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Avis bateau horizon croisieres de France

france
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Avis bateau horizon croisieres de France

Nous avions été ravi du navire bleu de France avec la même compagnie mais pour ce nouveau bateau soit disant rénové c est une déception . Particulièrement au niveau des cabines, partiellement rénovées, les salles de bains ont 20 ans et surtout très bruyantes, pour les plus bruyantes c est le bruit des moteurs, toutes les autres ne sont pas insonorisées, bruits de la salles de bains, voisins qui parlent fort, bruit des parties Communes.... Heureusement, la nourriture et le personnel sont d un bon niveau, bien qu il y ai encore quelques problèmes de désorganisation.

Qui pourrait me conseiller un bateau de qualité identique au bleu de France ( pas une usine à touristes) ?

69 réponses sur ce sujet
Évreux, France
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51. Re: Avis bateau horizon croisieres de France

bonjour,je reviens de croissiere sur l HORIZON,en NORVEGE;trés bien ,le seul reproche,sur les cabine près des machines,c est bruyant,on a du mal à dormir.l animation très bien,les repas aussi,très varies.nous avons eu une superbe soirée ou le personnel avait magnifiquement decorè de fruits, façonner de plein d animaux merveilleusement .bravo à eux,en plus tout le monde est très sympa avec la clientele .je reviendrai surement,mais je prendrai une cabine plus loin que les machine

Reims, France
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52. Re: Avis bateau horizon croisieres de France

Bonjour,

Je rentre d'une croisière "Soleil de Minuit" dans les Fjords Norvégiens sur l'Horizon de CDF (20 au 27 Juillet 2014). Il s'agit de ma 2nde croisière, la 1è s'étant déroulée il y a environ 2 ans avec Costa en Méditerranée.

Les points positifs :

 - Les paysages Norvégiens sont magnifiques,

 - Le personnel est pour la plupart aux petits soins (les Philippins sont super respectueux et professionnels),

 - Notre cabine avec fenêtre au 4è pont arrière (4104) était très lumineuse et bruit des moteurs y était acceptable, je vous recommande de prendre une cabine avec fenêtre car vraiment cela permet de profiter du paysage des fjords et du phénomène de soleil de minuit (attention, les cabines du 9è pont sont obstruées par les chaloupes, donc à éviter si vous voulez une vue dégagée)

  - La nourriture y est variée et bonne

  - Le tout inclus est sympa pour siroter des verres et cocktails à volonté

Les points négatifs :

  - L'organisation à l'embarquement et débarquement, plus qu'approximative pour ne pas dire bordélique

  - Le prix plus qu'excessif des excursions (les prix vont de 41 € à 347 €)

  - La durée des excursions trop courte pour un prix élevé

  - Le pourcentage de personnes âgées à bord, je n'ai rien contre, mais j'ai parfois eu l'impression d'être sur une maison de retraite flottante (nous sommes un couple de 30 ans sans enfant)

  - Le comportement de certaines personnes âgées, qui veulent se servir avant tout le monde, sont impatients...bref, de vrais enfants pour certains...elle est où la sagesse des séniors ?

  - Les activités proposées à bord, qui sont orientés séniors : ex = masquer les poches sous les yeux, avoir une peau plus ferme...

  - Certains intervenants à bord, sensés parler français mais qui en fait ont beaucoup de mal, je pense à Carlos, la personne qui présente l'acupuncture, très sympathique au demeurant mais avec un français très approximatif, j'étais très gênée pour lui pendant la séance tellement il cherchait ses mots, j'ai failli lui proposer de parler en anglais et que je ferais la traduction tellement il galérait le pauvre...à la fin, c'était à celui qui devinerait le mot qu'il cherchait, comme "euh euh euh cell euh euh cell" ...vous voulez dire "cellule" ? Oui, c'est ça, gagné, passons au mot suivant...LOL

  - Le manque de place sur le bateau aux repas du soir, il faut se faxer dans son siège et ne plus en bouger car après, il reste juste un peu de place pour le passage du serveur et pas plus; si vous vous levez pour aller discuter avec quelqu'un sur une autre table, vous bloquez le passage...bref, restez assis !

  - Les 2 piscines et jacuzzis de taille trop petite pour 1500 passagers, j'adore me détendre aux jacuzzis mais avec cette taille réduite et tous ces gamins qui les squattaient, on a pu uniquement y aller qu'aux environs de 19h-20h

  - Les ascenseurs d'une lenteur extrême ( les portes se ferment 2 à l'heure), ce qui fait que tout le monde descend et monte les escaliers

  - L'ambiance du bateau, qui est un mélange de maison de retraite ou camping flottant

Bref, nous avons apprécié la Norvège, ses paysages, son soleil de minuit, ses trolls, son histoire,

nous avons fait les 3 randonnés, celle de Hellesylt-Geiranger, de Flâm et de Bergen,

celle de Hellesylt-Geiranger est la meilleure mais il ne faut pas avoir de problèmes de dos ou autre car marche pendant 10 km à travers des paysages à couper le souffle.

Nous avons apprécié globalement le bateau,

mais si c'était à refaire, nous ne le referions pas car l'ambiance maison de retraite ou familiale-camping,

n'est pas ce que nous recherchions sur un bateau de croisières.

Notre 1è croisière sur le Costa Serena en Méditerranée nous correspondait davantage par rapport aux activités proposées et l'ambiance globale du bateau.

Après, tout est question de goût, si vous aimez un bateau simple, à dimension humaine, avec des activités simples (scrabble, lecture, ping-pong...), l'Horizon pourrait vous correspondre.

Si vous cherchez quelque chose de plus dépaysant, grandiose, qui vous change de votre quotidien, il faudra choisir un autre bateau.

Si vous avez des questions, vous pouvez me les poser.

Reims, France
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53. Re: Avis bateau horizon croisieres de France

Prix des excursions sur croisière "Soleil de Minuit" sur l'Horizon de Croisières de France :

Comme j'ai cherché les prix des excursions sur le net avant de partir, mais sans succès,

je les poste afin que chacun puisse préparer son budget en conséquence.

Attention, ces tarifs sont ceux de la période du 20 au 27 Juillet 2014, sur la croisière "Soleil de Minuit" sur l'Horizon de CDF, je crois que CDF les fait varier en fonction des périodes (bon, perso c'est très cher) :

STAVANGER :

 - Bateau à Lysefjord (7h15-10h15) = 91€ adulte, 64€ enfant (2-12 ans)

 - Musée de l'industrie pétrolière (8h15-11h45) = 41€ adulte, 29€ enfant

 - Monastère d'Utstein (8h45-11h45) = 68€ adulte, 48€ enfant

 - Visite de la ferme de l'âge de fer (9h-12h) = 68€ adulte, 48€ enfant

 - Survol de la Chaire en hélicoptère (9h15-10h45) = 347€ adulte, 243€ enfant

HELLESYLT :

 - Glacier Briksdal (10h30-19h) = 171€ adulte, 122€ enfant

 - Randonnée dans la montagne Flo (10h30-18h30) = 160€ adulte, 121€ enfant

 - De Hellesylt à Geiranger (10h45-18h15) = 171€ adulte, 120€ enfant

GEIRANGER :

 - Mini trekking par Westeras (13h45- 17h15) = 80€ adulte, 57€ enfant

 - Panorama de Geiranger (14h30-17h30) = 69€ adulte, 49€ enfant

 - Norddal et la ferme d'Herdal (15h-19h) = 112€ adulte, 79€ enfant

 - Le tour de Geiranger à vélo ( (16h-19h) = 101€ adulte, 71€ enfant

 - Le fjord en kayak (16h30-19h) = 109€ adulte, 77€ enfant

 - Promenade en radeau pneumatique dans le fjord (16h30-17h45) = 112€ adulte, 79€ enfant

FLAAM :

 - Ancienne église en bois et route des neiges (13h-18h)= 102€ adulte, 72€ enfant

 - Images de Norvège (13h35-19h45) = 190€ adulte, 133€ enfant

 - Promenade en bateau dans le Fjord de Naeroy et Stalheim (13h30-17h30) = 97€ adulte, 68€ enfant

 - Safari du Fjord (14h30-16h30) = 134€ adulte, 94€ enfant

 - Train de Flâm (14h50-18h25) = 112€ adulte, 79€ enfant

 - Randonnée dans la vallée de Flâm (13h35-18h10) = 134€ adulte, 94€ enfant

 - Staldheim et Undredal (15h-18h) = 78€ adulte, 54€ enfant

BERGEN :

 - Le fjord Hardanger : la reine des fjords (9h30-17h15) = 160€ adulte, 109€ enfant

 - Le vieux centre ville et randonnée panoramique ((9h45-13h15) = 59€ adulte, 33€ enfant

 - Panoramas de Bergen (10h-13h) = 58€ adulte, 41€ enfant

 - Bergen à votre guise = 41€ adulte, 29€ enfant

CALAIS :

 - Calais - aéroport de Roissy = 66€ adulte, 66€ enfant

 - Calais - aéroport d'Orly = 76€ adulte, 76€ enfant

 - Calais - Paris = 76€ adulte, 76€ enfant

 - Calais - La gare Frethun = 9€ adulte, 9€ enfant

 - Calais - La gare ville = 9€ adulte, 9€ enfant

Quelques conseils :

A Stavanger, je n'ai pas fait le bateau de Lysefjord, mais ceux qui l'ont fait m'ont dit que les paysages qu'ils y ont vu en bateau étaient les mêmes que ceux que l'on voit ensuite, sur le paquebot pendant 2-3 jours

A Hellesylt, la randonnée dans la Montagne Flo est top, cela a été notre meilleure excursion, nous n'étions que 16 personnes et les paysages sont magnifiques. Par contre, il faut être capable de marcher 10 Km,

par beau temps, cela se fait bien.

Si vous ne faites pas d'excursion sur la journée à Hellesylt-Geiranger, vous avez à peine 1h pour descendre du bateau à Hellesylt et vous baladez, car après il repart vers Geiranger. Si vous prenez l'excursion à la journée, vous partez de Hellesylt et vous reprenez le bateau à Geiranger. Sinon, des excursions à la 1/2 journée à Geiranger sont proposées.

A Flâm, prendre le train avec CDF car vous serez sûrs de monter dans le train. On voulait le prendre seuls mais quand on a vu le monde et l'inscription "Complet jusqu'à 17h", on s'est finalement dit qu'on avait bien fait de prendre avec CDF. Peut-être dans d'autres périodes, cela est possible, pendant les vacances, c'est plus risqué je pense.

A Bergen, si vous voulez prendre "Bergen à votre guise", cela ne sert à rien car il vous donne pour 41€ un ticket pour le funiculaire et un petit sandwich saumon ou crevette. Si vous y allez seuls, le funiculaire est facile à trouver (c'est simple, tout le monde y va donc il suffit de suivre), je crois que c'est 15€ en ticket libre et avec le reste, vous pouvez vous payer un méga sandwich ou un petit resto.

Attention, en Norvège, une bière c'est 10€ en moyenne, un sandwich 8€ (1€ = 8,10 NOK).

Voilà, j'espère que ces infos serviront au plus grand nombre

et bonne croisière, salutations à "Patrick votre directeur de croisière qui vous parle " :-)

nord france
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54. Re: Avis bateau horizon croisieres de France

Bonjour

de retour de la croisière soleil de minuit du 27/07/14 au 02/08/14.

Celle qui suit l'avis de Julia, très bien d'ailleurs, l'avis, et la croisière aussi.

Ayant déjà fait une croisière méditerranée sur ce même bateau et à la même date, j'ai pu suivre ou comparer l'évolution.

le bateau : idem. Il n'est pas neuf, pas bling bling mais au moins à taille humaine, pas l'impression de partir en croisière dans un centre commercial. on voit la mer quand on est assis au restaurant ;-)

service : un personnel de toute gentillesse et ce dès la mise en place au parking de Calais. très agréable, cela change de l'accueil marseillais...

repas : toujours excellent même si on met du faux filet pour de l'entrecôte au menu et de la mousse au chocolat pour un moelleux. Une petit attention sur ce côté serait bienvenue. Un reproche : le passage des serveurs vous proposant un digestif, c'est super mais ne précisant ou ne rappelant pas qu'il n'est pas inclus dans le all-in... la premiére fois nos voisins ont eu l'impression que cela était offert, c'est au moment de servir que le serveur donne le prix.. (raisonnable ceci dit). cela fait vente "forcée", et manque de finesse.

cabine : nous étions en 2012 à l'avant au pont 9 et en 2014 au pont 5 à l’arrière. Rien à reprocher. le bruit des moteurs est tout à fait supportable, sauf au moment des manœuvres mais qui ont lieu le jour. Service impeccable !

spectacle, animations : nous n'avons rien fait. préférant siroter tranquillement l'apéritif le soir pendant que tout le monde est au restaurant premier service ou au spectacle donc pas d'avis. Mais dans les discussions il ressortait une belle qualité des prestations. Pour nous le bateau nous appartenait, et profiter seul du jacuzzi devant la beauté norvégienne , le roi n'est pas notre cousin !

1° suggestion : il aurait été sympa, bienvenu de profiter de la premiére journée en mer pour organiser une présentation sur la culture norvégienne ou l'histoire de ce pays. Ok, il y a internet mais rien ne vaut une "conférence" par une personne compétente.

2° : il est dommage de ne pas profiter du thème de la croisière pour créer les animations en lien. Que ce soit dans les repas (rien de nordique) ou dans les thèmes de soirée (soirée tropicale c'est un peu décalé...). On sent CDF prisonnier de son schéma de programmation méditerranéen Mais le norrrd c'est aussi une première pour CDF.

ambiance générale : plus calme et posée que la méditerranée. moins d'enfant courant dans tous les sens, un public un peu + agé. Des gens venus pour profiter de la culture, des paysages pour le plaisir du voyage et beaucoup moins pour le all-in et l'alcool ou la fête à neu-neu que nous avons vécu en 2012 (où d'ailleurs il y a eu débarquement en escale de passagers s'étant bagarrés).

La programmation et animation musicale était orientée plutôt groupe musette etc mais c'était bon enfant.

Concernant le comportement des personnes âgées... effectivement, mais cela quelque soit l’endroit, la croisière etc... c'est toujours comme ça ! Toujours l'impression qu'elles non pas été nourries de la journée !

Comme disait Coluche, trop de vieux, faudrait les tuer à la naissance ;-)

Encore qu'à 30 ans on est déjà des vieux pour ceux de 20, il ne faut pas l'oublier. Pour notre part 54,42 et une fille de 12 ans. On devait être les vieux de ceux de 30 et les jeunes de ceux de 70 ;-)

Les opérations d'embarquement et débarquement aux escales : un peu fouillis mais aussi dû à l'indiscipline ou au côté "moi le premier" des personnes. On est en vacances, faut pas l'oublier ! quant à nous, ma femme s'étant fracturée la cheville 3 semaines avant, le personnel faisait franchement tout ce qu'il fallait pour nous aider, prendre le fauteuil, aider à monter etc... Respect et encore merci à eux !

Embarquement et débarquement à Calais : très bien. Bien indiqué, parking juste en face du bateau. La salle d'embarquement est dans un grand chapiteau, bruyant évidemment mais bien organisé.

Le prix des excursions : vu la gêne pour ma femme avec sa cheville, nous n'en n'avons fait aucune. Nous avons visité le musée du pétrole à Stavanger (à conseiller) par nous même, et visité aux escales pareil. nous pensions prendre le train à Flam (manque de bol, 3 paquebots le même jour) donc complets pour les individuels. Sur ce coup, pour nous loupé !

Les prix de CDF sont excessifs de ce côté là, je trouve, en rapport de ce que l'on fait en direct.

Le thème de la croisière : si dans une vie, il y a UNE croisière à faire, c'est bien les fjords norvégiens ! Notre fille de 12 ans "râlait" le midi à Geiranger, car elle n'arrivait pas à manger tellement elle avait envie de faire des photos devant la beauté du paysage. Elle a d'ailleurs (bien qu'il y avait moins d'enfants et un public un peu paisible) préféré cette croisière que la méditerranée.

Une croisière riche et paisible en même temps. Des dauphins vous accueillent même le matin. Vous pouvez vous lever à 6h et profiter de l'entrée dans les fjords, c'est ++++. et le soir, grande clarté, vous bénéficier encore du paysage à 22h pendant le repas !

Le climat : tempéré, du soleil, un peu de pluie, mais dans l'ensemble très agréable surtout pour visiter.

Bref, ayant déjà vécu cette croisière en étant ado sur le Mermoz avec Croisière Paquet (jusqu'au Spitzberg !), je peux dire être heureux d'avoir eu la chance de la revivre et de l'avoir fait découverte. Et avec CDF et l'Horizon, c'est une formule sans surprise, un all-in de qualité et un personnel extrêmement gentil et compétent à tous les niveaux.

Dinan, France
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55. Re: Avis bateau horizon croisieres de France

Bonjour

Nous partons fin août pour la croisière saveurs et découvertes

Quelques un l a t il déjà fait?

Au niveau des excursions,au est ce qui est mieux de faire?

Merci d avance pour vos reponses

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56. Re: Avis bateau horizon croisieres de France

Bonjour, auriez vous la liste et les tarifs des excursions de la croisiere tropicale ? Pouvez vous m'expliquer ce que vous avez fait par vous même ? Merci !

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57. Re: Avis bateau horizon croisieres de France

Bonjour, auriez vous la liste et les tarifs des excursions de la croisiere tropicale ? Pouvez vous m'expliquer ce que vous avez fait par vous même ? Merci !

Le...
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58. Re: Avis bateau horizon croisieres de France

le 10/08/2014: croisière! Soleil de Minuit, Les fjords de Norvège. Départ retardé pour cause de mauvais temps donc visite d'Olden annulée. On sent que le commandant est plus habitué à naviguer en Méditérranée qu'en Mer du Nord! Aucun aménagement prévu, aucun dédommagement ni compensation; nuit passée dans le port de Calais, en cabine sur l' Horizon.

 Aucune information au terminal de Calais, atttente interminable, 2 ou 3 toilettes sans lavabo pour tous les passagers en attente,sandwichs donnés ,à condition d'avoir le bon ticket de la bonne couleur et du bon numéro à partir de 14h30, personnel peu souriant! Embarquement prévu de12h00 à 15h00, arrivée à l'embarquement à 11h00, effectif à 15h00 pour les premiers voyageurs VIP - je ne sais pas à quelle heure ont embarqué les derniers passagers.

J'ai acheté une cabine avec balcon et l'ai réservée en avril, prix total pour 2 passagers: 2800 euros!! La plupart des voyageurs ont payé 800 euros pour 2 passagers, croisière gratuite pour les enfants! Le balcon est inutile pour cette croisière, la cabine, à côté d'une porte sur pont claquant tout le temps et d'une machinerie bruyante, était glaciale et le thermostat était en panne - après plusieurs appels à la réception de l'Horizon, nous avons, enfin, pu dormir confortablement la dernière nuit! La piscine est extérieure non chauffée et donc inutile pour cette croisière au Nord. Le personnel ,serveurs, maîtres d'hôtel, cabiniers, animateurs et musiciens, est très aimable et compétent, heureusement et les repas savoureux.

Les excursions sont extrèmement coûteuses: ex: 191 euros par adulte à Stavanger.... ainsi que les prix du Spa et de l'acupuncture. Attendez de rentrer en France pour les utiliser!

Le...
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59. Re: Avis bateau horizon croisieres de France

Tout à fait d'accord avec vos remarques sur les animations et les repas qui devraient concerner le Nord et non les Tropiques.

Paris, France
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60. Re: Avis bateau horizon croisieres de France

Nous avons effectués une croisière dans les caraïbes avec la compagnie croisière de France en date du 21/12/2013. Nous déconseillons fortement cette croisière, nous avons rencontrés des responsables au niveau réception et excursions très incompétent qui ne prennent pas leurs responsabilités. A savoir nous avions demandé un réveil matinal pour un départ en excursion, non effectué ceci à deux reprises. De ce fait, nous n'avons pas pu partir en excursion 120€ la journée. Aucun remboursement n'a été effectué malgré nos nombreuses démarches sur le bateau ainsi qu'à notre retour par l'intermédiaire de Look voyages. La réception et le bureau excursions se sont renvoyés le problème, sans apporter une solution efficace.

Des démarches concernant le vol ont été effectués auprès de la responsable réception dès notre arrivée, elle n'a pas géré les modifications. Personnel fuyant et irresponsable.

Le personnel de la restauration et des cabiniers sont très gentils.

La qualité et l'organisation des excursions, le déroulement des escales est déplorable.

La rénovation du bateau n'a pas été effectuée.

Les repas du midi sont très médiocres.

A FUIR...

Nous avons effectué d'autres croisières et n'avons jamais rencontrés autant d'incompétence et de manque de professionnalisme.

Nous sommes extrêmement déçus de cette croisière, et nous ne renouvellerons pas avec cette compagnie.

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