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Il Journale

13 Rue Maroquin, 67000 Strasbourg, France (Mairie Sud)
0388322311
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Classé n° 805 sur 999 restaurants à Strasbourg
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38 avis de voyageurs TripAdvisor

Recommandé par 25 %
    3
    7
    10
    7
    11
Résumé des notes
    Cuisine
    Service
    Rapport qualité-prix
    Ambiance
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Français en 1er
  • Japonais en 1er
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Français en 1er
Strasbourg, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les restaurants
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 24 juin 2014

mon mari et moi sommes allés mangé une pizza après une journée shopping .... tout d'abord toilettes hommes laissant franchement à desirer ... puis nous demandons à la gentille serveuse s'il propose du lambrusco .. vu qu'il n'est pas indiqué sur la carte ...après s'etre renseignée, elle me confirme avoir du lambrusco et m'annonce un tarif plus qu'attractif ... à... Plus

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Service_commercial67, Responsable commercial de Il Journale, a répondu à cet avis

Madame, Nous vous remercions pour votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis que dans l'ensemble nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Concernant l'erreur commise sur le prix du vin, nous en sommes sincèrement navrés et nous regrettons que vous n'en aillez pas fait part à notre serveuse au moment de recevoir l'addition, elle aurait certainement... Plus

Colmar, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 18 juin 2014

Apéro : je demande "un demi" et la serveuse ne semble pas me comprendre... Elle me ramène un demi LITRE ! Si j'avais voulu un demi litre j'aurais demandé "une pinte" de bière. J'aurais aisément pu la boire mais à 7,70 €, il ne faut pas se moquer des gens ! J'ai donc demandé un changement. Je n'apprécie pas qu'on... Plus

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Service_commercial67, Responsable commercial de Il Journale, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, C’est avec un grand intérêt que nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre repas au Il Journale. Concernant l’apéritif, nous vous assurons qu’il s’agit d’un malentendu. Nos serveurs ne sont pas là pour vous pousser à consommer plus. Ce n’est pas la politique de notre restaurant et ils ne touchent aucune commission sur ce qu’ils vendent... Plus

Strasbourg, Canada
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
6 avis sur les restaurants
3 votes utiles 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 21 avril 2014

Nous avions réservé dans ce restaurant pour un dimanche soir. Arrivés sur place on nous demande d'attendre 5min. Comme le serveur à vu notre mécontentement (à quoi bon réserver....) il nous emmène dans une salle qui s'avère être le resto d'a côté, bien sur sans prévenir le serveur de l'autre salle. Les verres étaient sales de chez sale avec traces... Plus

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Service_commercial67, Responsable commercial de Il Journale, a répondu à cet avis

Madame, C'est avec un grand intérêt que nous avons pris connaissances de votre avis sur notre établissement. Concernant le changement de restaurant, en effet le Il Journale est accolé au restaurant le Gruber, il nous arrive quand le premier est rempli d'installer les clients à côté tout en leur donnant une carte du Il Journale. Cependant le serveur aurait du... Plus

Lingolsheim, France
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
22 avis sur les restaurants
31 votes utiles 31 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 30 janvier 2014

Oui, je sais, c'est un grand établissement par la taille, dans la rue où foisonnent sûrement le plus de restaurants à touristes de Strasbourg, mais comme il y a quand même quelques adresses tout à fait acceptable dans cette rue, et à force de passer devant, j'ai été intrigué... Nous franchissons le pas et je cherche à rassurer ma compagne,... Plus

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Service_commercial67, Responsable commercial de Il Journale, a répondu à cet avis

Monsieur, Madame, C'est avec un grand intérêt que nous avons pris connaissance de vos remarques. Concernant le peu de fréquentation dans notre restaurant, effectivement cette période de l'année est la plus calme pour nous, cependant cela permet à nos clients de passer un moment calme et intime, ce qui est plutôt apprécié. Nous sommes sincèrement navrés mais également surpris que... Plus

SAINT-MALO
Auteur
17 avis 17 avis
14 avis sur les restaurants
19 votes utiles 19 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 24 janvier 2014

On est rentré par hasard mais franchement on aurait mieux fait de faire quelque mètres de plus. La salle est grande mais on nous donne une table dans un coin tellement exigu que ma chaise est de travers car le dossier ne passe pas... après avoir demandé a changer de table. Les plats sont corrects sans plus. En revanche les... Plus

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Service_commercial67, Responsable réception de Il Journale, a répondu à cet avis

Cher client, C’est avec un grand intérêt que nous avons lu votre avis. Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que vous n’étiez pas placés à une table confortable dès votre arrivée. Cependant, les petites tables à l’écart font aussi l’attrait de notre restaurant. Concernant l’état des toilettes, nous sommes étonnés d’apprendre qu’ils n’étaient pas convenablement nettoyés et nous en excusons. Nous... Plus

Le Mesnil Amelot
Auteur confirmé
30 avis 30 avis
8 avis sur les restaurants
34 votes utiles 34 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 janvier 2014

Le restaurant est sur trois niveaux avec une belle mezzanine , les pizzas sont assez bonnes et copieuses. Vins italiens en pichet pas mal mais un peu cher , mieux vaut prendre une bouteille cela revient moins chère. Serveur sympathique , et belle décoration du restaurant.

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Service_commecial67, Responsable commercial de Il Journale, a répondu à cet avis

Monsieur, Merci pour votre aimable commentaire. Nous sommes heureux que nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes et nous sommes ravis que le cadre de notre restaurant vous ait plu. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement, Olivia Plus

Auteur chevronné
73 avis 73 avis
54 avis sur les restaurants
54 votes utiles 54 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 27 décembre 2013

Strasbourg un 23 décembre, à midi, il est très difficile de trouver une place libre au restaurant. A 14H, il ne restait plus que de la place dans cet établissement... maintenant on sait pourquoi. Pour nous des mets italiens simples, une lasagne et une pizza capriciosa. En ce qui concerne la lasagne, nous nous limiterons à dire que celle-ci était... Plus

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Service_commecial67, Responsable commercial de Il Journale, a répondu à cet avis

Monsieur, Merci pour votre avis que nous avons lu avec grand intérêt. Nous sommes navrés que notre cuisine n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous regrettons que vous n'ayez pas fait part à votre serveuse du plat de lasagne froid, qui se serait empressée de le ramener en cuisine et de vous rapporter un plat à... Plus

Genève, Suisse
Auteur confirmé
32 avis 32 avis
13 avis sur les restaurants
11 votes utiles 11 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 27 décembre 2013

Je déconseille ce restaurant très fortement ... Tout d'abord, nous avons attendu notre table pendant un petit bout de temps sans que personne ne nous remarque à l'entrée. Une fois assis, nous avons de suite été déplacé dans une autre aile de cette immense attrape-touriste avec des tables dans toutes sortes d'endroits incongrus.... Cette fois-ci nous nous retrouvons à côté... Plus

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Service_commecial67, Responsable commercial de Il Journale, a répondu à cet avis

Madame, Nous avons lu votre commentaire avec un grand intérêt. Nous sommes navrés que le service ne fut pas à la hauteur de vos attentes, en effet nous avions des nouveaux serveurs pendant la période du marché de Noël, nous sommes désolés que notre serveuse n'ait pas pu vous renseigner sur un plat de notre carte. Nous regrettons également que... Plus

Genève, Suisse
Contributeur
3 avis 3 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 25 décembre 2013

Sauce tomate sur les tableaux, la serveuse redemande 2 fois notre commande et ne s excuse jamais les nombreuses fois ou elle fait tomber un service. Bouffe moyenne devenant vite répugnante quand nous apercevons un cafard derrière nous. Le serveur vient faire semblant de le tuer, toujours sans excuse, plus tard il réapparaît ou alors c est son cousin. C... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Service_commecial67, Responsable commercial de Il Journale, a répondu à cet avis

Madame, C'est avec un grand intérêt que nous avons lu votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés et confus que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le cafard que vous avez vu, sachez que nous sommes informés de ce problème, nous traitons régulièrement afin de l'éliminer. Malheureusement beaucoup de restaurants sur Strasbourg sont dans ce... Plus

Strasbourg, France
2 avis
9 votes utiles 9 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 30 août 2013

Nous étions entrain de manger des lasagnes et des pates au saumon (pas bon ! ) lorsque nous avons vu 3 CAFARDS courir le long des murs juste à côté de notre table... Horrifiées, nous avons appelé la serveuse qui n'a pas été surprise de voir un cafard sur le mur.... Elle a osé nous proposé un dessert... Les serveurs... Plus

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