Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Réservation et annulation

Messages : 3
Réservation et annulation

Aprés une réservation sur edreams et un payement par paypal j’ai reçu un mail de la part de edreams qui m’informe que ils ont détecté un problème avec ma carte bancaire ; que Pour des raisons de sécurité, ma réservation ne peut être réglée que par virement bancaire et qu'Aucun montant ne sera débité sur ma carte bancaire.

Mais en vérifiant mon compte paypal ; je trouve bien que le statut de la transaction pour Express Checkout Payment Sent to VACACIONES EDREAMS S.L. est complet.

Veillez SVP m’éclaircir la situation. Et les mesures que je dois prendre.

4 réponses sur ce sujet
Genève, Suisse
Expert
pour Genève, Liechtenstein, Transport aérien
Messages : 3 194
Avis : 263
1. Re: Réservation et annulation

Oh, un problème avec eDreams!

tripadvisor.fr/ShowTopic-g1-i11062-k6611062-…

Vérifiez le statut avec Paypal et ensuite essayez de contacter eDreams

Messages : 3
2. Re: Réservation et annulation

Merci Bq pour votre interaction

C'est déjà fait ! mais aucun signe de vie de la part de edreams !! et paypal confirme le payement !

Que dois je faire ! paypal m'ont répondu que d'ici 10 jours et dans le cas de la non * -réponse de edreams et la correction de la situation- le montant sera remis dans mon compte directement .

Qu"est ce que vous en dites???

Genève, Suisse
Expert
pour Genève, Liechtenstein, Transport aérien
Messages : 3 194
Avis : 263
3. Re: Réservation et annulation

Paypal est en général digne de confiance.

Messages : 3
4. Re: Réservation et annulation

Ça me rassure un peu ! merci et bonne journée à vous !

Répondre à : Réservation et annulation
Recevez une notification par e-mail lorsqu'une réponse est publiée
Réponses aux questions fréquentes