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Chateau de L'ile

Site internet de l'hôtel
4 Quai Heydt, 67540 Ostwald, Strasbourg, France
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188 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Strasbourg, France
Auteur chevronné
60 avis 60 avis
7 avis sur les hôtels
25 votes utiles 25 votes utiles
3 5 étoiles NOUVEAU

Mon compagnon a voulu me faire plaisir pour mon anniversaire et m'a emmener l'été dernier manger à la brasserie du Château de L'ile. Nous avons manger sur la terrasse qui est très agréable, bien qu'un peu dérangée par les "éléctrocuteurs" de moustiques qui font un peu barbare même si c'est pour notre bien. Je me rappelle plus exactement l'intitulé de... Plus 

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Metz, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Belle situation, très joli de l'extérieur, ça pourrait être très parfait pour un bon week-end romanesque, surtout grâce à la piscine/spa/massage, cependant... Déco qui fait vieux plutôt que luxueux, climatisation de la chambre qui ne fonctionne pas, 26° dans la chambre, dur de s'endormir, de vieilles bandes de papiers peints sur le mur, on s'attendait à quelques choses de plus... Plus 

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Chateaux_hotels_gef, Responsable relations publiques de Chateau de L'ile, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Au nom de toute l'équipe, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous attachons beaucoup d’importance à la satisfaction de nos clients, aussi, et à des fins constructives, c’est avec la plus grande considération, que nous accueillons vos commentaires concernant le dysfonctionnement de la climatisation et votre déception au... Plus 

2 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Le cadre est magnifique. Très bon accueil par l'ensemble des employés. Le point à revoir c'est le cocktail. Le pain de mie était sec et très simple. Sinon la salle de séminaire et très agréable avec une belle terrasse.

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Chateaux_hotels_gef, Responsable relations clients de Chateau de L'ile, a répondu à cet avis

Bonjour Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous prenons bonne note de votre point d'amélioration et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séminaire de travail au Château de l'Ile. Au plaisir de vous accueillir à nouveau Cordialement Plus 

Doubs, France
2 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Chambre très grande,calme,bonne literie.Piscine,jacuzzi et massage au spa très agréables.Excellent diner,tous les plats étaient délicieux,les serveurs aux petits soins avec une jolie surprise au dessert pour l'anniversaire de notre fille...hôtel et restaurant à recommander.

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Chateaux_hotels_gef, Responsable relations publiques de Chateau de L'ile, a répondu à cet avis

Bonjour Un grand merci pour votre commentaire. Je ferais part de vos compliments aux équipes. A très bientôt Plus 

Issy-les-Moulineaux, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 février 2015

Endroit idéalement situé proche de Strasbourg dans la verdure. Calme assuré, site magnifique. Personnel aux petits soins notamment pour les enfants. A ne pas manquer la Winstub avec sa cuisine alsacienne "revisitée".petit déjeuner buffet copieux avec un coin Alsace à découvrir. Nous n'avons pas eu le temps de découvrir le spa et le restaurant gastronomique, à faire pour une prochaine... Plus 

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Chateaux_hotels_gef, Responsable relations publiques de Chateau de L'ile, a répondu à cet avis

Bonjour Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu rendre votre séjour agréable. Les enfants sont rois au Château de l'Ile et nous avons grand plaisir à leurs préparer des attentions rien que pour eux. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à toute l'équipe. Lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à vous octroyer quelques... Plus 

Besançon, France
Auteur
14 avis 14 avis
4 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 février 2015

Mon conjoint a réservé une nuit dans cet établissement pour la saint Valentin. Après un accueil chaleureux à la réception, nous avons eu la bonne surprise de trouver dans notre chambre une demie bouteille de champagne (Taittinger) en guise de cadeau de bienvenue. La chambre était très bien (chambre 302), propre, spacieuse. Le repas qui a suivi, inclus dans le... Plus 

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Chateaux_hotels_gef, Responsable relations publiques de Chateau de L'ile, a répondu à cet avis

Bonjour Nous vous remercions pour votre commentaire si élogieux. Ravi que vous ayez été transporté par la magie de la St Valentin. Le Château de l'Ile est un écrin romantique, idéal pour une escapade en amoureux. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à toute l'équipe ainsi qu'à la chanteuse. Nous espérons vous revoir prochainement. Bien cordialement Plus 

1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 11 février 2015

attention à la chambre 215 - bruit sourd constant dû à la ventilation de la piscine/spa - se remarque surtout la nuit sinon petit déjeuner et restaurant ok mais pas plus - grand avantage on peut se rendre par tram en ville

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Chateaux_hotels_gef, Responsable relations publiques de Chateau de L'ile, a répondu à cet avis

Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés que le bruit de la ventilation vous ait dérangé. Nous espérons tout de même que votre séjour fut agréable. Bien cordialement. Plus 

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 26 janvier 2015

Mon époux et moi avions choisi le Château de l'Ile pour fêter un grand anniversaire avec une vingtaine d'amis. Repas raffiné, ambiance de fête, vins sélectionnés, décoration, tout était parfait et nos invités ravis. Le tout dans un cadre enchanteur. Adresse à recommander Christine WEIBEL

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Chateaux_hotels_gef, Responsable relations clients de Chateau de L'ile, a répondu à cet avis

Bonjour Madame Weibel Un grand MERCI pour votre commentaire. L'équipe du Château de l'Ile a été honoré de participer à la réussite de votre événement. A très bientôt Plus 

Bordeaux, France
2 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 1 janvier 2015 par mobile

Le lieu est superbe, l'emplacement idéal mais, malheureusement, entre les literies d'un autre siècle et la faible qualification du personnel, il est difficile de se croire dans un 5 étoiles, dommage. Il y a pourtant pléthore de personnel un peu partout, mais ils ne savent pas trop quoi faire sinon discuter, étrange. Le spa est moyen lui aussi, les habitués... Plus 

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Chateaux_hotels_gef, Responsable relations publiques de Chateau de L'ile, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis que le cadre et les services proposés vous aient plu. Nous prenons bonne note de vos remarques mais sommes étonnés de votre sentiment vis à vis de notre personnel, qui est régulièrement félicité dans les commentaires. Bien cordialement Plus 

Boulogne-Billancourt, Ile-de-France, France
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 31 décembre 2014

Vous êtes en voiture et vous ne voulez pas accéder au centre de Strasbourg en voiture a cause de la circulation ou le manque de parking ? Le Château de l'Ile est l'hôtel idéal pour votre séjour ou week-end. Facile d'accès depuis l'autoroute, cet hôtel propose des chambres spacieuses avec une grande salle de bain (nous avions réservé 2 chambres)... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Chateaux_hotels_gef, Responsable relations publiques de Chateau de L'ile, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner vos impressions sur votre séjour au Château de l'Ile. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'établissement, ses restaurants et son spa. Nous nous efforçons d'offrir les meilleurs services à nos clients et nous vous remercions pour votre commentaire si sympathique. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Château de... Plus 

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