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Hotel Gran Claustre

c/ del Cup, 2 - 5 - 7, 43893 Altafulla, Espagne
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265 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    62
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    3
Consultez les avis pour
31
193
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6
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Lattes, France
Auteur confirmé
41 avis 41 avis
13 avis sur les hôtels
21 votes utiles 21 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 mars 2015

Hotel très agreable dans un charmant village près de Tarragone.. Notre chambre était grande,avec une belle salle de bains,mais la baignoire offrait un jacuzzi inutilisable,dommage. Le cadre de cet endroit est très bien décoré et tres bien entretenu. Le parking est pratique car devant une très jolie entrée sous un beau porche. L'accueil et le personnel sont sympathiques. Le restaurant... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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BruixesdeBurriac, Director de Relaciones Públicas de Hotel Gran Claustre, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup de votre opinion, on attend vous avoir avez nous très tôt et dans ce cas nous ferons tout pour votre complete satisfaction. Sincerement, L'equip de Gran Claustre Plus 

Lyon, France
Auteur confirmé
36 avis 36 avis
4 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 février 2015

Charme exceptionnel, cadre superbe dans la vieille ville. Parking extérieur un peu réduit peu de places mais gratuit. Accueil de qualité. Chambres vastes, confortables, propres, très calme. Petits déjeuners exceptionnels SPA sympa à disposition, calme et propre. Personnel agréable, mais ne comprend pas toujours le français.

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BruixesdeBurriac, Director de Relaciones Públicas de Hotel Gran Claustre, a répondu à cet avis

Chers clients, Merci beaucoup pour vous commentaires. On espère rétourner les voir avec nous. Cordialement, L'équip de Gran Claustre Plus 

Auteur confirmé
32 avis 32 avis
10 avis sur les hôtels
26 votes utiles 26 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2015

Charmant hôtel situé dans les ruelles pavées de la vieille ville d'Altafulla, environnement splendide et charmant. Les chambres sont spacieuses, les communs bien entretenus et la qualité du petit déjeuner exceptionnelle. En revanche, en basse saison (hiver), le jacuzzi n'était pas disponible (malgré un mercure à 18 degrés), la piscine non chauffée... On regrette d'être privés de certains services.

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BruixesdeBurriac, Director de Relaciones Públicas de Hotel Gran Claustre, a répondu à cet avis

Cher client, Merci pour vos commentaires sur Tripadvisor. À propos de la piscine est froide car il est uniquement disponible en été, nous étudierons la possibilité d'ouvrir le jacuzzi en hiver. Cordialement, Équipe Gran Claustre Plus 

Elne, France
Contributeur
4 avis 4 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 30 octobre 2014

Deux nuits passées dans cet établissement nous ont permis d'apprécier l'amabilité du personnel, le confort et le calme des chambres (très bonne literie), sans oublier un petit déjeuner de haute qualité.

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BruixesdeBurriac, Director de Relaciones Públicas de Hotel Gran Claustre, a répondu à cet avis

Chers clients, Merci beaucoup pour vous commentaires. On espère rétourner les voir avec nous. Cordialement, L'équip de Gran Claustre Plus 

Perpignan, France
Auteur chevronné
50 avis 50 avis
12 avis sur les hôtels
28 votes utiles 28 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 octobre 2014

Un hôtel d'une très grande propreté au calme, dans un cadre enchanteur puisque situé à côté d'un superbe château. Les chambres sont spacieuses et la literie confortable. La piscine cependant ne doit pouvoir être fréquentée que par forte chaleur car souvent à l'ombre. Le jaccuzi sur les toits offre une vue magnifique sur le village mais devrait être mieux entretenu.... Plus 

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BruixesdeBurriac, Director de Relaciones Públicas de Hotel Gran Claustre, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup de votre commentaires, on attend vous avoir avez nous très tôt. Cordialment, L'equip de Gran Claustre Plus 

Berry, Australie
Auteur confirmé
45 avis 45 avis
7 avis sur les hôtels
27 votes utiles 27 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 septembre 2014

Nous sommes restés une seule nuit. Séjour agréable nous avons profité du jacuzzi sur le toit qui mériterait d'être un peu mieux entretenu. La vue sur les toits est superbe. Dans notre salle de bain j'ai remarqué du moisi entre les joints et de la rouille sur le bord de la baignoire. La télé est toute petite pour la chambre... Plus 

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BruixesdeBurriac, Director de Relaciones Públicas de Hotel Gran Claustre, a répondu à cet avis

Chers clients, Merci beaucoup pour vous commentaires.. On espère rétourner les voir avec nous. Cordialement, L'équip de Gran Claustre Plus 

Marseille, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
4 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 septembre 2014

Excellent endroit pour faire une halte et continuer sa route pour visiter l'Espagne. Perché en haut d'une colline au cœur d'un petit village très calme, cet hôtel paisible nous a enchanté. Près d'un joli château médiéval (malheureusement privé), tout en pierre à l'extérieur, décoration contemporaine, petite piscine bleu marine, petit déjeuner parfait, diner excellent (poisson et dessert délicieux, je félicite... Plus 

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Joan M, Director Comercial de Hotel Gran Claustre, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup pour votre gentil opinion. On attend vous voir trés tôt chez nous. Cordialement, L'equip de Gran Claustre Plus 

Saint Pierre, France
Auteur
12 avis 12 avis
7 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 août 2014 par mobile

Dans le vieux village ,un accueil très charmant malgré la dame qui ne parlait pas français,chambre très sympa Petit déjeuner très bien,on est tombé au moment de la fête artisanale donc une activité de plus,plage un peu loin mais il y a un petit train payant qui fait la navette J'ai bien aimé l'ensemble excepte le resto,je comprends pas,service impeccable... Plus 

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Joan M, Director Comercial de Hotel Gran Claustre, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup de votre opinion, on attend vous avoir avez nous très tôt et dans ce cas nous ferons tout pour votre complete satisfaction. Sincerement, L'equip de Gran Claustre Plus 

Drummondville, Canada
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
9 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 août 2014

Bel Hôtel réaménagé dans un ancien édifice datant d'au moins 4 siècles. Bel emplacement. Installation modernes. Très propre. Avons eu malheureusement une chambre sur la piscine car seule chambre double disponible. Internet dans les entrées de l'hotel et pas dans les chambres. Coffret de sécurité de bonne grandeur inclus de même que stationnement. Déjeuner buffet tres bon. 2 Points négatifs:... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Joan M, Director Comercial de Hotel Gran Claustre, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes désolés que vôtre experience dans nôtre hôtel n'était pas à l'hauteur des vôtres expectatives. Nous sommes en train de reviser l'installation d'air conditioné et sur la question du welcome drink, nous pensons qu'il à été un malentendu. Le welcome drink est un verre de cava pour les clients qui on fait la réservation directement dans notre... Plus 

Paris, France
Auteur chevronné
61 avis 61 avis
22 avis sur les hôtels
50 votes utiles 50 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 juin 2014

Cet établissement est vraiment charmant et le service est attentionné. L'hôtel nous a même permis un late check out sans supplément. Petite déception sur la chambre standard que nous avions réservée par booking qui est assez petite et n'a pas une jolie vue. Je conseille de réserve une chambre d'une qualité supérieure et de réserver directement auprès de l'hôtel. Le... Plus 

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Joan M, Director Comercial de Hotel Gran Claustre, a répondu à cet avis
Google Traduction

Apreciado cliente, Muchas gracias por su amable opinión. Sentimos que no le gustara la habitación que le asignamos, las 39... Plus 

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