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Les 10 hôtels de Puerto de Santiago

Luabay Costa Los Gigantes

4.0 sur 5 Hôtel   |   Juan Manuel Capdevielle 8 | Playa de la Arena, 38683 Puerto de Santiago, Ténérife, Espagne
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Luabay Costa Los Gigantes
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81 %
Classé n°1 sur 10 hôtels à Puerto de Santiago
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: hier
David M
  • Vue d'ensemble
  • Avis (1 989)
  • Photos (1 481)
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  • Questions et réponses (3)
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1 989 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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    59
Consultez les avis pour
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15
5
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: hier NOUVEAU

Bonnes vacances dans l'ensemble. Chambres spacieuses malgré la décoration vieillotte. Bemol sur l'entretien général, le complexe est très grand et il est donc difficile de l'entretenir. 1 seul service au restaurant donc les salles se remplissent vite. Personnel ne parle pas bien le français. Hôtel trop éloigné des activités de l'île.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Metz, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Nous avons passé 10 jours de vacances avec luxair tour avec la formule splendit et nous avons été ravis de notre séjour. Le climat est parfait et les paysages sont superbes.Nous avons été agréablement surpris par la disponibilité et la gentillesse de la population. En ce qui concerne l'hôtel, l'organisation et le savoir faire du personnel et de l'encadrement étaient... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
administrador_luabay, Director General de Luabay Costa Los Gigantes, a répondu à cet avis

Cher franck g, C'est un plaisir pour nous de recevoir ces commentaires positifs de nos clients. Nous sommes heureux que vous ayez décidé de passer à la Splendit Service et apprécié l'expérience tellement. Notre équipe Luabay travail très dur pour offrir une expérience de vacances inoubliable. Merci de nous choisir! Nous espérons vous revoir à Luabay Costa Los Gigantes dans... Plus

hussigny godbrange
Contributeur
3 avis 3 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

nous revenons d une semaine passée a l'hôtel Luabay Costa Gigantes.....et nous avons étés ravi de notre séjour .....l'hôtel est grand et bien entretenu....les repas très bons......les chambres propres et le personnel sympa dans l'ensemble......par contre attention a la wifi qui n'est pas incluse normalement........vérifiez bien si vous avez une connexion avant de régler 30 euros pour la wifi (pour... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
administrador_luabay, Director General de Luabay Costa Los Gigantes, a répondu à cet avis

Cher jean pierre v, Merci de partager votre opinion au sujet de votre récent séjour au Luabay Costa Los Gigantes. C'est toujours un plaisir pour nous de savoir que nos clients jouissent de leurs vacances avec nous. Nous avons pris compte les problèmes avec le wifi et allons les résoudre au plus vite. Nous sommes impatients de vous accueillir à... Plus

Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
3 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 juillet 2014

Je suis partie 12jours au Luabay et donc 12jours au paradis! Le personnel est très sympathique, même si le français n'est pas beaucoup parlé, il est facile de ce faire comprendre. Pour les enfants l'hôtel est idéal, mini club, jeux dans la piscine, un toboggan, espace de jeux, terrain de foot, ..., mini disco et spectacle le soir. Les piscines... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
administrador_luabay, Director General de Luabay Costa Los Gigantes, a répondu à cet avis

Cher Saschette, C'est un plaisir pour nous de recevoir cette rétroaction positive au sujet de notre hôtel et le service. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de vacances au Luabay Costa Los Gigantes. Nous sommes heureux d'apprendre que vous aviez un séjour merveilleux avec nous et nous espérons que vous choisirez notre hôtel pour vos prochaines vacances... Plus

2 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 juillet 2014

Deuxième séjour dans cet hôtel et ce fut encore une fois très bien. Nous avons voyagé avec luxair. Mini club( luxiclub) avec animateurs parlant français anglais et allemand super pour les enfants. Ma fille de 8 ans y est encore allée cet année. Buffets certes parfois un peu répétitif ( comme partout) mais excellent. Animation tout au Long de la... Plus

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administrador_luabay, Director General de Luabay Costa Los Gigantes, a répondu à cet avis

Chère Stephanie, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps d’écrire un bon commentaire. Merci beaucoup pour les descriptions détaillées de votre séjour. Le service et la qualité des employés sont très importants pour nous et nous sommes très heureux q´ont été de votre entière satisfaction. Nous avons partagé vos commentaires avec tous les employés et nous pouvons vous dire... Plus

Strasbourg, France
Contributeur
3 avis 3 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 juillet 2014

Alors là je pense que nous avons trouvé un hôtel merveilleux. L’hôtel est très très grand mais tout y est bien indiqué. Le bâtiment de l’accueil domine le complexe au centre de tous. Tous les bâtiments sont beaux, neufs, et extrêmement propres. Le matin le petit déjeuner est pris dans le restaurant situé dans la batiment principale. Un buffet immense... Plus

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administrador_luabay, Director General de Luabay Costa Los Gigantes, a répondu à cet avis

Cher R-Jonathan, Nous sommes très heureux que vous avez partagé votre expérience merveilleuse à notre hôtel. Merci beaucoup pour les descriptions détaillées de votre séjour. Nous sommes très contents de savoir que nos installations, services et attention ont été de votre entière satisfaction. Merci beaucoup pour vos paroles que nous allons partager avec notre personnel. C'est très merveilleux recevoir ce... Plus

Verdun, France
Auteur
19 avis 19 avis
7 avis sur les hôtels
31 votes utiles 31 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 juin 2014

Revenons de 2 semaines de rêve dans cet hôtel. Temps idéal avec 30 degrés de moyenne. Suite avec 2 grandes chambres, 2 écrans plats avec nombreuses chaines. Frigo réapprovisionné chaque jour. Literie correcte. Une grande terrasse + 1 grand balcon avec vue sur mer et l'île de La Gomera : magnifique. Nourriture impeccable au restaurant principal, un thème chaque soir,... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
administrador_luabay, Director General de Luabay Costa Los Gigantes, a répondu à cet avis

Cher xlinguenheld, Tout d’abord nous vous remercions pour votre commentaire sur TripAdvisor environ votre séjour à notre resort. On vous remercie de nous avoir choisis pour profiter de vos vacances. Nous sommes tellement heureux de lire que vous avez eu un temps agréable avec nous. Notre objectif est d´obtenir le maximum de satisfaction de la part de nos clients et... Plus

Charleville-Mezieres, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 31 mai 2014

nous sommes des retraités français. nous sommes très déçus de cette semaine passé dans cet hôtel. rien à dire sur la restauration qui est parfaite,pour des familles avec enfants également.Mais le personnel et les animateurs ne parlent pas du tout français, et le bruit des nombreux enfants est infernal.. Nous ne recommandons pas cet hôtel aux français retraités. Vraiment à... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
administrador_luabay, Director General de Luabay Costa Los Gigantes, a répondu à cet avis

Cher Candy L, Avant tout nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire parvenir vos commentaires sur notre établissement. Nous regrettons que les vacances avec nous n'étaient pas entièrement agréable. Nous allons étudier les points qui n'étaient pas à son goût, parce que l'amélioration de nos services c´est notre priorité. Merci de nous aider à améliorer.... Plus

Bergheim Alsace, France
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 18 mai 2014

La première fois en mai dernier 2013 , rien à dire ,super parfait , mais cette année ,malgré la gentillesse du personnels , j'ai été déçu ,non par l'hôtel ,mais l'irrespect des soi-disant clients ( en particulier les ...... Les. Clients du mois de mai comprendront ) qui vraiment se comporte honteusement avec le site et l'alimentation , pour utiliser... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
administrador_luabay, Director General de Luabay Costa Los Gigantes, a répondu à cet avis

Chère Remy G, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes tres hereux que vous avez eu un séjour agreable avec nous, mais c'est dommage que vous aviez également une expérience négative. Notre priorité étant l'ammélioration permanente de nos services et la qualité de notre accueil. C'est pourquoi vos commentaires nous aident... Plus

Lille, France
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 mai 2014

Nous sommes partis du 19 au 26.04.14 avec nos enfants et petis enfants pour nos 40ans de mariage. Que du bonheur pour petits et grands ! L'hôtel est magnifique, spacieux, très propre et très bien géré. Le personnel est toujours à votre écoute et super gentil. Les buffets sont copieux et variés. Les activités ne manquent pas et sont très... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
administrador_luabay, Director General de Luabay Costa Los Gigantes, a répondu à cet avis

Chère Martine F, Nous vous remercions de prendre le temps de laisser un commentaire au sujet de votre récent séjour à Luabay Costa Los Gigantes. C'est un plaisir de savoir que vous avez eu un séjour agréable avec nous et que vous avez fait une description aussi bonne de nôtre hôtel. Nous allons transmettre vos commentaires à tous nos départements... Plus

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Informations supplémentaires sur Luabay Costa Los Gigantes

Adresse : Juan Manuel Capdevielle 8 | Playa de la Arena, 38683 Puerto de Santiago, Ténérife, Espagne
Location : Espagne > Îles Canaries > Ténérife > Puerto de Santiago
Fourchette de prix (par nuit): 114 € - 216 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Luabay Costa Los Gigantes 4*
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Hotels.com, Expedia, Travelocity, Orbitz, Tingo, Otel et Venere pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Luabay Costa Los Gigantes en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Luabay Costa Los Gigantes Puerto De Santiago
Los Gigantes
Luabay Costa Los Gigantes Hotel Puerto De Santiago
Luabay Gigantes
Costa Los Gigantes Suites
Costa Los Gigantes Hotel
Hotel Costa Los Gigantes
Luabay Costa Los Gigantes Ténérife/Puerto De Santiago

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Style d'hôtel
N°1 des hôtels familiaux à Puerto de Santiago N°1 des hôtels de luxe à Puerto de Santiago
Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
518

Questions et réponses

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Questions fréquentes :
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  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
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