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Bravofly : arnaque ????

Annecy, France
Messages : 18
Avis : 77
Bravofly : arnaque ????

Bonjour

Cette enseigne fait une pub sur internet pour des vols aller retour PARIS - RIGA à 50 € !!!!

Mais lorsque vous téléphonez, c'est 180 euros minimum et de l'aveu même de l'employée, ces vols à 50 euros n'existent pas !!!!

Passez votre chemin...

64 réponses sur ce sujet
Londres, Royaume-Uni
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Avis : 2
Équipe TripAdvisor
1. Re: Bravofly : arnaque ????

Bonjour clavier74

Je vais déplacer ton message sur le forum des transports aériens.

Bonne année 2014 !

Margaux

Saint-Germain-en-Lay...
Messages : 4
2. Re: Bravofly : arnaque ????

J'ai réservé un vol Paris / Dakar / Paris sur le site de BRAVOFLY pour lequel j'ai subit 17h DE RETARD au retour suite à la panne technique d'un appareil. Une véritable catastrophe pour plusieurs centaines de passagers. Notre vol a été détourné sur Roissy, les bagages sont restés bloqués (livraison 01h30 du matin !!!), pour unique excuse : un bon pour une collation dans l'avion ;-) J'avais aussi souscris l'assurance BRAVOFLY NOPROBLEM qui n'apporte visiblement aucune aide / service supplémentaire. Toujours pas de remboursement à ce jour... En bref BRAVOFLY = manque de sérieux, retardement, arnaque, éviter...

Paris, France
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3. Re: Bravofly : arnaque ????

Bonjour,

Votre déboire sur le vol Paris/Dakar n'a rien à voir avec le site Bravofly. La compagnie est responsable de vous apporter assistance ( voir "Vos droits en tant que passager aérien" en haut à droite).

Les assurances type bravofly noprobleme n'ont quasiment jamais aucun intérêt car vous êtes couvert par les lois européennes et votre assurance bancaire.

Pour le dédommagement auquel vous avez le droit c'est cependant avec Bravofly qu'il faudra voir étant donné que c'est lui qui a achete le billet à la compagnie.

Bien sur, comme évoqué dans les CGV vous avez des frais de dossier sur le remboursement...

gard
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4. Re: Bravofly : arnaque ????

On arrête les escrocs mais Bravofly et leur assurance Noproblème continus d'arnaquer sans impunité ,que faut-il faire de plus afin que ces arnaques cessent ,on attend qu'il y ai un grave problème ,Noproblème n'assurant rien du tout Il y a bien des responsables du transport aérien qui peuvent prendre en compte toutes ces arnaques afin de résoudre ces litiges afin qu'il n'y ai plus de PROBLEME !!!

Modifié le : 16 janvier 2014, 1:03
Annecy, France
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5. Re: Bravofly : arnaque ????

Au moins, avec cette publicité, on sait qu'il ne faut pas souscrire "Noproblème", et peut être éviter Bravofly !!!

Paris, France
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6. Re: Bravofly : arnaque ????

Bonjour,

L'information étant la meilleure arme, le mieux à faire est d'informer un maximum de personne.

Tout en étant factuel afin d’être crédible. Lorsque leur CA sera au ras des pâquerettes l'entreprise bougera d'elle même.

Lausanne, Suisse
Messages : 1
7. Re: Bravofly : arnaque ????

BRAVOFLY = ARNAQUE. On vous impose une assurance annulation à l'achat du billet, mais impossible d'obtenir remboursement en cas d'annulation pour raisons médicales. Ceci malgré 15 mails, 10 téléphones et 2 courriers recommandés.

BRAVOFLY = A EVITER ABSOLUMENT !

suisse
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8. Re: Bravofly : arnaque ????

Bonjour Zodov,

Comme je vois que vous habitez en Suisse, je vous conseille de prendre le livret ETI à l'avenir, car ils sont honnêtes et efficaces lorsque malheureusement vous êtes dans l'obligation d'annuler un voyage pour cause de maladie ou accident. Evitez les assurance proposées par les agences, le livret est bon marché et vraiment efficace et je dis cela en toute objectivité car je n'aiaucun lien avec eux. Je suis juste une cliente très satisfaite de leurs services.

Bon week-end.

belgique
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9. Re: Bravofly : arnaque ????

J'ai réservé 2 billets d'avion pour. Dubai aller le 14/03/14 ,retour le 24/03/14 avec Bravofly ,je me demande si j'ai bien fait......j'ai ma réservation et mes numéros de billet et ma preuve de paiement .Puis je partir pour l'aéroport le cœur léger .......?

Paris, France
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10. Re: Bravofly : arnaque ????

Bonjour,

J'ai réservé 3 billets d'avions avec BravoFLy... Un A/R Paris/Hawai et un A/R inter îles. Tous les billets ont eu une modification d'horaire plus ou moins importante. Pour le vol inter île ils nous ont proposé un changement horaire que nous ne pouvions assumer à cause d'une correspondance. Après nombreux coups de fils (en fonction des horaires locaux inversés très compliqué), et l'impossibilité de négocier avec les agences locales nous n'avons pas pu échanger les billets. Ils ne nous ont d'ailleurs rien remboursé du tout faisant de ne pas comprendre le problème. Vous annulez un vol mais ils gardent l'argent. Ne répondent que très rarement au téléphone (60€ hors forfait).

Donc ne vous faites pas avoir, prenez une assurance annulation avec eux (et encore je ne suis pas sur qu'ils vont vous rembourser l'intégralité des billets en vous sortant un petit item que vous n'avez pas lu).

Bref à éviter, ou si vous prenez soyez vigilant à être large sur les horaires. Ce petit problème nous a coûté plus de 400€ à deux. Une honte pour des gens qui disent offrir un service de tourisme.

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