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BEST WESTERN Alexander Park

4.0 sur 5
Site internet de l'hôtel
Offres de l'hôtel
51 rue Alexander Fleming, 73000 Chambéry, France
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BEST WESTERN Alexander Park
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244 avis de notre communauté TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Auteur de niveau
8 avis
3 avis sur les hôtels
2 5 étoiles NOUVEAU

Une chambre proche de la laverie de l'hôtel qui permet un réveil en mode essorage aux alentours de 7h30 le matin Un matelas dur comme de la pierre ....dommage pour un lit King size Deux oreillers pour deux ....et pas un de plus malgré une recherche assidue dans le rayonnage du placard Impossible d'ouvrir la fenêtre pour cause d'autoroute en... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Sandra-MELE, Responsable réception de BEST WESTERN Alexander Park, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci pour votre retour. Je regrette de constater les désagréments rencontrés lors de votre récent séjour. Au nom de toute l'équipe je vous présente nos sincères excuses. Si vous envisagez de revenir chez nous je vous invite à me contacter personnellement, je vous réserverai une attention particulière. J'espère que vous garderez confiance en notre chaîne et je reste à... Plus 

Roquebrune-Cap-Martin, France
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Quatrième séjour dans ce best western nous passons généralement un agréable séjour, mais pas cette fois-ci. Une chambre au dessus du lave linge, réveil obligatoire à 8h. Petit déjeuner continental accompagné de 2 morceaux de brioches plutôt minables. Heureusement le personnel reste courtois.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Sandra-MELE, Responsable réception de BEST WESTERN Alexander Park, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci pour votre avis. Je regrette que ce séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et, au nom de toute l'équipe je vous présente nos sincères excuses. Soyez assurés que vos remarques sont très importantes pour nous et ont d'ores et déjà été transmises à notre direction. Cordialement. Plus 

Laval, France
2 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons séjourné 2 fois une nuit dans cet hotel et a chacun de nos passage nous avons eu un bon accueil de tous le personnel. des chambres petites pour une famille de 4 mais pratique (WC séparé, mini bar, bouteille d'eau) a un prix très accessible. Les 2 chambre que nous avons eu étaient récentes et propre. Pas de... Plus 

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Sandra-MELE, Front Office Manager de BEST WESTERN Alexander Park, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfaits de votre séjour et que vos enfants ont apprécié nos aménagements extérieurs. Tout le personnel vous remercie pour vos compliments. Au plaisir de vous revoir, Cordialement. Plus 

Avignon, France
Auteur de niveau
76 avis
39 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

De passage pour la seconde fois dans cet hôtel et toujours aussi satisfait. L'accès depuis l'autoroute est très aisé et le parking spacieux et sécurisé est un plus non négligeable.Un accueil très professionnel et très courtois. Une chambre suffisamment grande et très bien insonorisée, des sanitaires très propres et une literie parfaite. Un petit-déjeuner très copieux en salé et sucré,... Plus 

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Sandra-MELE, Front Office Manager de BEST WESTERN Alexander Park, a répondu à cet avis

Bonjour, Un GRAND merci au nom de toute l'équipe. Votre commentaire nous fait très plaisir et nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos fidèles clients, et nous aurons le plaisir de vous accueillir pour vos prochains séjours à Chambéry. Encore merci pour vos félicitations, c'est notre plus belle récompense. Cordialement. Plus 

Châteauroux, Centre, France
Auteur de niveau
22 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Cette hôtel en zone commerciale est facile d'accès avec un grand parking gratuit et sécurisé (fermé la nuit). Le personne de la réception est professionnel et accueillant. Les chambres sont spacieuses et calme. L'hôtel à beau être en bord de voie rapide le bruit de la route disparaît dans la chambre. Les extérieurs sont agréable avec une piscine qui rafraîchie... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Sandra-MELE, Front Office Manager de BEST WESTERN Alexander Park, a répondu à cet avis

Bonjour, C'est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire. Votre témoignage est une belle récompense pour tout le personnel, nous vous remercions vivement, et en particulier Grégory ! Nous espérons vous revoir lors d'un prochain passage par Chambéry. Cordialement. Sandra MELE, chef de réception Plus 

Saint-Blaise, Suisse
Auteur de niveau
9 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

clients depuis de très nombreuses années, nous avons suivi et subi les différentes transformations de l'hôtel et sommes ravis du résultat. Le personnel de l'accueil a été et est toujours au top, très professionnel. Le restaurant a suivi l'évolution et ce en bien, beaucoup de progrès réalisés au niveau qualité. Juste une approximation au sujet de la vaisselle, verres non... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Sandra-MELE, Front Office Manager de BEST WESTERN Alexander Park, a répondu à cet avis

Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire et votre fidélité depuis de nombreuses années. Votre témoignage nous fait très plaisir et nous encourage à poursuivre nos efforts. Toute l'équipe sera ravie de vous accueillir lors d'un prochain séjour à Chambéry. Cordialement. Sandra MELE, chef de réception. Plus 

Metz, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

La chambre était très moyenne pour un Hôtel 4*, étant habitués aux hôtels Best Western. Est ce que ceci est du à notre réservation par le biais de Groupon ? On se pose la question. La chambre avec de la moquette, très abimée, vu les taches à l'entrée de la chambre. La literie très moyenne, ainsi que le cache sommier... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Sandra-MELE, Front Office Manager de BEST WESTERN Alexander Park, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés de lire que votre séjour n'a pas été réussi. Avez-vous demandé à la réception d'avoir une autre chambre ? Soyez assurés que la satisfaction de tous nos clients est au cœur de nos priorités. J'espère que vous garderez confiance en notre chaîne et je vous invite à me... Plus 

Beaune, France
Auteur de niveau
9 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Chambres spacieuses, repas très bien. Petit dej très copieux. Pas de garage pour les motos, mais grilles fermées la nuit. Parc très sympa, seul bémol, le bruit des voitures et camions quand on mange en extérieur, la rocade n'est pas très éloignée, mais derrière une haie d'arbre à 150-200M environ.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Sandra-MELE, Réception de BEST WESTERN Alexander Park, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Toute l'équipe est ravie de vous savoir satisfait de votre séjour en deal GROUPON ! Ceci est la plus belle des récompenses. Nous serions enchantés de vous accueillir une nouvelle fois, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre écoute 24h/24, 7j/7 Cordialement, Aléxia // réception P/o Herveline CHARLOT Directrice Plus 

Metz, France
Auteur de niveau
9 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Chambre pas nette, un lit de mauvaise qualité, dont la couette est jetée ,le cache sommier trop grand et chiffonné fait que la chambre n'a aucune allure. Un petit déjeuner sans saveurs, un peu tape à l’œil, mais bien pauvre, pour la somme de plus de 13 euros( sans mégoter sur le prix, on attend mieux tout de même)

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Sandra-MELE, Réception de BEST WESTERN Alexander Park, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous écrire. C'est avec beaucoup d'attention que nous avons pris note de votre retour suite à votre séjour. Au nom de toute l'équipe nous nous excusons de ne pas avoir su répondre à vos attentes. Ceci reste exceptionnel. Nous allons faire un point avec les femmes de chambres et... Plus 

Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Hôtel à côté de l'autoroute. Chambre moyenne mais correcte....mais 4 étoiles? Hmmmm. .. personnel sympathique. Hygiène correcte. Mauvaise reposition des linges. Chauses cassées dans les chambres. Park très bien. Piscine propre mais mauvais espace autour de la même. Petit déjeuner très médiocre. ..aliments sans goût. Choses sales. Restaurants très mauvais. Aliments sans goût.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Sandra-MELE, Réception de BEST WESTERN Alexander Park, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire aprt de votre avis sur votre récent séjour. Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Soyez assuré que votre satisfaction est au cœur de nos priorités. C'est pourquoi, nous allons faire un point avec nos équipes afin de pallier à ces problèmes. Avez-vous signalé sur... Plus 

29 photos de cet hôtel

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