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Les 10 hôtels de Puerto de Santiago

Luabay Costa Los Gigantes

4.0 sur 5 Hôtel   |   Juan Manuel Capdevielle 8 | Playa de la Arena, 38683 Puerto de Santiago, Ténérife, Espagne
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Luabay Costa Los Gigantes
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Classé n°1 sur 10 hôtels à Puerto de Santiago
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours
Stéphanie D
  • Avis (1 984)
  • Photos (1 384)
  • Équipements
  • Conseils pour les chambres (11)
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1 984 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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5
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Deuxième séjour dans cet hôtel et ce fut encore une fois très bien. Nous avons voyagé avec luxair. Mini club( luxiclub) avec animateurs parlant français anglais et allemand super pour les enfants. Ma fille de 8 ans y est encore allée cet année. Buffets certes parfois un peu répétitif ( comme partout) mais excellent. Animation tout au Long de la... Plus

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administrador_luabay, Director General de Luabay Costa Los Gigantes, a répondu à cet avis

Chère Stephanie, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps d’écrire un bon commentaire. Merci beaucoup pour les descriptions détaillées de votre séjour. Le service et la qualité des employés sont très importants pour nous et nous sommes très heureux q´ont été de votre entière satisfaction. Nous avons partagé vos commentaires avec tous les employés et nous pouvons vous dire... Plus

Strasbourg, France
Contributeur
3 avis 3 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Alors là je pense que nous avons trouvé un hôtel merveilleux. L’hôtel est très très grand mais tout y est bien indiqué. Le bâtiment de l’accueil domine le complexe au centre de tous. Tous les bâtiments sont beaux, neufs, et extrêmement propres. Le matin le petit déjeuner est pris dans le restaurant situé dans la batiment principale. Un buffet immense... Plus

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administrador_luabay, Director General de Luabay Costa Los Gigantes, a répondu à cet avis

Cher R-Jonathan, Nous sommes très heureux que vous avez partagé votre expérience merveilleuse à notre hôtel. Merci beaucoup pour les descriptions détaillées de votre séjour. Nous sommes très contents de savoir que nos installations, services et attention ont été de votre entière satisfaction. Merci beaucoup pour vos paroles que nous allons partager avec notre personnel. C'est très merveilleux recevoir ce... Plus

Verdun, France
Auteur
19 avis 19 avis
7 avis sur les hôtels
28 votes utiles 28 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Revenons de 2 semaines de rêve dans cet hôtel. Temps idéal avec 30 degrés de moyenne. Suite avec 2 grandes chambres, 2 écrans plats avec nombreuses chaines. Frigo réapprovisionné chaque jour. Literie correcte. Une grande terrasse + 1 grand balcon avec vue sur mer et l'île de La Gomera : magnifique. Nourriture impeccable au restaurant principal, un thème chaque soir,... Plus

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administrador_luabay, Director General de Luabay Costa Los Gigantes, a répondu à cet avis

Cher xlinguenheld, Tout d’abord nous vous remercions pour votre commentaire sur TripAdvisor environ votre séjour à notre resort. On vous remercie de nous avoir choisis pour profiter de vos vacances. Nous sommes tellement heureux de lire que vous avez eu un temps agréable avec nous. Notre objectif est d´obtenir le maximum de satisfaction de la part de nos clients et... Plus

Charleville-Mezieres, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 31 mai 2014

nous sommes des retraités français. nous sommes très déçus de cette semaine passé dans cet hôtel. rien à dire sur la restauration qui est parfaite,pour des familles avec enfants également.Mais le personnel et les animateurs ne parlent pas du tout français, et le bruit des nombreux enfants est infernal.. Nous ne recommandons pas cet hôtel aux français retraités. Vraiment à... Plus

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administrador_luabay, Director General de Luabay Costa Los Gigantes, a répondu à cet avis

Cher Candy L, Avant tout nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire parvenir vos commentaires sur notre établissement. Nous regrettons que les vacances avec nous n'étaient pas entièrement agréable. Nous allons étudier les points qui n'étaient pas à son goût, parce que l'amélioration de nos services c´est notre priorité. Merci de nous aider à améliorer.... Plus

Bergheim Alsace, France
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 18 mai 2014

La première fois en mai dernier 2013 , rien à dire ,super parfait , mais cette année ,malgré la gentillesse du personnels , j'ai été déçu ,non par l'hôtel ,mais l'irrespect des soi-disant clients ( en particulier les ...... Les. Clients du mois de mai comprendront ) qui vraiment se comporte honteusement avec le site et l'alimentation , pour utiliser... Plus

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administrador_luabay, Director General de Luabay Costa Los Gigantes, a répondu à cet avis

Chère Remy G, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes tres hereux que vous avez eu un séjour agreable avec nous, mais c'est dommage que vous aviez également une expérience négative. Notre priorité étant l'ammélioration permanente de nos services et la qualité de notre accueil. C'est pourquoi vos commentaires nous aident... Plus

Lille, France
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 mai 2014

Nous sommes partis du 19 au 26.04.14 avec nos enfants et petis enfants pour nos 40ans de mariage. Que du bonheur pour petits et grands ! L'hôtel est magnifique, spacieux, très propre et très bien géré. Le personnel est toujours à votre écoute et super gentil. Les buffets sont copieux et variés. Les activités ne manquent pas et sont très... Plus

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administrador_luabay, Director General de Luabay Costa Los Gigantes, a répondu à cet avis

Chère Martine F, Nous vous remercions de prendre le temps de laisser un commentaire au sujet de votre récent séjour à Luabay Costa Los Gigantes. C'est un plaisir de savoir que vous avez eu un séjour agréable avec nous et que vous avez fait une description aussi bonne de nôtre hôtel. Nous allons transmettre vos commentaires à tous nos départements... Plus

Bertrichamps
Contributeur
5 avis 5 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 mai 2014

Nous venons de finir notre semaine de vacances dans cet hôtel, nous ne l'avons pas trouvé gigantesque mais de taille humaine. Le personnel est très serviable et essaie de nous comprendre même si nous ne parlons pas espagnole.Le buffet est vraiment correct avec un thème par soir.Les chambres sont spacieuses même si elles manquent un ^peu de charme.Les piscines chauffées... Plus

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administrador_luabay, Director General de Luabay Costa Los Gigantes, a répondu à cet avis

Cher Joel, Nous sommes tres hereux que vous avez eu un séjour agreable avec nous et que vous avez fait une description aussi bonne de nôtre hotel. Nous vous remerÇions aussi pour ces commentaires, car ils nous aide à ameliorer chaque jour. Sur votre commentaire sur le wifi, je doit vous expliquer que dûe a notre emplacemment sur les montagnes... Plus

Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
4 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 mars 2014

Au départ de Luxembourg et après un transit d'environ 30 minutes de l'aéroport, nous sommes arrivés dans cet énorme complexe de Los Gigantes. Nous y avons passé une semaine très agréable, l'organisation, le personnel et les activités sont à la hauteur de ce que nous attendions. Idéal pour les vacances en famille, notre fils s'est éclaté et nous avons trouvé... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Metz
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 mars 2014

Hôtel acceuillant ,personnel très aimable et disponible,nous sommes partis du 5 au 12 mars 2014 avec Luxair et avons été très agrèablement surpris,nous avions une grande suite pour 2 adultes et 2 ados dont une grande chambre parentale et une autre pièce avec canapé-lit pour les enfants séparées par une entrée et la salle de bain(un petit apartement avec terrasse... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Metz, France
Auteur
19 avis 19 avis
5 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 14 mars 2014

Nous revenons d'un séjour d'une semaine du 1er au 8 mars dans cet hôtel, via LUXAIR. Famille de 4, nous avions réservé une suite familiale très spacieuse et silencieuse, avec lits jumeaux accolés coté parentale, et bien moins confortable, un canapé lit double place coté enfant ( pas terrible pour un 4 étoiles) ! Deux grandes TV à écran plat... Plus

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Informations supplémentaires sur Luabay Costa Los Gigantes

Adresse : Juan Manuel Capdevielle 8 | Playa de la Arena, 38683 Puerto de Santiago, Ténérife, Espagne
Location : Espagne > Îles Canaries > Ténérife > Puerto de Santiago
Fourchette de prix (par nuit): 120 € - 189 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Luabay Costa Los Gigantes 4*
Options de réservation :
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Alias :
Los Gigantes
Luabay Costa Los Gigantes Hotel Puerto De Santiago
Hotel Luabay Costa Los Gigantes Puerto De Santiago
Costa Los Gigantes Hotel
Luabay Gigantes
Costa Los Gigantes Suites
Hotel Costa Los Gigantes
Luabay Costa Los Gigantes Ténérife/Puerto De Santiago

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