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TripAdvisor dévoile les résultats de son enquête sur
l’utilisation des technologies mobiles en voyage

70% des Français ont utilisé leurs appareils mobiles lors de leurs voyages en France et à l’étranger

Paris, France – le 10 mai 2012 : Les technologies mobiles ont révolutionné les habitudes des consommateurs et ne cessent d’évoluer pour anticiper leurs moindres besoins. Lorsqu’il s’agit de voyages, la mobilité qui abolit les frontières et les distances, prend tout son sens. Désormais, où qu’ils soient dans le monde, les voyageurs peuvent communiquer, partager des photos instantanément, planifier leur voyage ou partager leurs commentaires alors qu’ils sont sur place. TripAdvisor®, le plus grand site de voyage au monde*, a enquêté auprès de 5144 Européens dont 750 Français** pour comprendre l’importance qu’ont pris les technologies mobiles dans les habitudes des voyageurs.

Mobile rime avec voyages

33% des Français interrogés se sont déjà servi de leur appareil mobile pour organiser un voyage. Les Allemands (54%) sont quant à eux les experts européens de l’organisation de voyages sur mobiles. Une large majorité des sondés français (70%) ont déjà utilisé leurs appareils mobiles lors de leurs voyages en France et à l’étranger et 30% déclarent même ne pas pouvoir vivre sans leur appareil mobile en vacances. Les Italiens sont quant à eux 41% à déclarer avoir absolument besoin de leur appareil mobile en vacances.

Les appareils portables en vacances

Les principales raisons pour lesquelles les sondés français amènent leurs appareils portables en voyage sont logiquement pour communiquer par téléphone (78%)
ou via internet (44%), mais également pour s’en servir en tant qu’appareil photo (35%). L’utilisation des appareils portables en voyage est étroitement liée à la possibilité de communiquer : 57% des Français interrogés déclarent les utiliser prendre et partager des photos, 38% pour la navigation et 24% pour prendre des notes. Mais la mobilité en voyage ne rime pas toujours avec social pour les Français interrogés puisque 71% d’entre eux déclarent ne jamais se connecter à Facebook via leur appareil mobile lorsqu’ils voyagent.

« Les Français ont bien compris les possibilités qu’offrent les technologies mobiles lorsqu’il s’agit des voyages. Qu’ils les utilisent pour organiser leurs voyages ou pour les simplifier, les appareils mobiles sont devenus un outil essentiel pour les voyageurs français. » déclare Artiné Mackertichian, porte-parole de TripAdvisor.

Mobilité et frustration

La plus grande frustration des Français interrogés lorsqu’ils utilisent leur appareil mobile en voyage ce sont les frais d’itinérance (51%) et la connexion par intermittence (32%). Pour éviter les mauvaises surprises, 64% des sondés français éteignent généralement les services de données en itinérance lorsqu’ils voyagent à l’étranger à cause de leur coût mais 33% ont néanmoins déjà reçu une facture très élevée inattendue suite à l’usage de leur appareil mobile à l’étranger.

** Enquête conduite auprès 5144 Européens dont 750 Français du 30 mars au 13 avril 2012. Les autres pays interrogés sont le Royaume-Uni, l’Italie, l’Allemagne et l’Espagne.

À propos de TripAdvisor

TripAdvisor® est le plus grand site de voyage au monde, il permet aux voyageurs de planifier et d'obtenir le voyage parfait. TripAdvisor offre des conseils fiables, provenant de vrais voyageurs et propose une grande variété de choix de voyages et diverses fonctionnalités d’aide à la planification, avec des liens directement intégrés aux outils de réservation. Les sites de la marque TripAdvisor constituent la plus grande communauté de voyageurs au monde, avec plus de 50 millions de visiteurs uniques mensuels*, et plus de 60 millions d'avis et opinions. Le site est présent dans 30 pays, dont la Chine sous le nom daodao.com. TripAdvisor comprend également TripAdvisor for Business, une division dédiée aux entreprises de l’industrie du tourisme permettant aux professionnels d’accéder aux millions de visiteurs mensuels de TripAdvisor.

TripAdvisor, Inc. (NASDAQ:TRIP) et ses 19 sites de voyage affiliés attirent plus de 69 millions de visiteurs uniques chaque mois**. Les sites affiliés de TripAdvisor sont : www.airfarewatchdog.com, www.bookingbuddy.com, www.cruisecritic.com, www.everytrail.com, www.familyvacationcritic.com, www.flipkey.com, www.holidaylettings.co.uk, www.holidaywatchdog.com, www.independenttraveler.com, www.onetime.com, www.seatguru.com, www.sniqueaway.com, www.smartertravel.com, www.tingo.com, www.travel-library.com, www.travelpod.com, www.virtualtourist.com, www.whereivebeen.com et www.kuxun.cn.

*Source : comScore Media Metrix pour les sites TripAdvisor du monde entier, janvier 2012

**Source : comScore Media Metrix pour TripAdvisor Inc.et ses affiliés dans le monde entier, janvier 2012

©2012 TripAdvisor Inc. Tous droits réservés.

SOURCE TripAdvisor