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Attentiom a l'agence OPODO

Argelès-sur-mer...
Messages : 1
Attentiom a l'agence OPODO

Bonjour,

OPODO = ESCROCS

 

Apres 3 semaines au NEPAL, notre vol etait prevu le DIMANCHE 26 JANVIER 2014

 

Le SAMEDI 25 JANVIER mous recevons a 20h30 un message d'OPODO nous indiquant que notre vol est annule et aue nous devons les contacter sous 48 h et que notre demande serait traitee sous 6 h.

Nous contactons a plusieurs reprises OPODO sans succes.... ce qui nous coute tres cher depuis le NEPAL.

A quelques heures de notre depart toujours pas de reponse et le delai de 6 h est expire.

Sur CHECKMYTRIP, nous voyons aue notre vol du 26 JANVIER a ete annule par OPODO et que le report prevu au 27 JANVIER est luio aussi annule !!!!!!! Sans meme aue OPODO nous ai prevenu.

Nous essayons de les recontacter en vain !!!!!

Nous decidons de nous rendre comme prevu a l'aeroport le lemdemain et la stupeur : LE VOL EST BIEN PREVU !!!!!!!!

Nous rencontrons le responsable des enregistrements qui nou sindiaue que OPODO a annule volontairement notre vol car ils se sont rendus compte deux mois apres notre reservation que le temps pour le transfert pour prendre notre deuxieme avion etait insuffisant !!! ( moins d'1 h )

Il nous explique que OPODO a voulu nous faire supporter le cout economique d'un eventuel changement de transfert ou de changement tout court d'avion a nos frai !!!! INCROYABLE !!!!!!

Tres aimable, il nous enregistre sur le vol comme prevu.

Nous arrivons bien a destination et arrivons a temps pour notre second avion.

OPODO avait juste ommis qu'avec le decalage horaire nous avions largement le temps de prendre notre avion.

Nous avons tente ensuite de joindre OPODO par TEL, MAIl et autre COURRIER : IMPOSSIBLE

Des notre retour, nous engageons donc un recours...

Voila

A votre appreciation...

1 réponse
Londres, Royaume-Uni
Messages : 5 775
Avis : 1
Équipe TripAdvisor
1. Re: Attentiom a l'agence OPODO

Bonjour Den et bienvenue sur les forums de Tripadvisor !

Je suis vraiment désolée de lire ton message, si tu souhaites lire plus de retours sur Opodo tu peux consulter les différentes discussions juste ici :

http://www.tripadvisor.fr/Search?q=opodo&lang=+fr&geo=1&pid=3825&returnTo=http%253A__2F____2F__www__2E__tripadvisor__2E__fr__2F__ShowForum__2D__g1__2D__i11062__2D__Package__5F__Holidays__2E__html#ssrc=f,o=0,c=global

Margaux

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