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Barcelo Santiago

Certificat d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Argent
Site internet de l'hôtel
La Hondura, 8, 38683 Puerto de Santiago, Ténérife, Espagne
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1 487
46
7
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
Puerto De Santiago
1 avis
4 5 étoiles NOUVEAU

hôtel superbement situé, avec une restauration de qualité, des chambres cotés mers avec une superbe vue et excellente literie, un personnel agréable et professionnel, qui doit toutefois faire une effort sur sa politique de gestion des transats et accentué les mesures entreprises concernant le nettoyage et l'entretien de la zone piscines/transats.

Avis recueilli en partenariat avec Barceló Hotels & Resorts

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Barcelo_Canarias, Director de Relaciones Públicas de Barcelo Santiago, a répondu à cet avis

Cher Client; Salutations au Barceló Santiago. Merci pour partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez d´un bonne temps avec nous. Nous espérons d´avoir la chance de vous accueillir à nouveaux. Cordialement, Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager Plus 

Puerto De Santiago
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU

Excellent hôtel,belles prestationsersonnel très gentil et serviable Seul bémol: une heure de bus pour la ville c'est long Ne pas recommander la sortie sous marin c'est très très moyen et hors de prix pour la prestation ,en plus on vous dépose 30 min avant devant le magasin de souvenirs et il n'y a rien d'autre autour!!

Avis recueilli en partenariat avec Barceló Hotels & Resorts

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Barcelo_Canarias, Director de Relaciones Públicas de Barcelo Santiago, a répondu à cet avis

Cher client, Toute l’équipe du Barceló Santiago vous remercie pour vos aimables commentaires sur notre établissement. Nous sommes enchantés de savoir que nos installations ont été à votre goût. C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau au Barceló Santiago. Cordialement, Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager Plus 

Puerto De Santiago
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU

trés bon hotel ,belle vue sur les montagnes et la mer.Les piscines sont grandes et propres (seul bémols manque de parasols et bain de soleil reservé par la pose de serviettes.La direction doit faire interdire cette pratique et faire respecter le réglement) . La nourriture est bonne et variée et le personnel est très gentil et compétent. Les animations de... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Barceló Hotels & Resorts

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Barcelo_Canarias, Director de Relaciones Públicas de Barcelo Santiago, a répondu à cet avis

Cher client, Merci pour le temps que vous avez consacré pour portager votre récente expérience dans notre hotel. Nous vous remercions pour vos compliments à l’égard de notre personnel, nous ferons en sorte qu’ils reçoivent vos encourageantes remarques. Nous espérons avoir le plaisir de vous compter à nouveau parmi nous, très bientôt. Cordialement, Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager Plus 

Vienne, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons passé une bien belle semaine au Barcelo Santiago en tout inclus en suite junior. L'hôtel est situé sur un site d'une beauté à couper le souffle. Amateurs de photos... à vos appareils ! La nourriture est variée et très bonne, l'amplitude des services est bien pensée et on trouve même du jus de fruit frais le matin, ce... Plus 

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Barcelo_Canarias, Director de Relaciones Públicas de Barcelo Santiago, a répondu à cet avis

Chèr Client, Merci de nous écrire avec vos pensées . Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nos employés sont heureux d'entendre qu'ils étaient tellement utile tout au long de votre séjour . Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager Plus 

Puerto De Santiago
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Un hôtel très bien situé pour visiter le volcan et le Nord de l'île, loin du tourisme de masse. A noter, un problème de climatisation pas assez puissante dans les chambres et quasi inexistante dans le restaurant (à prendre en compte pour les séjours en été). Un extérieur très agréable, avec plusieurs piscines (en bémol: manque de transats en journée).... Plus 

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2 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous venons tout juste de rentrer ce matin après 2 semaines dans cet hôtel. Après une arrivée très tardive puisque nous avons décollés de Paris à 23h, nous sommes arrivés à Ténérife 4 heures plus tard. Après 1h 15 de car qui s'est arrêté dans plusieurs hôtels, nous voici arrivés. Déjà personne ne nous attendait dehors, à la réception 1... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Lomme, France
Auteur de niveau
4 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Bonjour Marta, nous venons de rentrer de vacances dans votre hotel, j ai eu plusieurs fois l occasion de parler avec vous et votre directeur, donc je pense que vous connaissez déja mon opinion. Nous avons passé des vacances super, tout etait parfait pour nous, chambre coté mer super (petit détail, armoire trop petite, meuble bas sous télé abimé). Sanitaire... Plus 

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Barcelo_Canarias, Director de Relaciones Públicas de Barcelo Santiago, a répondu à cet avis

Chèr client, Je vous remercie infiniment de vos commentaires sur votre récent séjour au Barceló Santiago. Nous recherchons toujours l'attente et répondre aux besoins et attentes de nos clients. Merci beaucoup pour votre gentillesse. Cela a été un authentique plaisir de vous rencontrer. Nous espérons vous revoir très bientôt au Tenerife Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager Plus 

Puerto De Santiago
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

L'hôtel est très bien situé avec une vue magnifique sur les falaises de Los Gigentes. Nous sommes restés 15 jours et on ne se lasse pas d'une telle vue ! L'accueil est très sympathique, le personnel dans l'ensemble est chaleureux (fond l'effort de parler français). Les chambres sont spacieuses mais simple je pense qu'une rénovation est nécessaire mais c'est tout... Plus 

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Barcelo_Canarias, Director de Relaciones Públicas de Barcelo Santiago, a répondu à cet avis

Chèr Client, Merci pour ce magnifique commentaire, Votre opinion est très importante pour nous. Nous sommes fiers de notre staff et somme heureux de voir qu'ils ont pu rendre votre séjour mémorable. Dans l'attente de votre prochaine visite, nous vous transmettons, nos chaleureuses salutations, Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager Plus 

Sains-en-Gohelle, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Merci au Barcelo Santiago pour ces jolies vacances. Tout y est impeccable : l'accueil, le personnel, la chambre avec vue sur la mer est magnifique. Les repas sont variés et de très bonne qualité, la formule all inclusive est très correcte. Merci à josé au bar de la piscine pour sa gentillesse. Nous avons un seul souhait : pouvoir revenir... Plus 

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Barcelo_Canarias, Director de Relaciones Públicas de Barcelo Santiago, a répondu à cet avis

Cher Client; Salutations au Barceló Santiago. Merci pour partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez d´un bonne temps avec nous. Nous espérons d´avoir la chance de vous accueillir à nouveaux. Cordialement, Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager Plus 

Puerto De Santiago
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hotel superbe dans un endroit magnifique , le personnel super sympa , la chambre avec jaccuzi extraordinaire ce qui nous a permi de ne pas nous trouver sans transat autour de la piscine !! Ce qui est presque le seul point negatif de l'hotel

Avis recueilli en partenariat avec Barceló Hotels & Resorts

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Barcelo_Canarias, Director de Relaciones Públicas de Barcelo Santiago, a répondu à cet avis

Chèr Client, Merci beaucoup pour votre commentaire laissé sur TripAdvisor. Vos compliments récompensent agréablement les efforts permanents de nos équipes. Nous recherchons toujours l'attente et répondre aux besoins et attentes de nos clients . Nous espérons vous revoir très bientôt au Tenerife Cordialement, Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager Plus 

Récapitulatif

Ce que disent les voyageurs

  • Vue sur la mer(56)
  • Bar de la piscine(33)
  • Falaises de Los Gigantes(31)
  • Très bon(15)
  • Chaise longue(13)
  • Très propre(10)
  • La réception(6)
  • Air conditionné(5)
  • Salle-à-manger(5)
  • Divertissements le soir(5)

1 550 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Autre (364)

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Vus
Toutes les photos de la direction (45)
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Hôtel & site hôtelier (2)
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Chambre/Suite (20)
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Salle à manger (1)
Vus
Vue de la chambre (2)
Vus
Espace familles/Terrains de jeu (1)
Vus
Piscine/Plage (1)
Vus
Autre (18)
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