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Chateau & spa de la Commanderie

Nº 1 sur 2 hôtels à Eybens
Certificat d'Excellence
17 av d'Echirolles, 38320 Grenoble Eybens Eybens, France
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132 avis de notre communauté TripAdvisor

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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Grenoble, France
Auteur
19 avis 19 avis
9 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
3 5 étoiles NOUVEAU

Le site internet du Spa est très vendeur sur les prestations proposées ( jacuzzi et nage à contre courant...) mais en réalité peu d'espace, si plus de 3 personnes dans le jacuzzi, il n'est pas possible de profiter des jets massants ni de nager). Tisanerie bruyante et non reposante, sauf si vous venez entre amis. Pas de musique d'ambiance. Accepte... Plus 

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Auteur
12 avis 12 avis
6 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Mon avis est assez mitigé concernant ce complexe château/restaurant/spa. Le service concernant l'hôtel est très bien, les chambres sont propres et bien équipées. Nous avons juste eu un problème avec le volet de la salle de bain de notre chambre qui ne tenait pas et qui, en l'ouvrant, a failli tomber sur une voiture garée juste en-dessous (hum). Autrement, c'était... Plus 

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Grenoble, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Déjà, le cadre est magnifique, un grand parc qui dépayse de Grenoble. Nous sommes allées au spa, il y avait un peu de monde mais ça restait très agréable. Le spa est grand, avec tisane à volonté, un bon moment de détente pour finir la journée de travail ! Le tarif reste abordable au vu de la taille du spa... Plus 

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FRANCE
Contributeur
5 avis 5 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Un accueil déplorable une femme très désagréable limite agressive ! Simplement parce qu'une erreur a été faite lors de la réservation la personne a mal compris et a noté 6 personnes au lieu de 7 !!! Nous en avons discuté pendant 15 min !! En nous expliquant très sèchement que la prochaine ça ne passe pas et qu'il faudra privatisé... Plus 

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commanderie, Directeur général de Chateau & spa de la Commanderie, a répondu à cet avis

Madame, En réponse à votre commentaire, je tiens à préciser que, afin de conserver du calme et de la quiétude dans notre SPA, nous ne prenons jamais de groupe de plus de 5 personnes. Nous avions fait une exception pour vous car l’une d’entre vous prenait également un massage, ce qui allégeait votre groupe. Cette règle existe depuis 5 ans... Plus 

Auteur
12 avis 12 avis
3 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 mars 2015 par mobile

Une fois que vous avez payé vous n'existez plus! J'ai eu le malheur d'oublier une chaîne après plusieurs appel j'ai du me déplacer pour fouiller 7 sacs de peignoirs! En effet si vous n'appelez pas pour une réservation on vous fait patienter plusieurs minutes. Et lorsque vous vous déplacez ils donnent priorité au téléphone et on vous fait encore patienter...... Plus 

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commanderie, Directeur général de Chateau & spa de la Commanderie, a répondu à cet avis

Je vous remercie d’avoir pris le temps d’exprimer votre mécontentement, et comme répondu précédemment à votre amie, nous regrettons votre déception quant à votre dernier passage dans notre SPA. Cependant, vous ne pouvez pas reprocher à notre réceptionniste de vous avoir fait attendre au téléphone, et ensuite de vous faire attendre à l’accueil parce qu’elle répond à quelqu’un au téléphone…... Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 3 mars 2015

accueil parfait , les chambres sont superbes le personnel tres disponible et efficace . week end absolument parfait en couple . le lieu est magique , Le spa est génial , en nombre limité c est tres calme . A refaire sans hésiter

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Voiron, France
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 2 mars 2015

L'accès au Spa et très compliqué il faut monter et descendre plusieurs escaliers donc pour les personnes handicapées l'accès est impossible et cela n'est pas précisé lors de la réservation. L'accueil est peu chaleureux et pour l'anecdote une de mes amie s'est rendu compte 1h après notre départ d'un oubli de bijoux dans le peignoir du spa . Elle les... Plus 

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commanderie, Directeur général de Chateau & spa de la Commanderie, a répondu à cet avis

Je prends note avec regret de vos observations suite à votre venue au SPA de notre établissement. Cependant, nous souhaitons éclaircir certains points avec vous. En ce qui concerne les escaliers, il est vrai qu’il faut monter un étage afin d’accéder aux vestiaires, mais sachez toutefois, que ces vestiaires sont également accessibles, par l’ascenseur, aux personnes à mobilité réduite. De... Plus 

Paris
Auteur confirmé
46 avis 46 avis
26 avis sur les hôtels
30 votes utiles 30 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 23 février 2015

Nous avions réservé cet hôtel simplement pour une étape sur la route du ski, pour un prix très acceptable mais quelle belle surprise à l'arrivée. Tout est agréable: l’accueil ou l'on vous donne des idées de promenade à Grenoble, la chambre spacieuse avec tout le confort et romantisme en plus. Sans oublier tous les petits recoins de l’hôtel, salon prés... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Grenoble, Rhone-Alpes, France
Auteur confirmé
47 avis 47 avis
3 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 février 2015

Le SPA du Château de la commanderie est un petit havre de paix au coeur de la ville. Il comprend un jacuzzi, un hammam, un sauna, un coin repos avec musique et une tisanerie! Je conseille d'y aller en semaine en fin de journée (ouvert jusqu'à 21h) pour avoir moins de monde. Le cadre est très distingué et les vestiaires... Plus 

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2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 17 février 2015

Qui pourrait imaginer ce petit bijou au beau milieu d'une ville? Dès que l'on passe le portail, on se met en route pour ..."ailleurs"... Aussi bien dans le style de la chambre que dans la salle de restaurant qui nous emmènent dans une autre époque, tout en incorporant le confort de la modernité. Se détendre dans le SPA est un... Plus 

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