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Les 6 hôtels de Puerto Naos

Sol La Palma Hotel

3.0 sur 5 Hôtel   |   Puerto Naos s/n, 38769 Puerto Naos, La Palma, Espagne
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Sol La Palma Hotel
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Classé n°1 sur 6 hôtels à Puerto Naos
Un avis récent
3 5 étoiles Avis écrit le 23 février 2014
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291 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Perto Naos
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 23 février 2014

sur les 25 chaines TV pas une seule en français (TV 5) partout !!! inl incl très limité nous réservons en juillet 6 mois avant et je donne une préférence pour le n° de la chambre et elle n'est jamais libre !!!!

Avis recueilli en partenariat avec Melia Hotels International

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Alfredo C, Gerente de Sol La Palma Hotel, a répondu à cet avis

Cher Claudine: Nous tenons à vous remercier pour le temps et les efforts investis dans nous vos commentaires, dans lesquels nous avons réitéré son opinion sur nos services, à la fois positif et négatif, car les avis des clients sont pour nous une source et un outil d'amélioration continue. Grandement regretter votre mécontentement avec les chaînes de télévision, mais nous... Plus

Angers, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 14 octobre 2013

Hôtel très agréable. Les chambres sont confortables avec vue sur la mer pour la majorité. La propreté de l'hôtel et des chambres est satisfaisante. L'hôtel est calme, le personnel est sympathique. Les buffets du petit déjeuner et dîner sont bien fournis et variés, un peu moins pour le déjeuner. Dans la formule All inclusive, certains cocktails sont payants, mais à... Plus

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Alfredo C, Gerente de Sol La Palma Hotel, a répondu à cet avis

Cher Sophie_Pi, Nous voulons d'abord vous remercier d'avoir choisi Sol La Palma pour profiter de vos vacances, et surtout de partager votre expérience avec d'autres utilisateurs de Tripadvisor. C'est toujours un plaisir pour toute l'équipe pour recevoir ces commentaires positifs sur notre travail. Vos commentaires seront partagés avec l'ensemble du personnel pour nous aider à poursuivre que l'hospitalité et de... Plus

Paris, Ile-de-France, France
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 19 août 2013

Arrivé a l'hôtel bien une heure d'attente avant de passer afin de récupérer les clés avec ensuite 15 minutes pour manger.. On peux dire que l'accueil commence bien. Lendemain rendez vous avec notre " Guide " des excursions de l'île, Virginie qui a su nous guidé de manière peu aimable. Chaque excursions se trouvent entre 40-55 euros alors il faut... Plus

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Alfredo C, Gerente de Sol La Palma Hotel, a répondu à cet avis

Cher client Les Choux-A-et-L: Nous voulons d'abord vous remercier d'avoir choisi Sol La Palma pour profiter de vos vacances, et surtout de partager votre expérience avec d'autres utilisateurs de Tripadvisor. C'est toujours un plaisir pour toute l'équipe pour recevoir des commentaires positifs et négatifs sur notre travail, puisque les commentaires de nos clients sont pour nous une source et un... Plus

Champs-sur-Marne, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 16 août 2013

Très bon hôtel à deux pas de la plage et de la petite ville - 2 piscines pour satisfaire tout le monde jamais trop encombré beaucoup de transats -pour les repas large choix pour le petit déjeuner , le déjeuner un peu juste et le dîner parfait il y a de quoi satisfaire tout le monde il y en a... Plus

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Alfredo C, Gerente de Sol La Palma Hotel, a répondu à cet avis

Cher Alexb77420, Nous voulons d'abord vous remercier d'avoir choisi Sol La Palma pour profiter de vos vacances, et surtout de partager votre expérience avec d'autres utilisateurs de Tripadvisor. C'est toujours un plaisir pour toute l'équipe pour recevoir ces commentaires positifs sur notre travail. Vos commentaires seront partagés avec l'ensemble du personnel pour nous aider à poursuivre que l'hospitalité et de... Plus

1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 8 août 2013 par mobile

arrivé le 4 août, après un voyage fatiguant (avion plus autocar) attendez vous à plus d'une heure debout pour l'engegistrement qui se fait tres lentement, les gens sont exténués, ils ont faim et le restaurant ferme bientôt... Tres mauvaise première impression de l'hôtel.... Ensuite ce mauvais moment oublié... L'hôtel reste pas mal, sautf l'accueil des serveurs au restaurant parfois un... Plus

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Alfredo C, Gerente de Sol La Palma Hotel, a répondu à cet avis

Cher Francetouriste: Nous voulons d'abord vous remercier d'avoir choisi Sol La Palma pour profiter de vos vacances et surtout de partager votre expérience avec d'autres utilisateurs de Tripadvisor. Nous comprenons et regrettons profondément votre insatisfaction à l'arrivée de l'hôtel après un long voyage, mais nous pouvons vous assurer que nous allons considérer votre évaluation et nous étudions attentivement chacun des... Plus

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Puerto Naos

Sucy-en-Brie, France
2 avis
13 votes utiles 13 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 29 juillet 2013

nous avons passé une semaine dans cet hotel. il est bien situé . la plage à côté de l'hotel est belle bien agencée avec douches . les chambres sont propres et donnant toutes sur la mer. mais la nourriture et le soi disant all inclusive : l'horreur!! tous les jours les mêmes plats rechauffés d'un jour à l'autre de surcroit... Plus

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Alfredo C, Gerente de Sol La Palma Hotel, a répondu à cet avis

Chers clients Virginie A, Nous voulons d'abord vous remercier d'avoir choisi Sol La Palma pour profiter de vos vacances et surtout de partager votre expérience avec d'autres utilisateurs de Tripadvisor. Nous comprenons et regrettons profondément votre insatisfaction à l'égard de certains de ces services, mais nous pouvons vous assurer que nous allons considérer votre évaluation et d'étudier soigneusement chacun des... Plus

Los Angeles, California, United States
1 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 27 juillet 2013

Cet hôtel est tout simplement juste une blague il ne merite pas ses 4 etoiles. NIVEAU PRESTATION pas grand chose a dire, clientèle allemande donc tout pour eux, la all inclusive est casi bidon dufait que les cocktails sont payants comme la plupart des boissons proposé par l'hôtel. De plus cet hôtel aurait besoin d'un bon ravalement les exterieurs sont... Plus

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Alfredo C, Gerente de Sol La Palma Hotel, a répondu à cet avis

Cher Yentle S, Nous regrettons profondément que nous avons causé une impression négative. Il est dommage que nous ne pouvions pas commenter personnellement lors de votre séjour à essayer d'être une expérience plus positive. Nous espérons que ce qui s'est passé n'a pas d'influence défavorable lors de futures réservations à l'un des Meliá Hotels International et nous sommes confiants que... Plus

Boissy-sous-Saint-Yon, France
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 24 juillet 2013

A l'arrivée, hôtel fantome ! plongée dans le noir, économie d'électricité?? Donc ambiance glauque ! Sinon les chambres sont tout à fait correctes, SDB et petite terrasse vue sur la mer assez sympa. 1er repas : la DECEPTION ! Un choix finalement assez limité lorsqu'on remarque des plats très secs, datant de plusieurs jours (du riz qui croustille, idem pour... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Alfredo C, Gerente de Sol La Palma Hotel, a répondu à cet avis

Chers clients Leslie: Nous voulons d'abord vous remercier d'avoir choisi Sol La Palma pour profiter de vos vacances et nous vous remercions de partager votre expérience avec d'autres utilisateurs de Tripadvisor. Nous regrettons profondément que nous avons causé une impression négative. Il est dommage que nous ne pouvions pas commenter personnellement lors de votre séjour à essayer d'être une expérience... Plus

1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 22 juillet 2013 par mobile

Très déçue par l'hôtel sol la palma qui ne mérite pas du tout ses 4 étoiles ! La formule all inclusive n'inclut finalement pas grand chose, toutes les consommations sont notées sur une feuilles que l'on doit signer à chaque fin de repas ce qui est assez désagréable. Les repas : quasiment la même chose tous les jours voir les... Plus

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Alfredo C, Gerente de Sol La Palma Hotel, a répondu à cet avis

Chers clients Loolie91: Nous remercions grandement le temps et le dévouement investis pour nous faire parvenir vos commentaires, dans lesquels nous avons réitéré son opinion sur nos services, comme les commentaires de nos clients sont pour nous une source et un outil d'amélioration continue et le soutien de nos efforts pour répondre aux attentes des nos clients. Nous comprenons et... Plus

Bruxelles
Auteur
18 avis 18 avis
8 avis sur les hôtels
47 votes utiles 47 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 août 2012

Grand mais relativement calme et offrant de superbes vues sur l'océan. Cela vaut la peine de prendre "vue sur mer" sinon vous risquez d'être logé un peu à la retraite et de recevoir une chambre assez sombre.Les chambres "superior" ont une très grande terrasse. Le buffet est copieux. On pourrait toutefois varier plus souvent l'offre de salades et légumes. Peu... Plus

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Alfredo C, Gerente de Sol La Palma Hotel, a répondu à cet avis

Cher Canglong: D'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi Sol La Palma pour profiter de vos vacances et surtout de partager votre expérience avec d'autres utilisateurs de Tripadvisor. Nous vous remercions de votre bon commentaire que le Sol La Palma est un bon endroit pour se reposer et en particulier de souligner que nous avons beau temps et un... Plus

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Informations supplémentaires sur Sol La Palma Hotel

Alias :
Hotel Sol La Palma
Hotel Sol La Palma Puerto Naos
Sol La Palma Hotel Puerto Naos
Sol Melia Puerto Naos
Puerto Naos Sol Melia
Adresse : Puerto Naos s/n, 38769 Puerto Naos, La Palma, Espagne
Numéro de téléphone:
Location : Espagne > Îles Canaries > La Palma > Puerto Naos
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°1 sur 6 hôtels à Puerto Naos
Fourchette de prix (par nuit): 51 € - 87 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Sol La Palma Hotel 3*
Options de réservation :
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