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Croisière MSC Divina

Marseille...
Messages : 2
Avis : 6
Croisière MSC Divina

Nous débarquons d'une croisière sur le MSC Divina.

Pas mal, MAIS.

Le bateau est splendide, les services plutôt corrects, la propreté irréprochable, le personnel aimable (quand il parle français !) et professionnel. Les spectacles sont professionnels. L'animation fait un peu penser aux bronzés ;-) (mais il y en a pleins à qui ça plait d'entendre des vannes à deux sous crachées à fond par des hauts parleurs, et répétées plusieurs fois dans chaque langue...)

Les excursions sont bien organisées, mais un peu chères vis-à-vis de la qualité (tout dépend finalement du guide, sur 3 excursions, on en a eu 2 de bien et une qui parlait pour elle...).

Les photos prises par les photographes du bord sont très belles, et très chères... On se laisse tenter facilement, mais en connaissance de cause, et c'est de bonne guerre.

Deux gros bémols :

1. les orchestres dans les bars ne sont pas à la hauteur : l'animation musicale dans les bars était confiée à des soixantenaires, seuls avec un synthétiseur et un micro. Dans un bar dit 'à ambiance jazz', on s'attendrait plutôt à un petit orchestre, au pire un trio...

2. les forfaits boisson : dès la gare d'embarquement, on est pris d'assaut par des employés qui vous expliquent que les boissons ne sont pas comprises dans le tarif, qu'il faut les payer en sus et qu'il est plus intéressant de prendre un forfait. Pour notre part, 2 adultes + 1 enfant sur 7 jours, cela nous a couté 466 euros. Or, en sommant tous les tickets de caisse à la fin du voyage, et en ayant pas lésiné sur les cocktails de toutes sortes, nous avons en fait consommé pour 185 euros : soit une sacrée belle marge pour MSC. Cela pourrait s'apparenter à de la vente forcée, et le client non averti n'a aucun moyen pour comparer. Et surtout, on vous donne la note finale au moment du débarquement, quand vous n'avez plus le temps d'aller contester la note.

Ces presque 300 euros payés en trop nous ont vraiment énervés, et nous ne repartirons pas avec MSC, malgré tous les bons souvenirs que nous ramenons par ailleurs de cette croisière et de ce beau bateau.

111 réponses sur ce sujet
21. Re: Croisière MSC Divina

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Supprimé le : 05 septembre 2013, 15:47
 
Paris, France
Messages : 121
Avis : 7
22. Re: Croisière MSC Divina

C'est à vous de calculer pour le forfait boisson !

Le prix individuel est a peu près comme le prix dans les brasseries parisiennes : si vous prenez par jour

- 1 btlle eau pour visite et cabine

- 1 fruit pressé

- 1 vrai café

- 1 verre vin pendant repas

- 1 café après repas

- 1 glace

- 2 cocktail apéro

- 1 verre vin pendant dîner

- 1 limoncello

Vous avez largement amorti 23 euros/jour !!!!

Tout n'est que calcul, vous n'êtes rien obligé de faire.... Moi personnellement, je n'ai pas regretté le forfait boissons à 4, mon calcul était fait !

paris
Messages : 1
23. Re: Croisière MSC Divina

Bonjour keepoox,

Je pars le 1er Juin si ca vous interesse ;)

Montréal, Canada
Messages : 13
Avis : 27
24. Re: Croisière MSC Divina

Bonjour à tous,

Ce que Patrick aurait du faire, c'est de contester, factures à l'appui, le prix qu'il a trouvé exorbitant demandé à la fin de sa croisière. Il ne faut pas oublier qu'il y a 7 euros par jour par adulte (je ne connais pas le prix pour les enfants). Les compagnies de croisières comme les agences de voyages devraient faire part au consommateur ces frais supplémentaires. Il ne faut tout de même pas oublier que la croisière offre 3 repas par jour, le transport d'un endroit à l'autre et le retour (la plupart du temps) à l'endroit du départ, ce qui n'a rien à voir avec un voyage que l'on organise soi-même (déplacement, logement et prestations soit cinéma ou spectacle).

En ce qui concerne les forfaits boisson, il faut calculer ce que l'on consomme et voir. Si on ne prend pas une bouteille de vin par jour, il n'est pas intéressant. Par contre, si vous consommerez les 7 bouteilles du forfait, il est intéressant. Tout comme pour le forfait café. Le café offert gratuitement lors du petit-déjeuner est, pour nous, infect. Nous prenons donc un café (des bars, à payer) tous les matins, ainsi que durant la journée et la soirée aussi. Ce qui fait une réelle économie. Lors de notre première croisière, nous prenions de l'eau en bouteille pour se laver les dents, ce qui n'est pas nécessaire du tout, étant donné que l'eau du robinet est bonne à boire.

Pour avoir fait une dizaine de croisière (MSC, Croisière de France et NCL), nous avons trouvé MSC tout à fait correct (Poesia, Orchestra, Fantasia, Lirica, Armonia et bientôt Splendida).

Paris, France
Messages : 121
Avis : 7
25. Re: Croisière MSC Divina

bonjour,

Nous n'avons pas pris une bouteille de vin par jour mais le vin au verre et le forfait ALLEGRISSIMO était intéressant puisque nous avons gardé tous nos tickets et calculé le global.... donc pas besoin de prendre une bouteille de vin par jour......

Sierre, Suisse
Messages : 3
Avis : 1
26. Re: Croisière MSC Divina

Nous partirons cet été sur le Divina après être rentrés de notre première croisière sur le Fantasia, enchantés :

Ce qui me marque c'est ce fameux démarchage que je n'ai pas ressenti lors de notre première croisière. Est-ce que leur politique aurait changé ...

Les boissons, pour notre part, nous avions réservé avant la croisière un forfait All Inclusive, et bien il a été rentabilisé. Donc il vaut mieux bien se renseigner avant, selon ses habitudes et faire des calculs.

Il est clair que se sont des bâteaux avec du monde, mais malgré ca, on a toujours réussi à avoir des moments de calme, sans avoir l'impression de foule. Comme au buffet, il suffit d'aller tout au fond, et surtout ne pas resté au départ où les gens sont agglutinés.

Les excursions ne sont pas données, mais si on s'y prend avant, et avec internet de nos jours il est très facile de s'organiser ! Nous avons tout fait par nous-même en sachant que nous étions avec nos enfants de 5 et 4 ans.

On espère trouver facilement l'entrée au port, nous arriverons en voiture, et avons réservé le paking VTP

Besançon, France
Messages : 1
27. Re: Croisière MSC Divina

ok,nous partons le 27juillet

Lasne-Chapelle-Saint...
Messages : 12
Avis : 3
28. Re: Croisière MSC Divina

Nous rentrons juste de voyage sur le MSC Divina.

J'étais en train de taper mes commentaires mais vu la longueur du texte que je commençais à taper, je me dis que je vais plutôt en faire un blog avec des photos, les détails sur la croisière, le navire, les excursions...

Je me posais beaucoup de questions avant notre départ et je n'avais trouvé aucune réponse sur le net, je vais donc essayer d'y répondre (par exemple, comment se passe l'arrivée au port, l'embarquement? Est ce que le forfait boissons est intéressant? Faut il faire les excursions organisées par le bateau ou seul? Quel budget doit-on prévoir? Que faut-il emporter (vêtements, médicaments)....

Je commence le blog maintenant, donc il ne sera pas fini pour demain mais voici déjà le lien:

http://www.pianolab.be/MSCDivina

Pointe-à-Pitre...
Messages : 1
Avis : 1
29. Re: Croisière MSC Divina

J'ai lu les premières pages du blog, et j'attends avec impatience la suite...

Nous partons du 17 au 24 Août

Ce que j'aimerais savoir en particulier, c'est les horaires du 1er spectacle du soir (début et fin), et si il est possible de diner au buffet juste après sans attendre le 2ème service à table qui semble être bien tard.

En effet, nous partons avec 2 enfants de 5 et 7 ans, qui ont l'habitude de se coucher à 20h.

Lasne-Chapelle-Saint...
Messages : 12
Avis : 3
30. Re: Croisière MSC Divina

Pour ceux du premier service, le repas est servi à 18h45 et le spectacle vers 21h30 si mes souvenirs sont bons, et pour ceux du second service, c'est l'inverse. Mais le buffet reste ouvert tout le temps, vous pouvez donc y aller après le premier spectacle. Et même si on y trouve tous les jours la même chose, c'est plus sympa avec des enfants que le restaurant "a la carte", où les choix sont restreints et les temps d'attente assez longs (pour des enfants).

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