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Route de Super Besse, 63610 Besse-et-Saint-Anastaise, France
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Les Charmilles
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Un avis récent
3 5 étoiles Avis écrit le 16 mars 2014
Voyageurs s Bourges, France
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  • Équipements
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33 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

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Voyage solo
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Professionnel
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Bourges, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 16 mars 2014

Bonjour, Je suis de l'avis de Zouzou2014, l'accueil n'est pas chaleureux... juste un "bonjour bonsoir". Les anciens propriétaires n'hésitaient pas à parler avec nous au coin du feu, à nous demander si tout allait bien mais là l'ambiance était froide. Peut etre à cause de la timidité des jeunes proprios. Par contre l'espace billard, jeux pour les enfants est très... Plus

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Auteur confirmé
45 avis 45 avis
12 avis sur les hôtels
21 votes utiles 21 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 février 2014

2ème année ou je viens dans cet hôtel et toujours très agréable. Emplacement top, chambrés simples mais sympas et propres. Tarifs abordables. Parking pour se garer tres pratique. salle de billard a disposition. ptit dej tres bien pour le prix et paniers pic nic impec. Une bonne adresse! Oui sans hésitation une bonne adresse.

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Châteauroux, France
2 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 10 février 2014

Des années que nous venons dans cet hotel. Les propriétaires précédents étaient chaleureux, aimables, le petit déjeuner copieux , un bonheur de revenir tous les ans. Repris par un couple de jeunes il y a 3 ans , ça n'a plus rien à voir . A peine un bonjour, pas une parole de la journée , il y a peu... Plus

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Amélie S, Gérant de Les Charmilles, a répondu à cet avis

Bonjour, nous ne comprenons pas toutes vos critiques : - nous accueillons tous nos clients de manière polie et souriante. Ne vous ayant pas croisés du week-end, il nous paraît difficile d'avoir pu échanger quelques paroles. - concernant notre petit-déjeuner, celui-ci est composé de boissons chaudes au choix, pain du boulanger, croissants, jus d'orange 100% pur jus, céréales, gâteau maison... Plus

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Besse-et-Saint-Anastaise

malheserbes
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 6 janvier 2014

Ave mon ami nous avons passé 3 jours dans cet hôtel. Pour un tarif pas cher par rapport aux hôtels de super besse nous avons eu une grande chambre avec balcon tv neuve bien decorée. Le petit dej est tres bon pour 7 euros (nous avons adoré la brioche maison et la confiture de myrtille). Il y aussi un billard... Plus

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Amélie S, Gérant de Les Charmilles, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous remercions pour les compliments sur notre petit-déjeuner que nous nous efforçons de varier avec des produits locaux de qualité tout en gardant un prix raisonnable. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau. Cordialement. Plus

Auteur confirmé
45 avis 45 avis
12 avis sur les hôtels
21 votes utiles 21 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 novembre 2013

J'ai téléphone pour réserver, accueil surper sympa et de très bons conseils pour le séjour que je préparais. Arrivée à l hôtel un peu tôt la chambre n était pas prête mais l accueil par le patron fut sympa du coup petit tour à la station sur ces conseils pour préparer les loc du lendemain, remise sur la location des... Plus

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Amélie S, Gérant de Les Charmilles, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous essayons au maximum de satisfaire notre clientèle et de permettre l'accès aux chambres plus tôt, dès que nous le pouvons. En tous les cas, nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement. Nous vous attendons alors vous cette nouvelle saison de ski 2014... Bien cordialement. Plus

Neung-sur-Beuvron, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 novembre 2013 par mobile

Nous avons séjourné un week end dans cet hotel et nous le conseillons pour un sejour a besse ou super besse. Pour 57 euros, la chambre etait grande,chaude et parfaitement equipee. Il y a un grand salon dont nous avons profité surtout le billard. Petit dejeuner tres bon et pas cher(seulement 7 euros). Personnel tres disponible. Nous ne comprenons pas... Plus

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Amélie S, Gérant de Les Charmilles, a répondu à cet avis

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous constatons que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement et nous en sommes ravis. On espère vous revoir rapidement... (concernant votre dernière remarque, nous regrettons que Tripadvisor soit très souvent utilisé comme un défouloir par des personnes abusives vis à vis du règlement!!) Plus

Clermont ferrand
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 4 novembre 2013

A dût annuler mon séjour à cause du métier de ma femme qui la obligée à rentrer d'urgence. Je me doutais bien qu'il y allé avoir des frais c'est normal. Par contre ce que je m'attendais pas c'est de tomber sur un monsieur tout simplement odieux qui parle mal et qui n'essaye surtout pas de comprendre la situation de ses... Plus

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Amélie S, Gérant de Les Charmilles, a répondu à cet avis

Comment mettre un tel commentaire en étant en tort? Cette personne a réservé une chambre via booking et ne s'est pas présentée (sans avoir annulé ni prévenu). Elle nous a appelé le surlendemain en nous menaçant de mettre ce commentaire si on lui facturait les frais prévus dans les conditions d'annulation. Je n'ai jamais mal parlé à cette personne qui... Plus

Saint-Jean-des-Mauvrets, France
Auteur
14 avis 14 avis
7 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 7 octobre 2013

L'hôtel est correct, sans plus. Surtout , n'arrivez pas avant l'heure prescrite l'hôtel est fermé . La salle du petit déjeuner est sombre et froide côté décoration, on a pas enviede s'y éterniser . L'accueil n'est pas mauvais, il est inexistant . Dommage

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Amélie S, Gérant de Les Charmilles, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Il est dommage que vous rédigiez un avis négatif au motif que l’hôtel soit fermé en dehors de ses horaires d'ouverture! Tous nos clients (y compris vous) êtes systématiquement informés que la chambre est disponible à partir de 15h. Vous critiquez la salle du petit-déjeuner alors que vous n'avez pas souhaité le prendre car on ne vous l'offrait... Plus

Paris, France
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 7 octobre 2013

Hotel bien situé géographiquement mais confort inexistant, Etant en montagne, il faisait froid, le gérant s'est permis d'éteindre le chaufffage directement aux compteur du bâtiment. A deux reprises , nous lui avons fait gentiment remarqué... Sa femme nous a expliqué que le chauffage étant cher, il ne pouvait le maintenir en continue, pour le prix et ne pas donner de... Plus

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Amélie S, Gérant de Les Charmilles, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, nous nous permettons de répondre aux accusations scandaleuses de cette personne. Premièrement, lors du séjour de ces personnes, il faisait 25 degrés dehors et un grand soleil. Cette personne a quand même voulu du chauffage dans sa chambre, nous l'avons mis. (ce fut, bien sûr, la seule demande de ce type sur 15 chambres ce week-end là). Cependant,... Plus

perigueux
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
4 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 septembre 2013

hotel sympa,tenu par un jeune couple.bon accueil,tres bien situé sur Besse.Chambre propre,confortable,petit dejeuner copieux et varié pour 7 euros,chambres a partir de 52 euros.Excellent rapport qualité prix ,sans hesiter.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Amélie S, Gérant de Les Charmilles, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de mettre cet avis. Nous sommes contents de voir que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. De plus, vous avez eu un beau séjour avec du soleil... Au plaisir de vous accueillir de nouveau! Bien cordialement. Plus

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Informations supplémentaires sur Les Charmilles

Adresse : Route de Super Besse, 63610 Besse-et-Saint-Anastaise, France
Location : France > Auvergne > Puy-de-Dome > Besse-et-Saint-Anastaise
Fourchette de prix (par nuit): 54 € - 82 €
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Priceline, Booking.com et BookingOdigeoWL pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Les Charmilles en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Les Charmilles Besse-Et-Saint-Anastaise, Auvergne

8 photos de cet hôtel

Photos de la direction : Photos fournies par le gérant

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Équipements

Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service d'autobus

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