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Sol Cayo Santa Maria


Catégorie 4.0 sur 5
Cayo Santa Maria | Villa Clara, Cayo Santa Maria, Cuba
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Avis d'authentiques voyageurs

76% conseille
4.0 5 étoiles 340 critiques
Excellent
Très bon
Moyen
Mauvais
Épouvantable
Par type de voyage
Tout (340)
[ Date ] [ Note ]
Décevant
3 5 étoiles
levis
18 nov. 2009 | Type de voyage : En amoureux

J'ai fais 6 voyage en 8 ans....c'est mon deuxième à Cuba. J'avais lu les commentaires sur Tripadvisor et je m'attendais à mieux. À l'accueil nous n'avions pas notre chambre de réservée...on a choisi de s'occuper d'abord de tous les autres gens avant nous. On a attendu une heure et de plus on a du nous même transporter nos bagages à... suite

4 5 étoiles
paris
5 nov. 2009 | Type de voyage : En amoureux

j'ai aimé ce séjour (fin oct-début nov) personnel souriant et gentil, hôtel bien entretenu, repas très bons quoique répétitifs (même choix tous les jours), entretien de la chambre très bien (sauf les draps propores mais restés tâchés), île magnifique, temps super, par contre nous avons été bouffés par les moustiques et 2 jours sans vent: minuscules moucherons qui piquaient pas... suite

Réponse de la direction de
Yuri Arjona, Quality Control and Guest Service Manager

Chers Amies : C´est avec un grand plaissir que j'ai lu vos commentaires au sujet de nos installations et plus spécialement, notre personel. C'est vraiment très récompensant pour nous de reconnaître, par les opinions de nos clients, que nos efforts d'accomplir la satisfaction de nos hautes ont valu. Je constate avec regret qu´il y a queques detailles de nos services...

5 5 étoiles
St-Apollinaire
4 nov. 2009 | Type de voyage : En amoureux

Cette destination est de loin la plus belle et la plus relaxante.. Nous sommes allés au Sol en Janvier 2008 et c'est au même endroit que nous retournons en Janvier 2010. Nous avons adoré l'endroit, le personnel etc. La plage est splendide, et comme le Sol n'a pas de voisin hôtellier du côté gauche, (lorsque nous sommes en face de... suite

Réponse de la direction de
Yuri Arjona, Quality Control and Guest Service Manager

Chers Amies : J´ai eté vraiment touché par vos commentaires au sujet de nos installations et plus spécialement, notre personel. Nous sommes tous trés hereux de constater, par les opinions de nos clients, que nos efforts quotidiens pour accomplir la pleine satisfaction de nos hôtes ont valu. J'aimerais aussi vous remercier en avance pour les clients que nous aurons dans...

5 5 étoiles
Joliette
1 nov. 2009 | Type de voyage : En famille

J'ai séjournée au Sol Cayo Santa Maria en décembre dernier, j'ai eue un coup de coeur pour cet endroit et d'ailleur, j'y retourne en Janvier 2010, pas question pour moi d'aller ailleurs!!!! J'ai voyagée seule avec ma fille et l'endroit est très propre et sécuritaire pour les gens seuls et avec leur famille. Le service est très bien, les employés... suite

Réponse de la direction de
Yuri Arjona, Quality Control and Guest Service Manager

Chere Madame : J'ai eu le grand plaisir de lire vos commentaires au sujet de nos services et sur tout, notre personnel. Je me sens très récompensé de constater, par les opinions des nos hôtes, que le travail fort, avec fierté de notre profession, nous mène vraiment à accomplir la satisfaction de nos clients. J'aimerais aussi vous remercier en avance...

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4 5 étoiles
Montréal, Canada
19 oct. 2009 | Type de voyage : En amoureux

J'ai séjourné au Sol Cayo Santa Maria du 9 au 16 octobre 2009. Nous étions moi et mon copain et voulions se payer une petite semaine en amoureux pour fêter nos 5 ans de relation. Je vais diviser ma critique en section afin qu'elle soit plus facile à lire; Chambre: Très jolie et convivale. Nous avions un balcon donc au... suite

Réponse de la direction de
Yuri Arjona, Chef Contrôle Qualité & Service à la Clientéle

Chere Mademoiselle Noemie 89: C´est avec un grand plaissir que j'ai lu vos commentaires au sujet de nos installations et plus spécialement, notre personel. C'est vraiment très récompensant pour nous de reconnaître, par les opinions de nos clients, que nos efforts d'accomplir la pleine satisfaction de nos hautes ont valu. Je serai enchanté de vous accueillir encore une fois au...

5 5 étoiles
Montréal, Canada
29 sept. 2009 | Type de voyage : En amoureux

Nous sommes allés du 20 au 27 sept. 2009 Salut! Je vais vous rassurer en partant, n’hésiter pas une seule seconde à retourner au Sol, nous avons passé une semaine merveilleuse. Je sais qu’au Barcelo, ils n’ont pas eu le buffet au moins quatre jours, ce qui n’était pas évident pour ceux qui avait des enfants et au diner. J’étais... suite

4 5 étoiles
Sherbrooke, Québec
23 juil. 2009 | Type de voyage : En amoureux

J'ai séjourné du 12 au 20 juillet 2009 à l'hôtel Sol Cayo Santa Maria avec mon amoureux! C'était ma deuxième fois à Cayo Santa Maria (à mon autre voyage, j'avais séjourné au Barcelo). Nous avons passé une superbe semaine ensoleillée! Juste de la chaleur et du soleil! Que dire de plus? La plage Pour nous, la plage et la mer... suite

5 5 étoiles
montreal
1 juil. 2009 | Type de voyage : En amoureux

apres beaucoup de voyage a Cuba,j'ai vraiment aimé cette Hotel.Les gens sont vraiment sympatique,chambre tres propre,nouriture abondante et varié.site tres bien entrenue,plage tres belle et propre.Ne pas oublié d'amener votre equipement pour plongé car a gauche de la plage , il y a une tres belle place pour faire de l'apné. Seul point negatif il y a une section de... suite

3 5 étoiles
Québec
12 mai 2009 | Type de voyage : En famille

Désolée de vous décevoir mais vous ne lirez pas une critique dithyrambique de l'hôtel. Je suis une adepte des commentaires de Tripadvisor avant de partir en voyage et je trouve les critiques négatives plates à lire si mon choix est fait. Je les évite car tout dépend de nos besoins (plage, repos, bouffe, sortie ou petit budget et soleil) Alors... suite

4 5 étoiles
canada
25 avr. 2009 | Type de voyage : En amoureux

Nous sommes allés à Cuba pour la 5ième fois, mais jamais à Cayo Santa Maria. Super de belle place. Nous avions vu sur internet que l'endroit idéal sur le site était autour de la chambre 2202. Nous avions, quelques jours avant notre départ demandé cet endroit. À notre arrivé, on nous avait réservé cette place. Elle est près de tout... suite

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Adresse: Cayo Santa Maria | Villa Clara, Cayo Santa Maria, Cuba