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Hôtel l'Elysee Val d'Europe

Gagnant du prix Travellers' Choice
Site internet de l'hôtel
7 cours du Danube, 77700 Serris, Marne-la-Vallée, France
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21
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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1 avis
4 5 étoiles NOUVEAU

situation géographique - à +/- 1,3 KM de Euro Disney - accueil chaleureux - super petit déjeuner - navette gratuite vers Euro Disney à peine 10 minutes - garage gratuit fermé - chambre très convenable - tout fut très bien.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Elysee77, Attachée commerciale de Hôtel l'Elysee Val d'Europe, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement. La localisation de notre hôtel est, comme vous le souligné, excellente pour se rendre aux Parcs Disney notamment grâce à notre service de navettes gratuit pour les clients de l'hôtel.... Plus 

Juan-les-Pins, France
Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine NOUVEAU

Bon hôtel proche de Disney avec la navette gratuite. La chambre était spacieuse et agréable. Le moins c'est que nous étions au 4°étage est impossible d'avoir accès à la wifi. Ils nous ont répondu qu'il était justement en réparation. 2 semaines plus tard ma fille y est retourné et toujours le même problème et la même réponse. Nous avons profité... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Amoma.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Elysee77, Attachée commerciale de Hôtel l'Elysee Val d'Europe, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous avons été ravis de vous accueillir au sein de notre établissement et de vous avoir permis de passer un agréable séjour. De plus, comme vous l’avez souligné, notre situation privilégiée permet à nos clients de profiter d’un grand nombre d’activité autour du site. Concernant la wifi, nous rencontrons en effet quelques disfonctionnement au niveau de la réception... Plus 

PLESNOIS
Auteur de niveau
8 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

De belles chambres spacieuses avec tout ce qu'il faut, plateau de courtoisie. petit déjeuner copieux. Donc le plus, ce sont les WC à la réception avec lumières tamisées , musique, ambiance discothèque. Original.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Elysee77, Attachée commerciale de Hôtel l'Elysee Val d'Europe, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions vivement pour ces très bons retours qui reflètent tout à fait la qualité de service pour laquelle nos équipes s’investissent quotidiennement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos chambres, notre petit déjeuner ainsi que le service de navette gratuite qui est en effet très pratique pour se rendre aux différentes attractions... Plus 

Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Que ce soit la patience et la gentillesse de Victor au desk ou la jovialité et l'accueil chaleureux de Khaled chef de bar et Marie qui nous a servis au restaurant , nous avons été accueillis comme des clients vip ou habitués de longue date de l'établissement. Allez y les yeux fermés ! La nourriture est excellente et les prix... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Elysee77, Attachée commerciale de Hôtel l'Elysee Val d'Europe, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d’avoir partagé avec nous ce retour très positif. Nous apportons un soin particulier à tous nos clients et votre satisfaction est notre priorité, nous ne manquerons pas de partager votre commentaire avec nos équipes. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Cordialement, Laura FAISANT Plus 

La Grande Motte, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hôtel de bonne qualité, idéalement situé, au calme. chambre spacieuse, agréable. bar confortable, atmosphère feutrée, service sympathique, avec une mention spéciale pour l'accueil chaleureux de Khaled.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Elysee77, Service commercial de Hôtel l'Elysee Val d'Europe, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour chez nous en soulignant l'excellent service délivré par nos équipes et le confort de notre établissement. Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour très positif . Toute l'équipe espère vous retrouver lors d'un prochain séjour pour de nouvelles aventures! Rosianne Kindler Plus 

Auteur de niveau
15 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Je ne garde pas un bon souvenir de notre séjour Petit déj trop cher, serviettes de bain pas propre, draps de lit pas propre Navette pas assez fréquente pour aller au parc disney Dommage...l'hotel pourrait etre bien si les détails etaient corrigés

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Elysee77, Directrice commerciale de Hôtel l'Elysee Val d'Europe, a répondu à cet avis

Cher client, Nous lisons avec regret et surtout grand étonnement les commentaires postés sur le site. Nous avons immédiatement tenté de vous joindre, et ce à plusieurs reprises, afin de comprendre et d'identifier les problèmes. Nous n'avons à ce jour obtenu aucune répondre de votre part. Les reproches sont extrêmement graves et pas à la hauteur de la qualité de... Plus 

1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avons passé deux nuits à l'hôtel l'Elysée avec nos deux enfants de 8 et 18 ans. C'est un hôtel calme avec des chambres quadruples confortables pour 4 personnes. Le wifi dans les chambres est bon Le personnel est discret et efficace. Le petit déjeuner est copieux et varié de quoi bien démarré la journée. Il y a une navette... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Elysee77, Service commercial de Hôtel l'Elysee Val d'Europe, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé ces beaux commentaires avec nous sur Tripadvisor. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos chambres, notre petit déjeuner ainsi que le service de navette gratuite qui est en effet très pratique pour... Plus 

1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Accueil très avenant; Chambres propres et confortables, personnel très agréable, avec une mention toute spéciale au barman Khaled et à son équipe, pour leur gentillesse et leur amabilité à toute heure!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Elysee77, Service commercial de Hôtel l'Elysee Val d'Europe, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour à l'hôtel l’Elysée Val d’Europe C'est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire et nous sommes ravis que vous ayez passé d’agréables moments en notre compagnie et que vous ayez apprécié l'accueil qui vous a été réservé. Nous ne manquerons pas... Plus 

Marseille, France
Auteur de niveau
17 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

première fois dans cet hotel mais pas déçu ,proche de Disney avec navette gratuite ,RER devant l'hotel ,literie merveilleuse,chambre spacieuse et très propre ,personnel accueillant ,seul petit bémol pas assez de navette surtout pour le we qu'il y a beaucoup de monde.je retournerai quand meme.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Elysee77, Service commercial de Hôtel l'Elysee Val d'Europe, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions vivement pour ces très bons retours qui encouragent nos équipes dans leur investissement quotidien. C’est en effet la satisfaction de nos clients qui nous guide, et nous ne manquerons pas de partager votre commentaire avec nos équipes qui ont été plus que ravis de vous accueillir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort... Plus 

Troyes, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous recommandons cet hôtel : propreté, confort, calme, décoration sobre. Personnel très aimable. Le repas du soir était correct. facilité d'accès à Disney avec la navette en face de l'hôtel. proximité d'une zone commerciale.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Elysee77, Service commercial de Hôtel l'Elysee Val d'Europe, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos chambres ainsi que l’accueil qui vous a été réservé. Toute l'équipe espère vous retrouver lors d'un prochain séjour, Cordialement, Rosianne Kindler Service commercial Plus 

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