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Luabay Costa Los Gigantes

4.0 sur 5 Juan Manuel Capdevielle 8 | Playa de la Arena, 38683 Puerto de Santiago, Ténérife, Espagne
Nº 2 sur 10 hôtels à Puerto de Santiago
2 022 Avis 4 5 étoiles
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2 022 avis de voyageurs TripAdvisor

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    83
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15
5
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
1 avis
5 5 étoiles NOUVEAU

Nous venons de passer une semaine dans cet hôtel pour notre voyage de noces. Nous avons été très bien accueilli surtout pas le réceptionniste Marco qui parle très bien le français et qui nous a communiqué toutes les informations nécessaires pour pouvoir passé un très bon séjour. Dans l'ensemble le personnel est très aimable et l'hôtel est vraiment très très... Plus

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administrador_luabay, Director General de Luabay Costa Los Gigantes, a répondu à cet avis

Cher Mathieu V, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires sur votre récent séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé une lune de miel agréable avec nous. Nous sommes également reconnaissants pour vos commentaires sur notre personnel, en particulier Marco à la réception. Soyez sûr que nous allons transmettre tous vos commentaires... Plus

Arlon
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

L'infrastructure est comme on s'y attendait et bien entretenue. Chambres grandes. Paradis au niveau animation enfants (et adultes je suppose, on a pas trop adhéré mais c'est pas notre style). Gros bémol pour la nourriture. Manque cruel de cuisine locale ! Aucune de nous 3 n'a vraiment aimé. Soirée "asiatique" à fuir. Très peu d'épices et de saveur dans les... Plus

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administrador_luabay, Director General de Luabay Costa Los Gigantes, a répondu à cet avis

Chère Frida738, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur Tripadvisor. Nous accueillons toujours toutes sortes de critique et suggestions, et grâce à vos commentaires, nous pouvons améliorer les choses qui nécessitent des changements. Il est vrai que notre complexe est très grand et nous nous répondons à beaucoup de gens de différents pays. Mais nous faisons de notre... Plus

1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Bonjour à tous je suis très déçu de cet hôtel et je ne comprend pas tous ces avis positifs. Pour commencer on le dit luxi club mis à part la mini disco et encore, rien n est vraiment fait pour les enfants, personnel de luxair sont séparés des autres groupes étrangers anglais et flamant qui eux proposent aux enfants de... Plus

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administrador_luabay, Director General de Luabay Costa Los Gigantes, a répondu à cet avis

Cher Loic Z, Merci de partager avec nous votre expérience de vacances à Luabay Costa Los Gigantes. Nous regrettons profondément que votre séjour chez nous n'est pas entièrement satisfaisante. Notre hôtel se vanter de l'environnement international et nous faisons de notre mieux pour répondre aux clients de toutes les nationalités avec diverses activités chaque jour. En ce qui concerne les... Plus

Metz, France
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous venons de passer 15 jours ( Aout 2014) au Luabay Costa Los Gigantes en formule splendit à conseiller ! nous sommes très content de ce bel hotel très bien entretenu, les buffets est restaurants proposent des mets variés de qualités, nous nous sommes régalés ! Un grand merci à tout le personnel de l' hôtel pour sa gentillesse, sa... Plus

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administrador_luabay, Director General de Luabay Costa Los Gigantes, a répondu à cet avis

Chère Christelle M, Au nom de toute l'équipe Luabay nous tenons à vous remercier pour votre commentaire étonnante de vos vacances. C'est un plaisir pour nous de savoir que vous avez apprécié vos vacances avec nous et apprécié le service Splendid. Nous avons partagé vos commentaires avec tous nos départements, notamment avec Marco à la réception. Nous serons heureux de... Plus

Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Bonnes vacances dans l'ensemble. Chambres spacieuses malgré la décoration vieillotte. Bemol sur l'entretien général, le complexe est très grand et il est donc difficile de l'entretenir. 1 seul service au restaurant donc les salles se remplissent vite. Personnel ne parle pas bien le français. Hôtel trop éloigné des activités de l'île.

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administrador_luabay, Director General de Luabay Costa Los Gigantes, a répondu à cet avis

Cher David M, Merci de partager votre opinion sur votre récent séjour à Luabay Costa Los Gigantes avec tous les utilisateurs de Trip Advisor. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié vos vacances avec nous. L'hôtel est très grand et notre personnel fait de leur mieux pour satisfaire tous les besoins de nos clients. Nous avons également pris note... Plus

Metz, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 août 2014 par mobile

Nous avons passé 10 jours de vacances avec luxair tour avec la formule splendit et nous avons été ravis de notre séjour. Le climat est parfait et les paysages sont superbes.Nous avons été agréablement surpris par la disponibilité et la gentillesse de la population. En ce qui concerne l'hôtel, l'organisation et le savoir faire du personnel et de l'encadrement étaient... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
administrador_luabay, Director General de Luabay Costa Los Gigantes, a répondu à cet avis

Cher franck g, C'est un plaisir pour nous de recevoir ces commentaires positifs de nos clients. Nous sommes heureux que vous ayez décidé de passer à la Splendit Service et apprécié l'expérience tellement. Notre équipe Luabay travail très dur pour offrir une expérience de vacances inoubliable. Merci de nous choisir! Nous espérons vous revoir à Luabay Costa Los Gigantes dans... Plus

hussigny godbrange
Contributeur
3 avis 3 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 juillet 2014

nous revenons d une semaine passée a l'hôtel Luabay Costa Gigantes.....et nous avons étés ravi de notre séjour .....l'hôtel est grand et bien entretenu....les repas très bons......les chambres propres et le personnel sympa dans l'ensemble......par contre attention a la wifi qui n'est pas incluse normalement........vérifiez bien si vous avez une connexion avant de régler 30 euros pour la wifi (pour... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
administrador_luabay, Director General de Luabay Costa Los Gigantes, a répondu à cet avis

Cher jean pierre v, Merci de partager votre opinion au sujet de votre récent séjour au Luabay Costa Los Gigantes. C'est toujours un plaisir pour nous de savoir que nos clients jouissent de leurs vacances avec nous. Nous avons pris compte les problèmes avec le wifi et allons les résoudre au plus vite. Nous sommes impatients de vous accueillir à... Plus

Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
3 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 juillet 2014

Je suis partie 12jours au Luabay et donc 12jours au paradis! Le personnel est très sympathique, même si le français n'est pas beaucoup parlé, il est facile de ce faire comprendre. Pour les enfants l'hôtel est idéal, mini club, jeux dans la piscine, un toboggan, espace de jeux, terrain de foot, ..., mini disco et spectacle le soir. Les piscines... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
administrador_luabay, Director General de Luabay Costa Los Gigantes, a répondu à cet avis

Cher Saschette, C'est un plaisir pour nous de recevoir cette rétroaction positive au sujet de notre hôtel et le service. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de vacances au Luabay Costa Los Gigantes. Nous sommes heureux d'apprendre que vous aviez un séjour merveilleux avec nous et nous espérons que vous choisirez notre hôtel pour vos prochaines vacances... Plus

2 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 juillet 2014

Deuxième séjour dans cet hôtel et ce fut encore une fois très bien. Nous avons voyagé avec luxair. Mini club( luxiclub) avec animateurs parlant français anglais et allemand super pour les enfants. Ma fille de 8 ans y est encore allée cet année. Buffets certes parfois un peu répétitif ( comme partout) mais excellent. Animation tout au Long de la... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
administrador_luabay, Director General de Luabay Costa Los Gigantes, a répondu à cet avis

Chère Stephanie, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps d’écrire un bon commentaire. Merci beaucoup pour les descriptions détaillées de votre séjour. Le service et la qualité des employés sont très importants pour nous et nous sommes très heureux q´ont été de votre entière satisfaction. Nous avons partagé vos commentaires avec tous les employés et nous pouvons vous dire... Plus

Strasbourg, France
Contributeur
3 avis 3 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 juillet 2014

Alors là je pense que nous avons trouvé un hôtel merveilleux. L’hôtel est très très grand mais tout y est bien indiqué. Le bâtiment de l’accueil domine le complexe au centre de tous. Tous les bâtiments sont beaux, neufs, et extrêmement propres. Le matin le petit déjeuner est pris dans le restaurant situé dans la batiment principale. Un buffet immense... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
administrador_luabay, Director General de Luabay Costa Los Gigantes, a répondu à cet avis

Cher R-Jonathan, Nous sommes très heureux que vous avez partagé votre expérience merveilleuse à notre hôtel. Merci beaucoup pour les descriptions détaillées de votre séjour. Nous sommes très contents de savoir que nos installations, services et attention ont été de votre entière satisfaction. Merci beaucoup pour vos paroles que nous allons partager avec notre personnel. C'est très merveilleux recevoir ce... Plus

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Informations supplémentaires sur Luabay Costa Los Gigantes

Adresse : Juan Manuel Capdevielle 8 | Playa de la Arena, 38683 Puerto de Santiago, Ténérife, Espagne
Location : Espagne > Îles Canaries > Ténérife > Puerto de Santiago
Fourchette de prix (par nuit): 114 € - 237 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Luabay Costa Los Gigantes 4*
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Expedia, Hotels.com, Travelocity, Tingo, Otel et Venere pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Luabay Costa Los Gigantes en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Luabay Gigantes
Hotel Costa Los Gigantes
Los Gigantes
Luabay Costa Los Gigantes Hotel Puerto De Santiago
Costa Los Gigantes Suites
Costa Los Gigantes Hotel
Hotel Luabay Costa Los Gigantes Puerto De Santiago
Luabay Costa Los Gigantes Ténérife/Puerto De Santiago

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