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British Airways

Londres, Royaume-Uni
Messages : 8 201
Avis : 2
Équipe TripAdvisor
British Airways

Bonjour à tous !

 

Si vous avez voyagé avec la compagnie British Airways et souhaitez partager votre expérience avec nos utilisateurs, vous êtes au bon endroit ! Vous pouvez également déposer vos avis sur les autres compagnies aériènnes et agences répertoriées dans ce guide :

tripadvisor.fr/ShowTopic-g1-i10702-k7017460-…

Pour faciliter la lecture de nos utilisateurs, cela nous aiderait beaucoup si vous pouviez avoir la gentillesse de bien vouloir suivre ce format :

 

Date du voyage (exemple : Mai 2009)

Itinéraire ( exemple : de Paris a Barcelone )

Avis : ( votre avis sur la compagnie )

 

Merci de votre participation !

22 réponses sur ce sujet
Genève, Suisse
Expert
pour Genève, Liechtenstein, Transport aérien
Messages : 4 084
Avis : 362
1. Re: British Airways

Aujourd'hui, à mon sens, la meilleure compagnie aérienne en Europe! Plusieurs raisons à cela:

- London Heathrow T5 est de très loin la meilleure plate-forme de correspondance en Europe et une des meilleures au monde

- Un des meilleurs sièges au monde en business class (vols long courrier), et une très bonne prestation en premium eco et en eco

- Meilleurs salons (classes affaire et première ainsi que membre silver et gold One World)

- Bar complet sur tous les vols européens, même courts, avec un sandwich

- Site internet efficace permettant de très bien gérer ses réservations

Un bémol cependant: la nourriture chaude qui souvent laisse à désirer...

Et le service est régulier (je vole beaucoup avec BA)! Mon premier choix, lorsque le prix le permet.

Belgique
Expert
pour Washington, Californie, Nevada, Arizona, Utah, Colorado, Wyoming, Budapest, Belgique
Messages : 490
Avis : 115
2. Re: British Airways

Date du voyage: Juillet 2011

Itinéraire: BRU - LHR - SFO PHX - LHR - BRU

Avis : très satisfait de British Airways qui offrait un rapport qualité prix imbattable en cette période de grand départ. Les appareils empruntés ne sont plus tout jeune mais restaient très confortable. Les repas étaient dans la moyenne pour une classe éco et le personnel très efficace! Le transfert à Heathrow est facile et rapide ce qui est un vrai plus pour une connections en Europe éviant ainsi une escale aux USA.

Et que dire du programme de fidélité de BA, pour +/- 4000€ de billets, j'ai pu bénéficier de 160€ de réduction dans un hôtel à Lisbonne et de trois nuitées "gratuites" (gain +/- 1000€) à Salt Lake City.

Confort cabine 15/20

Nourriture 17/20

Personnel au sol et à bord 106/20

Divertissement à bord 15/20

Respect des horaires 19/20

paris
Messages : 3
Avis : 52
3. Re: British Airways

J'ai tenté un aller-retour British Airways sur Paris Londres

En principe 50mn de vol

Le samedi matin à Orly, 1 heure de retard a l'embarquement, aucune information, personne de la compagnie. Finalement c'est du personnel de Iberia qui nous fait embarquer.

Dans l'avion, 1 heure d'attente sans bouger.. 2 messages du Commandant en Anglais, et les hôtesses ne parlait pas Français... Pas un café pour patienter.

J'ai écrit au service réclamation de la compagnie, sans jamais avoir de réponse..

Pour moi BA c'est fini.

Ottignies LLN...
Messages : 7
Avis : 70
4. Re: British Airways

Shanghai via London : Merci, All-Ways !

Posté par Magnesium

72 ans

Inscrit depuis le 07/01/2010

6 messages 0 photo 0 avis d'hôtel

Magnesium (6 messages) le 18 mars 2014 à 15:16 dans Transport Shanghai

Voir aussi : Aéroport international de Shanghai Hongqiao

Voyage découverte de la Chine organisé par All-Ways Belgique du 7 au 23/10/2013. Dans le programme ,il est mentionné: Départ de Bruxelles en avion de ligne régulière vers Shanghai. Quelques jours avant le départ, on nous indique les vols : 7/10 Brussels-London et London-Shanghai. Arrivée à 7h55 le 8/10. Par suite du report du vol Brussels-London ( raison invoquée : brouillard à Heatrow mais cela s'est avéré inexact) et d'une correspondance ratée, nous n'arriverons à Shanghai que le 9/10 en fin de journée avec 31 heures de retard et un voyage épuisant ( logement à Heatrow, correpondance à Chengdu, etc) 2 journées enti!ères de perdues sur les 9 organisées par All-Ways. Dédommagement € 70 par personne, ce qui valorise la journée : Hôtel, repas, transports locaux, guides, visites, etc à € 35 ! C'est du low cost ! Le même voyage est prévu en octobre 2014 sans précision sur la compagnie aérienne choisie. Brussels-Shanghai via London= il y a plus direct !

paris
Messages : 3
Avis : 52
5. Re: British Airways

Suite a mon message du 4 décembre

J'ai finalement reçu un mail de british airways, me proposant un dédommagement équivalent a 1 aller-retour paris-londres.

J'avais été trop impatient... BRAVO du geste et merci.

Messages : 2
6. Re: British Airways

Bonjour,

J'ai pris un billet british Paris New York Paris .je devais voyager le 12 août . J'ai mon visa américain valide jusqu'en novembre .j'arrive à l'embarquement et on me dit que je ne peux pas embarquer parce que mon visa retour ne sera pas validé en novembre, date de mon retour sur Paris. Après quelques allez retour entre ces hôtesses et la police,je suis rentrer sur Paris ou je contacte british qui me dit que mon billet ne peut plus être rembourser .qu'il peuvent le laisser ouvert le temps que je régularise ma situation . Ce qui est paradoxale ce que je dois retourner dans mon pays de résidence pour rechercher un visa Schengen avant de revenir encore en France et voyager avec british. J'ai travaillé très dure pendant quelques années pour économiser car mon projet est d'aller aux États Unis renforcer mon anglais ce qui me donneras des promotions dans mon travail. Maintenant je suis un vulnérable ici à Paris car le billet ma coûté un peu plus de 1200 euros. Aucune communication officielle maigres mes nombreux mails.je suis juste dépassé . Pourtant je n'ai rien demandé de mauvais. Juste ce qui me reviens .

suisse
Expert
pour Dubaï, Honolulu, New York
Messages : 1 474
Avis : 135
7. Re: British Airways

Bonjour,

Ce n'est pas un problème dû à British ! Votre cas aurait eu lieu avec n'importe quelle compagnie puisque c'est une question de visa dont la validité expire avant votre retour... Chacun est responsable d'avoir les documents (visa, esta...) en ordre pour pouvoir voyager, c'est la même chose pour tout le monde.

Bon courage pour la suite.

Messages : 2
8. Re: British Airways

J'ai mon visa américain en bonne et du forme et je pense demander un visa Schengen au retour de la France .

Chamonix, France
Messages : 2
Avis : 13
9. Re: British Airways

Vol : GVA - LHR puis LHR - DEN

Superbe compagnie, aucun retard, personnel parlant Français et très sympathique, beaucoup de collations proposé, et des toilettes très propres ! Bref, je recommande fortement !

Hong Kong, Chine
Messages : 1
Avis : 33
10. Re: British Airways

C-R-A-P... n'attendez pas grand chose de leur service clientèle...

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