrettons que celui-ci nous arrive un an après votre séjour. Néanmoins, nous apportons la même attention à tous les commentaires surtout lorsque nous n'avons pas répondu à la satisfaction de nos clients. Nous regrettons amèrement que ni le menu, ni l'animation et la décoration de la salle ne vous aient plu.... Plus 

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