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Les 2 hôtels de Fuveau

BEST WESTERN Aix - Sainte Victoire

3.0 sur 5 Hôtel   |   375 route departementale 6 - Quartier Chateau l'Arc, 13710 Fuveau, France (Anciennement Mona Lisa Sainte Victoire)
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Classé n°1 sur 2 hôtels à Fuveau
Un avis récent
4 5 étoiles Avis écrit le 17 juin 2013
Fazer95 Argenteuil, France
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89 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Argenteuil, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 17 juin 2013

De passage dans la ville de Aix pour y faire du golf, nous avons été très agréablement accueilli par le responsable qui se démenait pour faire face à du personnel absent (L'éternel problème pour un responsable, le personnel !). Malgré ce manque, nous avons été rapidement installé dans une chambre agréable offrant une literie de qualité. La restauration est de... Plus 

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Montpellier, France
Contributeur
5 avis 5 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 14 juin 2013

Nous avions acheté 1 nuit à l’hôtel pour être à proximité de la montagne Ste Victoire que nous voulions faire en randonnée et nous n'avons pas été déçu par la prestation de ce hôtel, bon accueil avec apéritif de bienvenue et petite boite de calissons d'Aix offerte, chambre spacieuse et très calme, confortable, grande baignoire, sèche cheveux, télé, bureau, grand... Plus 

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MonaLisa S, Gérant de BEST WESTERN Aix - Sainte Victoire, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement dans le cadre de ce séjour en amoureux. Nous espérons pouvoir vous recevoir pour un nouveau week-end prochainement, au cours duquel vous pourrez profiter une nouvelle fois de notre petit-déjeuner buffet à volonté, et servi jusqu'à 10h30 les Samedis et Dimanches Bien cordialement, La Direction Plus 

Paris, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 12 juin 2013

Séjour très agréable, chambre spacieuse et propre. Pour la partie restauration, les menus proposés ont été appréciés, avec un service de qualité. Les extérieurs son reposants :Piscine impeccable, espaces verts bien entretenus. La proximité du gofl est un plus et je pense organiser un week-end entre amis afin de profiter du golf, des espaces détente proposés par l'hôtel. Je le... Plus 

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MonaLisa S, Gérant de BEST WESTERN Aix - Sainte Victoire, a répondu à cet avis

Chère madame, sachez qu'en partenariat avec le Golf Sainte-Victoire, nous pouvons procéder aux réservations de Green-Fee pour vous, et avec un tarif préférentiel, incluant un séjour dans notre établissement et un parcours à l'heure de votre choix. Bien cordialement, La Direction Plus 

courbevoie
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
9 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 2 juin 2013 par mobile

1er et dernier séjour dans un hôtel de cette chaîne. - Chambre donnée non nettoyée (lit défait, toilettés sales....) : changée sans problème mais cela pose question... - lavabo : évacuation défectueuse -une seule serviette de toilette dans la chambre (chambre double payée pourtant) - couloirs interminables et glauques - ouvertures électronique des chambre défectueuse : ouverture après de nombreux... Plus 

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MonaLisa S, Gérant de BEST WESTERN Aix - Sainte Victoire, a répondu à cet avis

Chère madame, cher monsieur, nous vous prions d'accepter toutes nos excuses concernant les différents problèmes rencontrés. Sachez que nous faisons de nôtre mieux afin que nos prestations soient irréprochables. En ce qui concerne les problèmes techniques, comme votre robinet défectueux, notre technicien est présent sur site durant la journée et notre réception est ouverte 24h/24h. Pour le linge de chambre,... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Fuveau

Reims, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
6 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 28 mai 2013

J'avais déjà séjourné dans cet hôtel il y a un an, force est de constater que l'entretien qui n'était à l'époque pas rigoureux ne s'est pas amélioré. Dans la chambre, cheveux, poils et insectes jonchent le sol. Le lavabo de la salle de bain était bouché et le bouton de la baignoire pour activer la douchette était cassé. Le lit... Plus 

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MonaLisa S, Gérant de BEST WESTERN Aix - Sainte Victoire, a répondu à cet avis

Chère madame, nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments subis durant votre séjour. Nous prenons en compte toutes les remarques de nos hôtes, même négatives, pour développer la qualité de notre accueil, et espérons pouvoir vous donner satisfaction lors d'un prochain séjour chez nous. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, La Direction Plus 

Auteur confirmé
40 avis 40 avis
38 avis sur les hôtels
25 votes utiles 25 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 23 mai 2013

Un hall immense, de longs couloirs, de vastes chambres... l'espace ne manque pas. Ce qui manque c'est la chaleur, l'accueil, l'animation feutrée que mériterai l'établissement. Accueil petit déjeuner amateur voire folklorique. Grande piscine, mais qui viendrait passer deux jours de vacances ici ?

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Lyon, Rhone-Alpes, France
Auteur confirmé
32 avis 32 avis
12 avis sur les hôtels
28 votes utiles 28 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 13 mai 2013

Encore une fois, ne jamais se fier aux photos, non contractuelles. Au lieu de trouver une ambiance de vacances, avec des chambres d'un blanc immaculé, on tombe sur des espaces froids, malodorants. Le détail tue. Un service minimum. On remonte nos bagages à 20h, exténués, par un long couloir, peu allumé, où est échoué un extincteur au sol, un sac... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Paris, France
Auteur
13 avis 13 avis
7 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 avril 2013

Nous n'avions pas prévu de séjourner dans cet hôtel mais l'avons été par la force des choses puisque envoyés par la responsable d'un hôtel à Trets qui ne pouvait finalement nous recevoir à cause d'une panne générale d'électricité dans son établissement. Nous avons été très bien accueillis, la chambre (située au début du 1er étage, côté golf) était très spacieuse... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Lucenay, France
Auteur confirmé
35 avis 35 avis
6 avis sur les hôtels
28 votes utiles 28 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 7 avril 2013

Nous venons de passer un séjour de 3 nuits dans cet établissement, alors nous sommes très loin d'un 3* même un 2* est supérieur. Perdu dans la zone industrielle à une vingtaine de kilomètre d'AIX EN PROVENCE. Accueil glacial, nous arrivons le lundi de Pâques on nous annonce froidement qu'il n'y aura aucune restauration de la journée. Literie déplorable et... Plus 

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Informations supplémentaires concernant BEST WESTERN Aix - Sainte Victoire

Adresse: 375 route departementale 6 - Quartier Chateau l'Arc, 13710 Fuveau, France (Anciennement Mona Lisa Sainte Victoire)
Numéro de téléphone:
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Fuveau
Fourchette de prix (par nuit): 67 € - 110 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — BEST WESTERN Aix - Sainte Victoire 3*
Nombre de chambres: 81
Options de réservation :
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Alias :
Mona Lisa Sainte Victoire Fuveau
Hotel Mona Lisa Sainte Victoire Fuveau
Mona Lisa Sainte Victoire Hotel Fuveau

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