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Sofitel Brussels Europe

Gagnant du prix Travellers' Choice
Place Jourdan 1, Etterbeek, Bruxelles 1040, Belgique
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N° 1 sur 4 hôtels à Etterbeek
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine
sophie o Paris, France
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1 215 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    821
    314
    50
    15
    15
Consultez les avis pour
128
531
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356
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
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  • Néerlandais en 1er
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Français en 1er
Paris, France
Contributeur
3 avis 3 avis
5 5 étoiles NOUVEAU par mobile

Nous avons passé 2 nuits. La literie est exceptionnelle. Le service excellent. Une très bonne adresse pour un week-end en amoureux. Nous étions juste à côté de la maison Antoine ( les meilleures frites au monde. )

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Hervé D, Manager de Sofitel Brussels Europe, a répondu à cet avis

Chère sophie o, Nous tenons à vous remercier de partager votre expérience sur TripAdvisor. Nous apprécions beaucoup votre commentaire et c'est agréable pour nous de connaître ces détails. Nous tenons à vous informer que notre seul objectif est de veiller à améliorer encore la qualité tous les jours dans notre hôtel. Il n’y a rien de plus important pour nous... Plus 

Metz, France
Auteur chevronné
61 avis 61 avis
7 avis sur les hôtels
53 votes utiles 53 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Excellent séjour. L'hôtel est très bien situé, facile d'accès, doté d'un parking et d un très bon restaurant. Ce très bel endroit est sublimé par un personnel remarquable, prévenant, disponible et souriant. Félicitations a tous les ambassadeurs du sofitel brussels Europe!

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Hervé D, Manager de Sofitel Brussels Europe, a répondu à cet avis

Cher Maxime D, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur TripAdvisor suite à votre séjour au Sofitel Brussels Europe. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires, et vos encouragements ont été transmis à tous les services concernés. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre personnel qui travaille... Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Nous sommes restés 2 nuits au Sofitel. Très bon accueil par le personnel de la réception. Nous avons eu le plaisir d'avoir de belles attentions dans la chambre. La chambre sentait le propre et la fraîcheur. La literie est très confortable. La salle de bain est bien agrémentée de serviettes de toilette et savons. Très bonne hygiène. Le roomservice est... Plus 

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ClementAupin, Responsable réception de Sofitel Brussels Europe, a répondu à cet avis

Cher vavoum21, Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur TripAdvisor, en faisant part de vos impressions relatives à votre séjour au Sofitel Brussels Europe. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires, et vos encouragements ont été transmis à tous... Plus 

Suisse
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
8 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Nous avons réservé pour 2 nuits.En ayant une carte Gold, nous avons été surclassé en Junior Suite.Celle ci ( 507 ) est très jolie avec une jolie vue sur la place Jourdan.Nous avons demandé un transfert par limousine depuis l'aéroport avec qui a été effectué avec une Mercedes classe S ( au moment de la reservation le concierge m'as confirmé... Plus 

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ClementAupin, Responsable réception de Sofitel Brussels Europe, a répondu à cet avis

Cher Nawall-Aldo, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions relatives à votre séjour au Sofitel Bruxelles Europe. Soyez assuré que votre sens du détail nous est très précieux, dans la mesure où il nous donne une vision précise et constructive de notre service et nos prestations. Vos commentaires ont été partagés avec l’ensemble... Plus 

Lausanne
Auteur chevronné
82 avis 82 avis
28 avis sur les hôtels
52 votes utiles 52 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 mars 2015

Nous avons séjourné 2 nuits au Sofitel. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis de manière très avenante et professionnelle. De plus, nous avons eu l'agréable surprise de pouvoir bénéficier d'un double upgrade ! Sans parler des multiples petites attention : lettre dans la chambre, petite boisson rafraîchissante, macarons, chocolats, 2 bouteilles d'eau et un cocktail de bienvenue au bar...... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ClementAupin, Responsable réception de Sofitel Brussels Europe, a répondu à cet avis

Cher Mehdi_Mer, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de faire part de vos impressions relatives à votre séjour au Sofitel Bruxelles Europe. Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un excellent séjour chez nous. Pouvoir lire ces quelques mots : « Qualité et service 5 étoiles », nous permet de partager avec tous nos Ambassadeurs, votre... Plus 

rabat
Auteur chevronné
52 avis 52 avis
16 avis sur les hôtels
55 votes utiles 55 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 février 2015

Je m'étais trompé de Sofitel, la réservation avait été faite au Louise. Pas de problème, une solution fut trouvée dans les meilleurs délais. Pour une nuit, pas le temps de tester toutes les prestations disponibles (notamment le bar et le resto) mais, la chambre, le service ont été à la hauteur de mes attentes. Conforme au standing de la chaine.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ClementAupin, Responsable réception de Sofitel Brussels Europe, a répondu à cet avis

Cher jondelaplage, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au Sofitel Bruxelles Europe. Nous sommes enchantés que votre séjour se soit bien déroulé et que vous ayez tout particulièrement apprécié notre qualité de service. Comme vous l’avez indiqué, nous avons une terrasse au 7ème étage si vous désirez fumer. Les fenêtres sont bien... Plus 

Paris, France
Auteur chevronné
233 avis 233 avis
69 avis sur les hôtels
59 votes utiles 59 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 février 2015

nous avons séjourné un samedi soir et le check in parfait, petit déjeuner parfait, chambre parfaites et confortable, le parking est payant nous nous sommes garé dans une rue à côté. le seul petit défault, il ont voulu facturé le petit déjeuner à ma fille alors qu'elle a presque rien mangé et à moins de 5 ans. Room service correct.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ClementAupin, Responsable réception de Sofitel Brussels Europe, a répondu à cet avis

Cher Muslim75, Nous tenons à vous remercier de partager votre expérience sur TripAdvisor en nous faisant part de vos impressions relatives à votre séjour au Sofitel Brussels Europe. Il n’y a rien de plus important pour nous que les mots que vous nous faites parvenir par le biais de cette enquête satisfaction. Pouvoir lire ces quelques mots : «Check in... Plus 

393 photos de cet hôtel

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