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Les 11 hôtels de Cayo Santa Maria

Melia Las Dunas

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Melia Las Dunas a été ajouté à vos Favoris
4.5 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   | Jardines del Rey, Villa Clara, Cuba
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Melia Las Dunas
Classé n°4 sur 11 hôtels à Cayo Santa Maria
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4 780 avis de voyageurs TripAdvisor

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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Grandes-Piles, Canada
1 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Bonjour, Étions aux melia las dunas du 26 nov au 3 décembre. Dans l'ensemble un bon resort mais très tres vaste et peu recommandable pour les familles car les restos sont très loin ét le resort n'est pas directement sur la plage. Nous nous sommes fait voler un sac de vêtement de grande valeurs lors du transfert de notre chambre... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
DirectorMLD, Director General de Melia Las Dunas, a répondu à cet avis

Cher Philippe M: Nous allons vous contacter directement avec le courrier électronique sur l’épisode que vous nous référez… Le rapport sera envoyé pour notre Chef de Qualité, nous avons fait toutes les investigations nécessaires sans résultat parce que la perte s´était produit pendant le trajet dans une zone publique de notre resort, d´´ accord aux rapports électronique de votre porte... Plus 

1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Un grand merci à l'équipe d'animation pour les cours de salsa, les soirées, leur gentillesse et leur joie de vivre. Grâce à eux les vacances étaient encore meilleures! (et merci aussi aux serveurs dans les restaurants, adorables !)

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DirectorMLD, Director General de Melia Las Dunas, a répondu à cet avis

Chère/ Cher D´abord, merci beaucoup de nous préférer pour profiter de vos vacances et de prendre le temps pour partager votre opinion dans Tripadvisor. Il est un plaisir pour nous savoir que vos vacances ont été à l´hauteur de vos attentes et que vous avez aimé parce qu´on travail pour nos clients qui sont notre raison d´être. On va donner... Plus 

Vivtoriaville
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Avons passer une semaine du 14 au 21 novembre 2014 au Mélia Las Dunas. Nous avons été très déçu de la baisse de qualité par rapport à il y a 6 ans lors de notre première visite à cet hôtel, au buffet toujours les quelques même choix de plats, pénurie d’assiettes, il faut se servir de tasses où bol à... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
DirectorMLD, Director General de Melia Las Dunas, a répondu à cet avis

Chère Sylvain H D´abord merci beaucoup de nous choisir pour profiter de vos vacances et de prendre le temps pour partager votre opinion en Tripadvisor. Nous sommes vraiment désolés de savoir que votre expérience n´a pas été à la hauteur de vos attentes. On prend notes des tous vos commentaires et on va prendre de mesures pour donner un meilleur... Plus 

Beauceville, Canada
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
7 avis sur les hôtels
36 votes utiles 36 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Bonsoir, Départ de Québec du 15 novembre au 23 nov 2014. Sur les ailes de Sunwing. Très contente d`avoir retourné à cet hôtel pour une 2ième fois. La dernière fois était en 2011. Aucune déception. Tout était parfait , et tout est aussi beau qu`à ma dernière visite!!!! La plage est toujours superbe, avec les palapas, les pédalos, les hobby... Plus 

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DirectorMLD, Director General de Melia Las Dunas, a répondu à cet avis

Chère/ Cher chapeaux835 D´abord, merci beaucoup d´avoir choisi Melia las Dunas pour profiter de vos vacances et de partager votre opinion avec le reste de la communauté de voyageurs dans Tripadvisor. Il est un plaisir pour nous savoir que vos vacances ont été à l´hauteur de vos attentes. Aussi nous sommes très contents parce que vous avez aimé la plage... Plus 

Québec, Canada
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

nous revenons tout juste du mélia las dunas c'étais notre premier voyage a cuba étant des habituer du Mexique un 4.5 cubain n'es pas toute a fais pareil ..... les point positif nourriture correct, restaurant asiatique très bon , beaucoup de choix de resto .Point négatif : une serviette pour 4 manque de papier de toilette cocktail goûte toute pareil... Plus 

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DirectorMLD, Director General de Melia Las Dunas, a répondu à cet avis

Chère Marie d Merci beaucoup de nous choisir pour profiter de vos vacances et de partager votre opinion dans Tripadvisor. Il est un plaisir pour nous savoir que vous avez aimé la nourriture et le restaurant asiatique. On prend note de vos commentaires et on peut vous assurer qu´on va travailler pour améliorer notre service parce que nos clients sont... Plus 

Claira, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hôtel paradisiaque, très beau, chambres très bien, une plage magnifique, piscines impeccable et très grande (coté très agréable c'est les piscines que pour les adultes et une autre pour les familles),personnel très aimable, buffet pas mal,tout pour aller bien bien. Sauf sur un point les restaurants dit spécialisés. On les as tous essayé (italien, mexicain, oriental, romantique) et les plats... Plus 

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Chère Cedric M Merci beaucoup d´avoir choisi Melia las Dunas pour profiter de vos vacances et de partager votre opinion dans Tripadvisor. On comprend que vous avez beaucoup profité de vos vacances, même votre expérience n´avait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes très contents de savoir que vous avez aimé la plupart de nos services, la... Plus 

Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous avons séjourné 4 nuits dans cet hotel sur la fin d'un voyage de 2 semaines dans le pays. Tout simplement parfait: personnel attentif, compétent et agréable, piscines, lobby, restaurant superbe, tout ça dans un cadre de rêve. Rien à dire.

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DirectorMLD, Director General de Melia Las Dunas, a répondu à cet avis

Cher M. Sebastien: C'est vraiment un plaisir de savoir qu'il avait de bonnes vacances à notre hôtel et vous avez apprécié notre belle plage des Caraïbes. Merci pour tout que vous mentionnez sur l´hôtel. Nous espérons que vous ferez l'honneur de vous accueillir à nouveau dans l'avenir et nous serons disponibles pour fournir agréable séjour que vous méritez. Cordialement, Manuel... Plus 

1 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

J'y ai sejourné entre le 16 et 23 novembre , et c'était mon premier séjour à cet hotel et surement pas le dernier ! Un paradis sur terre , les employés sont trés gentils et sociables et souriants , le buffet rien à dire ! Le resto italien adorable et l'oriental magnifique . Le seul point négatif , est que... Plus 

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DirectorMLD, Director General de Melia Las Dunas, a répondu à cet avis

Cher Mohamed A: Merci beaucoup de nous choisir pour profiter de vos vacances et de partager votre opinion dans Tripadvisor. Il est un plaisir pour nous savoir que vous vacances ont été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes très contents aussi de savoir que vous avez aimé le service et les restos. Laissez nous en avance la votre... Plus 

Contributeur
5 avis 5 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Un 4 étoiles et demi? Changement de draps 1x dans la semaine et les serviettes de bains laissées au bain pour changement repliées et remises par la femme de chambre à 3 reprises avant un changement. Les chambres sentaient vraiment mauvais, celle de mes enfants le vieux cigare, la mienne le moisi et ce n'était certainement pas la qualité 4.5... Plus 

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DirectorMLD, Director General de Melia Las Dunas, a répondu à cet avis

Chère Lynda L: Merci beaucoup de préférer notre hôtel pour profiter de vos vacances et de prendre le temps de nous écrire en Tripadvisor. Nous sommes vraiment désolés de savoir votre expérience à Melia Las Dunas, en plus, parce que les commentaires de nos clients ont été très bons dans cette période. Vous pouvez être sûr qu´on va faire un... Plus 

Montréal, Canada
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

J'ai séjourné au Melia Las Dunas du 30 octobre au 6 novembre 2014. Je n'ai que des bons commentaires à l'égard de cet hôtel. L'accueil a été plus que chaleureux. Partout où nous étions, les sourires et les attentions étaient au rendez-vous que ce soit dans les restos, les buffets, les bars, nous avons été emballées. La nourriture était variée... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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DirectorMLD, Director General de Melia Las Dunas, a répondu à cet avis

Chère Mme Mjoly9944: Merci beaucoup de nous choisir pour profiter de vos vacances et de partager votre opinion en Triadvisor. Il est un plaisir pour nous savoir que vos vacances ont été à la hauteur de vos attentes. Il sera un plaisir pour nous vous recevoir une autre fois, alors, laissez nous savoir en avance que vous venez pour faire... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Melia Las Dunas

Adresse: | Jardines del Rey, Villa Clara, Cuba
Location : Les Caraïbes > Cuba > Villa Clara Province > Cayo Santa Maria
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Melia Las Dunas 4.5*
Nombre de chambres: 925
Alias :
Hotel Melia Las Dunas Cayo Santa Maria
Melia Las Dunas Hotel Cayo Santa Maria
Melia Cayo Santa Maria
Melia Hotel Las Dunas
Melia Las Dunas Cuba
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels de luxe à Cayo Santa Maria
N°3 des hôtels en bord de mer à Cayo Santa Maria
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N°4 des complexes hôteliers à Cayo Santa Maria

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