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Hotel Inn Design Resto Novo

57, Avenue des Matignon, 50400 Granville, France
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83 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
15
38
3
9
Résumé des notes
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Brussels, Région De Bruxelles-Capitale, Belgium
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
5 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
2 5 étoiles

J'avais réserver deux nuits dans cette hotel, à mon arriver, pas de receptionniste(15h50), 16h05 arriver de la réceptionniste qui me précise que la chaudière est en panne et qu'il y a pas de chauffage et pas d'eau chaude, elle m'annonce que ce problème risque encore de durée un moments, cela fait une semaine que cela dure...mais je peu quand même... Plus 

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administrateurweb, Responsable réception de Hotel Inn Design Resto Novo, a répondu à cet avis

Bonjour, Je suis très ennuyée de l’incident arrivé. Je viens de reprendre la direction de l’hôtel, n’hésitez à me contacter lors d’un prochain passage à Granville et je ferai en sorte que vous ayez un meilleur aperçu, car votre confort et votre satisfaction sont très importants. Cordialement Fabienne Roualle Plus 

Montluçon, France
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
3 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

J'avais réservé dans cet hôtel pour 1 semaine. Lorsque je suis arrivée on m'informe qu'il n'y a plus d'eau chaude. Ils pourraient en faire part au client avant (ils avaient mon numéro de téléphone) afin qu'ils aient le temps de trouver un autre hôtel.... du coup ça ne laisse pas trop le choix. On m'a offert le petit déjeuner en... Plus 

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administrateurweb, Responsable réception de Hotel Inn Design Resto Novo, a répondu à cet avis

Bonjour, Je suis désolée pour ce qui est arrivé lors de votre séjour. Je viens de reprendre la direction de l’hôtel et nous aimerions beaucoup vous recevoir à nouveau, téléphonez moi quand vous voulez et nous regarderons cela ensemble. Bien cordialement. Fabienne Roualle Plus 

Orsay, France
Auteur
15 avis 15 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel en centre-ville et nous n'avons pas eu de mauvaise surprise. Le parking est suffisant, les chambres propres et bien agencées. Il y a une vraie douche avec une cabine en verre et pas un rideau douteux. Je n'ai pas aimé l'oreiller trop mou ce qui est le problème des hôtels économiques, j’emmènerai... Plus 

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administrateurweb, Responsable réception de Hotel Inn Design Resto Novo, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci pour cette bonne appréciation, cela fait très plaisir à toute l'équipe. A très bientôt à Granville. Cordialement Fabienne Roualle Plus 

Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Mis à part le fait que les chambres sont plutôt propres et bien agencées pour le prix je ne recommande pas cet hôtel. - odeur d'égout nauséabonde dans toutes les chambres du rdc !! La réceptionniste s'est contentée de mettre du désodorisant lorsque nous sommes allés nous en plaindre. Aucun effort vis à vis de ce problème alors qu'ils sont... Plus 

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administrateurweb, Responsable réception de Hotel Inn Design Resto Novo, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Monsieur Je comprends votre désarroi ; nous faisons tout notre possible pour que nos clients passent un bon séjour ; et nous traitons en toute priorité le problème que vous avez rencontré. J'espère que vous nous pourrons vous le faire constater lors d'un prochain passage. Amicalement Fabienne Roualle Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Granville

Île-de-France, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
5 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 9 mars 2015

J'ai été alléché par une photo du site de l'hôtel ! La réalité hélas est toute autre ! Chambre ridiculement petite, salle de bain ridicule (on ne peut pas faire plus petit, cabine de douche rouillée, Wifi protégée par un code que l'on ne nous a pas donné, télévision en panne qui n'a pu être réparée, sans compter les odeurs... Plus 

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administrateurweb, Responsable réception de Hotel Inn Design Resto Novo, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Monsieur, Je suis particulièrement désolée que cette chambre vous ai déçue. Sachez tout de même que nous faisons tout notre possible pour être agréable à nos clients et de pallier aux problèmes qui surviennent. J'espère que vous nous donnerez une autre chance. Cordialement. Fabienne Roualle Plus 

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 4 mars 2015

Hotel agreable et calme pour passer quelques jours tres bien situe pres de la gare et du centre ville accessible , petit dejeuner buffet correct , parking , restaurant dans l'hotel et aux alentours , accueil et chambre confortable donnant sur un parc

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administrateurweb, Responsable réception de Hotel Inn Design Resto Novo, a répondu à cet avis

Chers Clients, Merci pour votre message si réconfortant car vous être agréable est vraiment notre crédo. Je vous dit, je l'espère, à une autre fois. Amicalement. Fabienne Roualle Plus 

Bagnoles-de-l'Orne, France
2 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 24 février 2015

J ai dormi dans cette hôtel 2 nuits ( 22 ET 23 février 2015 ). A mon arrivée, j'ai eu la chance d ' avoir une jeune femme très sympathique à l accueil. Je sais que j ai pas réservé dans un 4 étoiles mais bon, mais bon, il m est arrivé une série d événements : 1er jour obliger... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
administrateurweb, Responsable réception de Hotel Inn Design Resto Novo, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous avons pris bonne note de votre commentaire et nous sommes désolés que votre séjour se soit déroulé ainsi. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour vous prouver le sérieux de notre établissement. Restant à votre disposition, La réception Lauriane Plus 

Caen, Basse-Normandie, France
2 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 21 janvier 2015

Nous sommes arrivé a 00h plus personnes ! Après 5h de route qu'une envie prendre un douche, surprise dans le bac a douche des cheveux et du sable ! Donc ménage avant de se laver ensuite allume de l'eau pour le préchauffage mais manque de bol a d'eau chaude ! Donc direction le lit, et la deuxième soucis le voisin... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
MCPERFORMANCES, Responsable réception de Hotel Inn Design Resto Novo, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous prenons note de votre commentaire et sommes désolés que votre séjour dans notre établissement se soit passé ainsi. Pouvez-vous prendre contact avec nous au 02.33.50.05.05 afin de faire un point précis sur votre mécontentement ? Vos avis négatifs comme positifs sont importants et nous aident à améliorer nos prestations. Dans l’attente de votre appel, Bien cordialement Lauriane... Plus 

Alençon, France
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 janvier 2015

Bon hôtel classique au bon rapport qualité prix, très bien situé, d'accès facile, au calme ( étions sur façade arrière ) au personnel agréable, disponible, aimable et courtois.Avons déjà séjourné dans cet hôtel de nombreuses fois, n'avons jamais été déçus.

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
MCPERFORMANCES, Responsable réception de Hotel Inn Design Resto Novo, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions de votre commentaire et sommes ravis que vos séjours se soit déroulés au mieux. Dans l’attente de votre prochaine visite. Cordialement La réception HOTEL INN DESIGN RESTO NOVO GRANVILLE Plus 

Tours, France
Auteur confirmé
41 avis 41 avis
16 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 janvier 2015

Hotel simple, accueil sympa, chambre petite et moderne, mais l essentiel est la. se situerait je pense entre un ibis et un ibis budget. pas pris de petit déjeuner, donc pas d avis la dessus plus rien a dire, mais il faut 200 caractère: ça c est pas très utile!

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
MCPERFORMANCES, Responsable réception de Hotel Inn Design Resto Novo, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions de votre retour positif. Les choses simples sont souvent les plus efficaces. Espérant vous accueillir de nouveau… Cordialement La réception HOTEL INN DESIGN RESTO NOVO GRANVILLE Plus 

25 photos de cet hôtel

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