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BEST WESTERN Aurelia

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Offres de l'hôtel
124 Avenue De La Vallee Des Baux, 13520 Maussane-les-Alpilles, France
Offre Spéciale
3 NUITS AU PRIX DE 2*
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158 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    16
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Consultez les avis pour
16
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Paris, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
5 5 étoiles

Trois jours très agréables dans cet hôtel très bien situé pour visiter la Provence et la Camargue. Un acceuil chaleureux, une chambre confortable et un bon petit déjeuner pour un très bon rapport qualité/prix. Nous y retournerons avec plaisir !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Blois, France
Auteur confirmé
37 avis 37 avis
14 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

hôtel très agréable situé dans un parc près des baux de provence. La chambre est spacieuse et très bien équipée (grand lit, climatisation, petit réfrigérateur, bouilloire thé et café, petit coffre...) Le personnel est très sympathique. Le petit déjeuner est très complet Nous y reviendrons.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Groupe-SEML, Directeur général de BEST WESTERN Aurelia, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci de nous avoir fait part de vos impressions durant votre escapade au BEST WESTERN Aurélia. Tout le personnel est très heureux de lire votre commentaire concernant votre séjour. L'accueil et la satisfaction client demeurent nos objectifs principaux. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, pour profiter d"avantage des prestations annexes proposées. Cordialement, la direction. Plus 

PUIMOISSON
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
7 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Accueil sympathique , bon emplacement calme et très pratique pour visiter la provence. Les chambres agréables et bien équipées. Un personnel a l'écoute et serviable...petits déjeuners copieux mais un peu chers...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Groupe-SEML, Directeur général de BEST WESTERN Aurelia, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci d'avoir pris du temps pour nous faire part de votre séjour en Provence. L'hôtel est effectivement très agréable pour un séjour de détente, ou juste un moment de calme entre en famille, en couple ou en entre amis. Nous sommes heureux de constater que les prestations fournies ont été à la hauteur de vos espérances. En espérant avoir... Plus 

Romans/Isère, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 10 février 2015

nous avons du mal à trouver l'hôtel étant situé à la sortie de la ville, dès notre arrivée, nous avons été bien accueillis par la réceptionniste, qui nous a proposé de nous reposer un moment dans nos chambres, de se mettre à l'aise ; elle nous a ensuite conseillée les bons restaurants de la ville ; nous avons apprécié le... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Best Western

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Groupe-SEML, Directeur général de BEST WESTERN Aurelia, a répondu à cet avis

Bonjour, Toute l'équipe est ravie de lire votre commentaire car, notre objectif principal reste l'accueil et la satisfaction client. Nous sommes satisfaits de savoir que les prestations fournies ont été à la hauteur de vos espérances. N'hésitez à revenir nous voir ! Cordialement, la direction. Plus 

St Victor sur Loire
Auteur chevronné
90 avis 90 avis
14 avis sur les hôtels
74 votes utiles 74 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 3 février 2015 par mobile

Cet hôtel est assez vilain de l'extérieur, plutôt vieillissant. L'accueil est agréable, le personnel est très agréable. Les points négatifs: - déco d'une autre époque - parfum diffusé dans le hall d'accueil, dans les couloirs: une horreur! - très mauvais lit, très inconfortable - mobilier de la chambre vieillissant: poignée de la porte des toilettes est dévissée, la fixation de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Groupe-SEML, Directeur général de BEST WESTERN Aurelia, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci de nous avoir fait part aussi rapidement de vos impressions. Nous tenons une importance particulière aux avis permettant de nous améliorer d'avantage. Toutes vos remarques sur la décoration ainsi que les équipements dits de "vétustes" vont être transmises aux personnes concernées. En espérant vous accueillir à nouveau. Cordialement, la direction. Plus 

Nice, France
Auteur chevronné
93 avis 93 avis
20 avis sur les hôtels
59 votes utiles 59 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 23 janvier 2015

L'accueil est toujours aussi sympathique ,mais j'ai noté une légère baisse des prestations. Un sachet de thé et un de verveine pour deux ; plus de petite savonnette ,qu'un flacon de gel dans la douche (douche dont le robinet avait du jeu) ;chasse d'eau capricieuse et non toujours silencieuse ;mini-bar vide ? pas de wifi ? Après ces critiques c'est... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Groupe-SEML, Directeur général de BEST WESTERN Aurelia, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci de nous avoir fait part de vos impressions sur votre séjour dans notre établissement. Nous tenons une importance toute particulière aux avis permettant de nous améliorer d'avantage. Toutes vos remarques ont bien été prises en compte, et seront transmises aux services concernés. En espérant vous accueillir à nouveau et dans de meilleures conditions. Cordialement, la direction. Plus 

lille
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 19 janvier 2015

Première venuie dans cet établissement, j'ai été trés satisfait du niveau de service. Hotel calme, prestation de qualité. Les chambres sont de qualité et propres. Très bon petit dejeuner.¨Personnel aimable et trés efficace

Avis recueilli en partenariat avec Best Western

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Groupe-SEML, Directeur général de BEST WESTERN Aurelia, a répondu à cet avis

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous sommes très heureux de lire votre commentaire, et d'avoir apprécié nos prestations. Nous vous ré-accueillerons avec plaisir dans notre établissement. Cordialement, la direction. Plus 

Auteur
12 avis 12 avis
11 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 décembre 2014

Nous n'avons passé qu'une seule nuit en octobre, mais c'était sans savoir à quel point un acceuil peut tout changer dans une expérience hôtelière...Il y a des signes qui ne trompent pas : certes, la chambre à 77€ n'était pas des + spacieuses ni des + magnifiquement décorées ou design, mais ce n'est rien comparé à la propriétaire des lieux,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Groupe-SEML, Directeur général de BEST WESTERN Aurelia, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous tenons premièrement à vous remercier pour nous avoir fait part de vos impressions. Nous sommes ravis de constater que l'accueil et/ou les prestations fournies ont été à la hauteur de vos espérances. L'accueil est très important dans notre politique. Nous sommes heureux d'en voir le résultat. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pendant... Plus 

14 photos de cet hôtel

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