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Companies Qatar airways

Doha, Qatar
Messages : 2
Companies Qatar airways

Je voudrais partager mon avis sur la compagnie Qatar Airways l ayant prise plus de dix fois pour voyager je pense être bien placer pour vous aider et vous racontez mes différentes expériences avec Qatar Airways qui a ce jour me semble inacceptable.

En business class de Doha Paris,vous appelez les hôtesses et personne ne répond ils sont trop occuper à discuter entre eux.

J ai une fois peu avant le décollage changer la couche de ma fille qui allait empester tout le vol j ai poliment demander à une hôtesse de la jeter elle a refuser,une autre fois de surveiller ma fille deux minutes le temps d aller aux toilettes refuser aussi.

On m à voler en business class mon i phone 5 tout neuf alors que je déclarais l avoir perdu une fois atterri je me suis rendu compte à peine après les contrôles jamais retrouver je dis bien en business!!!

J ai oublier ma poussette qui a été enregistrer sur la route en sortant de l aéroport une fois m en être aperçu pareil jamais retrouver.

Je me suis faites insulter par un agent de chez Qatar Airways qui ma demander de la fermer!!!!

Honnêtement avec tout les voyages que j ai effectuer ce qui se monte à peu près à 50 voyages,je n ai jamais été autant déçu d une compagnie que çe soit en business ou en économie,personnellement je trouve que les hôtesses n ont pas de formation jai du demander plusieurs fois la ceinture pour mon nourrisson,je pense que le niveau d erreur et d incompétences est vraiment élever pour le prix ou nous payons les billets.

Résidente française au Qatar j ai décider de faire une halte dans un autre émirat mais en aucun cas repartir avec Qatar Airways,il n y a aucun suivi client et surtout inacceptable au prix ou sont les billets.

Il n y a vraiment rien de personnel contre eux mais je déconseille fortement aux familles de prendre Qatar Airways ils n ont aucune considération.

8 réponses sur ce sujet
Londres, Royaume-Uni
Messages : 7 787
Avis : 2
Équipe TripAdvisor
1. Re: Companies Qatar airways

Bonjour Lea K et Bienvenue sur les forums de Tripadvisor,

Merci pour ton compte-rendu et ta mise en garde, je vais déplacer ce message sur le forum des " transports aérien "

Bonne soirée.

Margaux

Doha, Qatar
Messages : 2
2. Re: Companies Qatar airways

Merci

Alger, Algérie
Messages : 1
3. Re: Companies Qatar airways

bonsoir

désolè je voyage en première moi et mes 5 enfants depuis 3 ans la ligne Alger Doha dubai al rt le taus de satisfaction cent pour cent et couvrir les enfants et les aider a dormir et leur lire des histoires par les hôtesses ya pas photos

Genève, Suisse
Expert
pour Genève, Liechtenstein, Transport aérien
Messages : 3 885
Avis : 364
4. Re: Companies Qatar airways

Le problème principal de QR est le manque de régularité dans le service, et le manque d'homogénéité dans le produit. Voler sur leur A330 est moyen à très moyen. En plus il leur arrive de remplacer un A330 par un A320 (sur l'Europe), avec des petits sièges, comme sur un vol intra-Européen. Leurs B777 sont en revanche très agréables. De plus leur gestion au sol peut s'avérer catastrophique. Exemple:

Vol DOH-BKK sur un B777. Problème technique -> retour à DOH après une heure de vol. Attente. On nous annonce qu'un A330 va remplacer, et ... free seating (donc foire d'empoigne à venir)! Le (nouveau) commandant de bord refuse l'avion (ce qui suggère un autre problème technique). Re-attente. Après plus de 5 heures, au milieu de la nuit, finalement nous embarquons dans un autre A330, avec en partie (ceux qui était formé aux deux avions) le même équipage que pour le vol d'origine! Foire d'empoigne pour les sièges (j'ai réussi à garder les miens - mais mon fils et moi mesurons tout deux près de 2 mètres...). Il y eu cependant quelques conflits...

Donc QR, seulement en dernier recours...

Paris, France
Messages : 2
Avis : 9
5. Re: Companies Qatar airways

Bonjour à tous,

Je tiens à vous faire partager mon expérience sur Qatar Airways.

Très très déçu car j'avais cru comprendre qu'il s'agissait d'une compagnie très bien notée et au final, je ne reprendrai pas cette compagnie.

Vol Paris/Doha puis Doha/Jakarta.

Les avions sont plutôt biens, c'est vrai mais après... la catastrophe.

les repas sont immangeables car trop épicés (le choix fut du poulet épicé ou du poisson épicé...) et à peine les premières rangées servies, on n'a plus le choix! C'était poisson ou rien. Je suis allergique au poisson... donc je n'ai rien eu!

J'ai du aller demander qu'on me donne un sandwich au moins, et on me l'a tendu de faon dédaigneuse et c'était évidemment très très épicé...

les toilettes sont dégueulasses, franchement, y'a pas d'autres mots.

Et il n'y avait qu'un toilette qui fonctionnait... Pratique... (cette mésaventure m'est arrivée lors des 3 vols sur 4 que j'ai pris avec cette compagnie).

Arrivé à Doha, il faut prendre le bus pour nous emmener à l'aéroport dans lequel il n'y rien à faire et là encore, les toilettes sont sales et bien trop peu nombreuses...

J'avais réservé l'aller retour sur Qatar Airways mais franchement, plus jamais...

Tehran, Iran
Messages : 2
6. Re: Companies Qatar airways

Personnellement très bonne expérience sur Qatar Airways, premier vol entre IKA (Téhéran) et DOH (Doha) parti avec un léger retard dû aux nombreux pèlerins qui prenaient l'avion pour la première ou seconde fois mais ce petit groupe à été très bien géré par les hôtesses.

Une fois à Doha l'escale a duré moins de 30 minutes grâce à un système ingénieux mis en place par la compagnie pour les escales rapides, les passagers qui ont une escale inférieure à une heure ont des passages dédiés pour passer rapidement les différents contrôles de sécurités.

Le vol entre Doha et Paris c'est très bien passé avec un A340 équipé d'IFE avec un large choix de film, il faudrait cependant augmenter le nombre de film en Français. Les plats servis étaient plutôt bon et les hôtesses très professionnels, durant tout le vol ils sont régulièrement passé en cabine avec des bouteilles d'eau et du thé/café.

Je recommande donc cette compagnie, le problème reste le prix, ils sont généralement assez cher sur Paris-Téhéran par rapport aux autres compagnies.

Paris, France
Messages : 1
7. Re: Companies Qatar airways

Bonjour à tous , cet été je pars à Johannesburg avec quatar Airways et j'ai envie de savoir le confort de la compagnie ( sièges, télé ). Merci d'avance Bonne journée

Belgique
Expert
pour Washington, Californie, Nevada, Arizona, Utah, Colorado, Wyoming, Budapest, Belgique
Messages : 429
Avis : 112
8. Re: Companies Qatar airways

Hello,

Tu peux jeter un coup d'oeil sur seatguru.com et tu connaitras si ton avion dispose de PTV, l'espacement des sièges, ...

Bonne soirée

Répondre à : Companies Qatar airways
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