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Barcelo Santiago

Certificat d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Argent
Site internet de l'hôtel
La Hondura, 8, 38683 Puerto de Santiago, Ténérife, Espagne
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1 446
45
7
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Perpignan, France
2 avis
4 5 étoiles NOUVEAU

L’Hôtel est bien situé, en bord d’océan avec vu magnifique sur les falaises de Los Gigantes et l’ile de la Gomera dans le fond. Le climat dans ce coin est parfait : toujours du soleil et une petite brise marine bienvenue… L’accueil est très sympathique, le personnel dans son ensemble est chaleureux, ca parle peu français, mais si vous avez... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Wellin, Belgique
Auteur de niveau
2 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

un hotel magnifique, avec des vues incroyables. les chambres sont propres, autour de la piscine également. le service est top, la nourriture assez bonne. forcément on retrouve souvent les mêmes choses tous les jours (pâtes, pizza, frittes,...) mais a coté de ca, il y a tjr des autres choses différentes tous les jours. souvent, il y a un thème le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Le Havre, France
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Accueil parfait par Pascaline représentante de Jet Tour .Un professionnalisme exemplaire. Disponible et toujours souriante. Merci aussi à Margaux. L'hôtel est bien situé, vue magnifique sur les falaises de Los Gigantes. Il faut privilégier les chambres avec vue mer et éviter les chambres côté rue ( présence de bars et restaurants). Piscines agréables. Restauration de qualité, buffets de desserts à... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Barcelo_Canarias, Director de Relaciones Públicas de Barcelo Santiago, a répondu à cet avis

Chér Client; Je vous remercie infiniment de vos commentaires sur votre récent séjour au Barceló Santiago. Nous recherchons toujours l'attente et répondre aux besoins et attentes de nos clients . Nous espérons vous revoir très bientôt au Tenerife Cordialement, Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager Plus 

1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Pour commencer vue montagne enfin ... Vue bistrot bar et discothèque ne comptait pas dormir avant 5 heures du matin. Chambre fatigué baie vitré qui ne ferme pas, pas de pression dans la douche , toillette qui fuit, clim qui ne fait pas de froid, draps et serviette trouée et tacher, nous avons meme eu la visite de cafard. Les... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

L'hôtel ne ressemble pas à un 4 étoiles le buffet est toujours pareil mais bon dans l'ensemble par contre un bémol en all inclusive car à partir de 23heures tout est payant grosse arnaque coffre fort payant ainsi que serviettes de plage 2 euros si ont veux la changer dans la semaine je trouve ça inadmissible en all inclusive jamais... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

cet hotel ne mérite pas 4 étoiles .il faut savoir que le all inclusives ne comprend pas les boissons après 23 heures car elles sont payantes au delà.Lorsque vous voulez changer votre serviette de plage ,vous payez 2 euros a chaque fois.L 'hotel étant plein ,il n'y a pas assez de transat et de parasol pour tout le monde.PAR CONTRE... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Puerto de Santiago, Espagne
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Une vue magnifique sur la mer. Un hôtel très bien réalisé et une restauration impeccable. Merci aux serveurs du restaurant et des bars pour leur qualité de service et leur humour. Merci à l’accueil et à l'accompagnement réalisé par Pascaline, l'amour de son métier et son professionnalisme font la différence. Les animations en soirée étaient un peu décevantes par rapport... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Coudekerque-Branche, France
2 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons passé un ecxellente séjour , très beau hôtel , très belle et ecxellente équipe d'animation , tout étais très bien , rien de négatif . Nous y retourneront . Merci à toute l'équipe . Chambre impeccable. Repas impeccable. Vue magnifique .

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Barcelo_Canarias, Director de Relaciones Públicas de Barcelo Santiago, a répondu à cet avis

Cher Client; Merci pour ce magnifique commentaire, Votre opinion est très importante pour nous. Nous sommes heureux que vous avez trouvé la chambre confortable et impecable. Nous sommes fiers de notre staff et somme heureux de voir qu'ils ont pu rendre votre séjour mémorable. Dans l'attente de votre prochaine visite, nous vous transmettons, nos chaleureuses salutations, Marta Chincho Gonzalez Guest... Plus 

Genève, Suisse
Auteur de niveau
10 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Avons passé 2 semaines début juin. Notre choix s'est porté sur cet hôtel car avions passé 3 semaines dans un hôtel de cette même chaîne au Mexique. A part l'emplacement (vue splendide sur l'océan et les falaises) grosse déception. Chambre : grande avec belle terrasse et transats. Armoire très petite et pas assez de rangements pour vêtements. La climatisation est... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Barcelo_Canarias, Director de Relaciones Públicas de Barcelo Santiago, a répondu à cet avis

Bien à vous. Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite de votre séjour au Barceló Santiago Hotel. Je suis désolé que la prestation dans notre Hotel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d’accepter mes plus sincères excuses. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine... Plus 

Rennes, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Excellent accueil, très belle vue, cuisine variée et choix nombreux, chambre spacieuse et confortable. Une excellent équipe d'animation avec Jessica, Pascaline, Joséphine et Rémi. Points d'amélioration : wifi, pression dans la douche au neuvième étage.

Avis recueilli en partenariat avec Barceló Hotels & Resorts

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Barcelo_Canarias, Director de Relaciones Públicas de Barcelo Santiago, a répondu à cet avis

Cher Client; Nous Vous remercions pour avoir partagé votre expérience à l'Hotel Barceló Santiago en TripAdvisor et pour le temps que vous nous avez dédié. Nous sommes très ravis que vous avez aimé la location de l'Hôtel et nous espérons que elle vous a permis de passer un séjour confortable. Apprendre que vous avez trouvé notre personnel professionnel et attentive... Plus 

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