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Melia Las Dunas

Cayo Santa Maria, Caibarien, Villa Clara | Jardines del Rey, Villa Clara, Cuba
Melia Las Dunas
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  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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1 avis
4 5 étoiles NOUVEAU

Plage superbe. Nous n'avons pas vu de méduse. Bouffe très bonne quoi que peu diversifiée. Très bon service du personnel. Chambre un peu défraîchie. Séjour ressourçant. Animation excellente. Peu de moustiques contrairement à ce que nous avions lu.

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DirectorMLD, Director General de Melia Las Dunas, a répondu à cet avis

Chere Isabelle L: C'est vraiment un plaisir de savoir qu'il avait de bonnes vacances à l'hôtel Melia Las Dunas et vous avez apprécié notre belle plage des Caraïbes. Nous espérons que vous ferez l'honneur de vous accueillir à nouveau dans l'avenir et nous serons disponibles pour fournir agréable séjour que vous méritez. Cordialement, Manuel Rios Director General Plus 

Auteur de niveau
20 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU

Un hôtel sur le déclin. La nourriture étant déjà de moindre qualité à Cuba cet Hôtel met la barre encore plus bas. Les restaurants à la carte offre des menus non disponible. Le buffet est moyennement bas de gamme. Le matelas étais incroyablement inconfortable. Les employés en revanche étais très sympathique, la plage merveilleuse. Les spectacles sont désuet. Si vous... Plus 

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DirectorMLD, Director General de Melia Las Dunas, a répondu à cet avis

Cher Daniel R: Merci de préférer Meliá Las Dunas et de partager votre expérience sur Trip Advisor. Merci pour votre commentaire et je vous assure que on va travailler pou l´amélioration de notre service. Vous allez constater personnellement tout a la prochaine fois. Avec reconnaissance, Manuel Rios Director General Plus 

Laval, Canada
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3 avis
3 avis sur les hôtels
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3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU

Nous avons été à cet hôtel à la mi-juillet, nous y étions pour un mariage. On nous a vendu cet hôtel comme un 4.5 étoiles mais méfiez-vous. Pensant que cet hôtel était maintenu dans un standard plus élevé étant donné qu'il y a des mariages en abondance, ce n'est pas le cas et nous avons été très déçu. Points forts:... Plus 

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DirectorMLD, Director General de Melia Las Dunas, a répondu à cet avis

Cher globetrotteuse2017: Merci d’avoir visité Meliá Las Dunas et de commenter votre séjour sur Trip Advisor. Je regret que vous n´ayez pas eu une bonne vacance. Nous espérons avoir l’opportunité de vous avoir parmi nous au futur. On va vous démontrer que vous avez subi un désagrément occasionnel. Avec reconnaissance, Manuel Rios Director General Plus 

Rivière du Loup, Canada
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18 avis
9 avis sur les hôtels
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3 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Le Mélia Las Dunas est un hôtel bien implanté depuis maintenant 9 ans. Mais comme tout établissement de cet âge à Cuba, il démontre certaines forces inébranlables mais également des faiblesses à améliorer. Voici donc les forces du Mélia Las Dunas: Le service de bar au Lobby (Léo & Pavel) Le divertissement musical Les jardins entretenus La majorité du personnel... Plus 

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DirectorMLD, Director General de Melia Las Dunas, a répondu à cet avis

Cher Papounnet: Merci d´avoir visité Meliá Las Dunas et de partager votre expérience sur Trip Advisor. L´avis de nôtre fideles clients est énormément important, parce qu’ils sont capables de mieux apercevoir l´amélioration de l´hôtel vers les années. Concernant les chambres, le temps de basse saison est bien employé par notre équipe pour faire la rénovation. Nous espérons qu’au commencement de... Plus 

Montréal, Canada
Auteur de niveau
6 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Je suis allée à cet hôtel en septembre 2014. Ce fut un service vraiment moyen...Après avoir attendu plus d'une heure avant de faire le check-in, j'ai du transporter mes bagages moi-même tout au bout du resort et malgré que j'avais demandé qu'on vienne chercher mes bagages à mon départ...personne ne s'est présenté..j'ai du transporter mes bagages dans le noir le... Plus 

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DirectorMLD, Director General de Melia Las Dunas, a répondu à cet avis

Chere Nancy M: Merci de préférer Meliá Las Dunas et de commenter votre séjour sur Trip Advisor. Nous regrettons profondément de ne pas avoir parvenu à satisfaire vos espoirs et sans doute votre commentaires seront pris en considération, ils nous aideront à chercher l´amélioration des nos services. Avec reconnaissance, Manuel Rios Director General Plus 

Terrebonne, Canada
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Pour notre premier voyage à Cuba, ce fût très décevant. Heureusement par contre que nous étions dans un groupe génial. À notre arrivée à l'hôtel, nous avons dû attendre très longtemps que nos chambres soient prêtes. Puis, nous avons dû échanger nos chambres avec d'autres membres de notre groupe puisque nos demandes n'avaient pas été respectées. Difficile d'avoir des débarbouillettes,... Plus 

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DirectorMLD, Director General de Melia Las Dunas, a répondu à cet avis

Chere Anne-Marie B: Nous vous sommes trèsr econnaissant des opinions envoyées qui seront très utiles pour évaluer nos services. Nous regrettons que vous n’ayez pas eu une belle expérience, nous vous prions accepter nos excuses. Vos evaluations seront très importantes visant à améliorer nos services. Cordialement, Manuel Rios Director General Plus 

Montréal, Canada
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Très belle semaine du 12 au 19 juillet 2015.Chaleur et humidité étaient au rendez-vous.Le serveur Jorge Luis au buffet était exceptionnel.Il s'exprimait bien en français.Chambre propre.Site très grand.Nous étions au bloc 11.Personnel très gentil.Plage très belle.Palapas en quantité suffisante de même que les chaises à la piscine.En résumé,très beau séjour.

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DirectorMLD, Director General de Melia Las Dunas, a répondu à cet avis

Chere Sophie G: Nous vous sommes très reconnaissant de nous preférer pour vos vacances et de nous faire connaître vos opinions sur Trip Advisor. Nous sommes très contents de connaître que vous avez eu une belle expérience, nous allons faire attentions aux remarques pour améliorer chaque service et garantir plus de satisfaction pour nos clients. N’hésitez pas à prendre contact... Plus 

Montreal
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7 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Pour la première fois, nous avons visité un même hôtel pour une deuxième années consécutive. Nous avions passé une excellente semaine en juillet 2014 et avions décidé de remettre l'expérience avec un plus petit groupe cette année. Nous étions un peu craintif de ne pas revivre les beaux moments de l'an dernier. Nous n'avons pas été déçu ! Bien sûr... Plus 

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DirectorMLD, Director General de Melia Las Dunas, a répondu à cet avis

Cher Pascal_Montreal_12: Merci de préférer Meliá Las Dunas et de publier un commentaire sur Trip Advisor. Il nous réjouit de savoir que vous avez profité votre séjour avec plénitude, et nous espérons vous accueillir encore une fois dans l´avenir. Avec reconnaissance, Manuel Rios Director General Plus 

Laval, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons voyagé, mon chum et moi, du 11 au 18 juillet 2015. Nous étions un groupe de 21 personnes pour le mariage du père à mon chum. Pour ma part, c'étais mon premier voyage dans le sud. Voici ce que j'en ai pensé: Informations bonnes à savoir : - Les serviettes et les draps sont changés une fois par... Plus 

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DirectorMLD, Director General de Melia Las Dunas, a répondu à cet avis

Chere Magaly J: Nous vous sommes très reconnaissant de nous preférer pour vos vacances et de nous faire connaître vos opinions sur Trip Advisor. Nous sommes très contents de connaître que vous avez eu une belle expérience, nous allons faire attentions aux remarques pour améliorer chaque service et garantir plus de satisfaction pour nos clients. N’hésitez pas à prendre contact... Plus 

Boisbriand, Canada
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3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

je suis arrivé le 17 juillet 2015 du mélias. Ouf! quelle température et que dire de la mer paradisiaque. Un site enchanteur,j'allais pour le mariage de mon frère prévu le 13 juillet.Nous sommes en saison basse pour cuba, le service de transport sur le site est épouvantable. Une organisatrice de mariage qui s'occupe de quoi? On avise d'avance le transport... Plus 

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DirectorMLD, Director General de Melia Las Dunas, a répondu à cet avis

Chere Nathalie A: Merci de préférer Melia Las Dunas et de publier votre séjour sur Trip Advisor. C´est un dommage que, malgré nos efforts, votre sejour n´ait pas été à la hauteur de vos expectatives. Avec reconnaissance, Manuel Rios Director General Plus 

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