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e bookers

Digoin, France
Messages : 3
Avis : 5
e bookers

Bonjour

Je viens à mon tour vous déconseiller d'utiliser e-bookers. En effet, j'ai réservé un vol Paris/ Bilbao par leur site.Tout semblait bien réglé. Quelle ne fut pas ma surprise en me présentant au comptoir d'air France( Je venais de faire 11h d'avion pour venir à Paris) ; Mon billet ne me permettait pas d'avoir un bagage en soute. A aucun moment e-bookers ne m'en a avisé , ni demandé si je souhaitais enregistrer un bagage. Cette mention n'apparaît nulle part sur les documents qu'ils m'ont envoyés. Heureusement , l'avion n'était pas en surpoids mais j'ai du régler 60€;

6 réponses sur ce sujet
Londres, Royaume-Uni
Messages : 7 005
Avis : 2
Équipe TripAdvisor
1. Re: e bookers

Bonjour Clara et bienvenue sur les forums de Tripadvisor !

Je suis vraiment désolée d'apprendre ta mésaventure ! Je suis sûre que nos experts de donneront de bons conseils pour la prochaine fois.

A très bientôt sur les forums !

Margaux

2. Re: e bookers

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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Supprimé le : 16 janvier 2014, 10:35
 
Digoin, France
Messages : 3
Avis : 5
3. Re: e bookers

Bonjour,

Je constate que votre site n'est pas impartial et que vous ne gardez que les infos favorables! C'est bien dommage car je pensais que les renseignements donnés étaient fiables, ils sont triés pour ne pas faire de tort à des intermédiaires avec lesquels vous avez sûrement des accointances et je n'utiliserai plus votre site comme référence et en ferai part à mes amis et collègues. Bien regrettable!

Salutations

Dublin, Ireland
Expert
pour Seminyak, Ubud, Bali, Dublin
Messages : 6 354
Avis : 74
4. Re: e bookers

De quoi parlez vous ?

Digoin, France
Messages : 3
Avis : 5
5. Re: e bookers

de la suppression de mon message sur la mauvaise qualité d'e-bookers. je déconseillais ce site aux voyageurs!

Bordeaux, France
Messages : 2
Avis : 11
6. Re: e bookers

Bonjour,

Moi j'ai utilisé e bookers au départ pour réserver hotel vol et voiture. Et au vu de la difficulté de paiement que j'ai eu ( oubli d'augmenter le plafond de mon compte en banque ) j'ai choisi de réserver l'hôtel et la voiture seulement. Et je n'ai eu aucun soucis . Après l'hôtel j'ai quand même envoyé un mail pour savoir si la réception avec bien reçu ma réservation par d bookers. Pour la location de voiture il ne semblait pas ( sur place ) comprendre qu'on avait déjà payé. Mais avec un peu de bon sens tout s'arrange. Après je pense que les vols c'est mieux de les réserver directement sur le site de ma compagnie aérienne comme ça il n'y a pas plusieurs interlocuteurs.

Répondre à : e bookers
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