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Barcelo Santiago

Certificat d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Argent
Site internet de l'hôtel
La Hondura, 8, 38683 Puerto de Santiago, Ténérife, Espagne
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    949
    383
    135
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516
1 479
46
7
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Norvégien en 1er
  • Polonais en 1er
  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
  • Suédois en 1er
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Français en 1er
Vienne, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

Nous avons passé une bien belle semaine au Barcelo Santiago en tout inclus en suite junior. L'hôtel est situé sur un site d'une beauté à couper le souffle. Amateurs de photos... à vos appareils ! La nourriture est variée et très bonne, l'amplitude des services est bien pensée et on trouve même du jus de fruit frais le matin, ce... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Barceló Hotels & Resorts

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Barcelo_Canarias, Director de Relaciones Públicas de Barcelo Santiago, a répondu à cet avis

Chèr Client, Merci de nous écrire avec vos pensées . Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nos employés sont heureux d'entendre qu'ils étaient tellement utile tout au long de votre séjour . Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager Plus 

Puerto De Santiago
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Un hôtel très bien situé pour visiter le volcan et le Nord de l'île, loin du tourisme de masse. A noter, un problème de climatisation pas assez puissante dans les chambres et quasi inexistante dans le restaurant (à prendre en compte pour les séjours en été). Un extérieur très agréable, avec plusieurs piscines (en bémol: manque de transats en journée).... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Barceló Hotels & Resorts

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
2 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous venons tout juste de rentrer ce matin après 2 semaines dans cet hôtel. Après une arrivée très tardive puisque nous avons décollés de Paris à 23h, nous sommes arrivés à Ténérife 4 heures plus tard. Après 1h 15 de car qui s'est arrêté dans plusieurs hôtels, nous voici arrivés. Déjà personne ne nous attendait dehors, à la réception 1... Plus 

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Lomme, France
Auteur de niveau
3 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Bonjour Marta, nous venons de rentrer de vacances dans votre hotel, j ai eu plusieurs fois l occasion de parler avec vous et votre directeur, donc je pense que vous connaissez déja mon opinion. Nous avons passé des vacances super, tout etait parfait pour nous, chambre coté mer super (petit détail, armoire trop petite, meuble bas sous télé abimé). Sanitaire... Plus 

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Barcelo_Canarias, Director de Relaciones Públicas de Barcelo Santiago, a répondu à cet avis

Chèr client, Je vous remercie infiniment de vos commentaires sur votre récent séjour au Barceló Santiago. Nous recherchons toujours l'attente et répondre aux besoins et attentes de nos clients. Merci beaucoup pour votre gentillesse. Cela a été un authentique plaisir de vous rencontrer. Nous espérons vous revoir très bientôt au Tenerife Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager Plus 

Puerto De Santiago
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

L'hôtel est très bien situé avec une vue magnifique sur les falaises de Los Gigentes. Nous sommes restés 15 jours et on ne se lasse pas d'une telle vue ! L'accueil est très sympathique, le personnel dans l'ensemble est chaleureux (fond l'effort de parler français). Les chambres sont spacieuses mais simple je pense qu'une rénovation est nécessaire mais c'est tout... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Barceló Hotels & Resorts

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Barcelo_Canarias, Director de Relaciones Públicas de Barcelo Santiago, a répondu à cet avis

Chèr Client, Merci pour ce magnifique commentaire, Votre opinion est très importante pour nous. Nous sommes fiers de notre staff et somme heureux de voir qu'ils ont pu rendre votre séjour mémorable. Dans l'attente de votre prochaine visite, nous vous transmettons, nos chaleureuses salutations, Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager Plus 

Sains-en-Gohelle, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Merci au Barcelo Santiago pour ces jolies vacances. Tout y est impeccable : l'accueil, le personnel, la chambre avec vue sur la mer est magnifique. Les repas sont variés et de très bonne qualité, la formule all inclusive est très correcte. Merci à josé au bar de la piscine pour sa gentillesse. Nous avons un seul souhait : pouvoir revenir... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Barceló Hotels & Resorts

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Barcelo_Canarias, Director de Relaciones Públicas de Barcelo Santiago, a répondu à cet avis

Cher Client; Salutations au Barceló Santiago. Merci pour partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez d´un bonne temps avec nous. Nous espérons d´avoir la chance de vous accueillir à nouveaux. Cordialement, Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager Plus 

Puerto De Santiago
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hotel superbe dans un endroit magnifique , le personnel super sympa , la chambre avec jaccuzi extraordinaire ce qui nous a permi de ne pas nous trouver sans transat autour de la piscine !! Ce qui est presque le seul point negatif de l'hotel

Avis recueilli en partenariat avec Barceló Hotels & Resorts

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Barcelo_Canarias, Director de Relaciones Públicas de Barcelo Santiago, a répondu à cet avis

Chèr Client, Merci beaucoup pour votre commentaire laissé sur TripAdvisor. Vos compliments récompensent agréablement les efforts permanents de nos équipes. Nous recherchons toujours l'attente et répondre aux besoins et attentes de nos clients . Nous espérons vous revoir très bientôt au Tenerife Cordialement, Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager Plus 

Poissy, France
Auteur de niveau
12 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

L'hôtel est très bien situé loin du tourisme de masse mais proche du teide et de masca. La vue sur Los Gigantes est splendide et à couper le souffle. Nous sommes restés 15 jours et on ne se lasse pas d'une telle vue ! Point positif : la vue, la restauration ( buffets toujours garnis et réapprovisionnés) le personnel de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Barcelo_Canarias, Director de Relaciones Públicas de Barcelo Santiago, a répondu à cet avis

Chèr Client, Salutations au Barceló Santiago. Merci pour partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez d´un bonne temps avec nous. Nous espérons d´avoir la chance de vous accueillir à nouveaux. Cordialement, Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager Plus 

Yutz Haute, Lorraine, France
Auteur de niveau
6 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

De retour d’un séjour d’une semaine à l’hôtel Barcelo Santiago à Puerto Santiago, moi, ma copine avons passez un bon séjour, l’hôtel ne vaut pas 4 étoiles. Nous sommes partis de Luxembourg, avec un avion Luxair (très bien accueilli et service impeccable dans l’avion). Nous sommes arrivez à l’aéroport vers 17h (accueillie par la représentante de Luxair qui nous a... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Barcelo_Canarias, Director de Relaciones Públicas de Barcelo Santiago, a répondu à cet avis

Chér Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le rapport qualite-prix n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtel Barceló Santiago est désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours... Plus 

Perpignan, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

L’Hôtel est bien situé, en bord d’océan avec vu magnifique sur les falaises de Los Gigantes et l’ile de la Gomera dans le fond. Le climat dans ce coin est parfait : toujours du soleil et une petite brise marine bienvenue… L’accueil est très sympathique, le personnel dans son ensemble est chaleureux, ca parle peu français, mais si vous avez... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Récapitulatif

Ce que disent les voyageurs

  • Vue sur la mer(56)
  • Bar de la piscine(33)
  • Falaises de Los Gigantes(31)
  • Très bon(15)
  • Chaise longue(13)
  • Très propre(10)
  • La réception(6)
  • Air conditionné(5)
  • Salle-à-manger(5)
  • Divertissements le soir(5)

1 546 photos de cet hôtel

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Espace familles/Terrains de jeu (1)
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Piscine/Plage (1)
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