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Avis Star Voyage Antilles

Lorient, France
Messages : 4
Avis : 8
Avis Star Voyage Antilles

Bonjour à tous,

Pour ceux qui désirent partir en croisière en catamaran aux Antilles, je vous conseille Star Voyage Antilles.

En effet j'ai passer une superbe semaine de vacances en famille à bord d'un Lagoon 420. Un accueil à la base du Marin agréable et un bateau en bon état. Il y a eu quelques petits problèmes techniques à bord mais rien qui puisse entraver au bon déroulement de la croisière.

Nous sommes descendu jusqu'au Grenadines... Paysages magnifiques, eau turquoise et soleil, des vacances de rêve !

Pour ma part je recommande Star Voyage Antilles ...

43 réponses sur ce sujet
31. Re: Avis Star Voyage Antilles

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

L'équipe de TripAdvisor a supprimé ce message à la demande de son auteur ou parce qu'il ne respectait pas les règles du forum de TripAdvisor.

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Supprimé le : 17 février 2014, 11:40
 
Montréal, Canada
Expert
pour Cuba, Riviera Maya, Croisières, Barcelone, Montréal
Messages : 7 864
Avis : 52
32. Re: Avis Star Voyage Antilles

Bonjour MGro

 Vous êtes sur le forum qui est francophone , maintenant si vous désirez laisser votre commentaire en anglais vous devez vous dirigez vers le site anglophone .

www.tripadvisor.com

 Merci

33. Re: Avis Star Voyage Antilles

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Supprimé le : 17 février 2014, 12:59
 
Paris, France
Messages : 1
34. Re: Avis Star Voyage Antilles

Cher Monsieur,

Je vois que vous gardez un mauvais souvenir de votre location de cette hiver chez nous sur le Lagoon 450 dénommé HELIA I. Vous publiez sur tous les forums possibles vos commentaires.

Vu que Trip Advisor nous laisse nous professionnelle que très peu de marge de réponse par rapport à ce que vous client pouvez dire, je vais donc vous répondre brièvement.

Vous vous êtes pris un boute dans l'hélice durant votre navigation, vous ne vous en êtes pas rendu compte rapidement ce qui a cassé l'embase moteur. Ceci a été validé par le plongeur du port du Marin qui est externe à notre entreprise. Et au final vous contestez cette facture de 280€ pour l'embase et de 70€ d'intervention plongeur pour enlever le file pris dans l'hélice. Voici notre réponse en espérant que le modérateur de Trip Advisor la conserve. Bien Cordialement La Direction de Star Voyage Antilles

Milan, Italie
Messages : 3
35. Re: Avis Star Voyage Antilles

tripadvisor.it/ShowTopic-g1-i15000-k7144625-…

Houilles, France
Messages : 1
Avis : 2
36. Re: Avis Star Voyage Antilles

Premier voyage avec "Star Voyages" de 13 jours dans les Grenadines avec un Lagoon 450 neuf . Ce nouveau bateau avec un pont surélevè nous a vraiment impressionné lors de notre arrivée. Très bien conçu, spacieux avec 3 frigos, et surtout ce pont qui permet d'avoir une vue dégagée lors de la navigation. Skipper expérimenté et passionné, très à cheval sur la sécurité des personnes et du bateau. Nous pensons déjà à notre prochaine croisière et nous ne manquerons pas de faire appel à Star Voyages.

Levallois-Perret...
Messages : 1
37. Re: Avis Star Voyage Antilles

Nous sommes partis en 2013 (4 adultes et 5 enfants) 10 jours aux Iles vierges avec Skipper et hôtesse.

Tout était parfait : le bateau nous attendait à Saint-Martin. Le Skipper était top, un vrai animateur pour les enfants et très compétent. Nous nous sommes régalés de ses poissons fraîchement pêchés et cuiciné avec talent par notre hôtesse.

Nous recommencerons probablement l'expérience aux Grenadines où sommes allés en 2007 mais avec une autre compagnie low coast et pas terrible...

Je recommande Star Voyages!

Clotilde

Liège, Belgique
Messages : 1
38. Re: Avis Star Voyage Antilles

Deux semaine de croisière entre Martinique et Petit Saint Vincent. Un bateau en parfait état, une équipe Star Voyage TRES sympa et super serviable, je recommande absolument de travailler avec eux.

Si je puis juste suggérer une amélioration... comme il semble exister une grosse incompatibilité entre les réseaux de téléphonie sans fil belges et ceux de Martinique-petites Antilles, un téléphone portable à bord avec un abonnement local serait un vrai plus et pourquoi pas, un accès 3G, ce serait un luxe plus qu'apprécié !

Messages : 1
Avis : 28
39. Re: Avis Star Voyage Antilles

Bonjour,

Nous revenons d'une semaine en croisière avec STARVOYAGE sur un catamaran. La location s'est globalement bien passée, hormis le fait non négligeable que nous avons grillé 2 téléphones en les rechargeant sur une prise allume cigare à bord. Batterie HS ainsi que la carte mère apparemment d'après les services SAV des marques respectives.

Nous l'avons signalé à l'état des lieux de sortie et cela a été inscrit. Le responsable sur place nous a répondu sans chercher à savoir "non mais monsieur il n'y a pas de problème électrique sur nos bateaux !" sans même faire le moindre test.

De retour en métropole nous communiquons le problème à un responsable STARVOYAGE qui nous répond que les tests électriques n'ont rien donnés et qu'il ne pouvait rien faire pour nous, il nous apprend également que le rapport du plongeur a constaté 2 rayures sur la coque mais qu'il ne nous ferait rien payé !!

Quel beau geste commercial ! sachant qu'à aucun moment on ne nous a communiqué le rapport du plongeur sur la location précédente et qu'ensuite un état des lieux de la coque alors que nous sommes déja partis n'a pas de valeur légale. A aucun moment de la location nous n'avons effleuré quoi que ce soit ...

Aucun détails des tests électriques ne nous a été donnés comme par hasard.

C'était notre première location avec STARVOYAGE et cela nous laisse un gout amer de voir comment ils se comportent en cas de problème, aucun arrangement même sur une éventuelle prochaine location n'a été proposé, pour ma part du jamais vu.

Autant ce commercial STARVOYAGE me rappelait sans arrêt pour me motiver à louer le bateau, mais une fois le contrat passé, c'est byebye débrouillez vous.

Donc la prochaine fois nous essaierons de louer par quelqu'un d'autre et je ne les recommanderais pas autour de moi.

Paris, France
Messages : 1
Avis : 1
40. Re: Avis Star Voyage Antilles

Cher Monsieur,

Comme discuté lors de nos échanges par email, nous vous avons informé que nous pensons ne pas être responsables des problèmes techniques intervenus sur vos deux téléphones.

Nous avons plusieurs éléments de notre côté qui nous poussent à penser cela.

Il avait donc été convenu dans nos échanges que vous mandateriez un expert via votre assurance.

 

Restant à votre disposition.

 

Cordialement,

 

Bureau commercial de Paris

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