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Sol La Palma Hotel

4.0 sur 5
Site internet de l'hôtel
Tour virtuel de l'hôtel
Puerto Naos s/n, 38769 Puerto Naos, La Palma, Espagne
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Sol La Palma Hotel
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Un avis récent
3 5 étoiles Avis écrit le 17 octobre 2014
Romain S
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347 avis de notre communauté TripAdvisor

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5
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Province de Liège, Belgique
Auteur de niveau
7 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
2 5 étoiles

Nourriture vraiment de cantine, chambre très propre, mais chaîne TV, allemande et anglaise....personnel ne parle pas le français, et aucune activité prévue en français.... Bref les alentours sont merveilleux, mais uniquement pour ceux qui aiment le calme et la nature. Dans l'ensemble ce n'est pas ( moche) mais hôtel à rafraîchir, et surtout buffet chaud et froid à revoir.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 17 octobre 2014

Les + : Un bel emplacement à l'ouest de l'île Un service agréable De Bons massages Salle de sport pratique Les moins: Une nourriture très mauvaise idem pour les boissons ou les cocktails qui sont à base de concentré ou de sirop On comprend que la formule all include est cheap. Préférez aller vers Puerto de Tazacorte pour déguster de... Plus 

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Alfredo C, Gerente de Sol La Palma Hotel, a répondu à cet avis

Cher client Romain S: Nous remercions le temps et le dévouement investis pour nous envoyer vos commentaires où on réitère son point de vue sur les nombreuses possibilités, les aspects positifs et négatifs, comme les commentaires de nos clients est pour nous une source et un outil d'amélioration continue. Nous comprenons votre mécontentement, mais nous pouvons vous assurer que nous... Plus 

1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 6 juillet 2014

Nous sommes partis du 25/08 AU 01/09/2013. L'hôtel très agréable. la chambre était très confortable avec vue sur mer. le ménage était fait pour les jours (certains jours tardifs). la nourriture était excellente et les repas très variés avec vue sur mer,. dans la formule all inclusive les boissons (fanta, sprite, coca, jus minute maid, ....) vous sont servis en... Plus 

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Alfredo C, Gerente de Sol La Palma Hotel, a répondu à cet avis

Cher Korim M, Nous voulons d'abord vous remercier d'avoir choisi Sol La Palma pour profiter de vos vacances, et surtout de partager votre expérience avec d'autres utilisateurs de Tripadvisor. C'est toujours un plaisir pour toute l'équipe pour recevoir ces commentaires positifs sur notre travail. Vos commentaires seront partagés avec l'ensemble du personnel pour nous aider à poursuivre que l'hospitalité et... Plus 

Bruxelles
Auteur de niveau
23 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 54 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 avril 2014

En bout de plage, ce grand hôtel jouit d'une situation tranquille. Pas d'animation, fréquenté essentiellement par des randonneurs, des pensionnés, et en saison, des familles espagnoles. La réception est aimable, parfois un peu lente, les chambres propres (prenez vue mer, étages supérieurs) et la selle à manger très grande avec possibilité de manger dehors (vue mer et plage). Les buffets... Plus 

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Alfredo C, Gerente de Sol La Palma Hotel, a répondu à cet avis

Cher Canglong, Nous voulons d'abord vous remercier d'avoir choisi Sol La Palma pour profiter de vos vacances, et surtout de partager votre expérience avec d'autres utilisateurs de Tripadvisor. C'est toujours un plaisir pour toute l'équipe pour recevoir ces commentaires positifs sur notre travail. Vos commentaires seront partagés avec l'ensemble du personnel pour nous aider à poursuivre que l'hospitalité et de... Plus 

Perto Naos
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 23 février 2014

sur les 25 chaines TV pas une seule en français (TV 5) partout !!! inl incl très limité nous réservons en juillet 6 mois avant et je donne une préférence pour le n° de la chambre et elle n'est jamais libre !!!!

Avis recueilli en partenariat avec Melia Hotels International

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Alfredo C, Gerente de Sol La Palma Hotel, a répondu à cet avis

Cher Claudine: Nous tenons à vous remercier pour le temps et les efforts investis dans nous vos commentaires, dans lesquels nous avons réitéré son opinion sur nos services, à la fois positif et négatif, car les avis des clients sont pour nous une source et un outil d'amélioration continue. Grandement regretter votre mécontentement avec les chaînes de télévision, mais nous... Plus 

Angers, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 14 octobre 2013

Hôtel très agréable. Les chambres sont confortables avec vue sur la mer pour la majorité. La propreté de l'hôtel et des chambres est satisfaisante. L'hôtel est calme, le personnel est sympathique. Les buffets du petit déjeuner et dîner sont bien fournis et variés, un peu moins pour le déjeuner. Dans la formule All inclusive, certains cocktails sont payants, mais à... Plus 

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Alfredo C, Gerente de Sol La Palma Hotel, a répondu à cet avis

Cher Sophie_Pi, Nous voulons d'abord vous remercier d'avoir choisi Sol La Palma pour profiter de vos vacances, et surtout de partager votre expérience avec d'autres utilisateurs de Tripadvisor. C'est toujours un plaisir pour toute l'équipe pour recevoir ces commentaires positifs sur notre travail. Vos commentaires seront partagés avec l'ensemble du personnel pour nous aider à poursuivre que l'hospitalité et de... Plus 

Paris, Ile-de-France, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 19 août 2013

Arrivé a l'hôtel bien une heure d'attente avant de passer afin de récupérer les clés avec ensuite 15 minutes pour manger.. On peux dire que l'accueil commence bien. Lendemain rendez vous avec notre " Guide " des excursions de l'île, Virginie qui a su nous guidé de manière peu aimable. Chaque excursions se trouvent entre 40-55 euros alors il faut... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Alfredo C, Gerente de Sol La Palma Hotel, a répondu à cet avis

Cher client Les Choux-A-et-L: Nous voulons d'abord vous remercier d'avoir choisi Sol La Palma pour profiter de vos vacances, et surtout de partager votre expérience avec d'autres utilisateurs de Tripadvisor. C'est toujours un plaisir pour toute l'équipe pour recevoir des commentaires positifs et négatifs sur notre travail, puisque les commentaires de nos clients sont pour nous une source et un... Plus 

Champs-sur-Marne, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 août 2013

Très bon hôtel à deux pas de la plage et de la petite ville - 2 piscines pour satisfaire tout le monde jamais trop encombré beaucoup de transats -pour les repas large choix pour le petit déjeuner , le déjeuner un peu juste et le dîner parfait il y a de quoi satisfaire tout le monde il y en a... Plus 

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Alfredo C, Gerente de Sol La Palma Hotel, a répondu à cet avis

Cher Alexb77420, Nous voulons d'abord vous remercier d'avoir choisi Sol La Palma pour profiter de vos vacances, et surtout de partager votre expérience avec d'autres utilisateurs de Tripadvisor. C'est toujours un plaisir pour toute l'équipe pour recevoir ces commentaires positifs sur notre travail. Vos commentaires seront partagés avec l'ensemble du personnel pour nous aider à poursuivre que l'hospitalité et de... Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 8 août 2013

arrivé le 4 août, après un voyage fatiguant (avion plus autocar) attendez vous à plus d'une heure debout pour l'engegistrement qui se fait tres lentement, les gens sont exténués, ils ont faim et le restaurant ferme bientôt... Tres mauvaise première impression de l'hôtel.... Ensuite ce mauvais moment oublié... L'hôtel reste pas mal, sautf l'accueil des serveurs au restaurant parfois un... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Alfredo C, Gerente de Sol La Palma Hotel, a répondu à cet avis

Cher Francetouriste: Nous voulons d'abord vous remercier d'avoir choisi Sol La Palma pour profiter de vos vacances et surtout de partager votre expérience avec d'autres utilisateurs de Tripadvisor. Nous comprenons et regrettons profondément votre insatisfaction à l'arrivée de l'hôtel après un long voyage, mais nous pouvons vous assurer que nous allons considérer votre évaluation et nous étudions attentivement chacun des... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Puerto Naos

Sucy-en-Brie, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 29 juillet 2013

nous avons passé une semaine dans cet hotel. il est bien situé . la plage à côté de l'hotel est belle bien agencée avec douches . les chambres sont propres et donnant toutes sur la mer. mais la nourriture et le soi disant all inclusive : l'horreur!! tous les jours les mêmes plats rechauffés d'un jour à l'autre de surcroit... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
Alfredo C, Gerente de Sol La Palma Hotel, a répondu à cet avis

Chers clients Virginie A, Nous voulons d'abord vous remercier d'avoir choisi Sol La Palma pour profiter de vos vacances et surtout de partager votre expérience avec d'autres utilisateurs de Tripadvisor. Nous comprenons et regrettons profondément votre insatisfaction à l'égard de certains de ces services, mais nous pouvons vous assurer que nous allons considérer votre évaluation et d'étudier soigneusement chacun des... Plus 

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