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Novotel Nancy Ouest

2 Rue du Vair, 54520 Laxou, Nancy, France
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Novotel Nancy Ouest
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Novotel Nancy Ouest
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365 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    210
    69
    13
    1
Consultez les avis pour
159
88
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76
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
1 avis
5 5 étoiles

Nous y avons posé nos valises pour un week end sur nancy ,l'accueil fut très agréable , la chambre était parfaite . Le personnel est souriant , Une table très correcte et un buffet de petit déjeuner très garni . Un hôtel où je retournerai sans aucun doute .

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Liège, Belgique
Auteur chevronné
165 avis 165 avis
61 avis sur les hôtels
111 votes utiles 111 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Nous avons passé une nuit au Novotel Nancy Ouest. Tout a été parfait du début à la fin. Accueil aimable et attentionné, chambre moderne et très agréable avec salle de bains douche+bain, wc séparé, literie ultra confortable, plateau courtoisie.... Hotel très calme. Nous avons dîné au restaurant de l'hôtel et bien nous en a pris. Service d'une rare gentillesse, bar... Plus 

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ALAIN H, Directeur général de Novotel Nancy Ouest, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie pour le commentaire que vous avez posté sur Trip Advisor. Nous sommes trés heureux que le nouveau décor de l'hôtel vous plaise. Mes équipes et moi-mêmes mettons tout en oeuvre afin que nos clients profitent au mieux de leur séjour. A bientôt Plus 

Paris
Auteur confirmé
36 avis 36 avis
31 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Du très bon NOVOTEL Les lobby le bar y sont très surprenants Aucun conformisme ça part un peu dans tous les sens et pourtant c est très réussi Les chambres sont bien climatisées Propres La literie est confortable Les chambres exécutives sont sans un autre commentaire que: très bien Je ne peux pas mettre excellent mais presque Bémol: la clim... Plus 

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ALAIN H, Responsable réception de Novotel Nancy Ouest, a répondu à cet avis

Cher Client, Je suis ravi de lire que vous avez apprécié notre hôtel suite à votre séjour. Nos divers services ont été à la hauteur de vos attentes et je vous remercie d’avoir pris le temps de le poster sur Trip Advisor. Dans l'attente de vous accueillir prochainement, Plus 

soisy
Auteur confirmé
32 avis 32 avis
17 avis sur les hôtels
28 votes utiles 28 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Depuis mon dernier séjour ils ont rénové le bar et les restaurants/lobby. C'est vraiment très bien Bon accueil. La chambre executive vaut la peine : Machine Nespresso, minibar en libre service, peignoir et chaussons et sur Internet pas très cher pour un Novotel (122 euro en avance). Salle de bain design avec douche italienne. Chambre très bien équipée, grande écran... Plus 

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ALAIN H, Directeur général de Novotel Nancy Ouest, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous suis reconnaissant d'avoir posté un commentaire sur Trip Advisor suite à votre séjour dans mon hôtel. Vous avez apprécié la qualité de notre accueil et les divers services proposés et j'espère que vous aurez toujours plaisir à séjourner au Novotel de Nancy. Vous pourrez prochainement profiter de notre magnifique terrasse. Très sincèrement Plus 

Bruxelles
Auteur chevronné
129 avis 129 avis
41 avis sur les hôtels
80 votes utiles 80 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 février 2015

Réservé en ligne sans aucun souci. Accueil agréable dans une réception très moderne. Beau bar et resto assez jolie. Cuisine ok pour un Novotel (ce qui n'est pas tjs le cas). Chambre moderne mais assez petite. SDB super choutte et très belle (douche moderne, pas de bain), wc séparé.. Café et thé à dispo avec bouilloire. Dressing dans le hall... Plus 

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ALAIN H, Directeur général de Novotel Nancy Ouest, a répondu à cet avis

Cher Client, Vous avez apprécié mon hôtel pour la qualité de l'accueil et des équipements mis à votre disposition, notamment dans nos nouvelles chambres et je vous remercie vivement pour votre commentaire. Votre satisfaction fait plaisir à lire et récompense nos efforts continuels pour assurer votre bien-être. Je reste à votre écoute et disposition et espère vous accueillir à nouveau... Plus 

Liège, Belgique
Auteur confirmé
38 avis 38 avis
14 avis sur les hôtels
20 votes utiles 20 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 février 2015

Nous sommes des habitués du groupe Accor et des Novotel quand nous voyageons en famille. Les points forts de l’établissement sont incontestablement son accessibilité par rapport à l‘autoroute toute proche, les chambres spacieuses et très bien rénovées, le confort notamment acoustique (double porte dans la chambre), le parking sécurisé gratuit (assez rare pour être signalé) et la cohérence globale. La... Plus 

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France B, Responsable réception de Novotel Nancy Ouest, a répondu à cet avis

Cher Marc, La description que vous faites de Novotel Nancy est tout simplement parfaite. Notre hôtel est certes pratique mais il est avant tout, depuis ses rénovations, un hotêl très harmonieux où l'on s'y sent bien. De plus, le confort des chambres vous procure un vrai repos complet. Nous sommes fiers de l'accueil que vous réserve l'ensemble de nos équipes... Plus 

Lesigny, France
Auteur chevronné
71 avis 71 avis
27 avis sur les hôtels
35 votes utiles 35 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 février 2015

De passage à Nancy et après avoir fréquenté cet hôtel il y a quelques année je suis surpris par le remodling qu il a subit Accueil bar restaurant et surtout chambre Une resurection dommage que les baignoires demeurent et que le conditionnement d air soit un peu bruyant Personnel efficace Possibilité d opter pour un petit déjeuner low cost à... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
France B, Responsable réception de Novotel Nancy Ouest, a répondu à cet avis

Cher Pkoell, Les rénovations effectuées dans notre hôtel ont réellement pemis de créer une atmosphère de bien-être. Pour plus de satisfaction, Novotel Nancy propose différentes catégories de chambres et vous donne le choix entre des chambres équipées de douche ou de baignoire. Quoi de mieux qu'un bon petit-déjeuner après avoir passé une bonne nuit chez nous. C'est pourquoi, plusieurs formules... Plus 

Tervuren, Belgique
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
14 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 janvier 2015

Novotel entièrement rénové (chambre et salle de bains , super) , très bon accueil et a l'écoute (mes enfants ont étés malade la nuit) et nous avons eu une nouvelle chambre , encore merci pour le service ! Un grand parking gratuit et cloturé. Je le recommande sans hésitation. Bon petit déjeuner, nous y retournerons.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
France B, Responsable réception de Novotel Nancy Ouest, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire car les retours de nos clients nous aident chaque jour à améliorer notre service et nottre offre. Nous sommes également très heureux d'avoir pu satisfaire vos attentes. Nous aurons beaucoup de plaisir à vous accueillir au Novotel Nancy Ouest lors de votre prochaine visite à Nancy. Cordialement, Plus 

ST VAST EN CHAUSSEE
Auteur confirmé
34 avis 34 avis
10 avis sur les hôtels
29 votes utiles 29 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 janvier 2015

Rien à dire, chambre spacieuse, accueil sympa, repas du soir cher mais excellent, petit déjeuner bon mais moins bien que le Novotel de Metz centre de la veille, mais correct, parking fermé et gratuit et accès autoroute à 5 min.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
France B, Responsable réception de Novotel Nancy Ouest, a répondu à cet avis

Cher Membre , Nous avons été ravis d'apprendre combien vous avez apprécié notre établissement. En effet notre parking gratuit, en plus d'être fermé, est équipé de caméras de surveillance pour plus de sécurité!! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel Nancy Ouest. Cordialement, Plus 

Paris, France
Auteur confirmé
33 avis 33 avis
20 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 janvier 2015 par mobile

Accueil très efficace et rapide. Les chambres "normales" disposent de tout le confort, minibar inclus et une double porte qui isole parfaitement des bruits du couloir. Je me demande ce que les chalbres executive offrent de plus car franchement les normales offrent deja tout le nécessaire de confort, y compris en termes de surface. Au choix à demander à l'accueil,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
France B, Responsable réception de Novotel Nancy Ouest, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour ce très gentil commentaire. Nous ne pouvons qu' être d'accord avec le descriptif que vous faîtes de notre hôtel : calme, accueillant et bien desservi. Depuis les rénovations effectuées, Novotel Nancy Ouest vous propose plusieurs catégories de chambres dont la chambre Exécutive dans laquelle sont mis à disposition peignoir, chaussons, machine à café Nespresso,... Plus 

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