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Melia Cayo Santa Maria

Certificat d'Excellence
Jardines del Rey, Cuba
Melia Cayo Santa Maria
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3 064 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    1 003
    431
    212
    106
Consultez les avis pour
578
1 522
98
11
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Repentigny, Canada
Auteur
18 avis 18 avis
11 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

Nous arrivons d'une semaine de rêve au Mélia Cayo Santa Maria. L'accueil plus que chaleureux des cubains combiné à la douce chaleur du soleil et au turquoise de la mer ont fait de ce séjour un moment unique de repos et de ressourcement. Une grande chambre propre et paisible mise à notre disposition en Club Elégance, donc les restos déjà... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Montreal, Quebec, Canada
Auteur
11 avis 11 avis
4 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

La réception de l'hotel est superbe, il y a plusieurs bars, le soir on dirais un gala avec des musiciens, des comédiens, l'ambiance est vraiment joyeuse et conviviale, mon endroit préféré était sous les abris avec les rideaux blancs. Très bel endroit pour relaxer.

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Melia S M, General Manager de Melia Cayo Santa Maria, a répondu à cet avis

Chère emiegignac, Nous sommes vraiment touchés par vos beaux commentaires au sujet de nos installations, nos services et surtout notre personnel. Nous vous remercions de prendre le temps d’écrire cet avis en détaillé et plain de sentiment. C’est vraiment une grande gentillesse de votre coté. Nous sommes certains que vous aller adorer retourner pour des nouvelles vacances relaxantes. A la... Plus 

Brossard, Canada
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Séjour du 29 mars au 12 avril 2015 , hôtel vedette de la brochure transat club élégance !!!!! Hôtel qui a besoins de nombreuses rénovations , toilette à la piscine femme 2 sur 3 non fonctionnels et malpropre et absente sur le bord de la plage . Les chambres pas d,eau chaude pendant 3 jours , le reste passable mais... Plus 

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Melia S M, General Manager de Melia Cayo Santa Maria, a répondu à cet avis

Chère Lyne, Merci beaucoup par votre commentaire. Soyez certaine que tous vos commentaires et suggestions seront pris en compte. En fait, nous avons déjà fait beaucoup des changements, y compris des réparations, des nettoyages en profondeur et des améliorations dans l’organisation et le design de nos offres gastronomiques. Le problème de l'eau chaude est résolu dans notre hôtel. Nous espérons... Plus 

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Petit complexe chaleureux, l'hotel a quelques années et ça parait, c'est relativement propre, buffet petit mais on y mange bien (Première fois que je mange bien à cuba). Pour les restos à la carte le bistro Français (Langouste, chateaubriand) et le japonais sont très bon. L'italien et bien et je déconseille malheureusement le méditerranéen! Deux belle piscine avec un bar... Plus 

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Melia S M, General Manager de Melia Cayo Santa Maria, a répondu à cet avis

Chère Julie, Nous sommes vraiment touchés par vos beaux commentaires au sujet de nos installations, nos services et surtout notre personnel. Nous vous remercions de prendre le temps d’écrire cet avis en détaillé et plain de sentiment. C’est vraiment une grande gentillesse de votre coté. Nous sommes certains que vous aller adorer retourner pour des nouvelles vacances relaxantes. A la... Plus 

Lille, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Je reviens de Cayo, séjour fin mars début avril. Le service est parfait et les prestations sont à la hauteur d'un grand hôtel international. La nourriture est variée et plutôt bonne en générale. Attention, cet hôtel est situé sur une île donc peu d'activité à faire autour mis à part du catamaran (avec visite au delphinarium, activité trop touristique). Je... Plus 

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Melia S M, General Manager de Melia Cayo Santa Maria, a répondu à cet avis

Cher Rémi, Merci beaucoup par votre commentaire. Nous sommes vraiment touchés par vos beaux commentaires au sujet de nos installations, nos services et surtout notre personnel. Nous vous remercions de prendre le temps d’écrire cet avis en détaillé et plain de sentiment. C’est vraiment une grande gentillesse de votre coté. Nous sommes certains que vous aller adorer retourner pour des... Plus 

Val-d'Or, Quebec, Canada
Auteur
11 avis 11 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons fait un voyage de famille pour un mariage. L'ambiance étais super, la plage étais belle. L'Hôtel manquais un peu d'amour et la nourriture passable. Internet complètement inefficace. Problème dans la chambre: Mauvaise odeur dans la chambre, fourmi, toilette défectueuse, douche brisé et pour finir puce de lit (non officiel). Seulement moi et ma conjointe dans le groupe on... Plus 

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Melia S M, General Manager de Melia Cayo Santa Maria, a répondu à cet avis

Cher Stéphan, Nous apprécions vos commentaires au sujet de votre récent séjour chez nous. Soyez certains que vos opinions seront pris en compte a fin d’améliorer, constamment, notre produit touristique. Au final, je peux dire que nous avons réalisé des améliorations sensibles, et nous prévoyons toujours d'autres changements. Merci beaucoup par votre collaboration. Cordialement, José Carrasco Plus 

Auteur
12 avis 12 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Bel établissement en général Personnel professionnel et chaleureux Chambre impeccable propre et soigné Piscine et plage impeccable Spa excellent Restaurant à la carte très moyen, à améliorer Buffet en general correct Fruit frais, poissons et viandes grillés, légumes salades tous les jours. Jus de fruits frais crêpes aux bananes oeufs tous les matins. Franchement le buffet est bon. Service au... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Melia S M, General Manager de Melia Cayo Santa Maria, a répondu à cet avis

Chère Lauraibes02, Nous sommes vraiment touchés par vos beaux commentaires au sujet de nos installations, nos services et surtout notre personnel. Nous vous remercions de prendre le temps d’écrire cet avis en détaillé et plain de sentiment. C’est vraiment une grande gentillesse de votre coté. Nous sommes certains que vous aller adorer retourner pour des nouvelles vacances relaxantes. A la... Plus 

St-Gabriel-de-Brandon, Québec.
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Voyage du 30 mars au 06 avril 2015. 8 voyages à Cuba dans pratiquement toujours des mélias 4 * et plus ( cayo largo, holguin, varadero, cayo coco et cayo s. maria) Aussi, 3 voyages en république... cependant c'était la première fois que je retournais une 2 ième fois à un hotel mais j'avais tellement aimé le mélia cayo santa... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Melia S M, General Manager de Melia Cayo Santa Maria, a répondu à cet avis

Chère Vivian, Nous sommes honorés avec votre avis au sujet de votre plus récent séjour au Melia cayo Santa Maria au mois d’avril dernier. Soyez certaine que tous vos commentaires et suggestions seront pris en compte. En fait, nous avons déjà fait beaucoup des changements, y compris des améliorations dans l’organisation et le design de nos offres gastronomiques. Nous serons... Plus 

St-Jean-Baptiste, Qc
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
4 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Pour arriver a l'hôtel un trajet de 1h45. Enregistrement rapide, chambre correct par contre pour la troisième personne un divan lit pas très confortable, pas d'eau chaude pour la douche cela a pris 6 jrs avant d'en avoir comme de raison pas de débarbouillette ni kleenex mais on s'en attendais. Notre unité (11) a mi-chemin entre la plage et le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Melia S M, General Manager de Melia Cayo Santa Maria, a répondu à cet avis

Chère Diane, Merci beaucoup par votre commentaire. Soyez certaine que tous vos commentaires et suggestions seront pris en compte. En fait, nous avons déjà fait beaucoup des changements, y compris des réparations, des nettoyages en profondeur et des améliorations dans l’organisation et le design de nos offres gastronomiques. Le problème de l'eau chaude est résolu dans notre hôtel. Nous espérons... Plus 

Mont Laurier, Canada
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Pour la sixième fois a Cuba, vacance du 16 au 26 mars, 2er fois dans un Mélia et 1er fois au Mélia Cayo Santa Maria, très beau site, superbe plage et surtout le personnel très gentils et dévoués pour rendre notre séjour agréable, chambre très belle et propre, nous pensions avoir trouver enfin notre oasis, mais après avoir vu la... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Melia S M, General Manager de Melia Cayo Santa Maria, a répondu à cet avis

Cher StephFern, Tout d'abord vous remercier pour votre commentaire qui est sans doute un guide pour améliorer les domaines dans lesquels nous ne répond pas à vos attentes, merci pour vos beaux commentaires sur le personnel et la plage. Soyez certains que vos opinions seront pris en compte a fin d’améliorer, constamment, notre produit touristique. En fait, c’est la qualité... Plus 

4 678 photos de cet hôtel

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