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Altia Hotel

3 Rue du Vertuquet, 59535 Neuville-en-Ferrain, France (Anciennement Novotel Lille Tourcoing)
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Altia Hotel
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Résumé des notes
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Situation
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Auteur de niveau
12 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

Cet hôtel est très bien, j'y vais régulièrement à titre professionel et je n'ai jamais été céçu. L'accueil est agréable, les petites déj et le restaurant sont également très bien (bien qu'un peu cher pour le restaurant). Par contre, le wifi dans ma chambre ne fonctionnait pas très bien, le débit était digne d'une ligne 56k voir moins.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Auteur de niveau
39 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

3ème séjour dans cet hôtel vieillissant on m'a proposé une chambre rénovée que j 'ai refusée plus chère par principe !! Douche avec un début digne d'une seringue théière électrique en panne Propreté douteuse ou moquette peinture très vielles je ne sais pas Point positif bon restaurant piscine et très proche de l'autoroute ! Prix pour une nuit sans petit... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Neuville-en-Ferrain

Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Habitant neuville, et après avoir appris le changement de direction, j ai voulu re-tester le resto...mal m'en a pris...catastrophique..aucun point positif..un verre de vin commandé à l apéritif...un autre verre de vin servi sans avoir été prévenu au préalable car "le directeur n à pas passé la commande" un tartare maison enfin plutôt du gras maison haché...Certes changé à ma... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
Chartres, France
Auteur de niveau
11 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Sûrement un ancien hôtel de type Novotel. L hôtel est immense et un petit bémol quant à la tenue de l'hôtel. Je pense qu'un petit rafraîchissement serait le bienvenu. Les chambres sont assez grande Le personnel agréable le petit déjeuner en buffet est très copieux

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Altia H, Directeur général de Altia Hotel, a répondu à cet avis

Chère cambraye2015, Je tenais à vous remercier du temps que vous avez prix pour laisser un commentaire. Effectivement l'Altia Hôtel est un ancien Novotel. Depuis son rachat il y a de cela 8 ans, nous nous efforçons de rendre ce lieu accueillant et chaleureux. Les étages n°2 et 3 ont été rénovés ainsi qu'une partie de la façade extérieure côté... Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 30 juillet 2015

Des chambres soit disant restaurées (avec de la peinture). Propreté 0. Rideaux sales, meubles délabrés... etc etc... Le soir, repas dans une des grandes salles, en groupe de 30 personnes : des spaghetti à priori bolognaises, qui sortent de boites toutes faites et en plus cramées !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Altia H, Responsable commercial de Altia Hotel, a répondu à cet avis

Cher Anthony, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d'écrire un commentaire au sujet de notre établissement cela nous aident à améliorer notre qualité de service. Nous avons déjà répondu à un commentaire sur le séjour "Bellewaerde" qui a eu lieu il y a 2 mois de cela. Sachez que pour autant ceci ne reflète pas nos prestations habituelles. L'hôtel... Plus 

Paris, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 27 juillet 2015

Dans l'ensemble très bien. Les chambres sont correctes. Le restaurant est très bien; La carte n'est pas immense mais c'est un gage de qualité et c'est le cas. Le personnel est plutôt sympathique est à votre service. L'extérieur autour de la piscine est assez agréable pour boire un verre.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Altia H, Responsable commercial de Altia Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour Bertrand G, Toute notre équipe est heureuse que votre séjour se soit passé agréablement. Nous vous remercions de votre avis et espérons vous recevoir prochainement. Cordialement, Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 juillet 2015

Sur la route des vacances nous avons décidé de faire un stop à Lille en quittant la Belgique. Epuisé par de longues heures de routes nous avions décidé de nous arrêter au plus vite. Nous sommes par un hasard tombé sur l'Altia hôtel. Un peu septique au début par l'environnement nous avons été très agréablement surpris. Première bonne impression le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Altia H, Responsable commercial de Altia Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour Ninon m, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner vos avis sur notre établissement suite à votre séjour à l'Altia Hotel. Nous sommes d'autant plus heureux que votre séjour se soit passé comme vous le souhaitiez, votre commentaire positif étant l'exemple même de ce pour quoi nous nous motivons quotidiennement. C'est avec grand plaisir que nous vous... Plus 

1 avis
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5 5 étoiles Avis écrit le 30 juin 2015

Pour les 18 ans de notre fille nous sommes passés par l'hotel ALTIA et c'est vraiment sans aucun regret. Hotel de standing, magnifique salle de réception, personnel souriant, agréable, à l'écoute de nos attentes et présent tout au long de la soirée. L'apéritif nous a été servi dans le jardin de l'hotel avec vue sur la piscine dans une ambiance... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Altia H, Directeur général de Altia Hotel, a répondu à cet avis

Chère GD, C'est avec plaisir que nous venons de lire votre commentaire sur notre établissement. Je suis ravie d'apprendre par ce biais que la qualité de notre buffet a été à la hauteur de l'image que vous avez de l'Altia hôtel. Notre gamme de propositions pour l'organisation d'un évènement est multiple et vous permet de choisir la prestation que vous... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 30 juin 2015

Pour commencer après 15 minutes de recherche avec le gps et waze on finit par contacter la réception qui nous avise que l'hôtel n'est pas situé au 4 rue Vertuquet, mais au 3. La réception nous avise être au courant de l'erreur mais rien n'est fait! Ce qui n'a rien à voir dans la mesure où on se retrouve le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Altia H, Responsable commercial de Altia Hotel, a répondu à cet avis

Cher John R, Nous sommes navrés que votre séjour au sein de notre hôtel ne se soit pas passé comme vous l'espériez. En effet, de nombreux aléas accumulés lors de votre venue chez nous ont rendu votre séjour insatisfaisant. En ce qui concerne notre localisation les GPS ont parfois du mal à trouver l'hôtel c'est pour cela que des panneaux... Plus 

2 avis
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5 5 étoiles Avis écrit le 19 juin 2015

Une soirée en terrasse avec la formule barbecue. Moment agréable en amoureux. Apéritif au champagne, noix de saint Jacques excellentes pour moi et salade maraîchère pour ma compagne. Merci à toute l'équipe et en particulier à Élodie pour sa bonne humeur et ses conseils Nous reviendrons

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Altia H, Directeur général de Altia Hotel, a répondu à cet avis

Cher Bastien V Toute l'équipe du restaurant "la terrasse des Flandres", et en particulier Elodie, vous remercie pour ce commentaire. Nous sommes heureux que cette soirée en terrasse ai été agréable, en espérant vous revoir très bientôt parmi nous. Cordialement, Plus 

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