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Comment poser un avis sur une Cie aérienne ? (AA déplorable)

Draveil, France
Messages : 1
Avis : 4
Comment poser un avis sur une Cie aérienne ? (AA déplorable)

Bonjour,

Je poste souvent des avis sur des activités (généralement positif) mais suite un un vol déplorable sur American Airline entre Dallas et Paris ce jour, j'ai essayé de poser un avis mais je ne trouve pas le chemin. Pouvez m'aider ?

Il y a bien un taux de satisfaction consultable mais impossible de donner un avis, à quoi correspond ce taux dans ce cas ?

Cordialement.

Philippe.

15 réponses sur ce sujet
Genève, Suisse
Expert
pour Genève, Liechtenstein, Transport aérien
Messages : 3 879
Avis : 364
1. Re: Comment poser un avis sur une Cie aérienne ? (AA déplorable)

Normalement en Français, ce devrait être sur http://www.tripadvisor.fr/Airlines. Mais je ne vois pas le lien. Alors que sur la page équivalente en Anglais (http://www.tripadvisor.co.uk/Airlines), il apparaît (en haut à droite)... Margaux: help please

Sinon, en Anglais, il y a aussi http://www.airlinequality.com/. Mais ils filtrent les commentaires en fonction du nombre d'étoiles qu'ils ont donné à la compagnie (donc un commentaire négatif sur une compagnie 5 étoiles ne sera que très rarement publié). Comme AA est 3* (http://www.airlinequality.com/Forum/am_aa.htm), un commentaire négatif sera probablement publié.

Schwyz, Suisse
Expert
pour Suisse
Messages : 5 428
Avis : 348
2. Re: Comment poser un avis sur une Cie aérienne ? (AA déplorable)

Bonsoir Philippe et bienvenu au forum.

Malheureusement sur TripAdvisor on ne peut deposer des avis que pour hôtels, restaurants, activités et locations de vacances

tripadvisor.fr/UserReview-ehttp%3A__2F____2F…

Il n'y a pas de possibilité de deposer des avis pour les Cies aériennes ou des bateaux de croisières.

Bonne soirée

mum47

Padoue, Italie
Expert
pour Zanzibar, Compagnon de voyage, Discussion générale, Aide
Messages : 13 272
Avis : 34
3. Re: Comment poser un avis sur une Cie aérienne ? (AA déplorable)

Bonjour Philippe. Je confirme ce que Mum47 vien d'écrire. Voici le lien des FAQ www.tripadvisor.fr/pages/reviewfaq.html sur les critiques de voyageurs. Au troisième point "Pourquoi est-ce que je NE PARVIENS PAS à effectuer ma critique?" vous aurez la confirmation. Par ailleurs vous pouvez poser votre expérience sur le forum en ouvrant une nouvelle discussion

Modifié le : 03 juin 2013, 22:33
Londres, Royaume-Uni
Messages : 7 774
Avis : 2
Équipe TripAdvisor
4. Re: Comment poser un avis sur une Cie aérienne ? (AA déplorable)

Bonjour à tous.

Oui il semblerait que nous n'avons pas cette option sur Tripadvisor.fr, c'est très étrange. Je vais me renseigner auprès de l'equipe en question pour voir ce qu'il en est et essayer d'y remedier. Pour le moment, si vous souhaiter donner vos avis sur une compagnie aérienne, je vous invite à le faire directement sur le forum.

Merci et je suis désolée pour cet inconvénient !

Margaux

Hyères, France
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pour Corse, Crète, Var, Croisières
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Avis : 234
5. Re: Comment poser un avis sur une Cie aérienne ? (AA déplorable)

On se demande comment vous faites pour coter les compagnies aériennes dans ces conditions !!

Genève, Suisse
Expert
pour Genève, Liechtenstein, Transport aérien
Messages : 3 879
Avis : 364
6. Re: Comment poser un avis sur une Cie aérienne ? (AA déplorable)

Peut-être que la version française ne fait que refléter la version anglaise...

Dublin, Ireland
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Avis : 74
7. Re: Comment poser un avis sur une Cie aérienne ? (AA déplorable)

Aggir,

A ma connaissance TA ne classe pas les compagnies aériennes. Le meilleur indicateur est Skytrak / Airlinequality.com précités.

Le seul endroit est le forum "Transport Aerien" mais c'est un forum pour questions réponses en théorie, meme si des avis (toujours négatifs) sont postés de temps en temps.

Vous pouvez également poster sur le forum Anglophone, Air travel.

Hyères, France
Expert
pour Corse, Crète, Var, Croisières
Messages : 759
Avis : 234
8. Re: Comment poser un avis sur une Cie aérienne ? (AA déplorable)

Si si TA donne des classements :http://www.tripadvisor.fr/Airlines

Paris
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pour États-Unis, Japon
Messages : 143
Avis : 105
9. Re: Comment poser un avis sur une Cie aérienne ? (AA déplorable)

Bonjour,

SkyTrax et Air Valid vous permettent de poster votre avis et opinions lors d'un vol sur une Cie aérienne.

Ci-dessous les URL :

http://www.airlinequality.com/main/forum.htm

http://www.air-valid.com/

De toute façon, AA n'a pas la réputation d'être une bonne compagnie (de vieux coucous avec de vieux PNC désagréables, fatigués, blasés et grincheux). SkyTrax lui a attribué 3-Etoiles (sur 5) comme toutes les autres Cies américaines d'ailleurs, pire qu'AF (4 sur 5) ! Faut le faire quand même... !!!

Dublin, Ireland
Expert
pour Seminyak, Ubud, Bali, Dublin
Messages : 6 558
Avis : 74
10. Re: Comment poser un avis sur une Cie aérienne ? (AA déplorable)

Aggir effectivement il y a un classement et il est possible de remplir un questionnaire pour evaluer une compagnie

Répondre à : Comment poser un avis sur une Cie aérienne ? (AA déplorable)
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