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Adagio Aparthotel Val d'Europe

3.0 sur 5 42 cours du Danube, 77706 Serris, Marne-la-Vallée, France
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Adagio Aparthotel Val d'Europe
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Adagio Aparthotel Val d'Europe
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942 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    155
    383
    231
    98
    75
Consultez les avis pour
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7
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Anglet, France
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles NOUVEAU

Accueil décevant, le personnel est froid et l'appartement avait une odeur insupportable. La moquette est d'époque et nous avons du mettre du déodorant dans la chambre pour supporter l'odeur. Ces 4 nuits ont été un véritable cauchemar ! Si nous avions eu les moyens nous serions partis ailleurs ! Je ne parle même pas des tâches jaunes suspectes sur l'alèse.... Plus

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Massimo D, Directeur général de Adagio Aparthotel Val d'Europe, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Je souhaite tout d'abord vous présenter nos excuses pour le désagrément occasionné lors de votre séjour. Cependant je suis surpris de votre commentaire, tous nos appartements ont été rénovés fin décembre 2013, donc nous n’avons pas de moquette d’époque. Pouvez-vous me transmettre s’il vous... Plus

Vevey, Suisse
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
3 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Réservé sur Internet à EUR 110.- la nuit pour 4 personnes. Accueil sympathique et rapide. L'appartement n'est pas très grand, mais la place est suffisante. Il est propre. Le coffre-fort n'est pas scellé ! Il manque un tire-bouchon. Demandé à la réception à 18h00. On s'en occupe et on vous l'apporte fut la réponse. Vers 21h30, téléphone pour me dire... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Tarascon, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Personnel très sympathique, appartement super bien agencé et bien situé. Niveau propreté et rangement rien à dire!! A conseiller et ne pas hésiter très pratique pour aller à Disneyland à moindre frais avec des navettes très régulièrement.

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Massimo D, Directeur général de Adagio Aparthotel Val d'Europe, a répondu à cet avis

Cher Client, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire. C'est avec grand plaisir que nous lisons que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement Plus

1 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

on a réservé 2 mois avant pour 6 pers plus un bébé on a tel a adagio pour réservé le lit bébé et nous avons demandé le temps de rotation des navettes pour disney ( on nous a répondu tous les 15 min ). Arriver a Adagio après une première journée au parc vers 19h30 on donne notre réservation a... Plus

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Massimo D, Directeur général de Adagio Aparthotel Val d'Europe, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Je souhaite tout d'abord vous présenter nos excuses pour le désagrément occasionné lors de votre séjour. Nous attachons beaucoup d'importance à corriger nos erreurs pour améliorer la qualité et votre satisfaction et nous avons donc pris bonne note de vos remarques sur . Nous... Plus

Tours, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
4 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Un hôtel très abordable et proche de Disney. Une navette est à disposition gratuitement pour aller de la gare de Chessy Marne La Vallée à un arrêt très proche de l'hôtel. Les horaires de la navette sont disponibles à l'hôtel (attention car elle ne passe pas toujours au même intervalles) pour revenir à la gare (donc au pied de Disneyland... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
St André
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

A notre arrivée, l'hôtesse nous informe que malheureusement faute de places nous serons surclassé! !!! Et nous n'étions pas déçu!! Appatement avec 2 wc avec mezzanine et le lit très confortable. Hôtel quasiment collé au centre commercial val d'Europe. Nous somme venus profiter de disneyland et il y avait la navette gratuite qui rend bien service car c a 10min... Plus

Avis recueilli en partenariat avec Adagio Hotels

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Massimo D, Directeur général de Adagio Aparthotel Val d'Europe, a répondu à cet avis

Cher Client, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire. C'est avec grand plaisir que nous lisons que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement Plus

Lanester, France
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Résidence que nous connaissions pour y avoir déjà séjourné. Cette fois, déception. L'appartement était confortable. Par contre, les travaux dans la résidence étaient très désagréables, des bâches dans les couloirs des communs, de plus il est précisé à la réservation que nous pouvons avoir les clefs à partir de 15 h, nous les avons eues à 18 h, l'appartement pas... Plus

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Massimo D, Directeur général de Adagio Aparthotel Val d'Europe, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Je souhaite tout d'abord vous présenter nos excuses pour le désagrément occasionné lors de votre séjour. Nous attachons beaucoup d'importance à corriger nos erreurs pour améliorer la qualité et votre satisfaction et nous avons donc pris bonne note de vos remarques sur les travaux... Plus

1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Inefficacité du personnel. Malgré mes nombreux allers-retours à la réception de minuit à 4h, le vigile n'a pas eu le courage d'intervenir auprès d'un voisin très bruyant. Pas de télécommande en arrivant, ni jusqu'au départ....donc pas de télé du séjour. Service client à revoir et personnel à former pour coller avec l'image que veut se donner l'établissement.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Massimo D, Director General de Adagio Aparthotel Val d'Europe, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire dont nous avons pris connaissance avec beaucoup d'attention. Nous tenons à nous excuser pour les désagréments pendant votre séjour et le manque d’action de nos équipes. Nous attachons beaucoup d'importance à corriger nos erreurs pour améliorer la qualité et votre satisfaction, le chef de service a donc été informé de votre commentaire... Plus

Auteur confirmé
27 avis 27 avis
5 avis sur les hôtels
36 votes utiles 36 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 septembre 2014

En week end sur Disney, les navettes a disposition gratuites et régulières sont très pratiques. La propreté était au rendez vous et l'appartement pour 6 était pas mal excepté lit sépares dans salle a manger et lits superposé dans une chambre, seulement une chambre parentale ce qui est compliqué avec trois couple mais pas dramatique, insonorisation entre chambre moyenne, mais... Plus

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Informations supplémentaires concernant Adagio Aparthotel Val d'Europe

Adresse : 42 cours du Danube, 77706 Serris, Marne-la-Vallée, France
Location : France > Île-de-France > Seine-et-Marne > Marne-la-Vallée > Serris
Fourchette de prix (par nuit): 65 € - 165 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Adagio Aparthotel Val d'Europe 3*
Nombre de chambres: 290
Options de réservation :
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Alias :
Adagio Val d Europe
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