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Chateau & spa de la Commanderie

Nº 1 sur 2 hôtels à Eybens
Certificat d'Excellence
17 av d'Echirolles, 38320 Grenoble Eybens Eybens, France
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37
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
1 avis
1 5 étoiles NOUVEAU

J avais réservé un week end en famille, j appelle ce matin pour confirmer , ils me disent que ma chambre est occupée! Je leur demande ce qu il s est passé, ils me disent qu ils n avaient pas mon numero de portable pour la confirmation ! je leur dit qu ils ne sont pas professionnels et qu ils... Plus 

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Palma de Majorque, Espagne
Auteur de niveau
7 avis
3 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Excellent séjour, dans un endroit exceptionel, où dans les jardins de la démeure,,on est tranquille, au calme dans un cadre superbement entretenu. Le cadre du château et des annexes sont chargés d'histoire et l'on resent cela , dès l'entrée à l'hòtel. Le personnel est très appliqué, et est à votre service avec une grande aisance Merci tout particulier à Sara... Plus 

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commanderie, Propriétaire de Chateau & spa de la Commanderie, a répondu à cet avis

Cher Domiti. Nous vous remercions très chaleureusement pour tous ces jolis compliments que nous sommes heureux de partager avec l'ensemble de notre équipe. C'est formidable d'accueillir des hôtes qui apprécient le travail réalisé par des personnes qui aiment leur métier et qui vivent leur passion. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain passage. Marc de Beaumont Plus 

Haute-Savoie, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

La propreté laisse beaucoup à désirer, poussières, glaces des salles de bains grasses, une des toilettes des chambre une horreur, photos prises à l'appui, des transats sur le balcon pas nettoyées, des bouteilles de Perrier non vérifiées, décapsulées avec de l'eau du robinet à la place, des chambres non conformes à certaines photos présentées sur le site (très sombres). Un... Plus 

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Lausanne, Suisse
2 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Très joli hotel situé juste au dehors de Grenoble. Il y a un parking à disposition près des chambres. Les chambre était propre, bien équipée et on avait une vue sur la cour intérieure. Le restaurant était vraiment délicieux, plats recherchés avec un service attentionné. On n'a pas été au SPA, mais on a profité de la piscine extérieure qui... Plus 

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commanderie, Propriétaire de Chateau & spa de la Commanderie, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire concernant votre séjour chez nous. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre chambre et notre petit-déjeuner buffet. J’ai bien sûr transmis avec plaisir vos compliments à nos équipes. Nous vous remercions vivement pour votre avis qui nous réjouit. J’espère avoir le plaisir... Plus 

Grenoble, France
Auteur de niveau
19 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Le site internet du Spa est très vendeur sur les prestations proposées ( jacuzzi et nage à contre courant...) mais en réalité peu d'espace, si plus de 3 personnes dans le jacuzzi, il n'est pas possible de profiter des jets massants ni de nager). Tisanerie bruyante et non reposante, sauf si vous venez entre amis. Pas de musique d'ambiance. Accepte... Plus 

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commanderie, Directeur général de Chateau & spa de la Commanderie, a répondu à cet avis

Cher Client, merci pour la sincérité de votre commentaire. Nous vous assurons que vos remarques ont été entendues concernant votre mécontentement sur la prestation du SPA. Vous dites avoir eu peu d’espace, sachez que notre SPA s’étend sur 200m², le bassin est divisé en deux, une partie Jacuzzi qui peut accueillir 4 personnes et l’autre partie « nage à contre-courant... Plus 

Auteur de niveau
12 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 17 mai 2015

Mon avis est assez mitigé concernant ce complexe château/restaurant/spa. Le service concernant l'hôtel est très bien, les chambres sont propres et bien équipées. Nous avons juste eu un problème avec le volet de la salle de bain de notre chambre qui ne tenait pas et qui, en l'ouvrant, a failli tomber sur une voiture garée juste en-dessous (hum). Autrement, c'était... Plus 

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commanderie, Directeur général de Chateau & spa de la Commanderie, a répondu à cet avis

Monsieur, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Le Château de la Commanderie et toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous regrettons votre déception quant au service du SPA, vous vous êtes certainement rendus un jour de grande affluence, mais sachez que, malgré ses 200m2, l’accès est limité à 12 personnes par créneau horaire. Vous mentionnez aussi... Plus 

Grenoble, France
Auteur de niveau
10 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 mai 2015

Déjà, le cadre est magnifique, un grand parc qui dépayse de Grenoble. Nous sommes allées au spa, il y avait un peu de monde mais ça restait très agréable. Le spa est grand, avec tisane à volonté, un bon moment de détente pour finir la journée de travail ! Le tarif reste abordable au vu de la taille du spa... Plus 

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commanderie, Directeur général de Chateau & spa de la Commanderie, a répondu à cet avis

Chère Sarsou, nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes et vous remercions d'avoir partagé votre expérience au Château de la Commanderie avec autant d'enthousiasme ! M de Beaumont Plus 

FRANCE
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 9 mai 2015

Un accueil déplorable une femme très désagréable limite agressive ! Simplement parce qu'une erreur a été faite lors de la réservation la personne a mal compris et a noté 6 personnes au lieu de 7 !!! Nous en avons discuté pendant 15 min !! En nous expliquant très sèchement que la prochaine ça ne passe pas et qu'il faudra privatisé... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
commanderie, Directeur général de Chateau & spa de la Commanderie, a répondu à cet avis

Madame, En réponse à votre commentaire, je tiens à préciser que, afin de conserver du calme et de la quiétude dans notre SPA, nous ne prenons jamais de groupe de plus de 5 personnes. Nous avions fait une exception pour vous car l’une d’entre vous prenait également un massage, ce qui allégeait votre groupe. Cette règle existe depuis 5 ans... Plus 

Auteur de niveau
14 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 mars 2015 par mobile

Une fois que vous avez payé vous n'existez plus! J'ai eu le malheur d'oublier une chaîne après plusieurs appel j'ai du me déplacer pour fouiller 7 sacs de peignoirs! En effet si vous n'appelez pas pour une réservation on vous fait patienter plusieurs minutes. Et lorsque vous vous déplacez ils donnent priorité au téléphone et on vous fait encore patienter...... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
commanderie, Directeur général de Chateau & spa de la Commanderie, a répondu à cet avis

Je vous remercie d’avoir pris le temps d’exprimer votre mécontentement, et comme répondu précédemment à votre amie, nous regrettons votre déception quant à votre dernier passage dans notre SPA. Cependant, vous ne pouvez pas reprocher à notre réceptionniste de vous avoir fait attendre au téléphone, et ensuite de vous faire attendre à l’accueil parce qu’elle répond à quelqu’un au téléphone…... Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 3 mars 2015

accueil parfait , les chambres sont superbes le personnel tres disponible et efficace . week end absolument parfait en couple . le lieu est magique , Le spa est génial , en nombre limité c est tres calme . A refaire sans hésiter

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